Шаляпин Палас Отель
2194 отзыва
10 июля 2024
Огромный плюс-это местоположение. Улица Баумана- это пешеходная зона для многочисленных туристов. Множество кафе и сувенирных магазинчиков. В отеле на завтрак неплохой шведский стол, но именно неплохой. Ассортимент есть, но для гостиницы с 4 звёздами как- то маловато. Номер опять же неплохой, но отодранные обои, покрывала с пятнами, неработающая розетка, шланг у душа весь перекрученный, неработающий холодильник очень портят впечатление. Зато есть бассейн,тренажёрный зал, внимательный персонал на ресепшн.
3
15 ноября 2024
Проживал с 12.11.24 по 15.1.24. Еще на подходе к отелю, а дальше и в номере "слышится" легкий запах канализации,со времене привыкаешь, но.... Окна номера выходили на ул. Баумана, трое суток прожил с чувством, что в номере нет окна и дверей, просто немыслимая акустика, выше меня жили какие то люди, плохо контролирующие количество алкоголя, две ночи жил под звуки того как кого то рвет в унитаз, омерзительно. Сауна про которую пишут по факту максимум на 4 человек, печь "убитая", посещают в основном местные которые пользуются абонементами , надо заметить, прекрасные общительные и добрые люди. Как то напрягло то, что в номере небыло халата, а такие тапочки я вообще первый раз увидел, сделаны из какой то салфетки 🤔.
Про завтрак напишу, что он обычный и ничего особенного в нем нет.
Кроме расположения и в принципе добродушного персонала плюсов нет никаких. Стоимостью номера превышала 10₽/сутки, я первый раз оказался в ситуации когда реально было жалко уплаченых денег.
3
6 сентября 2024
Прекрасное расположение, неплохой интерьер, нормальный завтрак. Но мелочи портят впечатление. Нет крючков для верхней одежды, и даже если пришёл в мокрой куртке, её придётся повесить в шкаф. Вешалок для одежды было бы достаточно(6 шт. для двоих), если остановиться на пару дней, но мы были 5. В ванной комнате нет крючков ни для одежды, ни для полотенец. Одеяло на широкой кровати, было уже кровати, а номер бронировался для пары. По просьбе принесли второе, но лучше бы предусмотреть заранее. На мой взгляд отель не дотягивает до уровня 4☆ в центре столицы республики. Но расположение покрывает эти недостатки.
3
25 января
Для гостей города пожалуй идеально. Месторасположение, завтраки, номера, история. Все в одном месте. По умеренной цене. Не знаю что есть для детей, бывал только командировочно.
4 января
Ранее регулярно останавливался в этом отеле. Всегда все было на уровне. Но за последние пол года качество предоставляемых услуг стало заметно хуже : то целый день нет воды, то номер предоставят не соответствующей категории. С интернетом вообще беда. Подключиться стало практически не возможно. Сотрудники ресепшена очень высокомерны и разговаривают "через губу". Наводите порядок или вы потеряете всех постоянных клиентов
11 ноября 2024
Хороший отель в центре Казани!
Вмэсегда рекомендую тем, кто приехал в столицу Татарстана, особенно на автомобиле!
Есть парковка, СПА, приличные номера, завтрак ( ресторан) в отеле, а главное - местоположение на пешеходной улице Казани.!
1
6 января
Отличное месторасположение. Отель расположен в самом центре Казани, в историческом месте, на пешеходной улице. Хорошие номера, приличный завтрак. Красивые интерьеры, зимний сад, внутренний дворик. Парковка во дворе отеля. Всё бы хорошо, но небольшие мелочи испортили общее впечатление (возможно, мне с номером не повезло 😔): очень мягкие матрасы, выключатели включаются почему-то вниз, «неправильные» плечики/вешалки (ну не люблю я, когда нужно измудряться, чтобы снять/повесить вешалку), миниатюрная пластмассовая ложечка для обуви.
