По моему это единственный сервис по ремонту бытовой техники. Три раза обращался за ремонтом, один раз по гарантии, два платил.
Учитывая стоимость нового телевизора ремонт не так дорого обходится. Единственный минус долго,но больше сервисов нет.
Самая ужасная мастерская в нашем городе. Оценка минус 100000. Сдавал в разное время кухонную плиту и посудомойку. На плитке на видном месте царапина, на посудомойке спереди царапина. На мое возмущение ноют, что мест для размещения бытовой техники нет. Лучше 1000 раз подумайте преждем чем сдавать бытовую технику в эту нору. Удивляет, что такие гиганты LG Cамсунг считают их своими сервисными центрами.
Еще история с телевизором. Выяснилось, что сгоряет подсветка. Ее нужно менять. Видикон выставил счет в районе 13 тыс. сама подсветка, которую типа с их слов фиг найдешь плюс работа. При чем стоимость детали и саму работу не сообщают. В сентябре 2022 года нашел по объявлению мастера по ТВ на дому: стоимость работ 3 тыс руб на дому. Подсветка сама стоит 2 тыс. То есть 5 тыс. всего. Спрашивается за что переплачивать 8 тыс руб лишними? Люди! 1000000 раз подумайте, постарайтесь найти мастера на дому, чтобы этой норе не переплачивать.
Те отзывы, у кого все круто. Мне кажется им всем повезло. Не успели поцарапать технику.
Считаю, этот Видикон сервис нужно встрягнуть, обнаглели.
Самая ужасная мастерская нашего города!!!мастера сидят, простите, тупорылые. Диагностику делают не вскрывая даже технику,а ответ один, сгорело,восстановлению не подлежит.Кошмар просто,сдавали телевизор,сказали плата сгорела, сдали приставку тоже самое)))) очень насторожили ответы, сдали в другую мастерскую и вуаля, сделали все за пару часов.Хочется обратиться к руководителю данного предприятия, это же ваши деньги и ваша репутация,зачем вы держите таких не квалифицированных мастеров,уже все на вас жалуются и не советуют,больше никогда не обратимся!!!!
Лучше поберечь свои нервы и деньги. Советую не ходить туда, одно разочарование: ответа не дождешься, на телефон не дозвонишься, ремонт не смогли сделать 😠
Грубый персонал, не умеют элементарно приветствовать клиента 👎
Я постоянный клиент . Уже много лет обращаюсь в это сервисный центр. Сдавал машинку автомат сделали за три дня. А ещё телевизор ремонтировал ,мастер дал рекомендации и консультацию. Были проблемы с плитой- устранили неисправность за 10 минут. Всегда приветливы. Рекомендую данный сервис друзьям и знакомым.
Обратилась с просьбой направить мастера для устранения неполадок с электроплитой. Сотрудница по телефону "определила" почему плита неисправна. заявила: проверьте в коридоре наверно выключен автомат. Я объяснила, что все давно проверено, проводка заменена, но плита не пашет. а она препираться начала: не бывает такого! Я на ромашке сама могла погадать: бывает- не бывает. Мне консультация и ремонт нужны были! Я не понимаю, как дистанционно можно вообще что-то определить? Или клиентов завались у сервиса, что отпинывают так вот, или просто крайне некомпетентные люди работают. Мастера из такой лавочки передумала вообще вызывать
Обратился с вопросом замены пяти кнопок модуля управления стиральной машиной, модуль демонтировал и принёс сам. Сказали, что цена составит 3500 рублей. На мой вопрос - почему так дорого, сказали, что надо проводить диагностику и т.п. Я пояснил, что в дополнительных работах не нуждаюсь, необходимо только заменить кнопки. После этого мне отказали в ремонте, мотивируя, что нет в наличии кнопок. Видимо они есть только за 3500 рублей. В мастерской по ул. Интернациональная кнопки поменяли за 500 рублей и все работает отлично.
Приносил телевизор на ремонт, ничего не показывал
Сделали за день, работает до сих пор, качественно и быстро сделали, ещё и гарантию дали
Очень хороший сервис
Отличный сервис, принес вчера телевизор который перестал показывать картинку, мне сразу определили неисправность девушка менеджер все подробно объяснила. И уже вечером я забрал свой телевизор. Все отлично работает. Очень доволен обслуживаем и работой мастера
В ремонт так и не стал сдавать. Как только озвучили начальную цену так всё желание пропало!
Принёс ТВ приставку (сам немного соображаю что надо делать) блок питания вышел из строя. Цена приставки 1200, а мне называют цену 650 рублей плюс стоимость деталей. Так что насколько качественно производят ремонт не скажу.
Попробуйте, может что-то уже у них изменилось.
