Сервисный центр
43 отзыва
6 декабря 2023
Добрый день. Хотел бы Вас еще раз поблагодарить за проделанную работу.
Работа выполнена быстро, качественно и с учетом всех нюансов. Очень приятно, что мастер всеми усилиями пытался сохранить родной сенсор на часах и ему эту удалось, в то время как другие мастерские сразу говорили, что меняем и все.
Очень приятно в подарок получить защитное стекло.
Теперь в случае поломки техники, только к Вам!
Так же большая благодарность человеку, оформляющему заказ: всегда был на связи, все объяснил и выслушал десятки вопросов.
1
10 октября 2024
Доброе утро. Мульти сервис-это лучший сервис по ремонту телефонов. Работники действительно заинтересованы на починку техники и лучший результат. У меня заканчивалась мировая гарантия, оставалось пару дней до ее истечения и персонал очень быстро решил проблему, не задумываясь взяли телефон и отправили в сервис в другую страну. Все починили, обслуживание на 100 из 100.
19 октября 2024
Очень хороший сервис ! Девушка Ксения помогла быстро решить все вопросы. Благодарю за проделанную работу.
29 марта
Столкнулась с браком основной камеры в iPhone 15 Pro, телефону 3 месяца (на увеличении 3х появилась большая черная точка). Обратилась в этот сервисный центр, где провели диагностику и отправили устройство в Польшу
Как проходил ремонт:
✅ Обнаружили дополнительный брак – в Польше выявили еще и дефект дисплея, который я даже не заметила.
✅Полная замена камеры и экрана– оба компонента заменили абсолютно бесплатно.
✅ Быстрые сроки– несмотря на международную отправку, весь процесс занял всего 3 недели.
✅ Временный телефон – на период ремонта предоставили подменный аппарат.
✅ Минимальные расходы– оплатила только курьерскую доставку (250р) , сам ремонт по гарантии.
Результат:
Телефон вернули в идеальном состоянии.
Отдельное спасибо за:
🔹 Честность– сами нашли скрытый дефект и устранили его.
🔹 Заботу о клиенте– временный телефон очень выручил.
Профессионально, без обмана и с заботой о клиенте!
14 февраля 2024
Отремонтировали телефон, который никто не хотел чинить, предупреждали, что может не получится. По итогу всё шикарно. Работает как часы. Персонал приятный и отзывчивый, не бойтесь задавать любые, даже кажущиеся глупыми, вопросы. На мои ответили, теперь точно знаю куда буду обращаться в случае поломки. Даже, если скажут, что не могут исправить то всё ровно помогут и подскажут, что можно сделать. Спасибо
28 октября 2023
Хочу поблагодарить ребят из этого сервиса, т к. относятся ко своим клиентам предельно внимательно и справедливо: не берут деньги, если видят, что они ничего особенного не изменили в самом устройстве, хотя после их разборки и сборки, устройство начинает работать нормально. У них Дело Мастера боится!))) Ребята все как на подбор, обладают магическим воздействием на технику! Техника в их руках приходит в порядок! Это Правда! Это волшебники своего дела! Обращаюсь к ним не первый раз. Мастера готовы идти на встречу клиенту и помогают словом и делом! Говорят как есть, готовы бесплатно проверить ваше устройство, если покупаете б/у с чужих рук. Это подкупает и мотивирует к ним снова обращаться, чтобы иметь возможность отблагодарить их деньгами за такой подход к своим потенциальным клиентам. Совершенно не "рвачи". Цены демократичные...Рекомендую, если есть проблемы...с гаджетами. Этот сервис нашёл мой сын, когда покупал себе б/у ноутбук...я подъехал вместе с продавцом и удивился объективности подхода мастера, очень корректно все прокомментировал: и плюсы и минусы...и очень аккуратно общался с продавцом и покупателем, не занимая ничью сторону. Я, тут-же, захотел им передать свой ноутбук для проверки и приведения в порядок... все было сделано аккуратно и теперь мой ноутбук как новый, снова готов к работе, обращался с проблемой открытия крышки монитора и плохой работе кнопок тачпада...сейчас все работает отлично! Рекомендую, кому нужна помощь. На рынке ремонтных мастерских, таких ребят мало! Их нужно поддерживать, чтобы они не разочаровалась в клиентам и не ушли с рынка!
