Угораздило заказать кухню. Сделали вовремя, установили хорошо, претензий не было. НО! Через 3-4 месяца все дверцы разбалтываются, провисают. В течение гарантийного срока, каждые 3 -4 месяца писала, по 3-6 месяцев ждала приезда мастера, еще и выслушивала, что далеко ехать! Один из сборщиков приехав и отрегулировав петли, сказал, что за 5 тыс поменяет болтики ,шурупы, каждые 3 месяца они разбалтываться не будут. Раскрошилась боковая стенка в одной секции, изготовили новую, приехал др сборщик с этой стенкой и ОТКАЗАЛСЯ ее менять! Говорю, показываю - дверца хлопает, доводчик вероятно сломался, ответ- это нормально. Покрытие отошло, эти фасады починили по гарантии,насколько хватит, одному Богу известно. Дно верхних секций вываливается (на фото)

Werser Werser

Знаток города 12 уровня

Заказывал шкаф купе в 2021году осенью. Понравилась фактура доски, очень подходила к интерьеру комнаты и польстился на цену. О чём в будущем пожалел. Приехал замерщик всё замерил. Затем привезли, причём уплотнение для дверей было уже скомкано и явно не тог цвета, да ещё с браком как потом выяснилось. Приехал сборщик "собрал" на фото видно как. Дверь одна была завалена. На вопрос почему щели между потолком, стеной и шкафом. Сборщик уверенно сказал что всё нормально это у вас стены и потолок кривые. Во как! Нужно предупреждать что фирма работает с идеально прямыми комнатами. Дальше созванивался с женщиной, так называемым менеджером, та переключила всё на руководителя. Руководитель начал уверять что от них всё сделано нормально и во всем виноваты стены. И предложений от него по исправлению ситуации не исходило. Но надо тут отдать должное, что принял мой план по исправлению фото. Приехал на переделку, если не ошибаюсь Александр, более опытный сборщик, как я понял. И сразу приступил к исправлению недостатков. Сразу поставил дверь как надо, и подогнал их. Поменял уплотнитель и причём на правильный цвет. В прихожей у меня стоит шкаф сделанный другой фирмой и я ему показал как должно быть чтобы не было щелей. На что он сказал: тогда заказали в этой фирме, почему у них не заказали шкаф ?". Действительно тут с ним не поспоришь. Сборщик который собирал шкаф прикрутил и полки. Как потом оказалось, я их снимал, чтобы перевесить, также криво прикручены кронштейны к полкам. Внесли доработки как я предложил, вполне сносно. Жить можно. Со временем заметил что профиль на дверях который бронза стал покрываться белым налетом. Созвонился прислал видео руководителю. Женщина менеджер уже на мои звонки просто не отвечала. Работа с клиентами, как говорится уровень. Руководитель сказал что нужно заказать новые и они сообщат. Я прождал направляющие до конца февраля. Они оказались чуть лучше, но также шероховатость и небольшое появления налёта. Лучше не трогать часто и сильно не хватать. Итог: некачественное выполнение работ от замера, до сборки. Комплектующие и фурнитура очень низкого качества, кронштейны для полок хороши для сарая или гаража. Которые на фото были одни, а в жизни.... Сейчас со временем показались следы от уплотнителя двери на обоях, потому что не предусмотрена рамка в которой должен быть шкаф.

Валентина

Знаток города 4 уровня

Качественная мебель. 🪑 отличные сроки и приятные цены. Заказывали мебель на весь загородный дом, мебель выполнена качественно. Будем советовать всем друзьям и близким

Посмотреть ответ организации

Sevas мебель

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

25 отзывов