Сервис-центр Ремастер
101 отзыв
7 декабря 2024
Категорически не советую данную контору!!!
Отдал утюг на ремонт! Сперва обманули что сделали и просто решили на лоха проехать что бы деньги взять, но я принёс обратно сказал или деньги обратно или делайте! В итоге извенились что я выявил их обман и взяли повторно в ремонт...
Они его неделю продержали, но так и не сделали, так ещё уронили, разбили и собрали не правильно, нос подошвы погнули вода текла с него мимо (хотя изначально проблема была просто по электрике выбивало автоматы)
Вот такие мастера🤷🤦🤮 деньги вернули, но утюг за 20.000 добили до упора и без шансов восстановить!
А то что уронили это я уже дома увидел когда воду налил что бы проверить может всё таки заработает, но увы шансов уже не было и это подтвердил другой мастер, тот что при мне разобрал этот утюг и сказал что его добили придедущие мастера и он его уже починить не сможет 🤷🤦😏
Вот так вот ремонтируют в РеМастере в Реутово....
2
1
18 декабря 2024
Вы смеётесь? Все 😅
5 баллов?
Ремонтировали кофе машинку пол года так нормально и не сделали🤭
Щас сдавал Xbox на прошивку, сижу сам разбираюсь что делать, не читает привод, выяснил что не вставили кабель питания 🫣 хорошо что у самого руки из нужного места растут.
Вообще не советую данный сервис… только ту технику ладно советую где 2 провода
нужно припаять и то толщиной с палец ))
Лучше идти в другой сервис 😊
Еще их любимое, когда будет готово? - Завтра а по итогу и не завтра и не после завтра и не через месяц
Всем добра!
3
15 января
Отличный сервис, ребята с пониманием отнеслись к проблеме, нужно было срочно отремонтировать прибор, чтобы провести мероприятие, мы база отдыха и у нас поломка всегда катастрофа. Огромное спасибо ребятам за скорость, отремонтировали даже после закрытия, конца рабочего дня! Будем обращаться только к вам!!! Ещё раз спасибо!
2
8 февраля
Отдала на ремонт утюг, причина поломки- перестал подавать пар. Первый раз принесла отнесла в ремонт, позвонили через пару дней и сказали, что можно забирать. Я забрала, но утюг НЕ РАБОТАЛ, я не могу проверить у них в мастерской, т.к. утюг керамический, он около часа остывает. Пришла домой такая ситуация, что они чинили не понятно! Пошла второй раз, там уже оставила чуть ли не на неделю, позвони, сказали, что сделали и можно забрать. Пришла забрала, работал буквально мин 15, успела погладить только джинсы. И снова перестал работать! Меня уже начинает все это злить, отнесла снова уже по гарантии, которую они мне дали. Снова что-то там пошаманили и в итоге, что? Он опять перестал работать после первой глажки!!!!
2
3 апреля
Хочу выразить благодарность мастеру Алексею из сервисного центра за качественный и быстрый ремонт кофемашины.быстро определили причину поломки и провели ремонт, а также дали ценные советы по уходу за машиной. Результатом доволен, рекомендую!
7 апреля
Эти ребята спасли мне жизнь. Моя работа - постоянная дистанционка. И ноут - неотъемлемая и непрекращающаяся часть моей жизни. Ночью просто перестал заряжаться… благо Алексей спас мне жизнь, я уже не верила в лучшее!!! Меня спасли за 3 часа! Бесконечный поклон бэтменам - мастерам, я вас люблю, ребята. Спасибо Алексею и Никите за оперативность. Слезы радости и счастья 🫶
2
9 января
Отличный сервис, с хорошим отношением к клиенту, с адекватными ценами, гарантией, и бесплатной диагностикой. Отдавал сюда парогенератор Laurastar , он не подавал пар , сделали достаточно быстро. Буду рекоменовать своим знакомым и вам советую обращаться именно сюда.
2
18 февраля
Честный сервис. Принесли увлажнитель,он у нас не работал, мастер позвонил, сказал, что увлажнитель работает, сказал проверить розетку и действительно, у нас была проблема с розеткой. Были удивлены, что сказали правду и не накручивали работ по увлажнителю, так ещё и за диагностику не взяли ничего. В общем, сервис хороший!
2
18 декабря 2024
Редко ставлю единицу, но тут заслуженно.
1. Кормят завтраками. Завтра завтра завтра. 3 раза сам звонил у них все завтра и так неделю.
2. По факту диагностики не звонят. Позвонили мол уже все готово, забирайте.
