ОТЛИЧНОЕ МЕСТО! ОБСТАНОВКА УЮТНАЯ , КУХНЯ РАДУЮТ. ОЧЕНЬ ВКУСНО ГОТОВЯТ. ЗА ТЕПЛЫЙ САЛАТ ПОВАРУ ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ👍 ТАКЖЕ ХЫЧЫНЫ, ПИЦЦА, РОЛЛЫ НА ВЫСОТЕ. К ОФИЦИАНТАМ ТАКЖЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. ОБСЛУЖИВАЛА МОЛОДЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА, ВИДНО ЧТО НОВИЧОК, ОБУЧАЛАСЬ, НО ОЧЕНЬ СТАРАЛАСЬ, БЫЛА ВЕЖЛИВОЙ И ВНИМАТЕЛЬНОЙ. ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО! РЕСТОРАНУ ПРОЦВЕТАНИЯ И БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!
Хорошее обслуживание и интерьер. Вкусная еда, отдельная благодарность повару! Но, есть нюансы. А именно: не достаточно продумана безопасность в помещении. Два человека из нашей компании ( один взрослый, другой ребенок) врезались лбами в стеклянные витражи, которые никак не обозначены и выглядят как открытый проем на улицу. При этом никто не употреблял спиртное. Это очень больно и травмоопасно.Думаю, что наш случай не первый. Неужели трудно наклеить на эти огромные стекла какие-нибудь наклейки, чтобы обозначить, что это стекло, а не открытый проем?! И ещё: при выходе из помещения ресторана на улицу , довольно острые порожки, за которые легко зацепиться каблуками. Считаю важным обратить ваше внимание на эти нюансы, так как это довольно травмоопасно. Тем более, что к вам приходят люди с детьми! В остальном все понравилось.
Очень красивый оригинальный ресторан в очень приятном месте. Много зелени, всё ухожено, чисто, огромная работа над рестораном. Шикарная детская площадка. Разнообразие блюд Внимательные официанты. Всё вкусно. Можно сидеть на улице, можно в помещении. Везде красиво и уютно.
Были у вас на прошлых выходных, еда довольно вкусная, атмосфера уютная, прекрасная живая музыка, отдохнули душой. Отдельное спасибо чуткой и внимательной официантке Танзиле, все было на высшем уровне, обязательно вернемся еще.
Очень люблю это заведение! Всегда вкусно, прекрасная локация: шатры с фонтанчиком, терраса, крытый зал. Еда замечательная! Сервис на 4-ку. Сказали, что сменились управляющие партнеры. Надеюсь, это придаст Шале второе дыхание.
Отмечали юбилей родственника и день рождения внучки. Очень понравилось обслуживание, ребята очень внимательные, еда очень вкусная. Музыка великолепная. Всем буду советовать
Атмосферное заведение , гостеприимный персонал :- официант Фархад чуткий, очень внимательный ,администратор Динарочка - ответственно походит к пожеланиям гостей и старается учесть все пожелания, разнообразие меню и вкус каждого блюда впечатляет ! И душа этого прекрасного , красивого заведения -невероятно талантливая , открытая , обладающая прекрасным вокалом -Ксюша ! 💥💥💥 Процветания этому заведению желаем и беречь качество своей работы ! 🙏🏻
Провели семейный обед в данном заведении. Остались только теплые и приятные впечатления! Было очень вкусно, уютно. Обслуживание на высшем уровне! Для детей площадка на улице и в помещении, чего не хватает во многих других заведениях города! Спасибо за приятное времяпровождение! Надеемся в ближайшее время провести здесь детское мероприятие! Желаем вам дальнейшего процветания!
Великолепный ресторан и персонал!
Отдельное спасибо администратору Замику😇 Настоящий профессионал, мы делали свадьбу 23 ноября и этот человек был с нами на связи 24/7. Все сделал четко, начиная с составления свадебного меню и заканчивая свадебным вечером. Мы не чувствовали себя гостями, нам казалось что в этот вечер мы были все как одна большая семья, которая заботится друг о друге!
На свадьбу прилетали гости из разных городов и все были в восторге. Они иначе представляли рестораны в Нальчике, и были приятно удивлены внешним видом Шале. Одна парочка даже планирует провести и свою свадьбу тут:)
Я очень долго могу писать свой отзыв, потому что счастлив что один из самых важных вечеров в моей жизни, прошел на высшем уровне!
Коротко:
Еда: 5+
Атмосфера: 5+
Администрация и персонал: твёрдая 6
Шикарная понорама с видом на Эльбрус - как отдельный вид искусства! Еще раз спасибо!
