Сервисный центр Samsung
Награды:
Хорошее место
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
ЦСКА
470 м
ТРЦ Авиапарк
530 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
699 отзывов
28 февраля
Хороший сервисный центр. Помогли справиться с проблемой на вотсапе, хотя это и не входит в обязанности сервиса. Мастер Александр терпеливо объяснил, показал, как исправить проблему и сам выполнил некоторые действия. Известно, что многое определяет человеческий фактор. И как же приятно, когда тебя не футболят от одной организации к другой (как это было в другом отделении Самсунга), а уделяют время и оказывают помощь даже по тем вопросам, которые не входят в перечень предоствляемых услуг. Это и есть профессионализм, включающий в себя и чуткий отклик на просьбу клиента. Большое Вам спасибо!!
24 сентября 2024
Хочу проявить благодарность Евгений - администратору, сюда приехал после того как получил уведомление от Самсунга. Он внятно объяснил, консультацию дал высокую, потом по моей просьбе проверил телефон через специальных программ. Самсунг настоящий бренд, а сотрудники настоящие профессионалы, сегодня об этом получил очередной раз подвержение. Спасибо за работу, с уважением Бактыбек Эсенгулович.
18 декабря 2024
Привезла наушники Самсунг бадс, 6 мес с момента покупки (правый наушник работает плоским звучанием), предложили почистить за 2600 (на гарантию случай не распространяется), после чего дословно наушники будут сняты с гарантии и если чистка не поможет, то только покупать новый за 9000р. Честно шок, переспрашивали несколько раз ответ один, после чистки гарантия снимается. На просьбу отправить на экспертизу для выяснения причины плохой работы, сказано что они этим не занимаются и нужно самостоятельно обращаться в роспотребнадзор и доказывать и только после этого возможно мне их по причине поломки обменяют. Т.е гарантии со слов работника сервиса нет только сами или за свои деньги. Послушав полный бред поехала в сервисный центр на Варшавское шоссе, тут взяли наушники чистить за 1900р и в случае если не поможет они составят акт о неисправности и отправят наушники на дальнейшую экспертизу для выяснения в чем дефект с возможной заменой изделия на новые. Почувствуйте разницу! На своем рабочем месте человек на Ходынке четко творит что хочет говоря фразы «ко мне никаких притензий,» так их к нему и нет но и работать он не хочет! Только за доп оплату и сдернуть гарантию с продукта. Дата обращения 18.12.24 в промежуток с 13 до 14. С кучей свидетелей работников данного сервиса служащих этот бред неподалеку!