Мой принтер HP5100 перестал печатать при наличии чернил. И это было воскресенье. Созвонилась с мастером, отвезла принтер. Мастер Антон провел полную диагностику, почистил подводные трубки для чернил( был воздух) и я забрала мой принтер уже во вторник. Большая благодарность Антону! Принтер печатает как новый.
Доброго дня всем!
Хочу поделиться своим опытом обращения в PCMast. Я обращалась сюда в середине февраля с проблемой на двух ноутбуках. Но по порядку.
Случай 1. Игровой ноутбук. Полетела клавиатура, год назад одна за другой перестали срабатывать клавиши на клавиатуре, сначала одна, потом две, три, потом половина клавиш перестали работать. Поскольку на компе я постоянно работаю, не могла сдать его надолго в сервис. купила себе клавиатуру дополнительную, подключила и работала. так продолжалось до тех пор, пока не перестала работать кнопка включения. А она также располагается на клавиатуре. На тот момент я находилась в другом городе, поэтому обратилась в один из местных сервисов, где мне сказали, что необходимо менять топкейс (верхнюю часть ноута вместе с клавиатурой, поскольку здесь это единая система, посему стоить это будет дорого, плюс время, чтобы купить запчасть (напомню, в другом городе, надо было ждать еще, пока придет запчасть). Приехав домой в Москву, обратилась в сервис PCMast, мастер Антон настолько грамотно, доступно и во всех деталях объяснил нюансы данной поломки (несколько предположений и несколько вариантов действия), что мне не оставалось ничего, кроме как довериться полностью. ОДин из потенциальных вариантов также предполагал замену топкейса, но Антон предложил и другой вариант - более кропотливую работу по замене самих клавиш - работа более тонкая, посему сама работа стоила бы дороже, но из-за того, что не нужно было бы покупать сам топкейс стоимостью 10-11 тыс., то починка вышла бы намного дешевле. Но в результате после разбора и тщательного осмотра Антон нашел третий вариант решения проблемы. Нам не пришлось менять топкейс, не пришлось менять клавиатуру, Антон смог восстановить работоспособность всей клавиатуры без дорогостоящей замены. В результате все исправно работает.
Случай 2. Второй ноутбук не загружался, проблема была в мерцающем экране разными цветами. проблема также была устранена, восстановлена работоспособность ОС ноутбука, сохранены все данные.
На обоих ноутбуках была произведена чистка. Все работает исправно.
Что понравилось больше всего: Антон постоянно на связи, все нюансы пишет в вотсап, присылает фото при необходимости. То есть я, как клиент прямо понимаю, в чем проблема, из-за чего не работает, что сделано и т.д.
Благодарю за оперативную и качественную работу. Когда человек разбирается и любит свое дело, это очень подкупает.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2023
Добрый день! Не впервые раз обращаемся в этот сервис-центр. И чинили, и чистили компьютеры. По вотсапу информируют о ходе работы. Нас все устраивает. Спасибо за качество работ и вежливость сотрудника.
Сергей С. 3 июля
Сломалось МФУ Samsung Xpress C 480. Возникли серьезные проблемы, в т. ч. бумага стала наматываться на вал, возникло возгорание. Быстро и оперативно удалось починить технику. Мастер был на связи, посылал фото во время осуществления диагностики, потом помог с заменой печки и устранением других неисправностей. Большая благодарность Антону!! Все доступно объяснил и показал. Устройство теперь хорошо работает. Еще раз спасибо!!
Написала в вотсап сервиса по поводу стоимости ремонта, в ответ получила диапозон 500-1500, и конечную цену мне скажут только после окончания ремонтых работ. Для меня это и 500 и 1500 руб-это деньги и я сказала, что это непрозрачно как-то, в ответ я получила хамство. Сервис официально работает в праздники, это можно увидеть тут, на я ндекс картах. Ннприятно видеть такое отношение. Я в это место не пойду теперь принципиально
В какой то момент ноутбук стал стучать, я поняла что нужно его почистить и обратилась в данный сервис. Вызывала мастера сперва на чистку и смену термопасты. Откликнулись очень оперативно и уже на следующий день мастер был у меня дома. В процессе показывал все что делает и объяснял откуда стук. При включении оказалось, что стук не пропал, но стал меньше. Мастер предложил заменить вентилятор. Сам занялся его поиском и уже через три дня приехал и поменял его. Качеством сервиса очень довольна, рекомендую
Хочу выразить благодарность Сервисному центру "PCMAST.RU" за спасение телефона! Заказ #16555
Ребёнок разбил телефон в дребезги (((
Решили обратиться за помощью в данный сервис-центр,так как его мне советовала подруга. Я думала, что починить не удастся...Но , Антон справился с этой проблемой на все 100%, да еще и в кратчайший срок, чему я очень благодарна! Сразу было оговорено - стоимость и срок изготовления. Антон был всегда на связи. Была замена дисплейного модуля и замена рамки. Телефон прекрасно работает! Спасибо большое! При случае будем ещё обращаться!