Приятная кафешка.
Еда вкусная, обслуживание на уровне, виды красивые.
Апдейт: снимаю одну звезду..были в 2023 году и в 2024.. Сменились хозяева, качество ухудшилось..более трети меню не было в наличии(вечер пятницы), еда стало хуже,как эстетически внешне, так и на вкус.
Место,достойное не однократного возвращения.
Вежливый,внимательный,приветливый персонал,очень уютное,чистое,приятное заведение,ухоженная территория.
Акции и предложения просто 100/100.
Идея с завтраками и бизнес-ланчами шикарная!
Однозначно рекомендую всем!
Ребята настоящие молодцы.
Новый год решили отметить в ресторане и были очень разочарованны. С человека заплатили по 4000. Это был самый скудный стол, полупустые тарелки, еда невкусная, такое ощущение, что подали остатки с прошедших корпоративов. Это был наш первый и думаю последний раз посещения данного ресторана. Ставлю 2 звезды только за атмосферу праздника, а так полное разочарование.
Отличный ресторан, всё очень красиво и вкусно, особенно хочется отметить девушку Ольгу, быстро, чётко реагировала на наши просьбы, подсказывала и внимательно относилась к нашим желаниям🌸🌸🌸 С такой помощницей ресторан будет в дальнейшем только процветать!!!!! Спасибо большое, вернёмся и еще не раз💜💜💜
Праздновали банкет в этом ресторане,кухня отменная с изысками, очень хорошая подача приятная атмосфера,красивый интерьер слаженная работа персонала ,официанты приветливые, уважительные,отдельное спасибо управляющему Зауру ,с уважением отнёсся к нашим просьбам и предпочтениям,провели банкет на высоком уровне, спасибо большое хорошо провели время.👍😊
Прекрасное место для отдыха с вкуснейшей кухней. Уютное место, доброжелательная атмосфера , вежливый персонал и конечно же
самое главное - абсолютно все блюда - просто высший класс! Начиная от оригинальной подачи и заканчивая вкусом наслаждения ! Отдельно хочется выделить - вежливый персонал . В такое место хочется вернуться и вновь окунутся в эту атмосферу удовольствия !
Первый раз посетили данное заведение на корпоративе 8 марта.
Остались в восторге 🔥
Теперь любим приходить в этот ресторан, чтобы провести время в уютной обстановке и вкусно покушать.
Очень красивый и оригинальный интерьер, Подача блюд всегда на высшем уровне. 🔥
Все всегда очень вкусно. Обслуживание прекрасное, профессиональный персонал, официанты всегда помогут с выбором.
Блюда не задерживают, приносят быстро, мы ждали примерно 15-20 минут. Горячие блюда действительно горячие, а не тёплые. Всё вкусно, сытно, оригинально. Я покорена обслуживанием и вкусной едой.
Обязательно вернусь сюда снова, чтобы насладиться превосходной обстановкой и вкусом блюд еще раз!
Бываем в Шале очень часто. Вкусные блюда, идеальное обслуживание! Для детей много развлечений. Тут можно найти все, что захочешь. Отдельное спасибо Гусейну) чисто, аккуратно. Настоящее кавказское гостеприимство.
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение в прошлый четверг, и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями, обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана, ставлю уверенно 5/ 5 🌠 уютное место с великолепной едой.
Прекрасный ресторан. Дети просто в восторге. Отличное семейное место. Очень вкусная кухня, все блюда очень вкусные, но обслуживание оставляет желать лучшего: официанты либо не заинтересованы либо не справляются. Пожалуйста решите проблему с официантами, чтобы приходить к вас стало приятнее.
Очень удобно с детьми, есть большая площадка и большая детская комната. Еда вкусная. Обслуживание нормальное. Кухня выдаёт заказы медленно, нужно быть готовым долго ждать. Даже по меркам ресторана это долго. Ничего личного, но работу кухни надо бы строже контролировать. В целом хорошо но есть к чему стремиться.
Красиво, чисто, Официанты вежливые и улыбчивые , Админ Девушка приветливо встретила и провела до столика 👍👏 еда :все вкусно , НО все принесли холодным : суп еле еле тёплый, мангал холодный (!) видимо подарили и забыли 🤷🏻♀️ Чай вкусный , хичины очень вкусные и варенье вообще💣💣👏👏
Огромное спасибо администратору Динаре и официанту Фархату за доброту,отзывчивость,за обслуживание и вкусную еду!Атмосфера,кухня,персонал на высоком профессиональном уровне!Желаем Вам процветания!
