Шанс Био
2948 отзывов
17 января
В этой лаборатории мы сдаем анализы более 5 лет уже со вторым животным. Сдавали кровь, мазки - всегда без проблем. Специалисты квалифицированные. Нареканий нет. Иногда бывают очереди, как повезет.
17 января
Сегодня посетила клинику Шанс Био на Нагорной и была шокирована одним обстоятельством…. Я уже посещала эту клинику ранее и была готова к высокой стоимости услуг. По поводу непрофессионализма и хамства врачей написано много негативных отзывов, здесь как повезет ( это встречается повсюду) Но! Сегодня делали узи котику, после процедуры и выписанного врачом заключения попросила снимки и мне сказали , что это дополнительно стоит 800р. ЭТО АБСУРД!!!!! То есть вы платите за процедуру и соответственно за все , что в нее входит…. Но в данной клинике свои правила!
3
30 июня 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хирургу данной клиники- Денисенко Евгению Сергеевичу и его ассистенту Валерии, которые оперировали мою собаку.
Очень боялась операции , так как собака взрослая ( 13 лет) и как она перенесет ее - никто не знал.
Все прошло хорошо, спасибо врачу за позитивный настрой. Евгений Сергеевич- Вы крутой! Всё четко и по делу.
А шов- просто сказка 🔥
На второй день собака уже бегала и прекрасно себя чувствовала. Во время реабилитационного срока так же приезжали к терапевту на осмотр. С меня не взяли ни рубля ( для тех, кто пишет , что тут только деньги выкачивают)
Также, есть своя лаборатория, что очень удобно.
Работой клиники осталась абсолютно довольна. Ещё раз спасибо Вам за вашу работу!
7
1
26 февраля
Очень хорошая лаборатория для сдачи анализов, и по нынешним меркам одна из самых недорогих. УЗИ чуть хуже. К докторам я бы в сложных или экстренных случаях не пошла, хотя доктора Шанса Био безусловно лучше и опытнее, чем в какой-нибудь ноунейм-"клинике" в шаговой доступности от дома.
25 марта 2023
Вежливый квалифицированный персонал. Широкий ассортимент исследований и анализов. Результаты анализов присылают довольно быстро по мере готовности. Цены адекватные.
После нескольких посещений данной клиники, хочу добавить следующее:
Клиника хорошая, действительно есть настоящие специалисты своего дела.
Но есть и следующие отрицательные моменты:
К некоторым хорошим специалистам иногда приходится сидеть и ждать приема до 5 ... 6 часов. Так что, берите с собой еду и питье для себя и своего питомца.
Несколько раз, после длительного ожидания приема специалиста, через администратора просил записать и передать руководству клиники заявку: предоставить клиентам возможность записаться на приём ко всем специалистам клиники через интернет по времени.
Заявку до сих пор не реализовали.
Как следствие, в клинике толпа народа с животными, духота в коридорах и очень длительное ожидание своего визита к специалисту.
Желаю богатырского здоровья вам и вашим питомцам. :)
18
11
28 ноября 2024
К качеству обслуживания в ВЦ Шанс-Био на м. Нагорная претензий нет. Сдавали там анализы. Но много народа, длительное ожидание в очереди и большая проблема с парковкой! Учитывайте эти особенности при планировании посещения!
22 января 2024
Хорошая клиника, удобно что рядом быстрая лаборатория.
Из минусов: маленькая неочищенная парковка, большие очереди ожидания, даже если срочно(кровотечение). И преувеличение опасности диагноза.
Нам сказали срочно делать переливание, весьма дорогое, когда отказалась, начали уговаривать. Потом пришел другой врач, более опытный и сказал не надо, не критично. Видимо это в силу опыта специалиста.
Поэтому сняла лишь 1 звезду.
4
2
4 августа 2024
лучшая лаборатория для животных, УЗИ, ЭКГ и т.п., ветеринарные специалисты терапевтического и хирургического профиля, чистота, доступная питьевая вода для животных и хозяев, доброжелательный персонал.
