С данной УК работаем 4 года.И вроде платежи вовремя, есть работающий и удобный сайт, свой паспортный стол...
Но когда случилась аварийная ситуация с протечкой воды с верхних этажей, оказалось, что в данной организации работают безответственные, некомпетентные, непрофессиональные сотрудники! Экстренно вызвав аварийку-те отключили воду по всему стояку. Интересно, почему аварийка не передаёт данные в управляющую компанию о выездах? Естественно сразу же на утро был вызван сантехник для устранения протечки. Прождав 3,5 часа сантехника (заявка с 8-12часов была), позвонила в управляющую и выясняла, что он работает в квартире, где была проблема протечки, воду естественно включили. При этом вызов делалась мной( другая квартира), сантехник не зашёл не перед работой, не после окончания заявки, акты не какие не предоставляются, следовательно обслужена заявка или нет можно только догадываться!!! Но самое интересное, что через три часа после окончания заявки протечка возобновилась!!!! При повторном вызове сантехник заявил, что может перекрыть весь стояк, так как у него ничего нет для работы!!! Руководители, обеспечьте свой персонал инструментами и наведите порядок в качестве оказываемых услуг!!!
Худшая компания в городе. На контакт не идут, игнорируют потребности жителей, не выполняются регламентые работы по обслуживанию дома и преддомовой территории!
Прощу предпринять меры по уборки льда около подьезда на ул.Розы люксембург 245. в 2023 году наше умное ЖКХ решила сделать водоотвод так, что вода не уходит, а ее становится больше, сделали как попало, если делаете то делайте на совесть, вам же не за ваши посиделки деньги платят!!!
Не убрали в этом году снег возле домов Розы Люксембург, 329,347,325а, возле подъездов, на дороге месиво, ни машинам, ни людям не проехать, ни пройти, такого безобразия не припомню за 30 лет, что живу в НЛО
5
irina38angel
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2023
Отвратительная контора, наплевательское отношение к людям, полное безразличие, в домах холод, а им наплевать!
Можно было бы не ставить вообще звёзд, ничего бы не поставили!
Жалоба на вас уже отправлена на сайт президента!
Снег лежит около 235 дома по ул Розы Люксембург. Из подъезда не выйти, почти до самой входной двери лужа. Это просто ужас. И по дороге не пройти, не проехать. Полное безобразие.
Отвратительная УК что она есть что ее нет. Если что то меняют потом месяц бегаешь ищешь концы. Приезжаешь тебе улыбаться да да кивают головой все исправим. Стоит выйти за дверь как будто все забыли.
Постоянно занижают параметры отопления, постоянно экономят на тепле, поставила новые батареи, они на половину холодные, хоть и воздух спускали, всё также
Ужастное отношение к людям, все сквозь зубы, на вопросы отвечают не развернуто! Начальник отдела грубая , обратите внимание на ваш персонал !!! Уважаемое выше стоящее руководство! Больше сюда не ногой, и всем буду это рекомендовать.
Информация с расчетного центра не соответствует фактическим действиям подрядчиков. Обещают оформление актов по замене счетчиков на месте, а по факту надо самим искать мастера для оформления акта. Почему старые счетчики мы должны оставлять мастеру, это наша собственность, если нужны старые показания, пожалйста перепешите их.
В УК очень тяжело дозвониться. А в офисе всегда большие очереди. В паспортном столе работают грамотные и приветливые сотрудники,готовые прийти на помощь.