В машине ничего не понимаю, качество выполненной работы не могу оценить. Скажу, что проблема не исчезла после замены масла в АКПП. По времени заняло примерно 2 часа. Это быстро, чем было заявлено. А было заявлено 4 часа. Плюс: предложили не ждать всё это время, а на такси поехать домой. Такси они вызывают. И из дома до них тоже они такси вызывали. Правда не верю, что за такси платила не я. Минус: что ниодного прайса по работе, по ценам не предоставляют. Так что, делаю выбор, что цену они сами рисуют. В скидки и акции не верю. Персонал приветливый, но к клиентам глух. О ценах, сроках, услугах конкретно не говорят.
Hyundai Creta Не рекомендую туда ехать .Например замена масла делают со снятием защиты картера хоть там есть специальные отверстию для слива масла за это надо платить .Какое масло залили не кто не ответил толь ка марка 5W-30 и всё .Попросил программиста убрать ошибку с приборки он ответил она не уберётся хотя в другом сервисе убрали без проблем 500 руб. Пробег 17600 пора менять свечи показали мне йх а результате их не выкручивали как была на них пыль так и осталась .При работе с авто сломали замок крышки багажника и свалили на меня предложили заменить за 7800 руб я их ласкова послал и в другом сервисе мне её сделали за 200 руб .Так что я очень огорчён от этих официалов и не рекомендую
Отношение к клиентам превосходное. За час с нами был проведён тест-драйв, оценена машина, определена стоимость будущего автомобиля и принят аванс. Через неделю стали счастливыми обладателями нового Соляриса. Подарили зимнюю резину и пауэрбэнк. Большое спасибо Андрею! Буду рекомендовать друзьям!
Отличный Автосалон.
Клиентская зона большая просторная, бесплатное кофе/чай.
Выдали новый автомобиль за 1 час. Быстро подписали документы с менеджером все доступно объяснили и показали. Сейчас прохожу ТО 3 не дерут денег, можно смотреть за процессом ремонта твоего авто. По времени укладываются. Парковка огромная( мест полно)
Агат на Ларина лучший в Нижнем Новгороде.
Менеджеры не сколько не скрывают что машины дорожают просто потому что так решило руководство и тем самым не дают времени подумать и принять взвешенное решение о покупке автомобиля
Замечательный салон. Купил у них новый автомобиль, утром приехал, вечером уехал на новой машине. Рекомендую компанию АГАТ, как больших профессионалов своего дела! Успехов, компания АГАТ! Ждите в гости на техническое обслуживание.
Хотите чтоб вах Любимый автомобиль Изуродовали...
Тогда ..Это в Агат...
Персонал Совсем НЕзнает устройство автомобиля...Нет в наличие расходных запчастей.
Приехал в данный салон на консультацию. Очень понравилось отношение к клиентам. Чуткий персонал на ресепшн. Хорошее кафе и зона ожидания. От визита остались масса позитивных эмоций!
Приезжал на Газон Некст , оформляют на ремонт очень долго от 1 часа до 2 часов. Слесаря работают хорошо , но не все , а у диагностов не хватает программ и опыта по Газон Некст , хотя очень старались помочь.
Отличный салон, покупали в сентябре 2020 года крету. Кроме Вашего салона в ознакомительных целях прошли еще несколько салонов в Нижнем Новгороде, качество обслуживания в Вашем салоне на две головы выше. Очень приятно, что были сделаны очень отличные скидки, и хороший подарок. Оформление было относительно не утомительным. Мы сейчас в другом городе но я всем своим знакомым настоятельно рекомендую Ваш салон, не пожалеть на проезд зато по разумной цене преобрести качественное авто. Очень понравилась традиция бить в гонг, при покупке машины. И еще отдельное спасибо менеджеру Арсению, легок в общении хорошо и доступно всё объясняет. Если надумаем покупать другую машину 💯 % прдем к Вам.
Ну что могу сказать если вы приехали сюда Забирай своё авто приготовьтесь вам тут сидеть долго и нудно а возможно ещё возвращаться не один раз так как машину вовремя вы всё равно не получите запаситесь терпением и палаткой.
Очень понравилось обслуживание.раньше ездил на моск. Шоссе.но после посещения буду ездить только на ларина.на счёт ТО все объясняют.рекомендуют.кофе угостят(бесплатно).есть даже PS5 .нам нужно было ехать в Мегу.вызвали такси(доехали бесплатно).такого сервиса я не встречал)👍
Добрый день!
