Недавно обратился в сервисный центр "Феникс" для ремонта своего ноутбука и остался доволен. С самого начала меня приятно удивило вежливое и профессиональное обслуживание. Сотрудники быстро приняли мой запрос, подробно выслушали проблему и предложили несколько вариантов решения. Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки и я получил свой ноутбук в отличном состоянии. Все данные были сохранены, что для меня было очень важно! Кроме того, сам сервисный центр выглядит современно и красиво, что создает приятное впечатление.😁 Я остался доволен работой сервисом и обязательно буду рекомендовать его друзьям! 😊
Остался очень доволен работой сервисного центра! Профессиональные мастера, оперативное решение проблемы и, главное, человеческое отношение к клиентам. Всё сделали быстро, качественно и по разумной цене. Большое спасибо за вашу работу
Обращался в АСЦ "Феникс" с неисправной стиральной машиной — остался очень доволен. Менеджер Карина быстро оформила заявку, мастер Алексей приехал в оговорённое время, всё чётко диагностировал и отремонтировал. Запчасть была в наличии, ремонт занял всего один день. Очень приятно, что работают напрямую с заводами — чувствуешь уверенность в качестве. Спасибо за профессионализм.
Обращался для ремонта холодильника. Мастера Алексей и Артем быстро и качественно устранили проблему. Запчасти в наличии, а если нужно — заказывают от производителя. Менеджеры Екатерина и Елена вежливые и оперативные. Хороший сервис, рекомендую!
Отличный сервисный центр!
Пыталась очень долго найти компанию, которая сможет спасти телевизор (при переезде появилась полоса на экране).
Ребята отлично справились с задачей.
Менеджер Екатерина сразу предложила возможные варианты проблемы, мы договорились, и уже на следующий день телевизор забрали.
Сделали качественно и по приемлемой цене.
Комфортно, чисто и профессионально. Обслуживание корректное и быстрое. Несколько раз уже приносила свою технику. Спасибо мастеру Алексею и менеджеру Айгуль.
Недавно обращалась для ремонта стиральной машины. Порадовало, что это авторизованный сервисный центр, работают с разными брендами, включая Samsung, как раз мой случай. Запчасти у них оказались в наличии, не пришлось долго ждать. Мастер Артем быстро определил проблему и устранил ее. Менеджер Елена была вежлива и подробно ответила на все мои вопросы. В целом, осталась довольна качеством обслуживания и оперативностью работы. Рекомендую!
Уже думал выкидывать стиральную машину но наткнулся на этот хороший сервис, сделали все очень быстро и качественно мастер Артем проконсультировал о дальнейшей эксплуатации стиральной машины чтоб не было подобных поломок спасибо вам большое
Вызывала мастера на ремонт стиральной машины. Приехал Артем, все сделал быстро и качественно, подробно рассказал, в чем была проблема. Осталась довольна обслуживанием.
Хотелось бы рассказать о недавнем визите в сервисный центр «Феникс». Обращался с потребностью починить телевизор.Менеджер Карина указала на проблему, а работники быстро её устранили. Остался безумно доволен их работой, буду обращаться к ним ещё.
Плюсы- Сломалась микроволновка. Позвонила в сервисный центр, Елена создала заявку на ремонт. Приехал сотрудник Артем починил еë всего за один час! Потом купила там плиту. Уже как 3 месяца стоит, не ломается! Рекомендую вам этот Сервисный центр!
Минусы- нету
Стиралка SAMSUNG перестала крутить барабан. Девчонки-менеджеры (особенно Карина) оформили вызов быстро. Мастер Александр разобрался с поломкой за один визит. Сервис на уровне!
Обратился в этот сервисный центр,по поводу ремонта холодильника Самсунг,приехал Алексей.Все обьяснил и приступил к ремонту.Через полчаса холодильник работает как новый.
Отличный сервис! Долго не мог найти нормальный сервис для моего кондиционера, починили всего за час!
Посмотреть ответ организации
М
Мухаммад Абдурахмонов
Знаток города 5 уровня
14 марта
Обращался в АСЦ Феникс для ремонта стиральной машины. Запчасти были в наличии, мастер Александр все быстро и качественно починил. Отличный сервис, рекомендую!
Обслуживание хуже некуда. Заявку не могут исполнить уже больше недели. Грубо общаются. Бросают трубки. Или не отвечают. Не перезванивают. Клиента не слышат. Перекладывают ответственность на других сотрудников, заявляя что это не их проблемы, на просьбу передать коллеге по офису информацию. Отвечая на мой отзыв недоговаривают всей правды, выставляя меня виноватым. Хотя сами просто не могут выполнить свою работу корректно. Никому не рекомендую работать с ними. В итоге сами отказали в работе. Но я бы если бы и мне заплатили работать не стал.
Перед тем как покупать технику в магазине. Сначала узнайте какие СЦ обслуживают этот бренд. Если этот СЦ обслуживает технику которую вы выбрали, советую рассмотреть другой вариант