3. Стоимость ремонта зарядника вышла чуть больше стоимости точно такого же нового у дилера. А на озоне ещё рублей 500 сэкономил бы.
Итог: фуфло. Никогда больше не обращусь.
5
16 октября 2024
Хороший сервис. Удобное расположение: 2 минуты от станции метро Новокосино. Адекватный персонал. Ремонт осуществляют качественно. Особая благодарность мастеру Александру. Отремонтировал телевизор, от которого отказались в других мастерских. Говорили, что ремонту не подлежит. А здесь после небольшого осмотра, сразу была выявлена причина неисправности и в тот же день неисправность устранена. Телевизор работает.
1
3
15 января
Сдавала фен дайсон, не включался, сделали быстро, дали рекомендации. По цене в другом сервисе мне озвучивали стоимость выше, тут сделали дешевле. Спасибо)буду обращаться к вам снова🙌🏻
2
26 февраля
Отремонтировали ноутбук, он у меня не включался, покупал его в районе 100 тысяч, думал зарядит за него тысяч 30, в итоге мастер сделал его за 5 тысяч, ещё и дал гарантию, честный сервис, побольше бы таких, спасибо!
2
22 октября 2024
Меняла дисплей, экран на телефоне (айфон 15), очень боялась, что будет отличаться от моего оригинального — мастера подобрали идеальный экран, оригинал под мой айфон. Сделали очень быстро, дешево и аккуратно, хожу счастливая, теперь буду ходить только сюда. Делал мастер Андрей, огромная благодарность ему в частности, опытный и знающий свое дело мастер, просто золотые руки!
2
1
5 апреля
Отдавал в ремонт саундбар - ребята сделали все оперативно и быстро в тот же день. Денег взяли не много. Обслуживание очень радует.
20 марта
Ремонтировала кофе машину
Отремонтировали довольно быстро и по доступной цене,всем рекомендую 👍🏻
2
13 октября 2024
Сдавал в ремонт микроволновку. Обещали диагностику в течении пары часов. По результатам позвонить. В тот день звонка не было, но я отношусь с пониманием (загрузка, что-то срочное). На следующий день позвонил сам. Ошиблись в номере в квитанции, поэтому и не звонили. Первоначальная предварительная сумма за ремонт, озвученная ДО диагностики, совпала с суммой, которую озвучили после диагностики. Вышел из строя магнитрон + предохранитель. Договорились о ремонте, в тот же день перезвонили о готовности. Замечаний к ремонту нет. Микроволновка снова работает. Снял звезду из-за того, что как мне показалось, магнитрон поставили меньшей мощности (а может бу), потому как теперь блюда надо греть чуть дольше. Но, это не сильно важно. Главное, что отделался дешёвым ремонтом. Дают даже какую-то гарантию на ремонт, но сроки я не уточнил. Они тоже.
1
1
7 ноября 2024
Отдавал в данное заведение (на диагностику и возможный ремонт) панель видеодомофона TANTOS (марку пишу специально чтобы сотрудники понимали кто я и что отзыв не выдумка как многие тут). Подождал более 2ух недель, пришел (мне сказали что мне звонили но я не ответил(не помнят когда)...недозвонившись(якобы) один раз, приняли решение заказать деталь без моего согласия (это их право). Уточнил стоимость, сказали не менее 3000р за деталь и ремонт (поясню, что стоимость рабочего б.у устройства равна 3000р). Не заплатив, и не узнав неисправность забрал устройство без ремонта. Клиентоориентированность в заведении отсутствует, т.к я уйду...прийдет другой и третий и им всеровно. Цены от балды или по погоде
3
13 декабря 2024
Хорошая мастерская . оперативно починили синтезатор , взяли немного . хозяйка довольна
1
27 мая
Отремонтировали электронную плату управления газового котла Baxi.
Отремонтировали электронную плату управления плоттером.
7 февраля
Сдавали робот пылесос, не крутил щетки. Ребята позвонили, сказали что с ним и озвучили цену ремонта. Сделвли, вот работает второй месяц.
2
8 октября 2024
Чисто по факту расскажу
Надо было просто припаять вход под зарядку разьем отдал новую колонку
Была у них 3 дня посмотрите что забрал
Отвратительный ремон
Болты разные
Скол ужасный, он еще сказал что так было я там чуть материться не начал
И самое главное на клей посмотрите
Может кому-то повезло но мой ремонт ужасный
Сам лучше бы сделал но думал отдам в ремонт аккуратненько умельцы сделают
Но отвретительно
3
1
26 мая
Натуральное жульё! Надо поменять один датчик, начинают нагло навязывать совершенно ненужные услуги! Обходите стороной!!!
