***. Вызвала мастера по ремонту посудомоечной машинки. При осмотре ее не пришлось ремонтировать. Заработала сама. Оформили ложный вызов. Цена получилась такой же как при ремонте. Прайс выдают не верный. В этот сервис обращаться не советую.

Анонимный отзыв

Очень странная контора на Арсенальной,4а г.Воронеж.Полный развод,мошенники!!!! Бегите оттуда,если не хотите получить кучу негатива,оскорблений и напрасно потраченного времени.Не умеют ни работать,ни элементарно общаться.Делают все для того,чтобы заполучить вашу технику,а потом начать разводить вас вас на деньги.Нашла их на сайте Руки из плеч,в квитанции ставят печать ООО "Спектр"с питерским юр.адресом,в табличке на самом центре вообще что-то другое написано,откуда растут Руки у этого Спектра-загадка. Сдала 2 рабочих ноута,чтобы почистить кулер и заменить термопасту-ВСЕ.Сначала по тел.озвучили ценник в 700 р.,потом в конторе цена выросла до 850,ладно,сдала.Не сделали,не отзвонились ни в этот день,через обещанные 2-3 часа,ни на следующий.Еле дозвонилась сама.Телефонов куча,все куда-то переключают(создают видимость работы),полдня точно потеряете.Потом по телефону менеджер заявляет,что провели диагностику(не озвучивалось,я не заказывала,в квитанции черным по-белому написано-чистка,замена термопасты),ЗАКАЗАЛИ нужные детали(какие?для чего?пасту поменять?),и...ценник вырос до 3 200!!!это только за пасту!!!и пошло-поехало..На мой ответ-не нужно ничего,заявили:вы почему со специалистом спорите?он лучше знает!не хотите ремонтировать-приготовьте по 500 р за диагностику,и ноуты сегодня не отдадим,мы их разобрали,ждите ответа.На след.день забрала ноутбуки(с диктофоном),написала доарбитражную претензию,готовлю документы в суд,буду дальше копать эту "левую"контору.

Филипп

Знаток города 3 уровня

Очень плохо. Крайне неприятный опыт обращения в эту компанию. Интересно? Читай дальше. Не интересно? Просто не рекомендую пользоваться их услугами, правда. Часть I - НАЧАЛО Обратился с конкретной проблемой - замена контроллера питания. При приеме заявки обещали сделать ремонт в течение дня, после "посмотрели" и назвали примерную стоимость - 2750 руб. (на сайте написано от 1900 руб.). Не смотря на то, что стоимость была чуть выше заявленной, я согласился. Предварительно уточнив, не будет ли стоимость увеличиваться, потому что мне не нужна диагностика и ремонт других частей телефона, а конкретно лишь замена контроллера питания. На что меня заверили, что диагностика все-равно будет, но она бесплатна и сумма не будет сильно увеличиваться. Я согласился и с утра на следующий день обещанный курьер [с значительным опозданием] забирает телефон. Часть II - ОЧЕНЬ НЕНАВЯЗЧИВЫЙ "СЕРВИС" На следующий день пришлось зваонить самому, т.к. никакой обратной связи после того, как телефон забрали не произошло. Поскольку телефон мой не работает, отвечала на звонки и общалась с этими прекрасными людьми моя девушка. Через некоторое время позвонил мастер и ответил, что еще не диагностировал, но позвонят сегодня-завтар и в течение уже НЕСКОЛЬКИХ дней сделают. Меня это насторожило и я решил позвонить сам. На мою реплику о не выполнении обещанных сроков, оператор сказала что "ничего мне не обещала" [привет совковому сервису], сказала что передаст заявку и мне перезвонят в течение дня, бросила трубку [советский сервис курит в сторонке ]. Часть III - ЭТО РЫНОК, ДЕТКА Когда перезвонили, назвали сумму в 6800 руб, с заменой контроллера питания и еще чего-то там. Я был слегка возмущен увеличением первоначальной суммы (от 1900) уже в 3 раза. Сказал, что мне только контроллер и больше ничего не надо. Мне ответили, что частичного ремонта они не делают (1. об этом тоже не предупреждали; 2. в договоре это не прописано). Теперь я был уже довольно сильно возмущен и спросил, нормально ли по их мнению так людей дурить. Мне сказали, что "это рынок" и они так работают. Согласились не брать за меня 450 руб за диагностику. Но телефон теперь забирайте сами, по пробкам через весь город, ага. Спасибо. Встретимся в суде.