Отличное место для отдыха с вкусной едой.
Превосходный выбор блюд, высокое качество, вкусно, сытно!
Вежливые и внимательные официанты.
Участвовали в корпоративном мероприятии компании Корпас, наш отдых и питание были доверены сотрудникам ресторана, справились на 5+ !
Огромное спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Муслим Тамазов
Дегустатор 5 уровня
11 июня 2024
Красивое место, хорошая площадка для детей (не все карусели расставлены продуманно, иногда это мешает перемещению по территории, но это не критично). Вкусная и разнообразная кухня. Есть возможность посидеть на улице в своеобразных шатрах или в разных залах. Есть детская игровая площадка в помещении.
Почему не пять ⭐️? Совершенно не продуманная система работы официантов. Отсутствует возможность вызова официанта, допустим для расчета. Странно было видеть 15 минутные поиски терминала, когда мы сказали что хотим рассчитаться картой.
Посмотреть ответ организации
Диана
Дегустатор 3 уровня
8 января
Отмечали тут Новый год. К кухне претензий нет, все было очень вкусно. Однако не понравилась организация праздника, было максимально скучно, слишком смешанный контингент, вообще не похоже на прошлый год. Музыка, диджей - колхоз. Яркий белый свет выключили только после 12 часов, сидели как на свадьбе 😃 в общем больше сюда не праздники не приду
Впервые пожалели о походе в ресторан. Сначала нас не хотели вообще сажать, так как детская зона была вся занята мероприятием, а во взрослую нельзя с детьми (впервые такое встречаю) Все же посадили. Принесли меню, управляющий требовал у официантки отобрать у моего ребёнка меню, мне это было неприятно слушать, он просто разглядывал картинки, типа зачем им три , там же два взрослых . Блюда приносили вразнобой, горячее наперёд салатов. Пока я ждала свой салат, мужу принесли и закуску и горячее и десерт! И самое плохое впечатление- счёт! Опустим, что там все недёшево, НО, 2 маленьких огурчика для ребёнка за 600 рублей! Это было слишком. В общем место не понравилось. Атмосфера унылая, под лязг приборов и переговоры персонала по рации, лампа над столом прямо в глаз. Отдых был испорчен.
Хотелось бы разбавить положительные отзывы своим. К сожалению, нам не повезло отметить в этом заведении 5-летие дочери, которое мы ждали всей семьей, куда гости съехались с разных городов России. С самого начала с нами общался крайне неприветливый мужчина, просто швырнул нам меню на встрече перед банкетом, сидел с недовольным лицом и даже не пытался помочь или подсказать, в итоге он неправильно рассчитал количество еды, о чем мы узнали уже когда гостям еду не принесли.
Далее: начало банкета было назначено на 17.00. Мы приехали в 17.00, а на столы только начинали накрывать, пока мы стояли и ждали ( к слову, официанты не сильно торопились), но это не самое страшное! Горячее в итоге принесли через 2 часа! 2 часа на столе стояли только закуски! 35 человек, включая детей сидели голодные. К сожалению, я только потом узнала от знакомых, что это нормальная история в этом заведении. Ну так вот, никому не советую это заведение. В Нальчике куча крутых ресторанов с прекрасным обслуживанием. А этому заведению я желаю поскорей закрыться и не позориться. Благодаря им день рождения дочери я теперь вспоминаю с ужасом.
Прекрасный ресторан, внутри красиво, панорамные окна, вид изумительный. Приветливая администратор. Официанты быстрые вежливые. Меню богатое, в том числе и барное, винная карта, в общем выбор есть хороший, блюда вкусные, подача быстрая. Домашние лимонады просто сказка👍 Всем рекомендую этот ресторан)
Атмосферно, коллоритно, еда вкусная, рекомендую отдых с семьёй, друзьями коллективом. Персонал отличный, администратор сам вме контролирует, просто супер место
Красивая теретория, очень уютно в самом помещении, кухня супер вкусная ,просто одно блюдо луче другого и подача замечательная. Обсуждение на высшем уровне 👍👍👍
Отличное заведение, большое меню большая разновидность напитков и блюд также есть небольшой уголок для детей и игровая площадка на которой есть зип лайн, который выдерживает довольно большие нагрузки, на площадке очень весело
Хотели бы оставить положительный отзыв про ресторан. В первую очередь хотим поблагодарить администратора Динару,за свой профессионализм.Грамотно составила нам меню и провела наш банкет превосходно ,контролировала всё,от начала до конца.Не везде встретишь такого отзывчивого человека,который переживал бы за всё .Все гости остались довольны. Впредь вернемся еще не раз. И кухня супер, особенно их фирменный плов.
