Виды работ:ремонт тормозной системы, ремонт двигателя, замена масла, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, промывка инжектора, сигнализация, ремонт топливной системы, запчасти и комплектующие под заказ
Очень хорошие мастера. Не навязывают услуги, адекватные цены, всё четко.
Однозначно буду рекомендовать, в следующий раз - только к ним.
Дополнение: спустя почти год обратились к ним с проблемой на другом автомобиле. В официальном сервисе велели заменить половину автомобиля, не обнаружив никаких недостатков, продержали больше 6 часов и не сделали ничего. Приехали в данный сервис - за 15 минут сделали «сход-развал» - всё прекрасно, машина едет как должна. Лучший автосервис.
Знакомство с сервисом Set 100 состоялось благодаря одной социальной сети в 2013 году, где меня привлекли предпринимательские инициативы основателя сети Владислава Зверева, в которых он выражал основные идеи по улучшению и развитию бизнеса по ремонту автомобилей с помощью современных методов контроля и стимулирования клиентов. Энергичная медиа-активность, доброжелательность, открытая и располагающая манера общения идеально вписываются в понятие клиентоориентированности данной сети — как основной флагманской идеи, заложенной в самой культуре компании, которую выстраивает Владислав, основываясь на внутреннем корпоративном фундаменте. Этот фундамент начинается с подбора именно команды, а не временных исполнителей, способной придать бизнесу устойчивую основу за счёт внутриличностных взаимоотношений, что, несомненно, через вежливое и внимательное обслуживание сказывается на клиентах. Первое, что бросается в глаза — это включённость во все проблемы, возникающие с автомобилем, самого основателя. Владислав лично не оставляет без ответа каждый вопрос, направленный по мессенджеру. Естественно, я понимаю, что это будет происходить до определённого момента, пока объём потока клиентов позволяет Владиславу самому их обрабатывать. Для этого он выстраивает команду по своим ценностям, чтобы начать делегировать. Второе — это реальное, а не на словах, стремление помочь. Например, мне необходимо было поменять летнюю резину на зимнюю раньше срока, чем начался старт шиномонтажа сети Set 100. Владислав договорился с соседним сервисом шиномонтажа (по сути, конкурента), чтобы я приехал туда и совершил замену. Вы понимаете, что такое действие совершенно не свойственно где-либо? Но этим поступком он ещё больше расположил меня как клиента, поставив мне триггер, что Владислав "может" и "решает" возникшие "боли" по обслуживанию авто. Буквально недавно я обратился с запросом о замене вентилятора отопителя. Владислав, оценив сложность работы и понимая, что она не требует серьёзных квалификационных навыков, предложил для решения проблемы услуги своих сотрудников, которые были свободны в указанный день и в чьи обязанности такие работы обычно не входят. Однако, с целью быстрого решения моей проблемы, мой вопрос был закрыт. Причём, даже при появлении проблемы с новой запасной частью (такое случается, зависит от производителя) после замены в сервисе абсолютно без проблем осуществили демонтаж, быстрый дозаказ на другого производителя и новую установку в тот же день. Замену производил сотрудник Set 100 — мастер-приёмщик Кирилл Кузнецов, который очень схож по культуре и манере общения с Владиславом: открытость, доброжелательность, вежливость, грамотность в вопросах по некоторым нюансам конструкций VAG. То есть культура, которую выстраивает Владислав, явно прослеживается в его сотрудниках. Ещё один важный аспект, который вызывает доверие к сервису — это предоставление безусловной гарантии сроком на 1 год на выполненные работы и запасные части. Надеюсь, что эта гарантия мне не пригодится, но сам факт её наличия говорит о высокой ответственности компании. Поэтому, подводя итог, могу однозначно рекомендовать сеть Set 100 для обслуживания. Здесь вас не оставят без внимания с вашей проблемой. Ассортимент услуг и покрытие сети (открытие новых филиалов) непрерывно увеличиваются и расширяются. Желаю компании оставаться столь же клиентоориентированной, сохраняя внимание к проблемам клиентов и их реальное решение — это ваша основная отличительная черта, которую очень важно не потерять.
Отличный сервис👍отличные ребята, реагируют быстро, выявляют причину неисправности и устраняют оперативно (запчасти всегда в наличии, долго ждать не приходится), обслуживают вежливо и дружелюбно. Отдельное спасибо Павлу🤝Теперь только туда😊