Нашли в интернете как сервисный центр Asus,оставили заявку нам тут же перезвонили и договорились что на следующий день приедет мастер проведет диагностику и если нас все устроит заберет в ремонт .На утро решили почитать еще отзывы о этой фирме и были неприятно удивлены.Решили не рисковать.Срвзу же позвонили что бы отменить заявку.Но по истечении 2 часов по ссылке на отслеживание заявки ничего не изменилось.Позвонили снова.И после второго звонка заявку не отменили а просто перенесли на другой день.Пришлось звонить в третий раз.Но опять же результатов нет.Заявка все на том же месте в ожидании курьера.Телефон который указан как "отдел контроля качества" так же недоступен.Понятно что в эту контору обращаться не стоит.
***! Нашли их номер телефона в интернете, аппозицинирут себя с ремонтом Сони телевизоров, официальные диллеры. Но как в последствии выяснилось,они диллеры всех марок и всей бытовой техники! То что най сайте в яндексе стоит метка будто сервис закрыт,это минус Яндексу.Здесь в подвале работают ***.По телефону девушка сказала,что приедет мастер,совершенно бесплатно и продиагностирует наш телевизор.Ровно в назначенное время приехал парень рыжий на машине,сказал,что нужно везти в сервис к ним,т.к. у них последние компьютеры(оборудование) для проверки неисправности и мастера проходят обучение в Москве и забрали телевизор в неизвестном направлении ,оставив бумажку с печатью ООО Ресурс,без адреса,подпись мастера: Ремонтник! Когда пришли в себя начали смотреть отзывы о этой фирме.Ни одного положительного. За поломку потребовали 19800 рублей+ за перепайку транзисторов от перепада напряжения,которые они хотели впаять куда-то ещё 2000 рублей.Гарантия на работу 5 лет!!! И мы начали отказываться,что ремонт нам не нужен.На что их кол центр начал звонить с разных номеров,зарегистрированных в нижегородской области,разных мастеров и уговаривать на ремонт.Мы выстояли,отказавшись от ремонта и..нам сообщили адрес,где можно забрать телевизор! ? Гвадейская 7 подвальное помещение,где нет ни одной вывески.Потребовали 500 рублей за курьерские услуги.Мы были настолько рады,что забираем свой телевизор Сони стоимостью за 80 тыс рубЮчто отдали эти 500 руб.Но...пришла семья -девушка с парнем-ругаться за ремонт телефона.Где им сказали одну цену за ремонт, они согласились,а в итоге вышла совсем другая,гораздо выше.Чем дело закончилось-не знаю.Мы уехали.Хочется спросить-КУДА смотрят наши ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ? Будет ли когда-нибудь порядок в СТРАНЕ? Или в нашем городе??? НИКогда не обращайтесь сюда!! НИКОГДА!!! Будьте бдительны! Идите просто в любой сервисный центр с адресом и документами. Вот такие липовые документы они выдают!
Принесла вчера телефон на замену сенсора хорор 10х лайт. При сдаче телефона мне озвучили сумму 1700 и сказали по времени примерно 4 часа. Прошло 4 часа решила позвонить узнать что и как. Сказали мастер с вами свяжется. Мастер соизволил позвонить за 5 минут до конца рабочего дня и начал мне навешивать на уши якобы у меня в телефоне повредилась ещё там что, то и озвучил сумму ремонта в 6700, на что я сказала чтоб не делали. Утром приехала забрать телефон и мне стали говорить что, он ещё не здесь, а у мастера. Попросила позвонить мастеру и узнать через сколько он будет тут мне сказали, что мастер начнёт работу с 10.00, а время было 09.56 и отказались. Попросила книгу жалоб,мне её не предоставили, попросила номер телефона начальства тоже не дали. В договоре был указан номер телефона, если не довольны ремонтом, позванила на него. И через 30 минут телефон уже вернули...Телефон вернули в том же состоянии что и отдавала. Каким образом мастер мог снять разбитый сенсор и поставить его якобы же он вскрывался и было мне сказано про ещё одну запчасти на замену, неизвестно. Короче контора ужас.