Отзыв благодарность! Впервые за несколько лет столкнулась с совершенно естественной процедурой мытья рук персонала перед забором анализов, чему была невероятно рада. Мне кажется, об этом забыл весь процедурный персонал, во всех клиниках. В одних и тех же перчатках "специалисты" заполняют карты, ходят по коридорам, берут ручки дверей и потом проводят манипуляции с пациентом. И все делают вид что теперь так и должно быть, а вчерашние стандарты стерильности - необходимость мытья рук, содержание чистоты рабочего места, регулярная смена перчаток, обработка перчаток специальными средствами (если нет желания их менять) стало несовременным трендом. Большое спасибо Шевцовой Людмиле Михайловне за профессионализм, за то что еще не потеряны стандарты работы процедурного кабинета, а также за внимание к моим невидимым венам -такого легкого взятия крови со своими венами я давно не ощущала. Замечательный специалист!!!
Я пользуюсь услугами центра на пр.Просвещения
Сдаю анализы, вызываю для забора на дом. Устраивает качество забора-работа медсестер, адекватные девушки-администраторы. результатам можно доверять.
Хотел поблагодарить врача терапевта Хаитову Н.М. за профессионализм своего дела, очень внимательна к своим пациентам. Назначает препараты все по назначению. Выздоровление прошло быстрее, обычного. Обязательно буду сюда обращаться и к другим врачам.
Не всегда приходят результаты анализов по электронной почте, приходится ходить и забирать
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2021
Благодарю персонал центра за профессиональную работу и чуткое отношение к пациентам, а именно: Ишутину Татьяну и Ишутина Евгения, а также администратора Ольгу.
Хорошая лаборатория, невысокие цены, кровь берут хорошо без синяков. Результаты сразу же присылают на почту даже чуть раньше заявленных сроков. Была уже раза три, ни разу не было очереди. Быстро оформляют
Ужасный медицинский центр. Единственный нормальный сотрудник это взрослая медсестра, к сожалению не помню как ее зовут. Мед регистратор не здравствуйте, не до свидания, слова приходится вытягивать, маски нет, уровень дружелюбия 0. Но вишенка на торте это молодые медсестры, хамки и слов больше нет! Кровь берут грубо, как переносится забор и пр нюансы даже не слышали об этом, негатив исходит такой, что всеми жилами его чувствуешь. Столкнулась с таким отношением 3 раз и каждый думала, что может настроения нет, либо девушки медсестры разные, но сегодня точка кипения иссякла и больше в этот центр не ногой и никому из родных и близких не посоветую ! Платишь деньги ( не малые) а отношение хуже чем в поликлинике бесплатной !
Делала узи щитовидной железы. Нашли у меня тело по всем признакам злокочаственное, делали узи полчаса, врач ничего не говорила, я уже не смогла уже удержаться, спросила в чем дело, почему так долго, мне ответили, что надо делать пункцию, чтобы взять на анализы. Прислушалась их совету, записала в другую клинику, нервничала дня два до забора, в итоге у меня ничего не нашли, и сказали тот кто делала мне узи явный непрофессионал.
12 мая посетил данный центр, очень благодарен врачу УЗИ Ирине Владимировне Пустоваловой, помогла своевременно выявить заболевание, порекомендовала соответствующего специалиста и слава Богу сейчас течение заболевания приостановлено. Ирина Владимировна, очень Вам благодарен за чуткость, внимание, профессионализм
Только зашла и захотелось уйти, такое ощущение, как будто в парикмахерскую зашла, на ресепшне женщина, которая орет, через всю очередь и спрашивает, что я хотела, при этом спросив, занимается другим человеком, да и я пришла в « медцентр» явно не всех посвящать в очереди зачем я тут! Так же женщине на ресепшн, вообще пофигу, что Вам надо
Ужасный центр. Записывалась на сдачу теста на COVID, администратору на отдельном листе записала электронную почту для отправки результата, так и не дождалась ничего на почту, пришлось звонить , чтоб выслали повторно. Вопрос, так кто же должен вносить данные в договор пациент или все таки администратор. Сплошные косяки как к ним не обратишься.
