Отличная клиника, светлая, современная. Доброжелательный персонал на ресепшен, удобная система оплаты и записи, а также скидки и акции.
Хочется поблагодарить врача-гинеколога Федоровскую Ольгу Валентиновну, очень рада, что попала к такому чудесному специалисту,внимательна на осмотре,все расскажет,объяснит,по полочкам разложит,лишнего ничего-не назначает.
Буду советовать ее своим подругам.
Обращаюсь к руководству клиники, научите своих сотрудников на ресепшн общаться правильно с людьми. Вы им за это платите зарплату. Сотрудник мне сегодня даже не соизволила нормально ответить на мой вопрос о получении письма от страховой компании.
Добрый вечер. Хотя для меня он стал вовсе не добрым после посещения вашей клиники. Сегодня я была записана на прием к Горловой Екатерине на повторную консультацию после сдачи анализов.
Я опоздала буквально на 15 минут. Зашла, извинилась на рессепш. Одна из девушек спала на стойке. Вторая сказала что врач не примет меня, так как я опоздала. Хотя врач сидела в кабинете и слушала музыку. Было еще 25 минут до следующего пациента.В других клиниках относятся к пациентам по-человечески, не то что у вас. Как начинается театр с вешалки, так и у вас начинается с администраторов.
Если бы я была здорова, то вряд ли бы обратилась к вам. Записалась к вам только потому что близко к дому.
Я хочу пожелать этому так называемому врачу Горловой такого же отношения к ней как и ко мне отнеслись они.Бог всё видит и воздаст всем по своим делам.
Буду жаловаться дальше по инстанциям.
Это второй негативный отзыв.
Очень разочарована обслуживанием: процедуру не получила, т. к. с собой не было паспорта и мне отказали в приёме.
Насколько это критично, что я не взяла паспорт? Разве со слов нельзя записать, тем более, что онлайн я зарегистрировалась. В общем, так и теряются клиенты, а ведь, наверняка, оплачена реклама в яндекс.
Мне, в принципе, не понятна такая упертость, чтобы именно по паспорту надо регистрироваться на прием в частной клинике, зачем? Если я не скажу своего настоящего имени, мне как то процедура не зайдёт???
И к тому же, их колцентр меня не предупредил ни о чем, лишь несколько раз спросила : я точно приду?)
Вот я и пришла...
Больше сюда точно не вернусь.