«А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо…» (с) 😃
23 октября 2023
Удобное расположение - на ул Баумана -центр, удобное место для прогулок, рядом метро. Сам отель красивое старинное здание. Уютный внутри. Хорошие номера, есть всё принадлежности, в том числе набор зубная щетка+паста. Чисто. Завтрак, на мой взгляд, 10 из 10. На выбор что хочешь - каша 2х видов, выпечка, нарезка сыр, колбаса, салаты, запеканка , сметана, сосиски, сардедька, картофель, хороший кофе и это не полный список, это только что удалось запомнить, все свежее и хорошего качества . Отель рекомендую, в след раз выберу его. В отеле есть бассейн, но протестировать не удалось, т к не успели, время ушло на экскурсии.
7
1
20 ноября 2024
Прекрасное место с роскошный обслуживанинм. Кухня найдёт своего отдыхающего. Расположен в самом сердце Казани на ул. Баумана, где всегда интересно и от куда легко добраться в разные части города.
22 января
Расположение-5+: один выход на пешеходную улицу, другой во двор на парковку, но парковка маленькая, может не быть мест. Номер на 4ку - у нас был полулюкс мансардный: большая кровать, большая площадь номера, но не хватает света, в темное время суток хочется больше света, постельное белье белоснежное, полотенцев достаточно, халат правда всего 1. Питание на 4: не хввтало разнообразия, выбор есть, голодными не уйдете, но как-то всё изо дня в день одинаково ( мы завтракали 3 раза). Заселение с 14.00, но наш номер был не подготовлен к этому времени, заселили около 3х часов, что подпортило вначале впечатление об отеле. Отель рекомендую.
10 мая 2024
Всем добрый день! Расположение отличное!! Остальное требует доработок!!!! На ресепшен все хорошо, девчонки работают нормально, персонал в целом (не считая кухни, ресторана) работает хорошо! Номера подуставшие, кровати жесть!!! Пружины влезают в ребра!!! Нас было трое, дополнительное место ужас!!! Раскладушка с прошлого века!!!, по факту гамак!!! Но персонал пытался помочь, как-то матрасами снивелировать, особо не помогло ((.. Бассейн нормальный, сауна тоже. Теперь по кухне, вернее завтракам, еда нормальная, выбор есть. Но то что официанты или их наставники не смотрят что съели, а что нет, это плохо, ребята в 10 утра ходят и спят на ходу, не пнешь, не принесут!!! Отдых конечно был подпорчен, так как вечером после прогулок хочется отдохнуть и расслабиться….
1
4
14 сентября 2024
Прекрасный отель. Номера отличные, комфортные. Обслуживание на достойном уровне. понравился завтрак большой выбор блюд и даже для аристократов есть игристое
6 июня 2024
Расположение - отличное, особенно для пеших прогулок по центру. Станция метро - 3 мин пешком. Минус - как следствие плюсов - до 22-00 шум практически не прекращается, особенно, если окна на Баумана. По ночам слышно любителей громкой музыки из авто. Завтрак неплохой, разнообразие есть, без изысков, вкусная выпечка. Номера в порядке, выбор большой, уборка регулярная, вода питьевая и чай обновляются ежедневно. Ресепшн всегда готов помочь с возникшей проблемой. При посещении бассейна с сауной учитывайте количество желающих. Больше восьми помещаются с трудом, становится тесно. Твёрдая четвёрка, наверное, даже с плюсом
24 ноября 2024
Красивое местонахождение отели Шаляпин. Расположена на историческом месте города Казань. Внутри красиво и уютно. Сотрудники тактичны и коммуникабельны
1
1
21 августа 2024
Плюсов почти нет, даже то, что на пешеходной улице этот отель находится, не радовало, шум с улицы постоянный, если окно открыто, то комары, так как москитных сеток нет, окна грязные. Завтраки отвратительные, все холодное, несмотря на то что вроде лежат блюда в ящике с подогревом, интерьеры старые. Отель с именем, думали будет все со знаком +, оказалось совсем наоборот, экономят на всем при встрече, и на элекричестве, входишь в тёмное помещение, только бра горят и на улыбках при встрече гостей. Нас вообще "комплементарно" пытались заселить на 5 мансардный этаж, несмотря на то, что оплачен был полноценный двухместный номер, но типа в комментариях вы не указали, что не хотите на мансарду, оправдывалась девушка на рецепшен, такое я встречаю 1 раз. В ванной нет полотенцесушителя, купальник после бассейна сушить негде, тоже первый раз такое и это отель 4 *, мы за 2 ночи заплатили 23850 руб., номер стандарт, не люкс, деньги немалые для провинции, а удовольствия от проживания там не получили. Больше никому не посоветую в этот отель ехать. Хотя город Казань нам понравился.