1
4 октября 2023
Обратилась в сервис с необходимостью замены экрана в часах (была легкая трещина, на работу не влияла, прикрепила фото). Выбор сервиса сделала в пользу multy.by исключительно из-за обещанных более коротких сроков нежели у официального представителя.
Обратилась в сервис 24 июня (на этот момент часы были в использовании чуть больше 2 месяцев, т.е. на гарантии, но так как случай не гарантийный, меня это не смутило).
Часы забрала через 2 месяца. Без учета того, что был выдан не весь комплект и пришлось ехать к ним снова (а живу далеко), не придала этому большое значение.
НО! Проблемы с часами начались очень быстро. После ремонта аккумулятор как будто подменили: вместо привычной недели он не держал и пол дня. В связи с этим пришлось вновь обратиться в сервис. Меня убеждали, что эти ремонты никак не связаны и так быть не может. А диагностика сервиса смогла установить лишь временные промежутки, насколько быстро аккумулятор садится (не совсем понимаю, как это мне помогает). Убеждали меня, что это заводской брак. Я обратилась в официальный сервисный центр для обслуживания, где по итогам диагностики в гарантийном обслуживании мне отказали, по причине "следы неквалифицированного ремонта".
Конфликтная ситуация осталась неразрешенной. Контакты руководства давать мне не захотели для попытки ее разрешения.
Главный аргумент сервиса, насколько я понимаю, "поврежденное устройство корректно работать не может, потому что оно поврежденное".
Так же хотелось бы отметить, что расчет в сервисе исключительно наличный, чек отсутствует, срок на гарантии вам напишут от руки.
2
13 августа 2024
Ребята просто супер, был тихий звук- решили моментально! Всё на высшем уровне! Мои рекомендации! Спасибо огромное!
5 ноября 2024
Хорошая, качественная работа ноутбук был ког будто только купленный ставлю 5 за хорошую работу
13 августа 2024
Была сегодня в этом сервисном центре. Обслуживание на высшем уровне. Молодой человек всё понятно объяснил и помог решить мою проблему. Буду всем рекомендовать данный центр!!!
27 января 2024
Добрый день!Сегодня обращалась в Multy Service с проблемой,что не работал сенсор экрана телефона,рассчитывала уже на самый печальный исход,боялась,что не сохранятся все данные в телефоне,но сотрудник данного сервиса Роман,просто Волшебник!!!Помог с моей проблемой в считанные секунды,поднял настроение и у меня остались самые положительные эмоции)
Если ремонт телефона,то рекомендую только сюда)
Спасибо за качественное обслуживание)
1
1 августа 2024
Супер сервис. Персонал -мастера своего дела!!! Очень быстро решили проблему, которую , казалось уже никак не исправить. Ставлю миллион лайков . Теперь только к Вам! ❤️
28 июня 2023
Если собираетесь покупать iPhone с рук, обязательно проверяйте его в сервисном центре. Так получилось что я купил телефон в котором из живого было только плата, всё остальное были не оригинальные запчасти. Хотя в объявлении было указано, что телефон «не бит не крашен».
Мне не только помогли понять что передо мной телефон из ремонта, но и также показания на что обратить внимание при покупке телефона с рук.
Большое спасибо менеджеру (к сожалению, имени его не помню).
Этот отзыв пишу уже на новом iPhone. Персонал огромное спасибо, а компании успехов в развитии!
21 марта 2024
Обращаюсь уже не первый раз, ремонтировал Росо х3, все супер специалисты высочайшего класса. Ремонтируют все что другие не могут. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
1
6 июля 2024
Ремонтировал телефон и ноутбук. Качественная работа, цены приемлемые. Претензий нет. Большое спасибо за сервис.
