Спасибо большое за вашу работу. Внимательный персонал.Сдавали кровь на тир антител к бешенству(забор крови из вены выполнен идеально!!!!)
Никаких очередей(все очень быстро и чётко)
Грубо относятся к животным, обманывают на деньги, приписывая в чек естественные действия - типа сняли бинт / подержали собаку при помощи хозяина и тп. Не тратьте свои деньги, нервы и силы на это место.
Благодарим доктора Наталью, которая брала сегодня анализ крови у нашей замученной обследованиями кошки ! Кошка, которая агрессирует и вырывается , словно растаяла в руках Натальи . У нас сложно отыскать вены, обычно это занимает время и нервы . Наталья сделала все виртуозно ! Также благодарим доктора из кабинета УЗИ за внимательный и заботливый подход !
Хочу выразить благодарность. Была в клинике 23 февраля. Очень внимательный и доброжелательный коллектив специалистов. Всё быстро и четко.
Отдельная благодарность администратору.
Мы постоянные клиенты Шанс Био, особенно благодарна за скидку для волонтеров) Чисто, внимательно, мелкий и испугаться не успел, девушка аккуратно все сделала, приятное впечатление осталось.
Лаборатория из будущего, я для людей таких никогда не видела)
Супер быстро, качественно, мне порекомендовал здесь анализы для питомцев сдавать наш ветеринар. Я очень удивлена)
4
1
Н
Наташа Наташа
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
Обычная лаборатория с обычным оборудованием, ХАМСКИМ ПЕРСОНАЛОМ и ценами выше среднего.
Ставлю 2 звёзды за оборудование, которое работает исправно. Результатам анализов можно верить.
Цены самые лучшие в городе. Удобное расположение, рядом есть городская парковка. Удобная электронная очередь. Персонал вежливый. Медсестры просто с золотыми руками)
И очень много разных анализов делают, которые в других местах вообще не делают.
Хочу выразить благодарность замечательному доктору Тумановой Людмиле Викторовне. Мы лечись у неё ещё 7 лет назад. Затем клиника, где она вела приём, закрылась. Мы очень долго ее искали. И наконец-то нашли! Чему очень рады. Людмила Викторовна врач с чутким сердцем, очень внимательно выслушала и сделала назначение на анализы, обследование. Мы очень рады, что есть такой замечательный, внимательный доктор! За свою собаку мы спокойны. Теперь будем ходить только в Шанс Био к Тумановой Людмиле Викторовне! Спасибо!
Может быть как специалисты неплохие, но курят под окнами, весь дым в квартиру поднимается. Сколько раз просила отходить дальше от здания- бесполезно. Еще и хамят. Это конечно не показатель работы, но как минимум показатель адекватности, когда 3 раза одну и ту же дамочку просила не курить и получала в ответ только огрызания. Было бы холодно, окно закрыть проще, но когда стоит жара - просто невыносимо.
Очень хорошее место-и лаборатория, и врачи, все в одном месте: быстро, качественно, без развода на деньги
1
1
*
Знаток города 8 уровня
3 октября 2023
Спасибо большое этой клинике, за лабораторию, за чутких врачей, чистоту, просторные кабинеты и квалифицированный подход. Проходим тут не первый чек ап, довольны. И на Нагорной и здесь все четко и достойно. Развития вам и самое главное, не переставайте смотреть на животных как на Живых и Любимых, а не просто как на деньги владельцев.
Позвонила в клинику узнать про тест . Сказали делают . Приехали из другого города. Администратор встретила приветливо . А дальше началось . Ветврач вышла недовольная . В грубой форме стала требовать предоставить документы . Я все понимаю ,что да они нужны , но мы не прививки делаем и тесты стоят не три копейки . О том какие документы нужны для проведения теста ни кто не сказал . В итоге уехали ни с чем . Очень не приятно . Больше в это отделение не поеду никогда .
В лабораторию хожу постоянно, удобно, девушки аккуратно берут кровь, ждут когда кот успокоится,не нагнетают давайте быстрее, я сама со своим котом разбираюсь,для меня состояние кота важно, чем взять силой и любой ценой , как бывает у врачей, которые психуют что долго кота уговариваю. Результаты приходят в срок. В этот раз пришли на узи, девушка администратор дУшка) но врач узи не многословен, жестковат.
Сдавали несколько раз анализы собаке, мальчик у нас молодой, достаточно эмоциональный, везде ему любопытно. Кровь взяли быстро и, судя по реакции собаки, безболезненно. Отношение персонала дружелюбное, в помещении чисто. Результаты биохимии к вечеру уже были готовы. Единственный минус, что на сдачу анализов живая очередь, бывало, что ждали достаточно долго.