3
10 сентября 2024
Бронировали номер на 2 суток. Цена со скидкой 23000₽. Были с ребенком 8 лет. Начнем с того, что номерной фонд устарел, номера грязные (ванная и ковролин). Постельное, полотенце - единственное, что порадовало)
Сауна маленькая, бассейн в плесени, кругом грибок.
Завтраки на двоечку. Советский Союз (свекла, капуста, самый дешевый сыр (одного вида) брынза, выпечка невкусная, кофе… несмотря на хорошие кофемашины, кофе невкусный(
Молоко стояло прокисшее, попросила убрать, ни сегодня ни завтра холодного молока не было.
Стулья, диваны - все в пятнах. Фото прилагаю.
Плюс - единственный и маленький, играл пианист.
Вывод: цена и качество не соответствует. Хотела бы вернуться- ни за что)
11 августа 2024
Очень хорошее расположение у отеля и есть бассейн. И это, к сожалению единственные плюсы, остальное всё в минус. Отель никак не дотягивает до 4 звёзд. Совершенно равнодушный персонал, начиная с рецепшен. Завтра ки холодные, когда бы не пришла, выбор блюд не богатый. Мебель, техника, постель и постельное белье убитые. Убираются плохо.
2
11 сентября 2024
Прекрасное расположение отеля и хороший номер, в котором жена и мы с женой часто останавливаемся в вашем отеле омрачено не совсем приветливым и не профессиональным персоналом. Раньше все было более качественно.
2
19 февраля 2024
Отличный отель, расположение очень удобное, выходишь сразу на Баумана и гуляешь по красивой улице, все достопримечательности в пешей доступности, рядом метро. Номера неплохие, стандартные, а-ля классика, немного мало места, но терпимо. Завтраки замечательные, шведский стол, не лучший и не худший. Всегда все горячее, везде порядок. Есть маленькая сауна и бассейн, комфортно, немноголюдно.
5
3
31 декабря 2024
Отвратительная кухня
- старая выпечка
- скудный ассортимент блюд
- не свежие салаты
При пустом отеле ( видно по количеству живущих в отеле и по количеству гостей в «ресторане» нам дали номер в самом далеком углу отеля , мы были с маленьким ребенком . Окна номера выходили на проезжую часть ( это при том , что сам отель находиться на закрытой пешеходной зоне и лишь номеров 12 выходят окнами на дорогу ) по которой ночью проносились авто с орущей музыкой. Желания еще раз заказать номер в этом отеле больше не будет . Да и номера давно пора обновить . Сантехника старая ,вода в раковине проходит с трудом , душевая - а-ля 90е , унитаз после смыва не отключается . Охраны на ресепшене в отеле нет . Заходи бери что хочешь ! Разочарован !
2
25 июля 2024
Прекрасное место, красивый старинный отель. Очень красивые и ухоженные растения, создают уют. Чисто в номерах. Прекрасно нас встретили и подготовили номер для 4х. Вкусная еда и разнообразная . Персонал дружелюбно нас встретил. Приедем обязательно сново. 🌹
1
25 августа 2024
Добрый день.
При планировании поездки в Казань выбирали между отелями «Шаляпин» и «Ногай из-за их месторасположения на пешеходной улице Баумана. Остановились на первом. Отель хороший, соответствует 4 ⭐️, но большего ждать не стоит😁 (если сравнивать с моим отзывом на отель 4 ⭐️ в Тайланде). Мы жили в новом корпусе, окна которого выходят во внутренний двор, поэтому ночью было тихо и спокойно. Завтраки нормальные 😕.