Наступил день, когда я решил купить себе новый автомобиль. Как всегда я выбрал салон Агат на Ларина, т. к. салон мне очень нравился. Предыдущие два автомобиля я покупал именно там. Автомобиль был выбран хендай Туссан. Предварительно созвонившись с менеджером и сравнив цену с прайсом на сайте салона, мы поехали в НН ( расстояние 200 км от нашего города). Приехав на место, нам обозначили другую цену на 700 000(!) рублей больше. Друзья, не на 50 000, не на 100 000, а на 700 000. Расстроившись мы поехали домой, и тут звонок из салона и наш менеджер Эдуард радостный предложил: "А не купить ли вам хендай грету?" Получилось как "в душу плюнули".
Друзья, будьте аккуратнее.
Добрый день, приобретали HYUNDAY CRETA вроде все нормально с одной стороны. Только кредит в салоне никогда не берите, впарят Вам техпомощь на дорогах от 80 000 до 200 000. Причем так грамотно составлен договор не прикопаешься. Берите деньги в банке потом к ним. А так говорят, типо скидку сделали, а сами нажились еще на этой скидке. Будьте бдительны!!! Если бы знала до этого, что так происходит в салоне, никогда кредит там не брала. А Потом из Hyunday звонят и говорят, помощь должна быть бесплатной 1 год. Удачных покупок Вам без лишних затрат!
Записалась на промежуточное ТО, была озвучена цена за замену масла, в итоге через 2 дня цена стала в 1,5 раза выше, машина на зимней резине, начали говорить, что нужно делать развал, пробег машины 7500 (делать не стала) поцарапали машину, со стороны руководства реакции никакой, отвратительное отношение к клиентам, зачем снимать все колёса с машины для замены масла мне тоже не понятно. Не знаю сколько это по времени в других сервисах, не была пока, но 3 часа на замену масла мне показалось долго. В любом случае туда больше ни ногой!!!!
Покупали Крету в данном салоне, все добрые классные, но как обычно не обошлось без обмана и тут по порядку. 1. Услуги посощи на дороге они же РАТ , на сайте Агата стоят 9000, в итоге под предлогом страховки банка и скидки впаривают эту фигню за 80000 рублей через агентский договор ( деньги вы не вернете , точнее 4000 максимум). В итоге по факту никакой скидки на машину нет и полдают ее дороже реклмендуемой цены на 150000р ( допы отдельно ). 2. Сигнализация , в допах числиться пандора dx57 за 28000 ( установка отдельно) такая сигнализация стоит 10000 везде, но я думал это наценка диллера , но был сильно удивлен когда в сервисноц зоне сигнализация на голову выше пандора х18 стоила у них же 19000 ( то есть цены то у них нормальные , но как же не обмануть). По итогу я не знаю в чем проблема , но мне кажется руководство поощеряет такие схемы. Будте очень внимательны с этими жуликами.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН. Если вы вдруг собрались посетить данный салон ,Вы живёте в городе Нижний Новгород или вдруг вы совсем с другого региона то я вам не советую ездить туда а предварительно позвонить туда лучше и задать вопросы которые я описываю ниже Если вдруг менеджер начнёт вилять крутить ,то откажитесь от покупки и не тратьте своё время зря и деньги потому что машину вам здесь по рекомендованной цене не продадут .Вас будут разводить на деньги обманывать и крутить до последний копейки . Если вы решите вдруг брать машину в кредит то вы потратите как минимум 7-8 часов для оформления . Менеджеры специально изматывает вас до такого состояния чтобы вы были готовы подписать любую бумагу не читая её подробно 1)Есть ли данная машина интересующая Вас в наличии ? 2)Какая на неё окончательная цена? 3)Что входит в комплектацию ? 4)Нужно ли оформлять для покупки этой машины кредит плюс дополнительная помощь на дороге сдавать ли свою машину в Трейд ин? Самое главное чтобы не попасться на удочку !!Если менеджер всё красиво описал, сказал ,что есть данный автомобиль за те деньги на которые вы рассчитываете,Скажите ему 《Я хочу забронировать данный автомобиль,переведя вам деньги насчёт 》,и вы увидите ,как менеджер начнёт сразу выкручиваться и отказываться от предоплаты.Надеюсь этот совет был полезен
9
3
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 6 уровня
11 марта 2023
Есть там такой менеджер Князев Иван. Некомпетентный, хамовитый работник. Всем моим видом показывает, что покупатели какая то грязь под его ногами. Такое отношение отталкивает от салона, хотя мне советовали Агат, но после такого обратилась в салон Нижегородец. Пусть его начальник «радуется»,что нанял такого работничка. Видимо только и остаётся, что гордиться фамилией, но ни как не тем , что он человек.
