Сервисный центр Subaru Арконт
92 отзыва
18 ноября 2024
Был впервые, до этого обслуживался в Краснодаре.
Очень понравилось. Квалифицированный персонал. Все работы проведены качественно и в срок. Все необходимые расходные материалы и запчасти есть в наличии, что очень важно для таких автовладельцев как я. Живу в Астрахани где нет Субару центра.
Одним словом, всё понрасилось. Буду пользоваться услугами и в дальнейшем.
Рекомендую !
15 августа 2024
Хочу выразить слова благодарности коллективу сервисного центра Субару - Арконт (Волгоград, Землячки 25) за хорошую работу.
Обслуживаю автомобиль (у меня Субару Форестер) в Арконте с момента покупки - 2016г. Работой по обслуживанию моего авто доволен. Претензий по качеству ремонта к данному сервисному центру не имею.
Центр, по моему мнению, достойный уважения.
Персонал квалифицированный: как менеджеры сервиса, так и цеховой персонал ремонтников.
Помимо штатных работ по техобслуживанию устраняли мне значимые дефекты. Из примеров: была неисправность гидравлического блока управления CVT (после жесткого бездорожья "устал" один из соленоидов, которые по японским регламентам не меняются - требуется замена всего гидроблока с ценником с 5-ю нулями, дефект устранили в пределах одного посещения, без дорогостоящей замены гидроблока; был периодически проявляющийся дефект системы кондиционирования, что затрудняло поиск его причины, - тщательно пролезли все элементы, проблему нашли и устранили.
Были опасения, что после 2022 года у моего японского "Субаря" начнутся проблемы с оригинальными запчастями, с качеством сервиса. Фактически проблем с запчастями не испытываю, персонал работает гибко: оригинальные запчасти по большей части в наличии или под заказ, с разумными сроками, но и реплику могут предложить на выбор по желанию клиента. Несмотря на текущие реалии в непростых условиях антироссийских санкций ребята из Субару- Арконт держат марку на должном уровне и квалификацию своих спецов.
Еще из положительных моментов: когда требовалось оставить автомобиль в салоне на ночь (за 9 лет владения авто, случалось и такое), менеджер салона обеспечивал мне вызов такси за счет центра. Это приятно.
Хочу положительно отметить работу руководителя службы сервиса Петренко Дмитрия Андреевича (при возникновении вопросов по сервису сам лично выходил со мной на связь, по моим просьбам и пожеланиям в части ремонта автомобиля отрабатывал без нареканий). Также спасибо мастерам цеха Давид Александру, Сергееву Дмитрия, менеджерам салона Ширяевым Дмитрию и Евгению.
Спасибо вам, ребята! Так держать!
С уважением, Евгений. г.Волжский
1
16 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность за качественный ремонт моего автомобиля. Мастера быстро и профессионально диагностировали неисправность. Особо хочется отметить: оперативность, внимательность, профессионализм и доступные цены.
1
24 августа 2024
Были транзитом из Крыма в Новосибирск, обслужили быстро и качественно. Персонал вежливый, прислушиваются к мнению и пожеланиям, советуют!!Затраченного времени минимум, положительных эмоций максимум.
20 августа 2024
Ехали из Уфы на юг, мой Форестер сломался в районе Камышина. Обратился в этот сервисный центр. Мне помогли с эвакуатором, записали на диагностику. В назначенное время приняли машину, сразу стали разбираться. В процессе приёмки общался с оператором Дмитриевой Ксенией. Очень приятная в общении девушка, доброжелательная и внимательная. Дефектовка проходила под руководством мастера Куманяева Сергея. Он показал себя грамотным и квалифицированным специалистом. Быстро нашли неисправную деталь, сразу заказали аналог. Сергей, понимая ситуацию, в которой я оказался, старался действовать оперативно и эффективно, и у него всё получилось. Большая ему благодарность за неравнодушие и профессионализм. Машина на ходу, путешествуем дальше, огромное спасибо всем причастным. Общие впечатления самые положительные, от интерьера и до организации работ. Всем рекомендую.
25 мая 2024
Обслуживание великолепное, качество работы на уровне Знака качества времен СССР, персонал очень вежливый, внимательный и обходительный. Комфортно провел время в дилерском центре Арконт Субару, с кофе и интересными обсуждениями о новинках автопрома.