3
26 сентября 2023
отель находится в прекрасном месте, в центре города. Уютная улица, много магазинов и кафе. Рядом метро , ТЦ . Есть хороший бассейн и сауна, посетили 2 раза, после долгих экскурсий очень приятно там расслабиться. Девушки на ресепшен не очень приветливые (((. И самое странное в таком отеле увидеть дополнительное место в номере в виде расскладушки на стальных ножках с досками, покрытым тонким матрацем . Может для ребенка и нормальное спальное место, но для взрослого человека это мука спать . В номере не оказалось дополнительного халата, одеяла чашки . Если бы не эти нюансы , то впечатление об отеле хорошее, рекомендую, но не более 2 х человек в номер )))).
8
1
31 июля 2024
Прекрасный, достойный отель. Вкусные , домашние завтраки. Чистые номера. Хорошая спа зона с бассейном.
Отдельная благодарность Марине- менеджеру по бронированию. Не смогли заехать в указанные даты. Марина позвонила, перебронировала на другие даты.
Рекомендуем отель.
1
21 декабря 2023
Недавно переночевали в отеле Шаляпин. Очень понравилась и обстановка и персонал. Устроились быстро. В номере чисто, уютно, тепло и имеются всё что может пригодиться за сутки(халат, тапочки, шампунь, мыло, чай сахар и тд и тп). Имеется бассейн в отеле. Попасть туда очень просто. Есть сауна у бассейна. Все для отдыха. Завтрак шведский стол. И чем только не угощают. На любой вкус можно найти еду. И время до 11 час дня. Рекомендую это заведение ,если откажетесь в центре Казани.
2
1
20 декабря 2024
Плюсы: локация, размер номерного фонда, сантехника и яблоки на ресепшн
Ньюансы: не буду писать минусы
Ремонт бы освежить, завтраки разнообразить, вх группу поуютней бы, удлинитель для электроприборов это прям вишенка на торте, звукоизоляция.
1
11 августа 2024
Отель очень понравился.В номере все чисто,убираются каждый день.На завтрак очень большой выбор,все вкусно.И бассейн хороший,водичка замечательная.Всем советую этот отель
1
17 сентября 2024
Жили на 4 этаже. Все очень чисто и красиво . Вкусные и разнообразные завтраки. На этаже была гладильная доска. Все супер очень понравилось!!!
1
26 июня 2024
Из плюсов: сауна и бассейн по два часа за сутки, красивый но уже потрёпанный интерьер, широкая кровать 🔥👍, завтрак шведский стол очень много разнообразных блюд. Из минусов: отсутствие администратора как такового (отсутствие на рабочем месте, никакой разъяснительной работы, сильно уставшие сотрудницы), пыль и метровая паутина в номерах и в самой гостинице.
9 января
На новогодние праздники останавливались в отеле "Шаляпин". Номер у нас был с замечательным видом. Прекрасное обслуживание, уютная обстановка. Мы остановились очень довольны!
9 января 2024
Отель очень понравился! Расположение самое оптимальное. Снаружи очень красивый, внутри стильный. Такое впечатление, что находишься в театре!)) очень вкусные завтраки, теплый бассейн. Сауна небольшая, на 4 человек максимум, но так как нужно записываться на определенное время, то места всем хватало. Очень понравилась массажист Надежда- настоящий профессионал! В следующий приезд в Казань остановлюсь только в отеле Шаляпин!
5
14 января
Отель хороший , нам с семьей понравился, персонал вежливый, находится в самом центре Казани, пешеходная улица Баумана, прямо возле выхода из отеля. Однозначно еще раз туда вернемся!
1
17 августа 2024
Хорошая гостиница в самом центре. Чистые и тихие номера, вполне приличный шведский стол, неплохо в ресторане. Цены типичные для такого уровня.