23 октября 2024
Хороший сервис, ремонт производят быстро, качественно, а самое главное не дорого)
Приносил компьютер, тормозил, глючил, за день под шаманили, теперь радуюсь, работает как новый!
1
25 апреля
Спасибо сотрудникам мастерской быстро отремонтировали телевизор.
1
3 апреля
Принёс устройство на чистку, сделали всё быстро и качественно, 5 звезд
20 ноября 2024
Реально хороший центр по объективным ценам. Понятно, что не даром. Но мы так с компьютером (процессором) намучалались. Здесь починили и все таки по человеческим ценам. Реально хороший сервис.
2
5 апреля
Ремонтировал ноутбук. Все отлично, рекомендую
9 января
Отвратительный сервис, не обращайтесь туда.
Обратился с ремонтом Моноблока в результате ничего не сделали, наоборот только хуже сделали, вообще не вкл хотя раньше включался.
Люди прислушайтесь к отзывом что пишут мол отвратительный сервис это ПРАВДА.
2
30 декабря 2023
Взяли усилитель на 2 дня на ремонт сказали что сделают быстро потом сказали еще 2 дня и пошел поехала, в итоге 2 недели прошло я звоню то мастера нету на месте то запчасти и подвели меня очень жестко. Если вы хотите чтобы испортили вам еще больше вашу технику тогда к ним. Вообще не советую не совеста не стыда. Всё обещают типа всё могут, но на самом деле просто НОЛ.
9
4
22 июня 2024
Большое спасибо за реанимированный ноутбук ! Всем советую делать чистку-профилактику, это не дорого и помогает не потерять ноут из-за перегрева от пыли и сгоревшего кулера !
1
3
26 мая 2024
Был проездом ,зашел отремонтировать ноутбук,починили и почистили в течении дня,сервисом доволен
Мастеру ТиМуРу отдельное спасибо за оперативность и качество работы.
1
3
18 февраля
Сделали парогенератор.Спасибо,будем обращаться ещё.
2
16 марта
Привез компьютер для ремонта, зарание уточнил про оперативный ремонт, отказались делать что нужно целый день, сейчас заняты. Потерял время и деньги не советую сюда обращаться
2
9 февраля 2024
Хороший СЦ, не могу сказать что дёшево, но точно знаю мастера совестливые. Заменили детали, мне даже новые искать не пришлось. Отремонтировали! Думаю в след раз точно поеду к ним, хоть это и не совсем близко
1
2
18 октября 2024
Обращаюсь уже не впервые 🙂. Приносила безнадёжный принтер в ремонт и мне его отремонтировали. За что огромное спасибо 🙂.
1
21 сентября 2023
Абсолютно не клиентоориентированны! не смогли починить инструмент, каждый приход и звонок - отвечают Завтра заберите, в итоге прихожу через несколько дней, а они ничего так и не сделали, даже не
отремонтированный инструмент не могут отдать, тк разобрали и забили на него. Таких визитов с целью забрать инструмент было раз 5- все время говорят завтра «ну у нас же мастер работает с 12» и какую ту чушь продолжают нести -2 месяца.
8
4
9 января 2024
отличная мастерская. Срочно нужно было починить проф.усилитель-сгорел перед концертом. За день отремонтировали и спасли программу )))
1
5
17 марта 2023
Хорошее обслуживание, хорошие консультации, не дорогой ремонт. Вежливый персонал, адекватные и точные сроки. В ремонте был ноутбук и планшет.
Сделали все качественно , работает отлично. Всем довольна , рекомендую !
2
5
21 марта 2024
Отличная мастерская много чего ремонтируют от сотового до микроволновок с пылесосами и телевизорами, рекомендую
2
1
13 марта 2023
Все отлично , ребята профессионалы своего дела . Не первый раз отдаю в ремонт свою технику , доверяю только им . Отдавал и сломанный lphone 13 - воскресили .
И ноут с разбитой матрицей ( кстати в другом сервисе мне поставили некачественную ) - привели в чувство , все работает без нареканий . Смело могу рекомендовать сервис !
