Благодарна Артуру, сотруднику "Сервисника" за честность и ответственность. Фирма овечает за свои промашки и старается сохранить престиж. Всегда приятно иметь дело с порядочными людьми. Спасибо.
Ужасный сервис. Отдала аппарат на диагностику, сказали, что нужно поменять детали, у них их нет. Хотела сама найти эти детали, но они почему - то не могли сказать, что именно надо поменять. В чем была проблема это сказать, они не говорили. Но решила я им еще раз позвонить, поговорить. На следующий раз они сказали, что надо заплатить 1 500 рублей и тогда они предоставят заключение. Просто, чтобы прочитать два слова, надо заплатить 1 500 р.. Все - таки я решила согласиться. Но при следующем разговоре даже такой возможности больше не было.Получается, что я просто так дала им аппарат, что с ним, сказать они не могли Про курьера отдельная история. Хам еще тот, затыкает рот, очень грубо разговаривает
В целом негативный опыт.
Приехал "мастер", посмотрел кофе машину и сказал, что тут фигня и ремонт на 2 т. р., но запчастей с собой нет. Забрал кофе машину и уже когда позвонили из сервис центра сказали, что ремонт 13 т. р ...
P.S.
Пока забирал кофемашину в их "сервисе" пришел ещё мужчина ругаться, но уже на тему телевизора, с аналогичной проблемой, что озвучили первоначально полторы тысячи, а по факту 11 тысяч стало.
Сдала на диагностику хлебопечь( перестала делать замес), выдвинули счёт за ремонт 2500, на вопрос, что сломано, получила ответ- редуктор, ремонтировать в сервисе не стала, дома муж сам разобрал ее. Почистил, смазал и она опять работает. Полный непрофессионализм, и обман.