2
1
25 июня 2024
Большое спасибо. Отзыв хочу начать со слов благодарности всем сотрудникам клиники. Выбор врача происходит в непростой для питомца момент - он болеет и хочется быстро ему помочь. Обратившись сюда по совету знакомых остался доволен, а питомец справился с недугом. Очень приятно видеть профессионалов, спасибо за понимание и терпение в общении с хозяевами-дилетантами. Желаю успехов в нелегком деле
2
2
6 октября 2024
Шигорев А.С. (узи диагностика) не увидел огромное новообразование у кота. В результате лечили совершенно другой диагноз. Потеряли почти месяц времени, улучшений не наступало. В другой клинике увидели огромное новообразование. К сожалению, время было упущено. В клинике на мою претензию "отбрехались" общими фразами, даже не извинились за неправильную диагностику и, как результат, упущенное время. Понимаю, что врачебные ошибки бывают у всех, но непрофессианализм данного врача очевиден и привел к фатальному исходу. Не прощу. Карма есть.
3
2
6 октября 2024
обратился с просьбой о записи к хирургу по поводу удаления молочных клыков у собаки, звонил в 9-35, мне сообщили, что идёт пересменок и взяв мой контактный телефон обещали перезвонить, ждал до 12-10, позвонил сам и началось… очень большая загруженность, так просто удалить нельзя, нужно сначала на консультацию приехать, а потом меня запишут на удаление, звучало всё это как «отстаньте от нас, клиенты нам не нужны совсем» очень неприятное ощущение осталось, не посоветовал бы такого никому!
3
3
10 июля 2024
Наша самая любимая клиника, ходим сюда уже 10 лет. Всегда помогают по всем случаям. В пятницу стало плохо, состояние прям на глазах ухудшалось. Приехали в клинику, врач сразу же взяла анализы, пока ждали собаке стало хуже, оперативно сделали узи и поставили подозрение на опухоль печени или почек. Врач рассказала все варианты и мы решили ехать на КТ. Радует, что даже если тут нет такой услуги, всегда пишут и рекомендуют клиники дружественные. На КТ подтвердилась опухоль, в субботу вечером хирург Лазарев нас оперировал, удалили селезенку, сдали на гистологию. В воскресенье утром уже можно было забрать собаку домой. В общем всегда самые лучшие, добрые и ответственные врачи.
8
2
5 мая 2023
Прекрасный клинико-диагностический центр. Качественно и срочно можно получить результаты анализов. Очень внимательный персонал, находят общий язык к каждому питомцу. Любят свою работу и животных, что очень редко бывает в наше время. Были приятно удивлены. Спасли буквально нашего песика от пироплазмоза. Грамотные быстрые назначения. Отдельная благодарность Федотовой Дарье Вячеславовне за четкие назначения, быстрые скоропомощные действия и поддрежку, что очень важно для владельца в стрессовой ситуации. Если выбираете клинику, только Шанс Био (мы были на Нагорной). В выходной и круглосуточно готовы прийти на помощь, обзвонили много Клиник, и только здесь своя оказалась своя лаборатория и можно срочно в течение часа получить результаты анализов. Есть даже банк крови, слава Богу нам не потребовалась данная манипуляция, но предупреждали, что может быть и понадобится! СПАСИБО ВАМ ДОРОГИЕ ВРАЧИ И ИХ ПОМОЩНИКИ! С вами мир становится лучше, побольше бы таких профессионалов своего дела!
9
9
13 октября 2024
К сожалению, опыт отрицательный. Пытались сдать анализ мочи кошки. Так как живём далеко и время сбора очень неопределённое, приобрели в вет-аптеке набор для сбора с консервантом. Предварительно в лабораторию звонили, но ни по телефону, ни на сайте нам не подсказали, что с консервантом они мочу не принимают. В итоге выброшенные деньги, два с лишним часа времени на дорогу, а результата нет. Обидно. Обращались в эту лабораторию по рекомендации. Больше не поедем
2
10 января
Профессиональный коллектив! Имеются все специалисты .Лаборатория работает чётко. Все анализы, вовремя. Второе поколение собак лечу у них. Спасибо им за их компетенцию!!
5 ноября 2024
Замечательные люди работают в этом месте.Начиная от рецепшена,где все чётко,дружелюбно,понятно и заканчивая доктарами и мл.мед. персоналом.Вы даёте надежду.