2 сентября 2023
Очень хороший сервис! Ребята выручили, когда несколько других компаний не взялись помочь. Быстро, приемлимо по цене, вежливо! Рекомендую от души!
9 января 2024
Только сдавала планшет в ремонт. Пользуюсь услугами мульти сервиса давно. Всё ок. Качественный ремонт, быстрые сроки
16 июня 2024
Отдал в ремонт часы с проблемным аккумулятором. Узнавать прогресс работ приходилось самому. По итогу назвали цену выше той, что договаривались (удалось убедить и отстоять первоночальную цену, но осадочек остался) Проклейка после ремонта плохая, при малейшем контакте часов с водой они вышли из строя полностью. Для ремонта часов не рекомендую
2 декабря 2022
Вздулся аккумулятор на часах Amazfit, при этом они работали. Выключил, отвёз в ремонт, предупредил, что работают, предложил проверить, но девушка этого не сделала. Обещали, что на 3-ий день смогу забрать. В конце 3-его дня перезвонил узнать, как обстоят дела. Сказали, что ещё надо 2 дня, ищут батарею. На 5 день позвонили, сказали, что часы готовы. Приехал забирать, включаю-верхняя часть экрана в полоску. При звонке о проблеме не сообщали. Попытались спихнуть вину на меня. Предложили купить дисплей и они поставят бесплатно. Отказался, т.к. новые такие часы стоят незначительно дороже. Сняли аккум новый и отдали часы с нерабочим дисплеем!
27 августа 2022
Я бы поставил 0 звёзд. Отдал в ремонт планшет. Сказали контроллер зарядки полетел. Пока нет в наличии. Ждали долго, месяца 2. Потом как то звонят и говорят может вам плату заменить целиком? Я не разбираюсь - вы специалист. В итоге: через месяца 3 звонок, всё готово забирайте, с вас 150р, плюс новый зарядный шнур за 30 р. Домой прихожу, а это не мой планшет, звук не тот, работает так "быстро"... , Что у меня калькулятор на офисе по сравнению с ним последняя модель суперкомпьютера. Я не понял. Пришел к ним, они говорят, так он же у вас старенький. Я говорю, что как минимум он работал четко в интернете. Пожали плечами, а я плелся домой. Кстати в интернете рабочие такие мини планшеты от 180 р. )))) Кароч, дошла эта информация до моего брата, он говорит проверь IMEI номер, я сверяюсь, а он другой!!!! Я опять в этот мулити сервис. Они говорят, ах да, было проще поменять плату, и мы так и поступили. Вот сейчас думаю в милицию обратиться, пускай пошуршат у них, из каких краденых вещей они ремонт делают... Итог, потрачено 180 р. Потрачено куча времени на поездки и выяснения. Плюс бензин, живу за городом.
4
3
18 августа 2024
Отличный сервисный центр, ремонтирую гаджеты здесь)
14 августа 2024
Благодарю за качественный ремонт! Рекомендую!
1
14 августа 2024
Спасибо за качественный ремонт, рекомендую !
1
30 мая 2022
Ремонтировал тут IPhone 11 pro max. Замена стекла дисплея. Сделали качественно, плюс наклеили защитное стекло в подарок 🎁. Приятно. Обслуживание на высшем уровне. Позвонят если что не так. Сообщат о готовности!! Рекомендую!! Цена и качество соответствует👍👍
21 октября 2023
Отличный сервис! Приятно удивили бесплатные «плюшки».
1
13 августа 2024
Отличный сервис ! Рекомендую
3 июня 2022
Ремонтировал у них ноутбук после того как пролил на него кофе, сделали быстро, заменили клавиатуру. Все на высшем уровне. Ранее чистил ноут от пыли, тоже все ок
1
19 февраля 2022
Отличный сервис, профессионально относятся к работе, есть доставка, дружелюбный коллектив.