1
1 мая 2024
Удобное расположение, вышел из гостиницы и сразу на ул.Баумана, не было шумно в номере, изоляция хорошая, номер стандарт маленький (самый маленький из всех стандартов, что были), чисто, все принадлежности в наличии, есть бассейн, сауна - предварительная запись, завтрак - шведский стол, разнообразно, вкусно . Из минусов запах в туалете, может быть застой в сливных или что-то
1
1
24 августа 2024
Отель супер.. Локация мега супер.
Рекомендую.
Очень чисто и хорошо.
Завтрак на 5 +.
Из минусов в бассейне бортики под водой... Очень странно. Все ноги болят.. Ударился.
17 июля 2024
Топовый отель в самом центре Казани.
Все по канонам классического отеля. Есть завтраки ,сауна,спа процедуры,бассейн,тренажерный зал. Отличное расположение. Хороший персонал. Ухоженные номера.
Рекомендую!
16 сентября 2024
Гостиница расположена в самом центре, на пешеходной улице. Номер укомплектован, есть все необходимое, убирают хорошо, завтрак по типу шведского стола, вполне достаточный.
3
20 июня 2024
Всё очень понравилось!
Прекрасная атмосфера!!!
Номер аккуратный и чистый!
Еды хватало, не изысканно, но вкусно.
Персонал внимательный!
Иногда проблемы с парковкой.
В общем впечатления очень хорошие!
31 августа 2024
Неплохой отель, были здесь на конференции. Требует обновления, всё уставшее, хотя видно что раньше было "дорого - богато") но былые времена прошли. Еда тоже на четверочку. Хорошая локация, есть парковка, что очень удобно. Приятный приветливый персонал.
1
26 августа 2024
Из хорошего: расположение, наличие постели и бытовых удобств. Остальное ассоциируется со словом "мерзкое". Завтраки в ресторане (хочется назвать - столовая) холодные, морсы и соки разбавленные до состояния подкрашенной воды. Расстановка блюд нерациональная. Из серии: поставили и ладно, походишь - сам найдешь. Официанты и рекреация - сонные мухи.
В холлах везде пыль, уборки ни внутри ни снаружи не наблюдается. Картины почему-то все висят криво.
При выезде мы сдали ключи. Поезд у нас через час, пошли напоследок прогуляться. Вернулись через 20 минут, т.к. забыли в холодильнике продукты.
"Никто не заходил и не въезжал, " - сказали гам. Из продуктов остался только огурец... No comments.
Полнейшая незаинтересованность в гостях. Впечатление мерзопакостное.
Приятного аппетита. Прощайте.
8 сентября 2024
Хороший отель, удобное расположение, выход на улицу Баумана, 10 минут до Кремля, в номерах неудобно расположены розетки, завтраки нормальные, все необходимое есть
5 июля 2024
Были в этом отели в 19 году. Тогда впечатлил, был хороший ухоженный номер. Вроде приятный персонал, но тогда жили день или два и был активный тур. В этот раз приехали на 4 дня без тура, просто отдохнуть в Казани.
Поскольку не хотелось тратить время на изучение отелей, выбрали этот же и сильно разочаровались.
Номер был так себе. Зачем то поставили к двум кроватям раскладушку, хотя было указано, что ребенок до года. Под кроватью мусор.
Персонал на ресепшене не приветливый, охранник вообще по непонятному графику работает. Официантка одна на весь ресторан. Убирать со столов не успевала. Хотели вещи сдать в прачку, цены приличные, услугу нормально продать не могут, видимо персоналу это и не очень то нужно. Мебель старая, уже потрепанная. На потолке света не было, то есть чтобы в номере включить свет, надо было ходить торшеры включать. Хотя сама кнопка выключателя есть, а светильника даже не предусмотрено.
Честно, в этот раз отель больше напомнил «на отшибе», чем в центре города.
Полы в бассейне мега скользкие.
Плюс- расположение в центре.
