Восстановили работу плоттера HP Designjet 500 plus, который у нас начал печатать рывками. Мастера грамотные, справились без проблем плоттер работает как положено.
Посмотреть ответ организации
К
Катя
Знаток города 6 уровня
30 мая 2022
Заказывали ремонт холодильника,работники сразу нашли что не так с холодильником.Спасибо за их работу!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий В.
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2020
Уже имелся успешный опыт обращения в эту фирму, поэтому когда с МФУ начались проблемы, первым делом набрал их номер. По телефону проблему решить не смогли, потребовался выезд специалиста. На месте сразу определили, в чем неисправность, и быстро устранили. После ремонта отпечатал уже больше ста листов, проблема больше не возвращалась.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Шпаков
Знаток города 12 уровня
4 августа 2019
Стиральная машинка Индезит перестала сливать воду. Вызвал мастера из этой компании, уже обращался к ним по другому вопросу. Приехал он вовремя, быстро установил причину поломки - насос отработал свой ресурс. Требовалась замена насоса. Стоимость ремонта озвучил вполне адекватную. Замену произвел оперативно, нужные запчасти у мастера были с собой. Дал гарантию на работу и на деталь. Машинка после ремонта сливает нормально.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 10 уровня
7 апреля 2020
На компьютере перестала запускаться операционная система. Пробовала сама разобраться и знакомых просила, ничего не получилось. Тогда обратилась в компанию, с которой уже имела дело. Они на следующий день прислали своего мастера, который быстро проблему. Все мои данные в компьютере сохранились, чему я особенно рада.
1
Посмотреть ответ организации
Макс Карпов
Знаток города 13 уровня
28 ноября 2019
Вызывали в офис мастера для ремонта плоттера HP Designjet 500 plus. Помимо устранения текущей неполадки, мастер сделал полное техническое обслуживание и заправил картриджи. Сделал всё качественно и за приемлемую цену. Будем в дальнейшем обращаться.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 12 уровня
28 марта 2020
У меня стиральная машина Бош не сливала воду. Вызывал мастера из этой фирмы. Он определил,что перегорела обмотка насоса. За установку нового узла взял по себестоимости плюс работа. Стиралка работает уже больше месяца без нареканий.
Сломалась сушильная машина Electrolux. Через 3,5 года эксплуатации появилась течь в районе фильтров. Искали ремонт по отзывам, обратились в helpanu.ru и не прогадали. Мастер перезвонил быстро, согласовали время. Приехал на дом во время, разобрал машину, починил, теперь опять все работает. Денег взял немного. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Вадим З.
Знаток города 11 уровня
7 января 2019
Сервис не плохой. Был опыт- обращался. Отдавал в ремонт плоттер Canon - сломалась печатающая головка. Я так понял это у них болезнь. Думал менять придется. А сумма там не маленькая. ребята покрутили и решили что можно отремонтировать. Отличный вариант. сэкономил много денег. Спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июня 2017
Когда в офисе сломался плоттер, найти сервис поручили мне, обязательно с возможностью безналичного расчёта. После приезда мастера на HP Designjet t790 заработал как миленький, даже лучше, чем раньше. Хороший сервис!
Уже почти год пользуюсь МФУ Canon MG3240. Но недавно надо было срочно распечатать документы, а аппарат меня подвёл - не хотел включаться. Обратился в сервисный центр Helpanu.ru, вызвал мастера на дом. Специалист приехал быстро, починил МФУ и даже дал мне советы по правильной эксплуатации.
Заказывал чистку ноутбука. На сайте указана цена в 2 тысячи рублей. В нее входят вызов курьера, так же на сайте написано:
"1.сборка-разборка ноутбука,
2.демонтаж, чистка и монтаж системы охлаждения ноутбука (чистка и смазка кулера или его замена, продув вентиляционных отверстий, замена термопасты на чипах; при необходимости, замена термопрокладок; возможна замена всей системы охлаждения ноутбука),
3.протирка внутренних компонентов ноутбука чистящими средствами,
4.чистка клавиатуры, монитора ноутбука,
5.тестирование системы охлаждения ноутбука при максимальных и длительных нагрузках."
По приезду курьер сообщил, что 2000 - цена без замены термопасты. Все вместе стоит уже 3000. После перепинаний и звонка менеджеру выяснилось, что термопасту все-таки меняют, но не на видеочипе. Хотя на сайте ни слова об этом нет. Так же курьер потребовал заплатить за вызов. Юрия, конечно, можно понять. Потраченное время - всегда не приятно. Только не ясно, почему в данной ситуации я должен тратить не только время, но и 50% от озвученной стоимости заказа.
В итоге курьер уехал после 15 минут вежливого, с обоих сторон, разговора. Искренне жаль, что так вышло. Надеюсь, в будущем сервисный центр будет заранее озвучивать полную стоимость, исправит неправильно описание услуг на сайте и начнет уведомлять о ценах и курьеров тоже.
4
2
Посмотреть ответ организации
Зинаида
Знаток города 12 уровня
9 апреля 2019
Заменили каретку оперативно и недорого hp t790. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
18 июля 2014
Сервиса как такового вообще нет. Приехал к обычному дому в поднялся на 15-й этаж. Вышел какой то парень, и типа оставь телефон ему на 20 минут, в квартиру не пустил, типа он там живет(спрашивается а где сам сервис то или компания обитает тогда, на кухне?). То есть я должен не пойми кому оставлять телефон. А он закроется и не отдаст телефон стоимостью 15т. р и ещё скажет, что я в квартиру к нему ломлюсь. Как я ему это сказал, сразу скрылся в квартире.
Они поначалу писали что мне предлагали расписки итд что бы телефон им отдать, не верьте это враньё.
Оставлял заявку дважды. Первую продинамили. На след день оставил еще заявку. Во второй раз позвонили. Договорились, что приедет курьер и заберет телефон с 12 до 13 часов и перед этим позвонит. Никто так не приехал и не позвонил!