Взяли два бизнес ланча по 350 руб. Вкусно. Обслужили отлично. Суп зелёный с кусочком говядины, суп с вермишелью и кусочком курицы, плов, салат оливье, салат из куриной печени с зеленью, люля и две порции шашлыка из картофеля - 4 половинки. И ещё компот красный. Отлично.
Очень уютное и красивое место, вкусное и доступное меню, вежливый и внимательный персонал. Отлично подходит для семейного отдыха на территории имеется детская площадка. Каждому придётся по вкусу это место, рекомендую!
Персонал-отзывчивый.
Атмосфера-великолепная, музыка играет, внутри комфортно.
Еда-очень понравилась, все свежее.
Праздновали тут окончание университета. Всем всё понравилось!
Ну что, пора и мне оставить пару слов на просторах интернета.
Шале - идеальное место!!! НО! Только для идеальных людей. Если вы себя к таковым относите, то смелее! Вам зайдёт)) Заведению крайне важно ваше Время, Статус, Деньги. И не вздумайте сказать, что вы обычный работяга, ибо должного внимания вы так не получите.
Если ваша бронь назначина на 17:00, то где-то в 16:53 вас не пустят, т.к. бронь позже. Вы заставляете целый ресторан в расплох. Берегите нервы сотрудников. А если ваш заказ составит 500 рублей, можете услышать цоканье с акцентом - это отдельная фишка. ))
Ребят, ставлю вам твёрдую 4!! Только ради вашего шеф-повора. Он же не виноват, что сам лично не может выносить свои кухонные шедевры)) И Место до умопормочения атмосферное!! Виды радуют глаза и душу)
А вот всем остальным - Ребят, БУДЬТЕ ПРОЩЕ, ЛЮДИ ПОТЯНУТСЯ!!!!!
Отличное место , национальный колорит с порога ресторана . Кавказкое гостеприимство , вкусно очень всё , баранина бомбическая !!! Обслуживание выше всех возможных похвал. Категорически рекомендую к посещению !!!:).
Замечательно позавтракали,очень разнообразное меню!
Обслуживание было супер,любую проблему пытаются решить и угодить гостю,что очень важно!Спасибо,хотим прийти на обед!
Шикарное место, лучшее обслуживание, расслабляющая музыка, очень вкусная еда 😍Особенно лимонад,это что то невероятное🔥
Интерьер в зале со вкусом!💯Необычные люстры, удобные кресла, все как надо👍
Классное место! Отметил здесь день рождение и ни капельки не пожалел! Кухня вся понравилась , особенно запомнился шашлык . Мангальшик , мое почтение! Обслуживание тоже на высоте , ребята были не навязчивые н всегда смотрели за нашим столом.
Столовая повышенная до люкса🔥👌🏻 большое разнообразие блюд, на разный вкус! Попали случайно, были в городской больнице и на 2 квартала не нашли где можно было бы поесть! Очень понравились салаты и креветки! Большой выбор чая, с разными вкусами! Но не дешево! Рекомендую 🫶🏻
Насыщенный выбор меню, цены почти Московские. Красивый интерьер.
Посмотреть ответ организации
- -
Дегустатор 4 уровня
9 января 2024
Неплохой ресторан, красиво, атмосферно. При входе сразу встречают, провожают за стол. Есть отдельный зал для курящих. Меню довольно ёмкое, были отзывы, что скудное - я бы так не сказал, выбор блюд на любой вкус. По качеству приготовления вопросов не возникло. По вкусовым параметрам блюд - четыре думаю можно поставить. По обслуживанию - три, 2 официанта на весь ресторан, подходили к нашему столу только принять заказ и пару раз принести блюда, а вот унести использованную посуду, использованные салфетки, поинтересоваться не нужно ли повторить чай или все ли в порядке - ну стандартные вещи в процессе обслуживания, этого не случилось к сожалению, при этом практически гостей в ресторане не было, ну пару столов ещё может. Официант переключился на другой стол и забыл о нашем. Счёт пришлось просить у пробегавшей мимо хостес или кем бы она там не была, не ясно). Обслуживание включили сразу в чек, что конечно минус для заведения. Потому что как такового обслуживания толком не было. Думаю поэтому официанты и не стремиться проявить себя, у них уже по умолчанию чаевые в чеке, можно и не напрягаться. Я бы оставил в три раза меньше чаевых, если бы их заранее не включили в чек. В общем стремиться есть к чему.