Сервисный центр Пионер Сервис
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
167 отзывов
15 февраля
Отличный сервис. Огромное спасибо мастеру Сергею Леонидовичу. Профессионально, доходчиво всё объяснили показали. Мы думали, что надо менять новый духовой шкаф, но мастер все неполадки исправил и мы очень благодарны. Буду всем рекомендовать и сервисный центр и мастера.
2
21 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту стиральных машин - Сергею Леонидовичу, за проведение грамотной консультации и дистанционного устранил неполадок. Большое вам спасибо 👍 грамотно, четко по телефону объяснил в чем причина и сказал, что нужно сделать, чтобы ее исправить.
6 ноября 2024
Помогли с ремонтом посудомоечной машины, замечательные менеджеры, выслушали, быстро оформили заявку. Отдельное спасибо за помощь, мастеру Сергею Леонидовичу, грамотно и быстро определил причину поломки и исправил. Ждать пришлось лишь детали т.к. они идут на заказ. Сервисом очень доволен.
1 апреля
Большое спасибо за быстрый отклик,обратную связь. Мастер Сергей Леонидович приехал в этот же день, всё быстро и доходчиво показал, объяснил,с его помощью разобрались наконец -то с новой плитой,думали брак,а там оказывается подход другой нужен был. Спасибо большое!
10 января
Отличный сервис. Огромное спасибо мастеру -профессионалу своего дела Сергею Леонидовичу , помог разобраться с посудомоечной машиной, по телефону всё понятно объяснил и решил проблему. Рекомендую .
19 февраля
Отличный сервис, с очень грамотными специалистами. Сергей Леонидович нашёл неполадки и заметил запчасти в посудомоечной машине, так же проконсультировал по дальнейшей гарантии. Огромная ему благодарность!
1 апреля
Очень хороший сервис!Огромное спасибо Сергею Леонидовичу,за профессионализм,отлично и доходчиво всё обьясняет и устраняет все неполадки!!!
16 января
Сломалась на днях моя помощница машинка стиральная.🥲А без неё никак.Вызывли мастера.Приехал мастер Сергей Леонидович все быстро отремонтировал,рассказал доступным языком как произошла поломка.Будем обращаться
9 декабря 2024
Заявку приняли в день обращения, очень оперативно, мастер пришел по договоренности и устранил все недочеты, которые были допущены на заводе-изготовителе при сборке. Выражаю огромную благодарность Сергею. Всем рекомендую !
4 декабря 2024
28 ноября, Мастер делал ремонт стиральной машины,Большое Спасибо!,за Качественный Ремонт,Советы и Ответы на вопросы по делу! Моя машинка снова стирает! Рекомендую сервис,Соответствие цены и Качества выполненной работы! Спасибо!
10 января
Обратилась в сервис по поводу варочной поверхности. Заявку приняли, мастер Сергей Леонидович быстро обнаружил неисправность, всё грамотно и доступно объяснил!
27 января 2024
Очень отзывчивые работники, вежливые и безотказные мастера. Делал там духовой шкаф по гарантии - отремонтировали быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить девушку на приёмке товара Екатерину, очень вежливая и доброжелательная. Хотелось бы, чтоб и в других компаниях , сотрудники, которые с клиентами были такими же осведомленными и подкованными в своей сфере. Огромное спасибо за труд!
1
19 марта
Всё отлично, после заявки на ремонт, мастер Сергей отреагировал моментально и как только пришли запчасти всё сделал в этот же день, всё проверил, всё работает как надо. Спасибо большое.
16 января
Большое спасибо Сергею Леонидовичу за ремонт варочной панели. Выполнил ремонт качественно, обьяснил по эксплуитации и уходу за техникой.
23 февраля
Нечасто встретишь такой вменяемый сервис, менеджеру Полине отдельное спасибо. Молодцы, самые лучшие пожелания.
2 апреля
Сдавал телик в ремон вс классно сделали причем даже после ремонта проконсультировали и все вопросы ответили. Даже в головной офис связывались вообще рекомендую!!!!
12 января
Хочу выразить благодарность, лучшему мастеру своего дела Сергею Леонидович! Специалист с большой буквы! Спасибо за помощь.
11 апреля
Сергею Леонидовичу огромное спасибо. Ремонт стиралки Хайер. Быстро, оперативно и качественно.
24 февраля
Даже не думайте обращаться, разговаривать с клиентами вообще не умеют, прямым текстом посылают. Никакой клиентоориентированности. Лучше в аналогичный центр в Вологде доехать.
9 апреля
Отличный сервис.Приехал отличный мастер,все сделал очень быстро и качественно
3 апреля 2024
Огромное спасибо мастеру Сергею Леонидовичу за оперативную и качественную работу! Помог решить проблему с духовым шкафом дистанционно. Вежливо и компетентно ответил на все мои вопросы, дал рекомендации по использованию техники.
2
9 апреля
Спасибо огромное за помощь. Всё очень быстро и качественно. Просто молодцы!!!