18 ноября 2024
Колл-центр просто на уровне дна!
Звоню - ожидал ответа около 5 минут.
Оператор не услышал мои слова и просто сбросил телефон.
Окей, звоню второй раз - ожидание составило 14 минут, при этом мой звонок был первым в очереди, после чего опять скинули трубку.
А звонил по поводу того, что не выполнили анализ, который был оплачен, про него просто забыли)
Клиент ориентированность на нуле
Если бы можно было поставить ноль звезд, поставил бы ноль)
1
14 октября 2024
Больше 20 лет езжу со своим зверьем в эту клинику, ни разу недовольна не осталась, несколько раз мне там спасали животных, двоих в буквальном смысле вытряхнули с того света. Наблюдаю, как клиника растит сотрудников, некоторых помню еще ассистентами, это очень здорово и очень показательно. Однозначно рекомендую и ни на кого не променяю своих любимых врачей!
15 марта 2024
+ (плюсы) великолепный персонал, своя лаборатория, круглосуточный график работы. Со всеми питомцами ходим только сюда. Елене Анатольевне Пылайкиной отдельный поклон и благодарность за профессионализм и терпение.
- (минусы) место популярно, поэтому могут быть очереди. ((
5
2
21 ноября 2024
Пользовалась услугами данной лаборатории- взятие анализов у питомца на дому. Приехала лаборант Курганова Дарья. Хоть кот у меня не из лёгких пациентов-Дарья справилась быстро и профессионально, взяла кровь и мазки для анализов. Анализы в лаборатории были готовы быстро. Благодарю!
1
25 мая 2024
Отличные врачи, хорошая атмосфера. Электронная очереди и стоянка для машин
Все оперативно. Делали прививки своим пёсикам. Очень удобно что можно пройти полное обследование.
2
1
26 декабря 2024
Администратором работают некомпетентные люди, НЕ любящие животных! Была утром, спросила могу ли попасть по живой очереди к выбранному врачу? Ответ: «Конечно, она принимает по записи (она закрыта) и по живой очереди. Приезжайте к 10. Приехала с больной(!) собакой и как оказалось врач без записи не принимает! Ну как так можно то?.. Вместо эмпатии, сострадания, «здоровый» пофигизм и коммерция.
4
1
17 октября 2024
Все впечатление портит парковка! Маленькая, тесная, жутко неудобная, машиноместа размечены как будто под микролитражки и на кроссовере не развернуться! Я, конечно понимаю, что раскрутившись и поимев себе громкое имя можно теперь грести деньги лопатой - но к вам приезжают люди с животными и запарковаться иногда просто невозможно! Уже несколько раз лично так попал - приехали к врачу а мест нет и уехали ни с чем! Надоело кататься вхолостую, будем искать другую клинику, где можно нормально запарковаться и выгрузить животное, не таща его два километра в руках.
1
5
30 октября 2024
Отличная лаборатория.
Дважды сдавали анализы здесь.
Во-первых, результаты прилетают на почту очень быстро.
Во-вторых, ценник абсолютно адекватный. У меня 2 собаки, и кажды поход к врачам и сдача анализов раньше сильно расстраивали. В Шансе я последний раз заплатила всего 5К за кровь биохимию и общую для двоих.
Это просто находка!!!!
17 марта 2024
Всей семьёй хотим выразить огромную благодарность клинике "Шанс Био" в лице лечащего врача нашей собаки Марселы - Галепы Юлии Сергеевны, а также хирурга Лазарева Сергея Владимировича, врача Ревегук Екатерины Александровны за спасение любимого питомца!
Также благодарим весь персонал клиники за внимание, заботу и неравнодушие к нашей корги Марсюше, которую мы привезли в клинику вечером 25 февраля в тяжёлом состоянии. Причины болезни были непонятны. И только в результате слаженной работы специалистов была выяснена причина такого состояния нашего питомца, и в ночь с 25 на 26 февраля 2024 года была проведена экстренная сложная операция на кишечнике.
Марсюша провела в Блоке интенсивной терапии 8 суток под постоянным наблюдением, отслеживанием её состояния и оперативной коррекцией терапии. Любимый член семьи был спасён.
Низкий вам поклон, "Шанс Био"!!!
Вы - лучшие!!!
