Сдали телефон с одной проблемой.Отдали его через 2 дня,сказали починили,взяли 3 т.Но телефон они да же не разбирали и он не работал.Отдали его опять,через 3 дня они позвонили и сксзали,что не могут починить,предложили отдать его другим мастерам.Муж отказался,сказал отдайте деньги и я его заберу.Когда приехал забирать,он был разобран.Деньги вернули,телефон то же.Но они заменили аккумулятор на старый,он теперь 4 процента все время.Такой сервис мы не видели.Муж позвонил в сервис самсунг,они сказали что обычно в таких ремонтах так и делают,но нам уже ничего не доказать.Не пользуйтесь этим ремонтом.
Огромное спасибо, что спасли мой смартфон. Быстро и качественно поменяли дисплей на оригинал. Теперь экран даже лучше, чем был при покупке!
Сотрудники сервиса вежливые и отзывчивые люди.
Рекомендую всем!
Дело было в Петергофе)
Ноутбук начал сильно шуметь, думала, что проблема в пропавшей внутрь пыли, но была не права. На диагностике мне сказали, что проблема может быть в куллере и заранее объявили ориентировочную стоимость в зависимости от того, какую работу придётся выполнить. Ноутбук отдала в субботу, в понедельник вечером мне позвонили и сказали, что все уже готово. При получении мастер предложил проверить работоспособность. Никаких проблем я не нашла. Дали гарантию. Работа выполнена очень хорошо, ничего не шумит. Все мастера приятные, если какая-то техника (вдруг) сломается, буду обращаться именно в этот сервис <3
Вежливые и отзывчивые сотрудники)
Была проблема с защитным стеклом на камерах айфон. Оно треснуло и было слишком сильно приклеено. Все сняли в течение пяти минут.
Огромное спасибо мастеру Алексею и Леониду,ребята довольно оперативно и качественно смогли обнаружить и ликвидировать проблему которая мешала моему телефону нормально работать.Спасибо вам огромное,теперь всегда и только к вам!
Не советую, обещали сделать за час -в итоге за 6 часов , после этого с ватсапа посыпались рассылки , и обнаружились 2 связанных устройства , хотя до этого их не было-не ходите туда
Обратился к ребятам с нестандартной просьбой - перепаять блок управления светом с авто… Оценили по фото, перепаяли за 15 минут! Вот что значит профи! Подходом к делу доволен, результат достигнут! Так держать! Спасибо)
Отвратительная работа, сдали телефон 17.11.2023 получили телефон 19.11.2023 просили сделать одно, по итогу телефон стал сильно нагреваться… сроки сдачи работы говорят одни, а по факту иначе…. Лучше бы вообще не отдавали туда телефон…..
меняла аккумулятор (принесла свой, поэтому делать начали сразу же; однако они могут сами закупить аккумулятор, но это уже будет подольше). дали рекомендации как ухаживать за аккумулятором в дальнейшем. не могу сказать, что обошлось дёшево, но тем не менее, дешевле бы никто не сделал. советую :)
Обращалась к ребятам 2 раза - и оба очень довольна! Один раз меняли кнопку (залипла), справились очень оперативно и качественно.
А второй раз обратилась к ним с неожиданно заглючившим телефоном - сотрудник Никита быстро мне его "воскресил" совершенно бесплатно. Однозначно рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Приехала почистить динамик на телефон. Сделали за 5 минут. Все супер! Спасибо
Посмотреть ответ организации
mihey_minin
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2023
Из положительного - корректное общение сотрудников, всегда готовы помочь, исправить все недочёты.
Но главный минус - качество работы, и то, как эти недочёты появляются в процессе.
Менял в данном сервисе батарею, сделали всё в тот же день. Через месяц оказалось, что батарея бракованная. Сразу взяли поменять по гарантии, без лишних вопросов, сказали завтра будет готово, и со мной свяжутся. На деле со мной не связались, и придя через два дня, всё ещё не было сделано. Извинились, к концу того же дня написали о выполнении, что завтра можно приходить. При приёме обнаружил что между фонариком и крышкой попала чёрная плёнка, закрывающая его. За 15 минут исправили, частично содрав краску и сбоку от фонарика (стало выглядеть как треснутый кусок). Больше ничего не проверял, но потом, уже уйдя, заметил что кнопка уменьшения громкости стала нажиматься с трудом, как будто под ней тоже какой-то мусор.