Сделали быстро стир. Машинку. За сутки, цена норм. Зато эта машинка на рабочей в гарант сервисе месяц жила, там эти бараны не могли определить причину поломки
Единственный авторизованный Сервисный центр бытовой техники в Респ Тыва. Работает с большинство брендами бытовой техники на прямую. Есть высококвалифицированные специалисты и простые мастера. Возможен заказ любых фирменных запчастей. Но сдаёт немного свои позиции в связи с малым количеством клиентов, чаще всего банально ЗАБЫВАЮТ про свою технику. Основные фирменные детали можно приобрести по приемлемым ценам. Иногда здесь можно поинтересоваться о стоимости деталей и обслуживания той или иной техники перед приобретением в магазине. Принимают заявки на диагностику и лёгкий ремонт крупногабаритной бытовой техники как Холодильники, Эл Плиты, и Стиральные Машины Автоматы. По остальной технике надо уже езжать к ним.
Потребовался ремонт телевизора Samsung. Всё сделано быстро, аккуратно, всё работает. Получили много полезных советов по эксплуатации телевизора. Очень довольны! Спасибо вам огромное.
Здравствуйте. А не Вы ли просили оставить вам телевизор под поводом, что когда ни будь (!) кто то принесет такой же телевизор на ремонт. Тогда и отремонтируем. Уверен, оставь я его у тогда вас, пустили бы его на запчасти.
Ремонтировали машинку стиральную, очень довольна мастером. Спасибо, мастеру!!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2018
Здравствуйте. Хочу поделиться о моем посещении «АСЦ Видикон-Сервис» по ул.Московская, 24.
В апреле 2018 года в телевизоре марки «LG42» пропала картинка. При включении на лицо было: серый экран, вертикальные полосы черно-серого цвета, есть звук, на манипуляции с пульта телевизор реагирует (переключает каналы и т.д.), и где-то внутри я понимаю, что причина не столь серьезная, так как подсветка работала. Первое что сделал – порылся в сети интернет, о возможных причинах, чтобы в дальнейшем не выглядеть «лохом» и не вешали лапшу на уши. Так прошла неделя. Везти телевизор надо. Ближе к концу дня решил обратиться в «АСЦ Видикон-Сервис». Девушка приёмщица сразу заявила, что надо менять «панель», заглянула в свой компьютер, заявила что нужная «панель» есть на заводе производителе в единственном экземпляре, и стоит она 27 тыс. рублей, буду ли я заказывать, иначе уйдет? Даже пригласила мастера, им оказался мужчина пожилого возраста. У меня все это вызвало сомнение.
Под предлогом, что надо посоветоваться с супругой, так как нужны деньги немалые, оставил телевизор до утра, а утром скажу им наше решение.
На следующее утро пришел в «Видикон-Сервис» и забрал телевизор. Когда забирал его, сразу три человека (приёмщица, мастер и хозяйка заведения) стали уговаривать меня оставить телевизор у них, мотивируя тем, что кто ни будь, принесет на ремонт такой же телевизор. Врут, сказал я себе, сев в автомашину.
Подумывал отвезти телевизор в Абакан, там показать мастерам, а сам по интернету стал переписываться с сервисами и мастерами. Ни один из них мне не сказал про «панель», потому что они так не выражаются, и говорят они конкретно по ту или иную деталь (запчасти), т.е. образно не выражаются. Спросите себя, что такое «панель»?!
Время шло. Летом в гости пришел племянник Айдыс, он работает в МЧС, увидев наш новый «Sony» (а что делать, купил накануне ЧМ-2018) спросил про «LG». Зная, что он любит капаться в компьютерах или еще в чем-нибудь, отдал ему посмотреть «корейца», отслужившего тяжелые 7 лет эксплуатации. Через неделю, звонит мне поздно ночью (другого времени у него нет) и сообщает, что он нашел причину, и если завтра найдет похожую деталь, возможно сделает телевизор. Нашел, заменил, заработал!!
За сгоревший конденсатор (не помню названия платы), стоимостью около 300 рублей, с меня хотели взять 27 тыс рублей и больше. Понимаете в чём хитрость. Если бы я тогда весной оставил свой телевизор в «Видикон-Сервисе», они через некоторое время, без моего ведома, отремонтировали бы его, и когда я пришел за ним, чтобы забрать, они поставили бы меня перед фактом – мы его отремонтировали, буде те добры, заплатить за ремонт 27 тыс рублей, иначе мы телевизор вам не отдадим. Вот так нас разводят на деньги.
Будьте бдительными и не дайте себя обмануть. Что касается телевизора, подарил его племяннику, и как он был рад. Я горжусь им.
Быстро и качественно сделали машинку автомат. Спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
sandat2010
Знаток города 14 уровня
25 июля 2021
Молодцы ребята очень понравилось
3
2
R2
Знаток города 13 уровня
2 мая 2020
Квалифицированные мастера. Качественный ремонт. Дают точную информацию и диагностику поломки.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 января 2017
,Найти очень трудно.
Гдето на отшибе.
Цена ремонта космическая !
Дешевле отремонтировать в другом месте.
По гарантии туда обращаться не выгодно.
Мастера низкой квалификации.