Сервисный центр VPS
29 отзывов
3 октября 2023
Отвратительное обслуживание. Отдала в ремонт отпариватель, так как он постоянно подтекал и под ним стояла лужа. Написали сообщение, что ремонт окончен. На вопрос, что с ним было, ответили, что ничего, он исправен. Как он может быть исправен если под ним вода постоянно? Говорят мы целый бочек истратили воды нигде ничего не подтекает. Придя домой решила попробовать🤦♀️ привет лужа! Моему негодованию нет предела, зачем откровенно врать, что ничего нигде не течет??? Про вежливость персонала я вообще молчу, клиентоориентированности 0.
1
10 января 2023
10.01.22 по адресу город Волгоград Ангарская 17г
Работал сотрудник Данной компании ( не сам Камалов ) а его подчиненный!!
Я зашел спрашиваю надо забрать у вас груз! В ответ не на Вы как делают нормальные сотрудники , а на Ты с таким еще гонором! В этот момент стоит рядом еще клиент и он так же с ним на Ты , это как в общее возможно ? Другой клиент спрашивает переделайте бумагу , у вас не правильно!! Ответ сотрудника - Тебе надо иди и переделывай я не буду!! Вернемся к моей ситуации!! Это Товарищ скажем так , Начал дальше вести диалог в словесном стиле ( тип мы с ним за одним столом пили !) Я ему сделал 2 раза замечание в ответ услышал , что его не нужно учить он все сам знает!! Ок!! Говорю вам должны были ваш заказчик прислать документы на отправку вашего же груза, и вы должны были распечатать данный документ!! Ответ это не мы делали и нам это не нужно!! Было бы интересно задуматься тогда Вам в общее клиенты интересны ?! Ок!! Я ушел!! Прошло 2-3 часа прихожу снова к данному персонажу!! Думаю остал он и я!! Думаю день у него не удался!! По еду сам в центре распечатаю документы и через какое то время вернусь, потому что получатель ждет данный товар, ну как бы в моих интересах забрать !!Говорю вот документы! Где груз ? Но за 2-3 часа чтоб понимали он не остановился!! Стоит так же продолжает Тыкать , я ему на Вы!! Он на ты!! Я ему на Вы !! Снова за свое!! Ладно хорошо, молча забираю данный груз и хожу , так начинает кричать словно все ему виноваты !! Какая у вас фамилия! При этом стоит клиент ( у клиента глаза по 5 рублей, клиент наверное про себя стоит и думает туда ли я пришел!!)))
Так вот что сказать, общение не особо!!! И обслуживание персонала не особо!!
Так что прошу Вас ИП Камалов Мухтар Жолдгалиевич провести с вашим сотрудником диалог как надо соблюдать субординации слов в разговоре!! Были бы на мести и слышали как это было!! Думаю вы бы помнили меры!! Спасибо
6
4 октября 2024
Починили kitfort по гарантии, все работает.
1 февраля 2022
Отдал ноутбук, сразу указав на проблему — нужно поменять неисправный ШИМ-контроллер. Спустя несколько дней позвонил мастер и сказал, что стоимость ремонта будет от 8.000 рублей. На вопрос о том, нашли ли они проблему, ответ был отрицательный, однако стоимость ремонта уже заведомо была выставлена. По возвращении в сервисный центр с целью забрать ноутбук, отказавшись от ремонта, пришлось отдать тысячу за «диагностику», которой фактически не было.
Бонусом прилепили к HDD скотчем чип БИОС.
4
13 декабря 2024
Хорошие люди.
10 марта 2022
Ребят, вы реально не умеете общаться с новыми клиентами. Я позвонил и переспросил куда я попал, тк не слышно было из-за стороннего шума со стороны сервисного центра. В ответ я услышал "Че переспрашиваешь, я же сказал сервисный центр". Вы совсем что ли не понимаете как надо общаться с людьми??? Конечно же теперь минус несколько тысяч прибыли и нескольких клиентов.
8
20 мая 2023
Ужасный персонал. Отписываются по бумажкам, что готово. На самом деле и не смогли👎☹👎👎☹👎 и не смотрели товар. Ужас!!!!!!
