В приложении фикс прайс нашла черный парик арт.5302002, наличие было показано только в этом магазине.
Так как торопилась - сразу подошла за помощью к сотруднице, которая раскладывала товар. Спросила где могу найти черный парик, она ответила что таких нет. Я сказала что приложение показало его в наличии. На что она ответила "А вы когда его обновляли? Году в 2020м!?" (что уже было неприемлемо)
На всякий случай сразу проверила обновления, установлена новая версия.
Я спросила есть ли другие парики, и если да, то где. Она сказала что нет, и отправила меня к кассиру, возможно он знает. (а она здесь для чего?)
Я попросила её показать где отдел с товарами для праздника, она показала рукой куда идти.
В итоге там был парик цвета российского флага, я выбрала другой товар.
На кассе решила уточнить имя и фамилию этой девушки (т.к считаю как минимум странным подобное общение с клиентами с ее стороны), парень сказал, что фамилии не знает, только имя - Оксана.
Оплатив товар я решила подойти к ней, и переписать имя фамилию с бейджика. На тот момент она была на входе в подсобное помещение.
На мою просьбу показать бейдж, она спрятала его и назвала имя вслух (Ирина Иванова, или что то подобное), а сам бейдж показывать отказалась (чтобы сверить правильность).
К нам подошла другая девушка, представилась администратором магазина.
Я сказала, что хочу переписать имя и фамилию сотрудницы, на что администратор сказала "Фотографировать и смотреть бейдж запрещено!"
После чего сказала, что это просто стажёр, и бейджа у нее ещё нет (хотя он висел на ее одежде). Предложила мне написать в книгу жалоб, чтобы менеджер магазина позже ответил мне по этой ситуации (но, с учётом всего происходящего, есть ощущение что и менеджер считает работу персонала приемлемой)
Имя на бейдже администратора - Анохина Марина.
В общем, даю обратную связь: помощь покупателю не оказана; диалог с неуместными комментариями касаемо работы приложения; предположительно обман по имени и фамилии; странное поведение администратора Анохиной Марины.
Думаю что работники, провоцирующие подобные ситуации, несут ущерб для сети магазинов.
Посещать данное место больше нет никакого желания.
Пошли в магазин с собакой, по закону с питомцем магазин можно. Ну такой наглости я не ожидала. Зашли на поводке, лично моя собака не любит на нем гулять. Товар не брала, ничего не грызла и не делала прочее. Продавец ходил за нами весь магазин. А позже, оказалось что с собакой больше 3 кг в магазин нельзя. Где взялся такой закон? Перебрала все сайты, такого нет. За бред продавца магазин будет получать плохие отзывы. Я очень огорчена, с учётом того что всю жизнь ходила в этот фикс прайс. Спокойно пошла в другой, тётя почитай законы.
Это просто ужас дети стоялии не кого не трогали открыли пачку чипсов спокойно общались не кого не трогов на что клсир сказала девочки выходим от сюда не надо тут расписаться и раъедатся девочки встали и ушли,касиру 0 балов
Наведите порядок в ценниках! Почему за 2 жевачки Orbit в чеке пробивают 59 рублей, а не 55 как на ценнике. За 4 рубля ругаться не стала, а зря... Возможно отзыв был бы мягче.
Причём кассир уверяет: "Да, одна жевачка стоит 27,5. За 2 - 55 руб"
И тут же пробивает 59... И умалчивает... Как 🐁
Я это вижу только в чеке, когда уже вышла с магазина.
Надо было вернуться и ... угостить её жевачками на 4 рубля!
P. S. И убирайте коробки с проходов... К товару не пройти!
Отвратительное обслуживание,персонал вообще не знаком с правилами торговли,упаковочного материала для посуды нет,стаканы пробила и сдвинула в сторону,предложила пакет,пришлось воспользоваться им,и не дыша идти с этой покупкой.Администрации этой сети,нужно работать со своим персоналом,это просто с улицы человек,который понятия не имеет как нужно работать с покупателем,чтоб он снова вернулся.
Летом ходить в фикспрайс это настоящий ад, сплитов там нет, жара, духота... А в нынешнее время при пандемии еще и посещать эти магазины в масках, так вообще можно сознание потерять. В осиальном все как обычно, дешевые товары, продукты сомнительного качества))
Владелец отдела равнодушен к персоналу. Третий год в летнее время наблюдаю полуживых продавцов, температура воздуха превышает допустимую норму, вплоть до обморока. Если не хотят открывать окна для проветривания, могли бы охладители установить.. всем по фиг...
Летом хоть бы вентиляцию оборудовали. Товара много и он не помещается на стеллажах. Цен на товары в нижнем ряду нету, и товар весь не посмотришь – завалено.
Ужасный магазин. Продавцы требуют ходить в масках, однако в магазине такая духота, что не только коронавирус но и другие заболевания подхватишь. Оставлю отзыв в Роспотребнадзор.