Товарищи там работают интересные. И с выбором авто у них проблем нет, но приезжайте туда со своим специалистом, чтобы разглядеть самим все недостатки сразу. Потому что менеджеры порой сами не очень знают, что продают.
1
1
Посмотреть ответ организации
S
Samvel A.
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2024
Очень понравился сервис и в целом все сотрудники отзывчивые!
17.05.2021 Обратился в салон АГАТ на Ларина впервые по поводу, как мне казалось, гарантийного случая касаемого окраски авто.По поводу вежливости, оперативности персонала претензий нет. Теперь к сути вопроса. Автомобиль Hyundai Sonata 2019. Осенью 2020 года на пластиковом бампере в области заднего левого крыла появилась "вздутость"лакокрасочного покрытия, которая увеличивалась со временем и после очередной мойки облупилась на площади около 15 кв.см.Вроде не много, но в глаза бросается.Гарантийный инженер произвёл осмотр, направил данные в вышестоящие организации. Вердикт-случай не гарантийный, дефект лакокрасочного покрытия из за механического воздействия(со слов менеджера попал камушек и пошло,и пошло).На возражение о том что механизм возникновения был другой, сказали я доказать это не смогу. Если допустить что от удара камешком сходит краска на большой площади, что же это за качество покраски такое, на других новых машинах раньше такого никогда не было , мне ответили, что качество окраски действительно стало гораздо хуже. Получается так " пусть мы плохо красим" , но всё равно не виноваты. Вероятно определение гарантийного случая не зависит от рядовых работников салона, но иногда все же должен быть индивидуальный подход. Иначе появляется ощущение , что тебя обманули. Попробуйте пересмотреть свои принципы.
Покупали авто в этом салоне.
Все понравилось.
Отзывчивый персонал.
Отдельное, огроменное, спасибо менеджеру Родиону.
Очень понравился, всем рекомендую данного менеджера, отличный человек.
22.09.21 ездила на второе ТО. Все понравилось... Наблюдать за процессом работ по ТО можно на большом экране в зоне кафе данного центра. Машинку вернули чуть раньше заявленных трёх часов. Так же приятно удивили бонусные "плюшки" в виде бесплатного сертификата "Помощь на дороге", скидки на некоторые работы.
Шикарный автосалон! "Сделали скидку 'на 230 000 рублей, влепили шесть видов страховок, а именно Сбер страхования/мульти помощь плюс помощь на дороге, Автокссистанс,Ренесанс/GAP +,/КАСКО и ОСАГО,, затем перезванивают, т. к. Написала на первые четыре об расторжении на эти страховые договора, и предлагают очень вежливо прочесть допсоглашение, которого у меня и на руках то нет, а по фото, что покупатель им должен возвратить эту скидку, если анулируем страховку на 55000/GAP +/ либо Автокссистанс на 80000! Вопиющий случай! Всё грамотно и цивильно, а скидочку 230 верните, подадим в суд исковое заявления, говорит директор по продаже Иван! Автосалон на ул. Ларина
Хороший салон. Нам, во всяком случае, с подбором авто помогли, и очень удачно. Только ждали оформления очень долго, как везде видимо, поскольку один специалист по этим вопросам работает. Ну и доп.услуги всё же навязали. Но это вина, скорее руководства, нежели сотрудников...
Менеджер отдела продаж - очень хорошо.
А Сервисный отдел , утопия. В сервисе у меня в деревне качество обслуживания гораздо лучше чем В БЦР на Ларина. Если что-то сломается , то все 🤦♀.
Хотим выразить благодарность коллективу автосалона АГАТ на Ларина за оперативную, профессиональную работу (покупка автомобиля Сreta цвет белый от 23.10.2020). Отдельные слова благодарности нашему менеджеру Романову Роману, все наглядно показал, на конкретном автомобиле, все рассказал доступным для нас, обычных клиентов, языком, легко и приятно было работать, Покупкой очень довольны, не ошиблись с выбором автосалона, все рекомендуем.