Стабильно раз в 3 месяца посещаем данное заведение, и с каждым разом состояние оборудования становится всё хуже и хуже. В последний раз случились абсолютно все неисправности, которые только могут быть, в том числе застревание шаров под дорожкой в механизме подачи шаров, неоднократное зависание на 1 минуту устройства, подающего кегли, неоднократное выставление не всех кеглей на дорожку (в разных местах), при этом на дисплее якобы установлены все кегли, скапливание шаров и кеглей в яме за дорожкой. На все эти замечания неторопливо реагирует механик по заявке администратора, при этом сам администратор за состоянием оборудования не наблюдает, а реагирует на жалобы клиентов. Соответственно, устранение неисправностей занимает какое-то время, в среднем 2-3 минуты, что по итогу может влиться и в 10-15 минут за 2 часа игры. Всё это сбивает игровой ритм и портит впечатление. По итогу, оборудование требует своевременного ремонта и обслуживания. По поводу еды и напитков особого мнения не сложилось, обычная еда для подобных заведений (как дополнение к игре).
После ооооочень длительного перерыва попала я в боулинг-клуб. Единственное,что радовало-дорожки самого боулинга. Какая же это стала дыра! Темно,грустно и не вкусно!
Несколько раз в год ходим сюда с семьей поиграть в боулинг. Качество обслуживания всегда на хорошем уровне, но оборудование для игры уже давно пора обновлять, в том же Меридиане ремонт как-то посвежее
Хочу предостеречь людей,желающих поехать поиграть в боулинг в "Сфере".
6го января мною было забронировано две дорожки на 8е число с 20.00 до 22.00 на компанию из 10 человек,4 из них дети,мечтающие попробовать это развлечение.
Администратор Надежда попросила меня перевести 100% предоплату в размере 3.600 р. наличными.Я объяснила,что живу в Североморске,на что она предложила перевести деньги Онлайн платежом.При этом в комментарии к платежу я указала все данные по брони.Затем на всякий случай еще раз перезвонила и подтвердила бронь.
Итог,8го числа,приехав в боулинг,выясняется,что никакой брони на мое имя нет,более того Надежда уверяет меня,что никаких денег не получала,показывая при этом мне липовые выписки с карты за это число.Когда я попросила ее зайти в Сбербанк,открыть историю,первый же платеж оказался мой.Администратор Надежда предпочла, потупив глаза,перевести молча деньги обратно и выпроводила компанию из 10 человек на улицу.Итог: зря потраченное время,деньги,очень расстроенные дети,которые не понимают почему мы не можем поиграть и вынуждены ехать домой.
Правда справедливости ради,нам конечно был вручен сертификат на час бесплатной игры,но боюсь,что воспользоваться им не получится,так как посещать данное заведение более нет никакого желания!
Вот такие ботиночки там иногда выдают....были всего 2 раза. Наш второй поход был ужасен-постоянно ломался механизм для установки кегель. Причём на 2 дорожках. Приходилось ждать постоянно,пока его сделают. Потеряно время,за которое почему-то платим мы.