3
1
М
Мыш Мыш
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2023
Некомпетентный сотрудник Валеева АМ, у кота эмоциональная травма.
Дважды в год сдаем биохимию котику уже лет 8, при взятии крови лапку он пытается осторожно забрать, но не брыкается не орет не кусается, очень достойный пациент. Обычно сдаем на 10й Парковой, в этот раз приехали в филиал на Гостиничной.
Принимала нас сотрудница Валеева АМ. Встретила сразу немного холодно, а дальше начался кошмар. У спокойного котика в нормальном состоянии врач не могла найти вену в передней лапке, она все тыкала и тыкала лапку, было видно что коту очень больно, но он терпел. Не добившись успеха, нам предложили попробовать заднюю лапку. Там тоже вена была найдена не сразу, лапку тоже тыкали несколько раз, было уже страшно за кота, но решено не усугублять ситуацию и не говорить ничего под руку. Наконец потекла кровь, но набрав половину необходимого, на лапке образовалась гематома, а кровь была собрана не вся, зато вся лапа была в крови, на пеленке была кровь, на мне была кровь. Врач недовольным тоном сообщила, что "видимо уже очень устала", это в 11 часов утра, и отправилась звать другого сотрудника. К счастью сотрудница, пришедшая на смену, сразу взяла недостающую кровь, из-той самой передней лапки и даже удивилась, сказав что-то типа "странно что у тебя не получилось, вот же сразу пошло ".
Кот всю экзекуцию вел себя героически, но дома час сидел по-диваном, такого с ним никогда не было, а ведь мы постоянно сдаем анализы и наблюдаемся у своего врача. Стал прятаться когда а кто-то одевается на выход. Уже пол-года прошло, а он до сих пор прячется.
Если мы еще и приедем в данный филиал, то только удостоверившись, что сегодня принимает не садистка Валеева. Очевидно маленькие пациенты для нее - куски мяса. Настолько простите "рукожопым" и некомпетентным вообще нечего делать в медицине, если за несколько лет работы человек стандартную процедуру не научился делать. Так можно не только эмоциональную травму питомцу нанести но и вполне физическую.
Была хорошая клиника,нам помогли,было 2 разных операции у двух разных собак,но потом сменился персонал...Также какое-то время не обращались, пришли,предъявили скидочную карту,но нам сообщили,что некоторое время назад их меняли на другие,нас не информировали,хотя мы данные оставляли,и теперь мы без скидки.Очень жаль.
3
1
А
Анатолий А.
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2024
При звонке рассказали одни условия взятия анализа у собаки, когда приехали, сказали что брать анализ нужно не кормить . Потеряли два часа времени. Не ответственная компания. Операторы ничего не знают.
Долго думала честно говоря писать ли этот отзыв, потому что до конца не понимаю насколько это вина врачей и клиники, но при стерилизации умерла кошка 8 месяцев. Много говорила с другими ветеринарами , приютами и людьми, кто знает хорошо этот вопрос, они убеждают меня в том, что это ошибка врачей.
В клинике сказали - аллергия на препарат, который вводится после операции.
Но я подумала, что если бы я прочитала подобный отзыв, то не отнесла своего друга в эту клинику или бы как-то глубже изучила этот вопрос и уточнила что будут колоть и зачем и она была бы жива!
В остальном наблюдала в этой клинике своего питомца с 2 месяцев до конца дней. Было все нормально-кошка была абсолютно здорова до операции. Но теперь, конечно, я отношусь с сильным недоверием.
Разбираться в деталях и обращаться в суд, я не стала.
Как-то так.
Как переехала в этот район, стала обращаться в лабораторию. Кровь берут аккуратно, но ассистента нет, всегда приходится держать животное самой. Также не предлагают защитные средства(воротник, сумку, толстые перчатки), в результате чего, хоть я и умею фиксировать своих животных, в последнее обращение моя кошка меня укусила.
По ценам ок, средние по рынку, знаю места дешевле, но готова переплатить за то, что кровь не транспортируется в лабораторию курьером, а делается прямо на месте.
Обидно за скидочную карту: не успела поменять пластиковую на электронную, а теперь они мне говорят, время вышло, новая карта стоит 1500. При этом мои анализы за 10+ лет в базе сохранились, то есть, видно, что я постоянный клиент, данные никуда не пропали. Очень некрасиво.
Оценка 3,5, я думаю.
Огромная очередь в утреннее время.
Иногда попадаешь к неквалифицированным ассистентам,исколят все лапы, измучают животное,а потом приходит нормальный специалист и за 2 сек берет кровь, да так что никто ничего не успевает заметить.