Срочно требовалось восстановить рабочий ноутбук - неудачно пролил напиток на клавиатуру. МакБук очень важен, на нём все проекты, документы, общение с заказчиками. Качество выполнения работы (как и время нахождения в ремонте) критически важно, так как работа практически остановилась. Обратился по рекомендации коллеги, остался полностью доволен - сроки, стоимость всё как договаривались. Рекомендую к сотрудничеству.
Отдавал свою PS4 на ремонт, меняли жёсткий диск и чистили консоль с заменой термопасты. Результатом очень доволен, консоль работает как часы, рекомендую сервисный центр!
Очень ответственно относились у выбору мастерской по ремонту компьютеров. У знакомых приехали, забрали и исчезли.
Очень приятное общение. Выслушали, сделали диагностику. Вот уже 4 года приезжаем к Антону чинить свою технику. Меняли и встроенный аккумулятор, и разъем чинили, переустанавливали Клаву и меняли жесткий диск. Все работает. По мелочам , которые возникают в процессе работы компьютера , отвечают быстро и бесплатно 😀👍. Видно что человек своего дела и знает о технике все.
Дает советы из практики по общению с техникой.
Антон - врач компьютеров с большой буквы!!!
у меня пс 4 шумела как самолёт и безумно грелась играть было не возможно после чистки у мастера она стала просто без звучной. Всем рекомендую мастер прекрасный добрый и дружелюбный во время работы всё присылал и рассказывал
Самый лучший сервисный центр в Москве . Уже не первый раз чиню здесь технику все делают добросовестно и качественно . Буду обращаться только сюда. Чинила ноутбук ascer меняли жёсткий диск и восстанавливали данные и недавно чинила телефон Xiaomi mi max 2 замена дисплея.
Пользуюсь вашим сервисом около 10 лет. Мастера всегда очень вежливые , работу свою выполняют великолепно, настоящие профессионалы .
Все решается в кратчайшие сроки , так что не успеваешь отдохнуть от компьютера )
Браво ребята👍👍👍
График работы на сайте - работаем каждый день
Приезжаю в воскресенье, на табличке - звоните
После звонка, мастер готов придти через 30 минут минимум, но ждать долго - убежала
Требовалась срочная диагностика ноутбука
Прибегаю в понедельник, свет горит, никого нет
После звонка мне очень "мило" сообщают:"вы когда идти собирались, звоните вообще-то, я тут не сижу " . А об этом хотя бы где-то написано? Повелась на хорошие отзывы, а по итогу потраченное время на поездки в нерабочую мастерскую
За последние 2 недели отремонтировал и привёл в порядок 2 ноутбука. Обратился в данный сервис исходя из отзывов и не прогадал! Спасибо Антону, мастер супер, приятный в общении! Знает своё дело! Сделал всё быстро и качественно. Всё объясняет и рекомендует. Спасибо!
Сервис-центр работает замечательно. Обслуживает чётко, быстро, с хорошими профессиональными компетенциями.Антон Михайлович предлагает услуги высшего качества. Благодарю. Евгения.
Нормально отремонтировали, но есть к чему придраться и осадок неприятный остался
Мой iMac 2014 года в максимальной комплектации перестал адекватно работать. Я самостоятельно выяснил, что проблема в жёстком диске и неспешно перенёс все данные с умирающего HDD на внешний.
Соответственно я понимал, что надо снять дисплейный модуль, поставить новый SSD, почистить пыль внутри моноблока, приклеить обратно стекло и вернуть мне его.