Больше возвращаться не рискнул, чтобы при исправлении мелких недостатков не сломали что-то ещё более существенное.
Итого, если сложность работы выше, чем "поменять приклеенную заднюю крышку", то однозначно не рекомендую.
Ответ: гарантийный талон №RTK-Z-007888 ОТ 14.08.2022
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, быстро и качественно решают все проблемы, бесплатная диагностика и умеренные цены на ремонт телефонов, время ожидания недоогое
Обращалась в центр в Петергофе 16.08.2022 г. с проблемой - надо было переустановить Виндоус на китайском ноутбуке с китайского языка на русский. Ну что сказать - со своей работой справились, ноутбук действительно включается на русском языке. Но на этом все, больше вообще ничего не работает (ни интернет, ни камера, настроить что-то самостоятельно невозможно). Считаю, что сотрудники поступили не порядочно - если видят, что человек не разбирается в проблеме, то почему не предупредить? Я согласна была доплатить хотя бы за установку драйверов для вайфая. Придется обращаться в другое место, 1600 на ветер
Очень вежливые молодые люди.Помогли и объяснили как исправить проблему с телефоном.Благодарю
4
Посмотреть ответ организации
Антон Вишняков
Знаток города 4 уровня
7 июля 2023
Выражаю огромную благодарность сервисному центру МегаГуру за ремонт телефона моего сына. Обратился с мизерной надеждой на восстановление телефона. Сын уронил телефон и он перестал подключаться. А в телефоне столько важной информации. Прямо трагедия какая-то. Без телефона сейчас ну никуда, как без рук. Попросил мастера побыстрее заняться нашим телефоном. Приняли телефон по квитанции номер RKT-Z-009929. Всё как положено. Вскоре позвонили с радостной новостью, что ваш телефон готов и работает. Мастера с большой буквы!
Телефон перестал заряжаться, отдала в этот центр. Через неделю сообщили, что всё готово. Когда вернулась домой, выяснилось, что проблема не решена. К счастью, без вопросов приняли телефон назад, последующий ремонт занял около 3 недель с постоянным откладыванием. В конце концов заблокировали мой номер телефона🤪
В итоге телефон отремонтировали, всё нормально. Но эта суета подпортила впечатление.
Починили книжку pocket book 614
Изначально сказали, что книжеами не знанимаются, но, в итоге, взяли. В книжке вышла из строя материнка. Как принес плату, заменили быстро и дешево.
Книжка работает, спасибо вам
Леонид Александрович - лучший мастер по электронике! Если у вас вышел из строя телефон или ноутбук? Не беда! Лучший мастер придет на помощь. Мой рабочий ноутбук спас буквально за один день. На работе и не узнали о поломке. Спасибо!!!
Была проблема с зарядкой телефона, терялся контакт и переставал заряжаться. Думал попал на дорогой ремонт, но решили проблему чисткой разъёма и сэкономили деньги. Всем рекомендую данный сервис)
Топовый сервисный центр - принёс айфон с гнездом, в которое не входил полностью шнур. Думал проблема в поломке или типа того. В итоге оказалось, что туда попало что-то твердое - все почистили буквально за минуту и денег не взяли. Буду чинить технику теперь только в этой сети!
ужас!!! в колл-центре говорят одну информацию, потом в сервисном центре другую, говорят "завтра всё будет готово", на следующий день говорят тоже самое, потом сходили в другой сервисный центр, оказалось, что они даже диагностику не делали, хотя в колл-центре сказали, что диагностика занимает примерно полчаса
P.s. хотелось бы дополнить, что "диагноз" они почему-то ставят в слепую до диагностики, хотя потом оказывается, что проблема вообще в другом
Работу делали очень долго. Не предупредили об очевидных дальнейших поломках, вместо этого сообщили: «Как совсем сломается, приходите».
Работники не знают содержание договора, срок гарантии и т. д. Не справились с починкой матрицы в ноутбуке, хотя ремонт был дорогой.