18 марта
Сергей Леонидович, замечательный мастер,все грамотно и четко! спасибо
24 ноября 2023
Большое спасибо мастеру Сергею Леонидовичу, за оперативность и качество. Мастер с большой буквы! Вежлив, корректен, объясняет все нюансы. Моя любимая машинка будет радовать меня еще долго , благодаря золотым рукам Сергея Леонидовича. Спасибо огромное!
29 сентября 2024
Большое спасибо мастеру Сергею Леонидовичу!до этого все ,а так же мастератипа-диагносты приговорили стир,машинку .записались на ремонт,подошло время приехал и починил.очень благодарны ему!
10 февраля 2024
Купили новую посудомоечную машину Candy с доставкой в г. Череповец. После самостоятельной установки включили ее, начала работать, потом появилась ошибка- загорелась сразу вся панель. Ошибку устранить самостоятельно не получалось. Позвонили официалам, где от нас приняли заявку. На следующий день нам позвонил мастер Сергей Леонидович из СЦ «Пионер Сервис» и дал первоначальные рекомендации по устранению ошибки. Мы всё сделали так, как он порекомендовал, после чего ошибка пропала и машинка заработала в нормальном режиме. Благодарим за оперативность решения вопроса и качественные рекомендации. Будем обращаться дальше, если возникнут проблемы🤝
29 июля 2024
Оставила заявку в пятницу-26.07 на горячей линии, сказали что в течении трёх рабочих дней со мной свяжется мастер по ремонту. Отреагировали быстро, мастер (Сергей Леонидович) сам перезвонил 29.07,приехал в этот же день и быстро устранил причину поломки. Мы остались довольны. Большое спасибо. 😃Рекомендую обращаться АСЦ Пионер-сервис.
25 июня 2024
Мастер забыл о встрече не предупредив (хотя договаривались ведь все мы люди) уехал по своим делам, долго не брал трубку, после созвонились договорились на следующий вечер, мастер приехал провел осмотр дал рекомендации, все выполнили больше проблем не наблюдалось, мастер хороший специалист, но не понравилось что пришлось менять свои планы
18 октября 2023
Отработала месяц ПММ и стала выдавать ошибку. Согласно инструкции проверили всё по шагово, результата не дало. Обратились в службу поддержки Haier. Через три дня перезвонил мастер, попросил снять и отправить видео. Определение неисправности по видео мне показалось весьма странным и как в последствии показало время- диагноз был не верным. Тем не менее был заказан наливной клапан, который прождали почти две недели. Спустя ещё пять дней пришёл мастер. В дальнейшем при общении с мастером смутили термины "шланг", вместо "рукав низкого давления" и "дырочки" вместо "отверстия", " диаметра условного прохода". Мастер показался не компетентным и технически безграмотным. Фраза при последнем общении меня "добила". Мастер попросил меня " Не ломаться" и оставить отзыв. Всё эти факторы оставили отрицательные эмоции. Тем не менее поставил 5 звёзд, т.к. "посудомойка" на данный момент работает, хотя ясного ответа в чем была неисправность мастер так дать и не смог. Ни каких деталей он не менял и по сути мог "починить" таким способом машину ещё три недели назад при первом обращении.
1
8 июля 2024
Мастер приехал на вызов на следующий день после заявки.Быстро и четко посмотрел машинку,рассказал в чем причина и как правильно ей пользоваться и что слелано не так. Машинка нуждалась в ремонте в сервисном центре ,доставлять и забирать машинку пришлось самим ,хотя и на гарантии.
1
11 января 2023
Выражаю огромную благодарность сервисному центу за оперативную и качественную работу в особенности мастеру Сергею Леонидовичу, компетентный, вежливый, качественно выполняет свою работу. Всегда позвонит, даже если задерживается на 20 минут и сообщит об этом. Очень довольна работой. Плюс к тому что заявка была создана 27 декабря 2022 года, а мастер уже был готов 3 января все сделать, с учетом новогодних праздником это супер быстрая работа!!!!
1
5 сентября 2024
Спасибо большое Сергею Леонидовичу за подробную консультацию, даже в позднее время.
Будем обязательно обращаться к Вам и всем советуем!
27 сентября 2023
Огромное спасибо сервисном центру, мастеру Сергею Леонидовичу за ремонт газовой панели, все сделано чётко, быстро и также за консультацию по духовому шкафу. Мастер своего дела! Рекомендую!
5 октября 2024
Вызвала мастера (Валерий), обещал приехать в четверг, но ни в четверг, ни в пятницу не приехал и даже не позвонил! Откуда такие замечательные отзывы о компании не понятно!
1
17 ноября 2023
На первых порах паника- двое детей и сломалась стиральная машина.... Оставила заявку, сказали в течении 5 дней свяжутся... Началось ожидание в пятницу утром... Уже вечером позвонил волшебник Сергей Леонидович, чтобы прояснить, что у меня за трагедия. Объяснила как смогла... Оказалось, что кто-то включил режим защиты от детей и все заблокировалось... Вот так волшебник дистанционно решил мою проблему. Очень спокойно, понятно и доброжелательно общался. Обратимся обязательно ещё, т.к. компетентность и честность мне очень по душе!