Были первый раз в офисе Владыкино,очередей нет, анализы сдали быстро, на деньги не разводили, а главное сотрудники хорошие, смотрели какой у меня большой мейн кун))) никакого раздражения, что долго в переноску запихивала, даже предложили помочь. Все таки важно владельцам чтобы к их животным так же трепетно относились) мне понравилось.
Лучшая ветклиника в Москве! Оперативно! Профессионально! Бюджетно! Огромное спасибо врачам: Полковниковой, Евдокимовой, Хохловой! Дай Бог им всего-всего! Они спасают наших питомцев и дарят нам большие и маленькие радости)
Не делают количественный анализ на паразитологию. Я держу рептилий, для них важно именно количество, грубо говоря 4-5 шт норма, а вот уже 50-60 надо лечить. Так вот попросила, поскольку видела что анализ забрали сразу под микроскоп - можно ли сделать количественный анализ. Готова была доплатить - нет, нельзя. Ставят «да/нет». Цены высокие. Последний раз была просто песня - поставили положительный криптоспоридиоз - у рептилий это смертный приговор, животное подвергается эвтаназии, строго заразно для других рептилий. Кто то сразу чтобы не было вспышки усыпляет все поголовье, вообще любой террариумист поймёт - сидишь с такими диагнозами и трясёшься. Поехали по врачам, врачи удивлённо смотрят - симптоматики нет. Пересдали несколько раз в сторонних ветеринарных лабораториях, нет крипты. Врач сам покрасил препарат посмотрел - ничего даже похожего нет. Съездили в НИИ - там тоже ничего не нашли. Последний раз разделила порцию кала на несколько частей и отвезла по лабораториям. У всех отрицательно, у Шанс Био - положительно опять. А если бы человек не разбираясь подвергнул животное эвтаназии? Это страшная болячка, ребята, она не лечится у рептилий, нельзя наобум в паразитологии ставить - да/нет/не вижу. Не знаю как уж ветеринарный центр, но услугами лаборатории больше пользоваться точно не буду.
Ни шагу в эту клинику, и вас остерегаю
Если хотите вернуться домой со своим хвостиком… а не с памятью о нем
11 февраля погубили совершенно здорового котёнка 8 месяцев
Свои оправдания пусть оставят себе
На их совести
Стерелизация простая операция
Можно сказать на потоке
Они умудрились убить совершенно здорового животного
Заранее сделали кардиограмму по их же настоянию маленького сердечка у котёнка
Причина смерти нашей маленькой Волги аллергия на антибиотик, отёк легких и мгновенная смерть….
Врут…
Отвратительные … что их объяснения после того как загубили маленькое существо
9
3
Евгения К.
Знаток города 7 уровня
11 августа 2024
За анализами котику - только сюда.
Лаборанты - профессионалы. Берут кровь быстро, безболезненно, без стресса.
То что нужно для котика 👌
Работник лаборатории Валеева Александра Максимовна (могу ошибиться в написании ее фамилии). Работала она 24.12.22г на гостиничной.
ПОБЕРЕГИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА!
Ужасный работник (мягко говоря).
Не смогла взять кровь, исколола все лапы. У меня собака НИРАЗУ за все время сколько бы не сдавали кровь НЕ пищяла. Так помимо того что не сумела взять кровь, не стесняясь в открытую воротила своей физиономией от того, что маленькая собачка ей в ухо взвизгнула, он (собака) уже наверное кричал «ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ», минуты 2 она стояла теребила свое ухо, а у моей собаки в лапе игла всунутая и болталась во все стороны. Сложилось впечатление что человек впервые берет кровь. (Хотелось сказать девочка ты вообще знаешь где работаешь? Тут животные помимо визга могут и кусаться и царапаться и лаять). Так еще осмелилась сказать что это у вас собака такая неправильная. То есть у всех всегда получалось взять, а тут лично у нее, в ее смену моя собака неправильной стала. Колола несколько раз, я честно уже не могла смотреть на это издевательство. Всем своим видом показывала недовольство, это было невозможно не прочитать по ее выражению лица, да она и не скрывала. В конце концом мы просто выбежали из кабинета. Ужасно. Очень не советую именно этого сотрудника. Считаю что такие люди не должны работать в контакте с нашими хвостиками. Ушли не сдав анализы, все лапы исколоты, собака в стрессе и я тоже. Теперь когда мой песель будет идти сдавать кровь у него и у меня будет дикий стресс из-за этой дамочки. Очень жаль, что в вашей лаборатории есть такие сотрудники, сразу портится мнение о вас.