На фото - Марсюша со своим лечащим врачом Галепой Юлией Сергеевной при выписке из БОТа.
8
2
8 июля 2023
Чудесный персонал, хорошая клиника. Удобно расположена, от дома 10 минут пешком. Есть кулер с мисочками для животных :) посещала клинику с собакой сначала чтобы сделать эхо, потом сдать кровь и кастрировать. От каждого из специалистов осталась в восторге, прекрасные люди, квалифицированные. Самое главное - добры к хвостатым пациентам. Отдельное спасибо хирургу Степанову Сергею. Быстро и грамотно провел кастрацию, все объяснил. Шов очень аккуратный получился, собака пришла в свое нормальное состояние уже через день. Остались очень хорошие впечатления от посещения клиники
4
8
12 ноября 2024
Хорошая клиника. Делают анализы, которые в гос. клиниках не делают. Много посетителей и как плюс есть электронная очередь, что очень удобно
27 февраля 2023
Была здесь не с питомцем, а приезжала к ним в банк крови за плазмой. Все очень понравилось: все идеально чисто, продезинфицировано, очень вежливый персонал, который действительно искренне хочет Вам помочь, а не отмахивается дежурными фразами!!! У меня была проблема: приехала за плазмой, а у них плазма только за наличный расчет через кассовый аппарат. В округе ни одного банкомата, до ближайшего добираться бог знает как и тот не работал. Короче, снять нал я не смогла :((( а у меня собака в реанимации и каждая минута на счету!!! Спасибо огромное человеческое девушке на ресепшен (к сожалению не помню ее имени), она опросила всех врачей и нашла у кого были наличные и помогла мне решить эту проблему!!! В наше время мы настолько привыкли к безналу, что наличных денег ни у кого практически не было. Спасибо Вам огромное и дай Вам Бог всего самого хорошего!!!
20
7
15 декабря 2024
Заезжал за коровью и плазмой, коллектив приветливый, всё объяснили, подсказали, направили в общем всё отлично
7 октября 2024
Отличная клиника! Один минус,живая очередь,а очереди всегда не маленькие.Своя лаборатория и это большой плюс.А доктор Журавлева Екатерина Витальевна просто вет.врач от БОГА.
19 января
Хорошая клиника с грамотными специалистами Внимательный персонал который действительно любит животных!!
А не как кошкодавки.
18 сентября 2024
У нашей кошки длинная, непонятная история болезни, спасибо огромное каждому в этой клинике за помощь, каждый очень внимателен и не отпускает до тех пор, пока ситуация не прояснится. Лучшая клиника в Москве, без единого сомнения! Журавлевой Екатерине и Богачевой Татьяне отдельное человеческое спасибо 🙏
9 января
Хорошие ветеринары- терапевты, вопрос только к Узи. Там был молодой человек в ярко оранжевых штанах, так вот ощущение было, что я к нему домой пришла с котом! Зачем работаете на этой работе если она вам в тягость, идите шаурму крутите!
1
11 апреля 2024
Удобное расположение.
Парковка для клиентов.
Круглосуточный режим работы.
Очереди (21-00) не наблюдалось. Очень приветливый и компетентный (была предварительная консультация по телефону) персонал.
Чистота и порядок.
И собака и я остались очень довольны визитом.
1
2
23 декабря 2024
Отличная лаборатория для животных , самые точные анализы, к животных относятся хорошо , работают круглосуточно)
10 декабря 2024
Обожаю это лабораторию! Всё быстро, четко, круглосуточно!!!! А это иногда вопрос жизни и смерти. Рекомендую
1
13 декабря 2024
На Электролитный ездим только к Бобониной А.Г. Отличный специалист!!! Не стоит идти к Богачевой Е.П.!!! Богачева на анализы даже не посмотрела, в базе ищет питомца минут 10, не знает она ничего. Медленная, начинаешь ей ситуацию пояснять, перебивает, ей не интересны ваши беды и проблемы с животными.
1
10 июля 2023
Всё понравилось!!!Слаженный, вежливый коллектив, профессионалы своего дела. Очень порадовали демократичные цены на услуги.
