Север-Метрополь
231 отзыв
23 ноября 2024
Зашли по пути - перекусить перед концертом? Не очень люблю эту сеть, но другого не нашлось. И вновь напомнили, что не лучший вариант. Выбор ограничен. Пирожное оказалось обветренным и уже подсыхаюшим.
Но больше расстроила "молодёжь" за стойкой. При нас нагрубили каждому третьему: отвечая и советуя, что и как делать, как говорить в очень раздраженной ультимативной форме. "Вы мне не там говорите, а здесь":как-то так...
Ассортимент не знают: на каждый вопрос бегают к холодильнику. Пытаются шутить друг с другом:в результате очередь ждёт, когда наиграются...
Не понравилось...
5
2 января
единственное приличное кафе рядом. решили зайти с подругой попить какао. девушка обслужила с таким лицом, как-будто я её заставила. когда спросили есть ли какао, в это получили презрительное нет и закатывания глаз. предложить, что-то в замен не удосужились. пришлось брать капучино.
качество кофе тоже оставляет желать лучшего. пенки нет, хотя это капучино ( сама работаю баристой, поэтому знаю какой должен быть кофе, а тут просто эспрессо с теплым молоком)
убедительная просьба сменить сотрудников или же провести воспитательную беседу.
я ожидала от Метрополь немного больше.
подносы грязные. десерты приличные, есть можно, но на витрине выложены очень неаккуратно и небрежно. поэтому желание их брать тоже отпадает.
1
10 января
13.09 вечером мне продали просроченный торт. я зашла в кондитерскую и начала рассматривать торты, девушка стоявшая за кассой сказала «возьмите вот этот! он оооочень вкусный и нежный, мы его постоянно едим». я, обрадовавшись что девушка неравнодушна взяла данный торт «подарочный» с орехами, сливками. в момент покупки девушка за стойкой кого-то окрикнула и что то сказала, как я потом поняла, она обозначила что торт с истекающим сроком годности продан. в итоге на следующий день утром именинник ел кислый торт. к сожалению, он был сразу выкинут и мы не смогли вернуться в кондитерскую чтобы предъявить и вернуть деньги. но ставлю еще одну звезду за то, что там вкусный кофе и есть другие хорошие консультантки. поэтому всегда проверяйте срок годности товаров! особенно которых вам советует продавец.
1
5 апреля
Вот уж никогда бы не подумал что буду писать Северу гадкий отзыв... Ну, поехали:
Изначально я очень люблю Север, поэтому вопросов к качеству продукции нет. Совсем нет. А вот к самому облику кафе и к сервису один большой вопрос...
1. Сотрудник плохо знает ассортимент, банально не в курсе что в севере бывают пирожки (то, что девушка выглядит как будто она в придорожном кафе в ставропольской области - я вообще молчу)
2. Выдавать заказ со стоимостью кофе около 270 рублей без сахара и ложек - это вообще странно. Ещё более странно что на стойке ложки не предусмотрены. Продавец сказала "кончились" (то есть все грязные). После вопроса "а пирожные правильнее есть тогда руками или ногами" ложки девушка помыла и подала через через витрину со словами "Вот, возьмите". Рукой, не в салфетке... 🤢
3. Само кафе расположено в магазине, в котором тут же конфеты, пирожки и пр. Из постоянно открывающейся двери дует ветер, радостно разнося по кафе фантики и бумажки, сидеть приходится в куртке. Это при чеке в 1500 рублей на троих...
4. Понимаю что это франшиза. Но вроде как обычно за соблюдением правил корпоративного сервиса принято следить... Тут же - вообще трэш... А, ну и шальная мысль посетила глянуть что это за ИП/ООО, так вот: уголок потребителя я не нашел...
13 февраля
Север опустился ниже некуда - за прилавком молодой человек явно не очень хорошо владеющий русским языком - нужную позицию проще показать, чем объяснить, что нужно(( наливая чай руками (без перчаток!) берет из банки чайный пакетик, пальцами у цепляет ниточку и кладут в чашку! Как минимум - это антисанитария(( ну и неуважение к клиентам! Неужели в севере такие плохие зарплаты, что не найти нормальный персонал?
2
24 марта
Раньше нравилось.
Альтернативного молока никого нет, хотя в этой сети было.
Продавец несколько раз делал ошибки в заказе. То по 2 пирожных пробьет, то ещё что-то.
Есть эклер фисташковый и фисташковое пирожное. Мы сказали:«…фисташковое пирожное…» и уточнили, что нам пирожное, но выдали и пробили в чеке нам эклер…
Долго решали проблемы с возвратом, ждали когда придет опытный сотрудник.
