Обратилась в данную компанию по поводу осмотра и устранения проблемы в работе нового холодильника. Выслала видео проблемы ( намораживает морозильная камера), обсуждали проблему с диспетчером, инженером и руководителем.Позвонили, сообщили, что холодильник исправен и никаких недостатков не обнаружено. Я попросила связаться с заводом производителем. Сказали, что так и сделают. Через некоторое время позвонили и на словах сказали, что завод дал заключение об исправности холодильника.В итоге получаю обратно холодильник с заключением, что он исправен.Читаю акт проверки качества, а там указана другая причина вызова! Во вторых, никакого заключения от завода производителя нет! На мой вопрос, каким же образом завод установил отсутствие неисправности, руководитель, господин Цыганок, в издевательской манере мне отвечал, что он не будет мне разглашать их способв тайной связи. На мое требование исправить в акте причину вызова отвечал в грубой форме, что это вообще не важно, с какой проблемой я обращалась. А главное- это их заключение, что холодильник исправен. То есть получается, я обратилась с проблемой намерзания снега и льда, а они проверили целостность резинки и набор температуры и вернули мне холодильник обратно. Общение с гражданином Цыганком- ДИРЕКТОРОМ данной конторы довело меня до слез и высокого давления. Это просто кошмар и запредельное хамство., которое не должно остаться безнаказанным. Одну звезду ставлю за грузчиков.
Неоднократно обращалась в мастерскую в связи с гарантийным ремонтом телевизора, стиральной машины, пылесоса- профессионально, качественно, быстро все сделали, дали советы и средства по уходу за стир машиной от накипи.Огромное вам спасибо!Рекомедую всем.
Вот уже полгода, как впервые обратилась в данный сервис. Ремонтировали пылесос аж 2013 года. Отлично, тьфу-тьфу, мотор поставли надежный, рассчитываю, что еще лет 10 прослужит. Мастер-профессионал, видно невооруженным глазом, еще и полезные рекомендации дал по эксплуатации. Спасибо! Рекомендую👍👍👍👍👍