До этого были постоянными посетителями ветклиники МИВ 1-й Нагатинский проезд (если не ошибаюсь), на днях зашли туда после ремонта (и видимо смены собственника) когда мне озвучили их новые цены я чуть не упал (в два раза больше чем в других клиниках) 😯 и в коридоре ни одного посетителя! выбор всегда за вами.
7
5
17 августа 2024
Очень люблю эту клинику. Много возможностей по анализам, многие не делают больше нигде в Москве, хороший персонал и отличные цены! Обслуживаюсь там 2 года. Рекомендую.
1
1
10 марта 2024
Хочу отметить работу администратора Алены (клиника м.Нагорная). Четко и профессионально помогла разобраться с вопросом. Нашла возможность поднять наши документы и уточнить информацию (все очень быстро), чего другой администратор при предыдущем обращении не сделала, а только озвучивала свои предположения.
Человеческий фактор никто не отменял…. Благодарю
4
4
15 июня 2024
Знаю эту клинику лет 20. Раньше она была маленькой душевной клиникой с хорошими докторами, приемлемыми ценами и лабораторией, в которой можно сдать анализы и через час получить результат. Недавно пришлось снова обратиться сюда. К сожалению, всё изменилось в худшую сторону. Цены высокие, врачи терапевты не понравились, назначений делают по максимуму. Видимо, теперь деньги превыше животных. Больше сюда не пойду.
3
9 февраля
Круглосуточная клиника, отличная диагностика, грамотные врачи. Много лабораторных услуг. Есть парковка.
7 июня 2024
Брали тут нашей кошке кровь на переливание. Все отлично организовано, проверяют кровь на совместимость. В итоге кровь спасла кошке жизнь. Близко от метро, адекватные и приветливые специалисты и ресепшн. Однозначно советую.
1
1
1 октября 2024
К лаборатории вопросов нет, все довольно быстро и дружелюбно. Но, к способам связи - есть, по ватсапу дописаться невозможно, хотя номер указан верный, не отвечают, на емейл в нужный отдел -так же. Зачем размещать варианты для связи если вы их не обрабатываете?
2
19 июня 2024
Из плюсов это хорошая лаборатория, долго ждать результата анализа не нужно. Две процедурные. Неплохие врачи. Но...чтобы попасть к тому доктору, который ведёт животное и которого ты выбираешь сам, основываясь на предыдущих посещениях, нужно записаться недели за две как минимум. А это очень неудобно, особенно если случается что то экстренное. В клинике говорят что экстренно вы можете попасть к любому другому врачу, ведь график круглосуточный, но я не хочу к другому, мне не нравится например какой-то другой врач. Я в клинике была на приеме у четырех врачей, и выбор остановила только на одном. Но опять же повторю, очень неудобно что запись с некоторых пор стала за несколько недель.
3
1
5 сентября 2024
Отлично работают, быстро приходят анализы, можно вызвать на дом, высококвалифицированные специалисты!
18 февраля 2024
Отличное место , хорошие профессиональные врачи , качественные анализы . Одна из лучших сетей для животных . Делают генетические тесты и многое другое . Как владелец питомника кошек , я посещала многие ветклиники , эта одна из лучших ! За анализами только сюда , диагностика по ортопедии и узи на 5
4
1
15 октября 2024
Были с дочкой в клинике возле Владыкино, делали УЗИ коту. Отлично! Все сделали быстро и недорого.
3
1
25 декабря 2024
Про врачей не скажу не пробовал, но это эталонная лаборатория во всех смыслах. Быстро и точно.
Один раз спасли собаку, пока ехали домой после анализа на пироплазмоз пришёл положительный результат. Успели.
12 апреля 2024
Очень хорошая клиника, с замечательными врачами, неравнодушными к каждому животному. Привезли кошечку, в ужасном состоянии, к огромному сожалению нам не удалось спасти малышку, но уже ничто нельзя было сделать. Однако, врачи бились за ее жизнь, очень поддержали, спасали до последнего. Реанимировали малышку нашу. Повторюсь - кошечку уже было не спасти, но врачи связались с местом, где была кровь для переливания, дали с собой плед и очень человеческую поддержку и врачебную помощь. Низкий вам поклон! Мы кошечку довезли до места , где была кровь, она скончалась в реанимации.
3
1