15 октября 2024
Удобное расположение. Пожалуй и все из плюсов. Кулинария стоит заветренная. Прейскуранта цен на кофе нет. Спросила сколько стоит латте - 200₽, по итогу пробили 249₽. Слышала, что 200 не я одна. Сам кофе ужасно невкусный, скорее совсем вкуса кофе нет. Пироженое не пробовала, ничего в этот раз не приглянулось.
1
12 марта 2024
Всегда захожу сюда, когда бываю в этом районе, можно спокойно и приятно попить кофе
Персонал вежливый и отзывчивый, особенно хочется отметить баристу Софию, всегда подскажет и сделает всё в лучшем виде
1
1
22 июня 2024
Еда прекрасная пирожное очень вкусное. Качества товаров в порядке, вопрос нет. Персонал вежлив и очень хорошие люди все время улыбаются. Моё мнение о месте:всем советую кофе, очень вкусно и приятно пить.
1
12 декабря 2024
Заходили вечером на кофе: обслуживание ужасное. На двоих дали одну чайную ложку и одну вилку, оба предмета мокрые. На просьбу дать ещё одну ложку ответили, что ложек сейчас нет. Салфетки тоже не положили. Второй раз посещала это кафе, и второй раз отрицательные эмоции.
2
15 июля 2024
Живу в центре, всегда хожу в это место, всегда вкусно, большой выбор, но случайно оказалась в этом районе и зашла. Грязно, душно, утром ассортимента не было. Я не пью кофе, в основном какао, кассир мне сказал: « Какао- это сезонный напиток, зимний»!!!!! Шок! С каких пор какао, это сезонный напиток. Ладно, тогда прошу Латте на растительной молоке, в меню он есть, кассир отвечает, что его нет. Прошу кофе со льдом, льда нет, капец
5
1
12 февраля
Странное место, совершенно неуютное, пирожные как будто не самые свежие, персонал тоже почему-то уставший. Ценник не соответствует. Жаль, ведь рядом с метро просто нет альтернативы
2
28 января 2024
Выбор маловат... Коктейли продают только летом, хотя меню висит на видном месте, какао тоже нет. Цены высокие, как в центра города, а это всего-то Пролетарская... Также хочется добавить, что в кафе довольно уютно, но при этом по ногам сквозняк, от окон дует, -- пришлось надеть куртку (дело было в январе). Туалета по сути нет, или есть, но где-то там, а где сотрудники точно не знают. И кафе тут же (без перегородок в смысле) граничит с булочной... Вроде как это расширяет выбор, что можно купить, но всё же портит общее впечатление
6
1
2 марта
Прождали 6 минут у кассы - никто к нам так и не подошел. Один сотрудник что то варил или жарил у автоматов, две других сотрудницы перемещались туда сюда. На нас никто не обратил внимания. Ушли
1
21 сентября 2024
Нет нареканий к качеству продукции, но вот персонал мягко говоря разочаровывает. Абсолютно презрительно- хамоватое поведение молодой темноволосой продавщицы начисто отбило охоту приобретать что- нибудь в этом месте. Собрала с утра толпу, нарочно небрежно не торопилась ( многие ушли без покупки), на вежливые замечания хамила . Плюс путалась, не справлялась, всё это с недовольной гримасой 👎
7
1
30 августа 2024
Просторный чистый магазин. Удобный график работы. Всегда свежая продукция. Быстрое и вежливые обслуживание.
12 марта 2024
Хочу оставить положительный отзыв. Захожу почти каждое утро за кофе и пирожным, очень вкусно :) Отдельное спасибо хотел бы выразить продавщицу Софию. Всегда встречает с улыбкой, очень доброжелательная!!!
21 апреля 2024
Отличное место чтоб выпить кофе с пироженым(тортом)и если брать свежую сладкую выпечку(торты к д.р. или празднику,пироженые)то только здесь)))всегда свежий и качественный продукт
22 мая 2024
Чуть ли не единственное место на пролетарской, где можно встретиться с подружками за чашкой чая, кофе. Очень люблю пирожное картошка , только в Севере она самая вкусная 🔥 Выбор пирожных большой 👍 Девочки работают приветливые, вежливые .
1
20 декабря 2023
Вкусный кофе, приятное заведение, когда приходишь сюда, забываешь обо всем, большой выбор ассортимента.
Всё просто космос!
Хочу ответить Софию, отличный профессионал своего дела, всегда помогает мне с выбором
1
12 марта 2024
очень уютное кафе, все вскусное,превосходный персонал,особенно София, очень милая и приятная девушка,спасибо вам за ваш труд,ни за что не променяю это кафе на другое!!!