28 ноября 2019
3 звёзды в моем понимании значит ок. Меняла аккумулятор в Xiaomi. Цена среднерыночная, время работы компании до 20, у других меньше. Курьер бесплатно, приветливый. Забрали в 12.00 привезли, как договорились, к 18.00. Можно рассчитаться по карточке, но надо заранее сказать, чтоб взяли терминал. Почему не поставила 4 звезды: кажись, забыли сделать диагностику, бывает, плохо слышат меня, пока телефон не стабилизирую в руке. Забрали на второй день, причем перезвонила сама, не предупредили. Ну и барышне-диспетчеру чуть больше бы доброжелательности, показалась натянуто вежливой, почти на грани.
18 апреля 2022
Быстро, недорого, качественно. Техника возвращена к жизни, спасибо за помощь!
22 марта 2024
Отличный сервис 😊
1
20 июля 2022
Очень понравился сервис, менял аккумулятор на iPhone XS, 1 час и все готово 👍
7 сентября 2024
Спасибо!
1
28 марта 2019
Обслуживание не понравилось, но сделали качественно. Касательно цены, то ничем не отличается от других салонов.
Информация на сайте не соответствует действительности. На сайте написано что при ремонте телефона курьер выезжает бесплатно и предоставляется мобильный телефон. На самом деле за курьера необходимо оплачивать 10руб. и телефон при этом не предоставляется. Чуть позже мне позвонила девушка с сервиса и сообщила что курьер подъезжает, но у него нету с собой никаких бумаг которые нужно заполнять и это займёт время, но так чтоб быстрее отдать телефон сейчас, так как курьер находится в моём районе, Приехал таксист которому просто отдаёшь свой мобильный, при этом не получаешь никакой бумажки. По времени было сказано что весь процесс замены стекла, займёт 6ч, но телефон ждал примерно сутки. Не дождался и в 17:40 от жены сам набрал в сервис, девушка мне сказала что телефон готов и мне его сейчас привезут. Когда спросил почему не соответствует информация на сайте и почему курьер платный, девушка сказала что, якобы это была акция. Хотя про акции на сайте нет ни слова, а информация по поводу бесплатного курьера и предоставления телефона находится в разделе "услуги". Перед тем как телефон привезли, на номер жены позвонила та самая девушка из сервиса и сообщила что курьер застрял в пробке и из-за того что курьер опаздывает, курьерская услуга будет бесплатная. Телефон получил только в 20:00 я только забрал телефон, но пришлось прогуляться в магазин с курьером, так как сдачи с 20р не оказалось....
1
9 мая 2021
Сломался кабель от мыши -- максимально простой и тривиальный ремонт. В итоге за целый рабочий день они сделали это) Судите сами
3
3 августа 2021
Отвратительно!
Укзано что нет обеда-спокойно уходят на обед без предупреждения.
Анастасия Бикмуллина-это я про вас.
Ждешь как дурак целый час у двери
Отвратительное качество ремонта.
И, да-дорого.
1
2
5 июля 2022
Делают хорошо, то, что другие отказываются делать.
2
18 июня 2019
В начале июня 2019 сдавал айфон 8 , по телефону проехали 5-6 машин( по забывчивости оставил на крыше, выпал на мкад, прыгал под колесами 1 час) , отказали в двух сервисах, советовали приобрести новый! Обратился в мульти сервис ребята проблем не увидели , сделали в течении недели , заменили все ( передний экран, заднее стекло, корпус , две камеры, .... .) итого 450 руб, я считаю цена более чем адекватная. Уровень сервиса на высоте, всем советую!!!
1
15 апреля 2021
единственное место в городе, где отремонтировали девайс
27 июня 2020
Вроде всё нормально сделали, но осадок от отношения к клиенту остался.
12 марта 2020
Отсутствие ПО на kingwear, потерял время.
15 ноября 2019
Благодарна Ксении за точную диагностику и советы
1
30 июля 2018
Все понравилось :)
1