2
23 апреля 2021
Худший сервис! Отдал компьютер на диагностику, взяли 600 рублей, сказали сгорел блок питания, якобы на их блоке все работает, купил новый блок за 1500р, поставил, не работает, приехал еще раз, посмотрели, сказали, наверно видюха сгорела, начал настаивать на том, чтоб сказали поконкретней, сказали плати еще раз за диагностику 600р, начал возмущаться, выгнали на улицу! Обходите это место стороной!
8
2
14 августа 2023
Молодцы. Все быстро починили. А другие отказались.
1
29 марта 2021
Сдавали мультиварку Redmond на гарантийный ремонт по причине несоответствия работы устройства по программам, например ставишь суп, по проге должен за 2 часа приготовиться, по факту за 2 часа вода чуть тёпленькая, также ещё были менее значимые косяки - не подключается приложение, ошибка Е4, по которой в инструкции рекомендуется сдать в СЦ и эти с позволения сказать слили написав, что дефект отсутствует. Худшая контора на свете.
9
2
20 июня 2019
Отличные мастера, мастерская, если бы знала, раньше обращалась бы только к ним. Человечное отношение к клиентам, честность, порядочность. Подскажут, как сделать лучше, дешевле.После ремонта ноутбука ASUS, от которого отказались другие мастерские, даже в другой стране, да еще и по гарантии, верю в людей в VPS и чудеса. Сервис VPS - это фантастика в наше непростое время. Спасибо большое. Остальную сломанную и безнадежную технику сегодня везу к ним.
6
12 ноября 2019
Сдавала ноутбук на замену клавиатуры. По своей сборке и креплениям клавиатура специфическая, поэтому в других сервисных центрах цены называли космические, здесь сделали отлично, быстро, а главное пока клавиатура была в пути ноутбук не пылился на полке в центре, а был у меня и я могла не отрываться от работы (насколько это возможно без клавиатуры), когда приехала клавиатура, оповестили, я привезла, через 2 часа забрала готовый ноутбук
6
2
3 февраля 2022
Хороший, компьютерный сервис. Отремонтировали мой ноутбук, который был на гарантии.
1
1
15 января 2023
Работают настоящие профессионалы!
1
26 мая 2020
Проверка качества товара длилась больше месяца,хотя по закону 20 дней. Когда пришел забрать товар , в акте указали , что дефектов не обнаружено, но товар также не работал. Повторная проверка качества длиться уже больше 20 дней.
7
1 февраля 2022
Если у меня не работает компьютер или чистка компа от пыли то иду сюда.
1
1
16 января 2020
Соседи по офису, ребята явно очень хорошо работают, очередь, людь, магазины(особенно этих много), это самое лучшее доказательство хорошей работы
5
2
14 мая 2022
Делают хорошо, быстро.
2
1
18 июня 2019
отличный ремонтный сервис. обращаюсь только сюда. адекватные цены, хорошие специалисты.
6
10 февраля 2020
Отремонтировали планшет за 7400 руб.По истечению гарантийного срока ремонта через месяц он сломался. Бесплато ремонтировать отказались.
7
1
3 июня 2023
Все супер
1
2 августа 2019
Был когда-то давно. Относил монитор неисправный. Слетела прошивка. На следующий день забрал. Цену не помню. Сравнить не с чем
2
1
16 марта 2019
ремонт техники дело сложное для потребителя. Ремонт планшета закончился тем, что просто бросил его в мастерской. Нервы дороже.
5
1
6 января 2020
Технику на гарантии не ремонтируют а добивают молодцы бесплатно же говорят
8
3
19 апреля 2019
Ставил ssd на ноутбук и оперативки добавлял, сделали быстро, утром отдал, вечером забрал.
6
26 июля 2019
Хороший сервисный центр. Постоянно делаю заправку картриджей у них
5
5 марта 2020
На уровне. Но впечатление 4.
3
1
13 марта 2019
Лучший выбор ПК и комплектующих!!
5
1
15 апреля 2020
Сервис на ****.
2
3