1
15 ноября 2024
Была год назад в данной кофейне и решила снова сегодня зайти.Отношение к покупателям никакое.Подошла к кассе,ждала пока продавец закончит собирать заказ гостям,в это время подошел мужчина и его приняли на второй кассе,после чего мне сказали подойти,так как где стояла я она не работала.Стояла я минут 5,и в итоге вместо того чтобы сначала у меня принять,взяли оплату с человека который только подошел.
Заказав капучино и два кусочка йогуртового торта с клубникой настроение еще больше испортилось.Торт не вкусный,кислая клубника,булто испорченнная,а капучино со вкусом воды из под крана.
Еще зашел пьяный мужчина,сел за стол,после чего уснул и разбил бутылку пива.Сотрудники никак не отреагировали,даже не вышли со склада где сидели.
Не рекомендую данное заведение
3
3 июня 2023
Уютная кафешка рядом с метро. Персонал дружелюбный. Заказы надо забирать самим на стойке выдачи. Есть готовые салаты и иные блюда для тех, кто хочет плотно покушать. Десерты как из детства: корзинки с плотным масляным кремом, пышные торты, калорийные вкусные эклеры ) всегда вспоминается, как в детстве мама покупала нечто подобное в кондитерской) в общем, ностальгия по прошлому вам обеспечена, если вы загляните в это приятное кафе) рекомендую 👍🏻
8 октября 2024
Сегодня 08.10.2024 меня обманули в этой кулинарии север Метрополь. 07.10.2024 я сделал заказ на 08.10, в итоге прихожу к назначенному времени - заказа нет, машина не пришла, ответила продавщница и предложила подождать 3 часа или купить просроченный торт. Странное отношение к покупателям.
3
3 июня 2024
Зачем вешать летний ассортимент напитков, если их ещё нет в наличии?
Девушка, которая принимала заказ, как будто сделала вид, что не услышала меня, когда была озвучена позиция "эспрессо-тоник". Никто не сказал, что летних напитков нет, об этом узнаешь постфактум, когда приходишь забирать эспрессо.
Тут больше негатив в сторону вышестоящих людей, а не работающего в этом месте персонала.
3
2 марта 2023
Очень уютно. Ассортимент большой. Всегда все свежее. Персонал отзывчив всегда все подскажут и посоветуют. Удобно рядом с метро. Каждое утро захожу за свеженкими корзиночками и эклерами. Радуем весь офис вкусняшками. Огромное спасибо что есть такое место!!!👍
12 марта 2024
Классное заведение. Все вкусно особенно кофе и понравилось пирожное «рыжик» отдельное спасибо кассиру Софии за помощь с выбором!
1 июня 2024
Кофейня не отдельно, а в общем пространстве с прилавками магазина. Есть кондиционер. Не очень уютно. В остальном - стандартный «Север».
9 февраля
решила зайти купить горячий шоколад,сделали слишком горячим,и невкусный от слова совсем,просто так потратила 250 рублей
12 марта 2024
Кондитерская просто супер, постоянно захожу сюда если хочу что-нибудь вкусное, отдельно хочу сказать о сотруднице данного заведения, Софии, девушка просто заряжает вас энергией, и настраивает весь ваш день, как итог хочу сказать еще раз, что место для вкусного перекуса просто супер!
2
12 марта 2024
Ставлю 5 звезд только за очень приятную барристу Софу, безумна жизнерадостная и приятная . Сделала очень вкусный кофе и зарядила позитивом на весь день !
2
1 февраля
Молочный коктейль ждали долго. Сказали, что принесут, но позвали, пришлось идти самим. Цена 255 рублей и не вкусно!
7 июня 2024
Безобразная работа персонала,зашла за лимонадом,которые рекламируют «из каждого утюга»,пришлось выстоять очередь,потому как девушка с трудом понимала по русски одного покупателя,ее озадачить еще вопроси есть ли в наличии лимонад ,было нереально.Потом оказалось наконец,что лимонады наличии,дождалась своей очереди,оказалось,что нет газировки,без них лимонад сделать неаозможно!!!15 минут-жизни просто выкинуто!Ну вот как так-то????
3
11 мая 2024
Очень вкусный вишнёво шоколадный тортик! Вежливый персонал, чистота, порядок, цены недёшево, но очень вкусно 😋
1
18 марта
Огромное спасибо за горячий капучино. Везде где не беру. Он теплый. Яи забыла,что он может быть горячим.