Второй раз я туда не приду. Администратор мне показалась, мягко говоря, не слишком вежливой, а врач УЗД наговорила вещи, которые говорить не должна была, просто потому что это мало того что подвергается в шок, так ещё и не соответствует действительности. Это далеко не "доказательный" подход.
Современная клиника , с вежливым и квалифицировном персоналом .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2020
Разочарована
У администратора, врача и процедурной медсестры (в общем у всех кого я встретила) маска надета не прикрывая нос. Пациент вообще стоит с маской на подбородке, никто ему даже замечания не сделал. В процедурной медсестра открыла дезинфицирующую салфетку и положила в тазик - попросила обработать руку другой салфеткой, с недовольством, но открыла другую.
Была первый и думаю последний раз в этом заведении.
Медсестра попала в вену с первого раза! Это прям праздник. Можно сдать кучу анализов без таких проблем, как в других сетевых- быстрое оформление. Результаты пришли на почту
Центр на кондратьевском посещаю очень часто.меня там всё очень устраевает! Огромное спасибо процедурным сестричкам которые берут кровь.и конечно отдельное спасибо администратору Ольге,просто человек от бога!))))
К сожалению данный медицинский центр разочаровал. Раньше сдавала анализы, проблем не было. Сегодня пришла сдать анализ мочи, после оплаты, мне сказали перелить мочу в туалете в специальные пробирки. Одну я заполнила, другую не получилось. Пришла администратор и медсестра (администратор Регина) и начали меня отчитывать что я не правильно сделала. Хочу отметить что я не мед работник, и первый раз вообще такое делаю. В платной клиники, я сама переливаю мочу в пробирки в туалете!! Перчатки мне не дали. Потом отчитывали что я остаток мочи не туда вылила. Знаете, я много где сдавала анализы, но такого хамства не встречала нигде. Даже в бесплатных поликлиниках везде отличный персонал. Очень надеюсь что этих дам уволят. Претензию сегодня составлю и отправлю на почту. Директор должен знать, почему клиенты уходят в другие центры.
Много лет вся семья является клиентами центра, очень милая и отзывчивая администратор Ольга, всегда все подскажет и объяснит , без улыбки от неё уйти просто невозможно.
Отличные медсестры , которые берут кровь. Даже у детей не остаётся следа. Совсем не больно. А один раз дали браслет «самому смелому», ребёнок до сих пор хранит ))))
9
2
ян дуюнов
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2022
Отличный центр, низкие цены и высокое качество обслуживания, очень доволен
Не аккуратный администратор, сюсюкает и забывает сделать то что просят, при этом я не разбираюсь в медицинском вопросе, обращаясь к врачу за консультацией приходится до сдавать и оплачивать повторно и забор анализов в лаборатории и консультацию специалиста который просил анализы сдать. Администратор лаборатории скажет что вы не говорили что вам нужны эти анализы. Разобраться реально сложно, т.к. лечащий врач выписывает анализы списком, а администратор говорит что вот это входит в вот это и т.д. по этому просто по количеству их не проверить пересчитав.
Пришли с 5тилетним сыном сделать срочный анализ крови, медсестра отказалась брать кровь, поскольку у неё трясуться руки (по виду была после ночной гулянки). Ни администратор, ни врач ничего сделать не смогли. Пришлось ехать в НИИ на Попова.
Написал о данной ситуации на электронную почту центра, не получил никакой ответной реакции.
Отличный центр. Все анализы сдаём только там. Радует, что теперь есть у луга с выездом на дом для забора анализов. Спасибо вам за работу. Являемся вашим постоянными клиентами)
Ужасный сервис, администратор не дает никакой информации, не спросили email, чтобы отправить результаты анализа, придется тратить время, чтобы его забрать. Уровень советской поликлиники.
Пользовались услугами эндокринолога. Приема ждали 40 минут (она что-то там делала у себя в кабинете, прям как в советские времена).
И еще она нас обманула - я конечно понимаю, что это у них такой бизнес и ничего личного, но когда приходит бабушка 80 лет и она говорит, что нужно сделать анали и он якобы только у них и только платно... а потом бабушка идет в поликлинику и там ей абсолютно бесплатно этот анализ делают... может конечно это не обман, просто неэтичность.
Но возвращаться к такому доктору не будем, хотя с эндокринологами проблема, бесплатно вообще не попасть, но все равно, доверия уже нет