Старые отзывы какой то гон! Работаю в этом здании, и постоянно летаю через это агентство. Девченки сидят у нас на третьем этаже, подбирают за 10 минут, прям то что нужно именно!. Не впаривают всякий дешман, дают скидку постоянным клиентам. И всегда еще подарочки дарят. Летали много раз и от Анекса и от других операторов, проблем не было. Всегда готовы помочь. Особенно Вика, очень грамотная девочка. Не верьте негативным отзывам, это завистники.
Ужасное отношение к клиентам. Заказывала у них тур, обговорили все детали и внесли предоплату, вечером мне перезвонили и сообщили что все изменилось: мест в отеле нет, остались только другие отели с ценами значительно выше ранее обговоренного варианта. Попросила их подыскать вариант схожий с первоначальным, но в ответ получила грубый ответ: "для вас у нас больше ничего нет, обращайтесь в другое агенство" и бросили трубку. В течении недели пыталась вернуть предоплату, отдавать не хотели. Агенство ужасное.
На прошлой неделе посещала это агенство. Искала тур в Доминикану. Общалась с гендиректором Артамоновой Яной. Была шокирована большим количеством негатива с ее стороны, мягко говоря меня пытались обмануть и заставить внести предоплату без каких либо договоренностей. И сделать это пыталась не просто менеджер агенства, а его генеральный директор. Не хорошо так поступать, уважаемая Яна.