8 июня 2024
Хотел взять наполеон весовой, продавец отговорила, посоветовала «домашний» - отстой. Взял ещё весовой - жесткий и сухой. Можно брать только «картошку» и раф, если в кошельке уже места нет. За 4 позиции 1000 рублей, съедобные только 2. Приборы древнейшие, некоторые еще советские. Зато цены современные)
7 мая 2024
Если коротко - не вкусно.
Брали кулич, внутри ужасно сухой, без чая есть невозможно. Помадка на куличе хмиозная, отдаёт привкусом дешёвой розы и некрасивого ярко-розового цвета. На помадке присутствуют несъедобные фрагменты (сухие цветы).
700 рублей за этот кусок хлеба? В локальных магазинах, где все делается вручную, куличи и вкуснее, и красивее, и главное дешевле.
1
2 мая 2023
Уже на протяжении почти пяти лет мы пользуемся услугами этого уютного магазинчика. Торты всегда свежие, персонал очень доброжелательный, большой выбор ассортимента! Спасибо огромное!
3
12 марта 2024
Поселила сегодня это прекраснейшее заведение, осталась в таком восторге, что заходила бы каждый день. Честно заходила бы из за профессионала своего дела Софии, девушка просто вау!!! Считаю должны повысить зарплату в 3 раза💋
13 марта 2024
Хорошая кондитерская, большой выбор, вкусные пирожные. Очень понравилось обслуживание Софии, помогла со всем🤩
20 июня 2023
Местечко выбрали по душе! Уютное обстановка, Вежливая обслуживание, и всегда свежий продукт. Удобно найти! ☺️ прям рядом с метро . Обязательно заходите👍🏻☺️🤗
19 июля 2023
Покупали здесь пирожные. Все очень вкусное и свежее. Вежливый персонал. Большой выбор тортов, десертов и другой выпечки. Покупкой остались довольны.
24 ноября 2023
Расположение очень удачное - напротив метро. Внутри уютно, выбор большой и обширный. Торт северный мёд супер!
24 октября 2024
Доброго дня!
Если у вас нет чайников 300 мл.,зачем вы указываете в меню чай на выбор 300/500 ?
3
26 марта 2024
Кондитерская как и многие другие, но именно в этой мне два раза продавали торты с чужими коробками. Тоесть торт медовик, а корбка от сметанного. Хорошо брала для себя, а если в подарок? Но чек пробивали соответствующий. Если ешё раз буду покупать обязательно все проверю.
11 августа 2022
Хорошее кафе, немного недотягивает по ассортимента до центральных Северов, но в остальном уютно, чисто, обслуживание приятное, все вкусно.
Поскольку кафе в рабочем районе Питера, иногда бывает специфический контингент посетителей, но на общее впечатление не влияет.
Рекомендую.
8 мая 2024
Зашла за булочкой... Увидела, как женщина с короткими белыми волосами и чёрной кожей лица( как в саже)ковыряла козявки в носу, потом их стала есть.. протирая полки, потом пошла вытаскивать выпечку с этой же грязной тряпкой...
Меня чуть было не сташнило ...
1
1
6 мая 2023
Само кафе достаточно нормально выглядит,но обслуживание ужасное.Зашла с подругой выпить кофе с десертом,заказали и ждём.Женщина за стойкой говорит «заказ готов».Какой заказ?Кому готов? Что в него входит?Не понятно,мы подумали не наш,сидим дальше.Тут эта женщина начала ходить туда сюда за стойкой переодически поглядывая на нас.Позже походив так минут 5 останавливается ,облакачивается на витрину и говорит «Заказ готов,а они сидят ждут чего-то» недовольным тоном смотря на нас.Такое ощущение,что этот «персонал» с рынка,казалось бы большое кафе,возле метро,расчитаное на туристов и не только,и такое обращение хамское,куда директор смотрит?!Мне лично ближе ходить сюда,но я не поленюсь и буду ходить к Ломоносовской,там уютнее и работники адекватные.
6
19 октября 2024
максимально посредственный кофе за 300 рублей)))
пирожные не самые свежие, попросила отрезать 100 грамм рулета, мне стали говорить что это невозможно,уже все нарезано. а как вот быть людям,которым на до ровно 100 грамм? почему сразу нарезано на тот вес,который может быть неудобен. не самый вежливый персонал
3
11 декабря 2024
Кондитерская Север - Метрополь - символ города. Так поганить пирожные и позорить марку - просто преступление ! Не осталось НИЧЕГО вкусного и натурального. Про обслуживание я молчу! Положить 2 пирожных на тарелку из холодильника и отдать заказ по 5 минут занимает
3