19 мая 2024
Запись по времени, очередей нет. Очень удобно, Обслуживание на высшем уровне, персонал сервиса максимально вежливый и приветливый. Сервисные работы выполняются проффесионально, качественно.
10 мая 2024
Обратились к ребятам по вопросу замены масла и фильтров. Ребята оперативно отреагировали, быстро приняли. Персонал очень приветливый, дружелюбный, работу выполнили первоклассно! Рекомендую 👍
1 мая 2024
Рекомендую сервисный центр Subaru Арконт. Работа сделана качественно и все в срок. Я довольна результатом. Сотрудники профессионалы и вежливые. Всё делают отлично!
1
4 апреля 2024
Профессионализм сотрудников на самом высоком уровне. Все работы сделаны качественно и в указанные сроки. Пожелания клиента выполняются без промедления. Уютная зона ожидания. С ЗП нет никаких проблем, все всегда в наличии. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую.
1
8 апреля 2024
Отлично! Плюсы:
-фирма напоминает о техосмотре, страховке
- время записи совпадает с фактическим
- отличная зона ожидания
-вежливые сотрудники
- сервисом довольна
- система скидок
Пользуюсь услугами субару центра много лет, очень довольна.
16 октября 2023
Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Ремонт был выполнен в срок и без каких-либо проблем. Я остался доволен результатом и рекомендую этот сервисный центр всем автовладельцам. Спасибо за отличную работу!
3 февраля 2024
Пользуемся услугами фирмы более 8 лет, ТО и ремонт всегда на высоте. Мастера помнят о всех нюансах, сами акцентируют внимание и предлагают оптимальные варианты. Рекомендуем всем родственникам и друзьям!Качество обслуживания и сервис на высоте!
1
7 июля 2023
Отличное качество работы, вежливость, сервис на высоте, удобная зона отдыха, кстати, есть туалет для инвалидов и детский уголок, это здорово! ЗЧ в наличии (что удивительно в наше время) Визит "все по часам" спасибо!
1
19 декабря 2024
Спасибо за профессионализм! Ещё бы ценник был чуть дешевле, тогда было бы идеально!
29 сентября 2023
В сервисе работают профессионалы , работу выполняют в сроки и с высоким качеством . Персонал вежливый . Моему автомобилю делали основательный ремонт двигателя . Всё выполнено с высоким качеством .После пробега автомобиля около двух тысяч километров после ремонта , двигатель работает хорошо , претензий к работе нет .
1
7 марта 2024
Мастер Сергей очень внимательный, все подробно объяснил, машину помыли, сервис сделали. Все отлично!
23 сентября 2023
Благодарен ребятам из сервиса за оперативность в решении проблемы. Определили причину и устранили неисправность. Единственное, обещали позвонить и сообщить как продиагностируют, чтоб можно было прикинуть на сколько затянется ремонт, поэтому пришлось ждать и потерять время, но зато все сделали, и уехали на авто. Однозначно буду пользоваться услугами этого сервиса.
6 сентября 2023
Спасибо за отличное обслуживание, удобный съезд, отличная клиентская зона, мой вопрос решился быстро, зч в наличий, ждём оклнчание ремонта, удачи!
25 февраля 2024
Качеством обслуживания доволен, ремонт и обслуживание производилось 6 часов. Ждать в автосервисе не пришлось, отвезли домой и привезли обратно по окончании работ на такси, проживаю в г. Волжском. Рекомендую...
1
7 февраля 2024
Хороший сервис, люди разговаривают ни как роботы (в отличии от конкурентов)
Ширяев Дмитрий профессиональный сотрудник сервисной зоны, ему отдельный респект
1
21 августа 2023
Выражаю багодарность Наталье Фроловой за оказание профессиональной помощи , человек находится на своём месте,может подобрать ключики к любому вспыльчивому и расстроенному клиенту. сервис оказан на высоте, качество работ выполнено на 10 из 10.спасибо за быстроту и оперативность решения проблемы.
8 сентября 2023
Это просто кошмар! Не звоните им. Были проездом в Волгограде, хотели пройти первое ТО в этом сервисном центре, позвонили, все уточнили, вроде все устроило, но после они просто одолели своими «холодными» звонками.. То на сайт заходили, оставляли номер, то интересовались покупкой авто. И все это продолжалось в течении недели по 3 раза на дню.
