Около трех лет посещала именно этот салон, проверяла там зрение (платно) БЕЗ покупки линз или очков, всегда был качественный сервис
Сегодня пришла на проверку зрения, сотрудник просто наорала на меня, перебивала и пыталась просто заорать все мои слова, доказывая что у них никогда не было такой услуги, второй сотрудник приложила минимум усилий к тому, чтобы прояснить ситуацию (попросила просто проверить меня в базе), но та самая громкоговорящая даже смотреть не стала со словами «смотреть не буду нет её там»
Самая худшая оптика, сотрудники хамят, зашли ребенку выбрать оправу, ни кто не подошел, попросили обратить на нас внимание в ответ мы заняты все три сотрудника. Делайте сами вывод!!!
3
Им
Знаток города 6 уровня
18 января
Сервис, на нуле. Продавцы вообще без вкуса предложить не могут товар. Наверно из за возраста.. Хотя о чём, говорить заведующая тоже, такая. Поменяйте персонал на более современных специалистов.
Оказалось, что только тут можно отремонтировать оправу с подпружинеными дужками. Там ушко прячется в дужку и просто так винтик на место не поставить. Отправляют сюда.
При мне быстро починили солнечные очки. Я доволен.
Оказали некачественную услугу. установили линзы плохого качества. На обращение в этот салон с указанной проблемой, получила невежливый ответ девушки. Проблему решить отказались.Общение с клиентами на очень плохом уровне. Не рекомендую к ним обращаться.
5
Инкогнито
Знаток города 5 уровня
29 июля 2024
Согласна с отзывами. Менять специалистов на ресепшн. Разговаривают через губу, фырканье при просьбе открыть шкаф с дешевыми очками (подбирали деду). А совсем дешевые, у них даже на витрине не лежат. Это их последний шанс, показывают когда клиент уже уходит.
Второй раз приходим в эту оптику сделать заказ, и второй раз (21.07.2020) уходим из-за невежливости и неприветливости девушек на ресепшене. В этот раз нам сказали, что если вас не устраивает, что отдав свою оправу, вы расписываетесь за то, что оптика может её сломать, то зачем вы вообще сюда пришли.
Сначала озвучили цену работ 600-700 руб, когда увидели , что оправа бренда Prada , резко переобулись и сказали цену работ дороже.
А также разводят на платную диагностику у них, рецепт от своего врача им не подходит.
В общем ужасное обслуживание , не советую.
Купила первые очки для зрения! Мне повезло,что именно здесь! Внимательный персонал. Внимательный врач. Все сразу,проверили зрение,подобрали оправу и линзы! Благодарю.
Очень богатый выбор модных оправ. Линзы на выбор. Индивидуальный подход! Цены под любой кошелек! Рекомендую!
3
Len Warlamow
Знаток города 14 уровня
22 января 2021
Чёткая работа по подбору оправы, оперативная диагностика. Работают профессионально и приветливо. Утром был, после обеда забирал готовые очки. Девушки очень чутко улавливают предпочтения и помогают с выбором.
Спасибо персоналу. Хожу только сюда.
Идеальная оптика. Есть оправы всех сегментов и цен. Отличное обслуживание окулистов. И так во всех их салонах. Они кстати есть в каждом районе города, что очень удобно.
Ужасное место, не кому не советую, у меня был сертификат на приобретение бесплатно линз и диагностику зрения. На что мне сказал фрач который проводит диагностику , что диагностика у них платная и линз нет в наличии. Фамилию врача не разглядел , очень разочаровался данным местом был я 12.09.19 в 15:30
Как все оптики, ты им интересен, пока выбираешь, пока оплачиваешь, а когда приходишь получать заказ, и если есть замечания, то - сухая надменность, и полное непонимание.