3
5
3 декабря 2021
Была проблема с ноутбуком, сначала показывало ошибку с обновлениями, затем он перестал нормально включаться. Пришла в данный сервис, мне сказали, что в течение часа-двух перезвонят и скажут, в чем проблема. Позвонили спустя 4 часа, узнать пароль от ноутбука, так как он магическим образом включился. Я спросила о результатах проверки, мне сказали ещё подождать до конца дня, всё бы ничего, но мне так и не перезвонили. Ладно, с утра сама связалась с мастером, он сказал, что через час-два станет известно, в чем проблема, окееей, перезвонила через 3 часа, сказали, ещё минут 40. Но так как и через 40 минут мне никто не позвонил, сходила и забрала ноутбук. Мастер сказал, что возможно (95%) проблемы с операционной системой и готова ли я ещё подождать два часа конца проверки, с жёстким диском проблем никаких нет, как мне сказали . Конечно, для меня это было непонятно, вы либо назовите точное время, либо проблему, чтобы не возникало недопониманий. В общем, ноутбук забрала, отнесла в другой сервис, где мне в этот же день его починили. (Поменяли жёсткий диск и переустановили винду, и теперь он прекрасно работает. 2 звезды только потому что почистили его, к этому претензий нет) Если вам нужно что-то больше, чем чистка, то не советую.
9
4
8 июня 2022
Ужасный сервис! Пришла в ноябре 2021г. по рекомендации коллеги, отремонтировать видеорегистратор. Сказали, что за 2 недели сделают! Обязательно позвонят. Через 2 недели сама позвонила, мастер сказал перезвонить через 30 мин и все. И так прошло 3 месяца, в перезвонах. Сначала ждали запчасти, потом мастер болел, а потом вообще уехал! Новый мастер точно также продолжил динамить. Пришлось забрать неотремонтированный видеорегистратор!
Не рекомендую! Скверная контора и вряд ли есть Кулибины!
11
2
24 января 2023
1. В помещении мастерской курят. Поэтому имейте в виду, что сданный в ремонт прибор вполне может пропитаться табачным дымом
2. Нет «уголка потребителя» с реквизитами организации и контактами руководителя, которому можно было бы отправить обращение в случае нарушений и разногласий при ремонте.
3. В общем доступе нет прейскуранта услуг. Сомневаюсь, что он вообще существует в данной организации. Цены на услуги озвучиваются на усмотрение мастера.
4. Договор на выполнение работ не составляется, выдается только квитанция о приеме с описанием неисправностей. Все договоренности устные. Соответственно документально доказать нарушение сроков ремонта и проч.разногласий не получится
5. Обеспечение сохранности сданных в ремонт приборов неудовлетворительное: сданные вещи складируется на полках стеллажей достаточно небрежно и никак не защищены от случайных повреждений при перемещениях. Риск повреждения деликатных приборов при таком обращении достаточно велик.
6. Сломаные запчасти не отдают обратно
7. Плюсами данной мастерской является бесплатная диагностика и сравнительно корректное поведение сотрудников
11
4
13 июля 2022
За последний год трижды пользовалась услугами центра: требовался ремонт фена, принтера и микроволновки. Всегда быстро, качественно проводили ремонт. После диагностики всегда оперативно звонили, информировали о причине поломки, озвучивали стоимость...
1
7
27 января 2024
Чинили в этой мастерской смартфон,меняли экран . Сроки и стоимость устроили . Качество очень даже приемлемое, клей из всех щелей не торчит. Будем обращаться еще,если вдруг что-то потребуется подремонтировать
1
4
21 ноября 2023
отдавал PS4 на чистку. внутри был диск с игрой, украли. На просьбу вернуть, обещают посмотреть и сливают на нехватку времени. неделю звонил, потому уже опустил руки
8
2
14 июля 2021
Сдавал на ремонт iphone X, перезагружался после падения, на следующий день перезвонили, озвучили неисправность, стоимость и сроки ремонта, потребовалась замена нижней платы, но в наличии у них ее не было, надо было заказывать. На ремонт согласился. Через 4 дня получил полностью исправный аппарат, гарантию предоставили,
, а так же вернули мне неисправные запчасьи. Ремонтом доволен, рекомендую :)
1
6
18 марта 2024
сдал тв обьявили дорого как новый забрал.поменяли матрицу .украли заменили на нерабочую.не оставляйте
5
1
6 мая 2021
Отдал в ремонт компьютерную мышь, которая работала, но плохо. В течении месяца меня «кормили завтраками», обещая сделать в ближайшие дни. Спустя ещё месяц, хотели отдать мне мышь в разобранном состоянии. В итоге, за 2 месяца работы они не только не починили ее, но и окончательно доломали. Все это сопровождалось нелепыми оправданиями и одолжениями. Крайне не рекомендую!
10
1
13 февраля 2024
Отдавал достаточно дорогую видеокарту для замены термопасты и прокладок.
Все сделали быстро и качественно.
Спасибо!!
2