2 мая 2024
Хороший сервис и салон. Небрлтшая прломка по гарантии и предоставили подменный автомобиль. Кстати цену на авто дали самую низкую
31 октября 2023
Была в командировке в Волгограде по работе. Заметила, что машину стало тянуть вправо при движении. Отправилась к официалам. Провели быстро диагностику и устранили причину. Хорошо, что ничего серьезного)
1
3 февраля 2024
Сервис быстрый, профессиональный. Персонал отзывчивый. Благодарю за работу!
12 июля 2024
Записался заранее на работы, по приезду мне сообщили, что нужно еще 45 мин ждать. Уехал, время зря потратил
1
15 февраля 2024
качественное и своевременное обслуживание. добросовестное отношение к клиентам компании.
1
22 декабря 2023
Качественная работа.
Грамотные специалисты.
Быстрое исполнение плановых работ.
1
4 апреля 2024
Сервис на уровне, причем с момента приемки до выдачи автомобиля, пояснения со всеми подробностями по обслуживанию и нужные советы со стророны мастера Дмитрия. Спасибо за профессионализм, до новых встреч!
19 августа 2024
Все супер, обслуживание на 5+
1 сентября 2023
Обслуживание очень хорошее, советую обращаться, помогут, расскажут как решить проблему с авто. У меня Форик 2014 года
6 октября 2023
Субару конечно красивая машина, пока она не твоя во владении, в сервисе тоже красиво выглядит, но в целом красивая)
9 июля 2024
Отличный сервис, быстро и качественно 👍
23 января 2024
Молодцы ребята, все быстро, все супер👍👍👍 сервис на высоте
9 июня 2023
Все работы по регламенту и дополнительные выполнены в срок и с хорошим качеством. Персонал вежлив и приветлив. замечаний по ремонту нет.
9 мая 2024
Приветливый персонал,
Отличный сервис
Мастера своего дела, все восстанавливают и чинят.
Спасибо
6 сентября 2023
Отличный сервис и главное грамотные специалисты! На сервис только сюда!
10 августа 2023
Большой просторный сервис. Удобный подьезд. Профессиональный подход.
19 июля 2023
Проезжал на юг подошло то 4 хотел сделать в Волгограде но увы целый день промурыжили и пришлось ехать в Ростов на дону. Даже не позвонили занимаются только обещаниями.
25 апреля 2024
Отличная диагностика, были найдены проблемы, о которых продавец умолчал.
25 мая 2024
Обслуживание автомобиля прошло на отлично
29 октября 2023
Хороший сервис, цены только кусаються.
А обслуживание и подход хороший.
28 сентября 2023
Качественное сервисное обслуживание, приятные цены, спасибо.
26 июля 2023
Если бы ценник немного снизили на услуги обслуживания негарантийных авто, то продолжил бы обслуживание своего авто и после гарантии.
28 октября 2024
Спасибо работникам за оказанное содействие..Особенно Кристине...
24 сентября 2023
обслуживание на высоте по приемлемым ценам! Рекомендую
27 марта 2023
Обслужили автомобиль субару wrx s4. Замечаний,нареканий к обслуживанию нет! Так же буду пользоваться услугами этого дилера.
28 сентября 2021
Все как всегда отлично.Приняли в то время,в которое был записан.Мастер Андрей,проводивший ТО специалист своего дела,сделал все быстро и четко)Персоналу спасибо за обслуживание,приеду ещё)
6 сентября 2021
Записаны были на 10, приняли в 12 где-то; типа мастер один в выходные ( так то это не наши проблемы, мы с области приехали в назначенный час и заранее, Арконт по идее должен был позаботится об этом), второй момент; присутствовать при ТО можно одному человеку и по телевизору не было возможности смотреть ход событий с авто и нет никаких услуг типа кофе-перекусить, третий момент; с картой халва этот центр не дружит, то есть были деньги на карте, а не списались, четвертый момент; обслуживают и продают параллельно китайские авто ((( а так мастер норм, но НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК от Арконт ОСТАЛСЯ ((( P.s: могли бы по серьезнее относится к клиентам за 43000!!!
3