5 сентября 2024
Отличный сервис. Заявку отработали быстро и качественно. Спасибо огромное за вашу работу.
1
23 марта 2024
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность Пионер сервис Череповец за своевременное устранение поломки газовой плиты. Мастер с Большой буквы! Рекомендую!
13 декабря 2023
Обратились в службу поддержки Midea по гарантии на посудомойку. Через несколько дней нам назначили сервис. Сам сервис с нами связался быстро. Мастер приехал домой, посмотрел, разобрал, объяснил в чем причина "неисправности", все поправил. Доброжелательное отношение, все культурно. Большое спасибо. Теперь не придется в Новый год мыть посуду руками 🔥
1
23 мая 2024
Обращались по поводу ремонта стиральной машины. Выезжал специалист Иванов С.А. Внятно и понятно объяснил что за поломка, из-за чего могла произойти. Отремонтировано все на ура! Большое спасибо!
23 декабря 2023
спасибо мастеру-Валерию: обратились по поводу ремонта холодильника, работа была выполнена качественно, оперативно и по доступной цене
рекомендую, лайк
2 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем кто помог решить проблему, возникшую в нашей семье. У нас сломалась стиральная машина фирмы "Haier". Для решения нашей проблемы потребовалось всего два звонка в сервисный центр и службу поддержки Haier. После звонка в сервисный центр в течении часа позвонил мастер по ремонту Сергей Леонидович, а через 2 часа он уже осматривал нашу машину. Сергей Леонидович оказался высоко квалифицированным профессионалом, немногословным и вежливым человеком. При разборе машины выяснилось, что нужен ключ неподходящий под Российские стандарты, он сходил в магазин и купил необходимый инструмент и довёл работу до конца. Он успокоил жену и чётко определил срок ремонта, при условии, что детали нужно будет заказывать, но нам повезло и необходимая запчасть нашлась на складе сервиса. Сергей позвонил нам, привёз деталь и установил в машину, машина заработала. На всё это с момента обращения в сервис, и до ввода машины в работу ушло 3,5 дня. Мы очень довольны и выражаем благодарность Сергею Леонидовичу за доброе отношение к людям.
2
14 марта 2024
Большое спасибо мастеру Сергею Леонидовичу. В кратчайшие сроки вышел на адрес, починил стиральную машину. Все очень доходчиво и корректно объяснил.
30 сентября 2024
Отличный мастер Иванов Сергей Леонидович.сделал быстро.дал четкие рекомендации.10 из 10
8 апреля 2023
Большое спасибо сервисному центру и особенно мастеру Сергею Леонидовичу за качественный ремонт стиральной машины. Всё сделал быстро и качественно. Даже подсказал, что машина ещё находится на гарантии. Всем рекомендую этот сервисный центр и этого мастера.
2
1
1 сентября 2023
Отличное обслуживание! Быстро и качественно. Мастер, Сергей Леонидович,профессиональный, интеллигентный, доходчиво объясняет различные нюансы.
1
16 марта 2024
Спасибо огромное , Сергею Леонидовичу, за быстрое реагирование на вызов , за качественное устранении выявленных замечании .
Рекомендуем , не пожалейте .
17 июня 2024
Сами привезли холодильник. Мастер сделал диагностику, не смог починить, но взял 1000 рублей. Если хотите просто отдать деньги, то обращайтесь в эту мастерскую. Тут и одна звезда лишняя.
28 августа 2023
Перестала работать стиральная машина Haier. Проработала 3 месяца. Позвонила в СЦ "Пионер-Сервис". Пообещали, что мастер придет в течение 3-5 рабочих дней. Но ... Мастер - Сергей Леонидович позвонил уже в тот же вечер, пришел на следующий день. Давно не встречала такого ПРОФЕССИОНАЛА! В течение 10 минут всё выяснил и исправил. Ответил на все вопросы, дал полнейшую консультацию по эксплуатации машины и ещё кучу полезных советов. Браво, Мастер, и спасибо за работу. Спасибо Сервису. Теперь, если что-то не так с техникой, точно знаю, куда обращаться.
3
9 июля 2023
Огромное спасибо сервисному центру и особенно мастеру Сергею Леонидовичу. Обратились с поломкой стир. машины LG. Мастер все сделал быстро, даже подсказал, что машина еще находится на гарантии, дал много хороших советов. Спасибо.
1
2 августа 2023
У нас стиральная машина LG 2016 года выпуска. Чеков нет. Как указано в паспорте и на самой машине на мотор гарантия 10 лет. Неделю назад перестал вращаться барабан. Горячая линия LG сказали, что пригласят мастера и если ремонт гарантийный, починят безплатно. Пришел мастер из Пионер-Сервиса и за 30 минут устранил неисправность, сказав, что наш случай гарантийный.
Вывод: LG слово держит, Пионер-Сервис молодцы!