Я начал поиск сервиса, где это умеют делать. Нашёл данный, созвонился и привёз им. Предварительно выяснил порядок цен на работы в интернете: 3500-4500₽ за снятие и приклейку дисплейного модуля. Потом ещё есть чистка, на сайте этой компании она стоит 1500₽. Сколько стоит подсоединить новый SSD вместо старого не указано, но больше 1500₽ брать было бы странно.
Берём по максимуму: 4500+1500+1500=7500₽
Они мне по факту «диагностики» выставили счёт в 10 000 ₽
Я готов был заплатить за ремонт и больше, но без этих вот махинаций.
Мне это напоминает схему обмана.
Но отремонтировали хорошо, даже фото состояния прислали.
Моё резюме с плюсами и минусами:
+ чинят быстро. Через два дня моноблок был готов
+ проклеен дисплейный модуль чётко
+ общаешься с мастером, который тебе и чинит. Это круто
- финальная сумма с потолка. Мне это очень не по душе и походит на развод
- в ультимативной форме хотели взять деньги за их «бесплатную» диагностику. Ну так написано на их сайте
- моноблок не протерли от пыли. Считаю это непрофессиональный ходом. Принимаешь компьютер, а он в пыли. Возникает ощущение, что и изнутри пыль не убрали
Пользоваться можно, но я постараюсь сюда больше не ходить.
Присоединюсь к положительным отзывам - самый лучший мастер в районе! Ноутбук, принтер все сделано лучшим образом. Обращаемся только сюда по всем вопросам.
Прекрасный сервис! Диагностика- бесплатно, если чинитесь у них же. Аппаратуру, в случае невозможности ортемонтировать на месте, забирают в сервис и доставляют бесплатно(для ближайших к сервисам районов). А. Н. Колесникову отдельное спасибо! Внимательный мастер, выполнил все необходимые работы по ремонту и обслуживанию ПК. Ничего лишнего , испорченный БП поменяли на новый (качественный и не дорогой) , были проведены важные работы для улучшения системы охлаждения. А главное, для меня, что все процессы уложились в сутки и рабочий инструмент снова в строю!
Очень благодарна вашему сервису. Продиагностировали, очень быстро починили. Сразу видно- профессионалы!!!
Спасибо огромное за мой ноутбук! Буду всем рекомендовать.
Спасибо, Антону, за прекрасно выполненную работу! Ремонт приставки ps4. Быстро и качественно! Дети в восторге, теперь ничего не виснет в играх и все обновления грузятся)
Очень быстро (сделал за час-полтора ремонт материнской платы + сборка) и качественно , цена честная , мастер шарит и позитивный , все покажет и расскажет о проблемах .
Обратился с неработающим монитором. За диагностику взяли 1000₽ (чек на картинке). По результатам оплаченной диагностики сказали что может (скорее всего) это проблемы в матрице. Письменно отказались выдавать заключение о диагностике, хотя я за нее заплатил. Была объявлена цена ремонта 4-5 тысяч рублей. В итоге монитор отремонтировал в другом сервисном центре за 2000 рублей, проблема была в блоке питания, при этом за диагностику с меня денег там не взяли
Заказ №16058. Нужно было поменять блок питания в системнике. Через полчаса был результат диагностики, ещё через полчаса работа была сделана. Всё быстро, чётко, профессионально. Новый блок питания работает нормально. Мастер (Антон) хороший, дал пару советов по модернизации компа. Второй раз обращаюсь в этот сервис. Два года назад ремонтировал монитор, работает без проблем.
В 2021м ремонтировали здесь компьютер, починили оперативно, до сих пор все работает, а на прошлой неделе принтер Epson L4150 перестал печатать, опять обратились сюда, прочистка обошлась в 4500, теперь печатает. Исправили за сутки. Хотелось бы подешевле, но это ещё надо найти, где...
3
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 6 уровня
28 июля 2021
Отличный сервис. Нужно было оперативно отремонтировать ноутбук или вытащить информацию. Все детально объяснили, рассказали, озвучили цену и что не маловажно сразу сказали за счет чего цена может увеличится - это очень профессионально! После согласования довольно-таки оперативно ремонт был произведен и самое интересное, что стоимость ремонта уменьшалась, т.е. не было необходимости менять клавиатуру (на что сначала обращали внимание, что цена ремонта может вырасти). Это значит что ребята не "впаривают" лишние запчасти, услуги, сделали именно то, что действительно нужно. Это очень грамотный и честный подход. Теперь на ремонт техники только к ним!