2
11 января
Все норм ..но отель завис в 2000 году...там наверное ещё бандитов с барсетками можно встретить) ..Чисто, персонал приветливый, вкусный завтрак....НО БАССЕЙН И МИКРОмауна
23 апреля 2024
Расположение хорошее! Близко до всех основных достопримечательностей ! Номера с высокими потолками кровать и подушки удовлетворительные, с больной шеей мне подошли! В номере вода, чайник чай ,холодильник рабочий! Но расстроила ванная: во первых не удобное переключение на душ и обратно, а самое главное это холодная вода из теплого крана! Сливала 20 мин без эффекта! Потом пошла теплая, потом опять холодная!Ну и фен никакой! Я пожалела , что свой дорожный не взяла! Завтраки для такого пафосного отеля так себе! Тефтели фактически из хлеба мясо в них не нашла! Сосиски ужасные! Каша , творог, нарезка съедобные! Кофе хороший! Десерты так себе, заверенные!
Есть бассейн, но всего нужно записыватся! Я записалась! Получилось на утро субботы! Бассейн очень маленький! Используется я поняла потом , не только постояльцами отеля но и как часть финес центра , которы при отеле ! Дорожек нет Прихожу, а в бассейне мужчина и две пожелые женщины плешутся! Менста для себя я еле нашла! Ну и плаванье никакое , женщины так махали руками, что я постоянно напрягалась , чтоб под "раздачу" не попасть! На плаванье дают час, но пока я пыталась как то подстроиться род плавающий вокруг еще 4 человека пришли!И с удивлением смотрели на наше плаванье
Сауна хорошая , но тоже маленькая рчень! Максимум 3-4 человека
3
5 ноября 2024
Отель настолько удобно расположен, что все остальное вторично.Есть фитнес, сауна.Завтрак неплохой.Номер теплый.Единственно, людям,которые любят тишину заснуть будет непросто.
11 октября 2024
Шикарный отель в самом центре города с выходом прямо на улицу Баумана. Внутри отеля есть бассейн, спортзал и парилка. В ресторане достойный выбор блюд.
1
29 августа 2024
Отличный отель, в центре города, в отеле чисто и уютно. Спасибо большое, будем рекомендовать данный отель друзьям и знакомым.
3
1
6 ноября 2023
Отель необыкновенный. Находится в самом начале главной пешеходной улицы Казани, но при этом сохраняется уединенность и тишина для отдыха. Уютные номера, чистота, обслуживание на высоком уровне. Потрясающие завтраки. Зимний сад, в котором можно посидеть с друзьями. Прекрасный бассейн с сауной, работает с раннего утра до позднего вечера. Немного огорчил сотрудник бара, который пытался предложить бутылку вина, которая была уже открыта до нашего заказа. Но несмотря на это, мы прекрасно поужинали. Если будем еще в Казани, то однозначно только в этот отель. Спасибо всем сотрудникам отеля, вы молодцы.
2
2
15 июня 2023
Местоположение отеля это конечно сказка. Самый центр, метро рядом, ул.баумана рядом, уличные артисты, художники и просто много красивых людей.
Завтрак:плотный и разнообразный. Есть выпечка, два гарнира, нарезка, горячее, две каши и бульон.
В отеле есть бассейн и после длительных прогулок это восхитительно. Поплавать, потом сауна и зелёный чай.
При наличии под окнами самой оживленной улицы ночью в номерах достаточно тихо, нет кондиционера, но можно открыть окно.
Убирают, но не навязчиво, полотенца меняли регулярно.
Номер просторный для двоих.
Из минусов только довольно неудобный матрац.
Но это как говорится издержки...
Спасибо за гостеприимство!
8
1
16 октября 2023
Спасибо, всё понравилось. Номер стандарт с двумя отдельными кроватями уютный и просторный. Есть всё для комфортного проживания. Кровати удобные, бельё белоснежное. В нашем номере было тихо.
Хороший завтрак.
Воспользовались и сауной с бассейном. Очень помогло снять усталость после экскурсионного дня.
Персонал отзывчивый и учтивый.
Спасибо. Желаем хороших клиентов и процветания.
4
1