Каждый год покупаю шарики на все праздники только тут, очень быстрое и качественное обслуживание, всегда все напоминают и предлагают самые оптимальные варианты, профессионалы своего дела 😎
Отвратительный сервис! Им откровенно наплевать на клиентов!
Первый раз делала заказ в ноябре на ДР мужа. Заказ на 4 тысячи, это не один шарик за 300р привезти. Привезли на 2 дорогих шара меньше! Тупо на 800 рублей обманули. Пишу в чат: "ах, извините! Деньги вам вернем и вот вам скидка 25%".
Возврат денег пришлось выбивать, т.к. через три дня чат со мной был уже удален и успешно забыт. Врали в переписке, что деньги давно отправили! И только после напоминания перевели эти несчастные 800р.
Ок, бывает, подумала наивная я!
Тут день рождения дочери, снова нужны шарики.
Помню об обещанной скидке, делаю заказ.
Снова на 4,5 тысячи. Ну я не копеечный клиент, ребята!
И мне широким жестом предлагают скидку (помним, что обещали 25%!) в 100 рублей! Вместо 4517 сумма стала 4400! Отличные 25%! Дескать я выбрала товары, на которые уже была скидка. Ребята, вы предлагаете скидку не за красивые глаза, а в качестве извинения за свои косяки!!! Какой товар со скидкой и скидка не может быть применена???
Короче, клиента потеряли, плохой отзыв словили. Всё правильно сделали!
Приехала купить подарок племянникам, магазин поразил огромным выбором всевозможных шаров! Работают 24ч, очень приятный персонал, помогут подобрать, все покажут на месте, оперативно собрали и упаковали ❤️ рекомендую и обязательно сюда вернусь в следующий раз 😊
За 2 дня все 50 шариков (кроме фольгированных) сдулись и часть лопнула сразу после доставки.
Не рекомендую покупать в этой компании!
1
1
Алекс А
Знаток города 13 уровня
23 июня 2024
Шары сдулись за 3 дня
Это впервые на моей памяти, чтобы так плохо держал газ. При этом все шары по 200-250 рублей, фальговые брал по 1500-2000 руб. Неуд вам.
На следующий день после доставки один за другим шарики начали падать. О соответствующей проблеме незамедлительно сообщил в поддержку, и поначалу обещали заменить шарики, если такое продолжится, но затем перестали выходить на связь. В итоге на третий день почти добрая половина шариков упала, а на звонок по телефону ответили возмутительно грубо, фактически послав. Никогда больше не буду заказывать в этом сервисе. И никому не рекомендую.
Раньше была очень хорошая контора.
Сейчас заказала шарики 28.09 , сегодня 02.10 как итог 11 шариков из 20 сдулись.
На звонки больше не отвечают и в вотцап тоже !
Ps. 03.10
Опустились ещё 7 шариков . Осталось 2😄
«Завяли» быстрее чем Розы🤣
Добрый день!!!
Вчера в 07.30 только получили шары,сегодня они уже начали сдуваться,ребята это ужасно,деньги на ветер!!!!
Самое ужасное качество!!!Не заказывайте в этой компании шары,и дня не простоят!!!
Очень понравился магазин. Нужно было прикупить шариков ко встрече гостей на Белорусском. 10 минут от вокзала, пришёл, выбрал что хотел из большого ассортимента, надули, красиво собрали и упаковали, оплатил, встретил, все в восторге, я тоже доволен. Рекомендую.
По телефону быстро ответили, сориентировали по цене, по ассортименту. Быстро получилось определиться. Возможен самовывоз. Можно подьехать и заказ соберут прям при тебе, в моем случае собрали за 10 мин. и я сразу поехала с ним на праздник. Шары упаковали, чтобы не разлетались и помогли донести до машины, за что ребятам отдельное спасибо) Очень внимательные, терпеливые и профессионалы своего дела, сработали быстро! Брала 10 шт. "оскорбительных шаров" и 1 шт. фольгированный с надписью (можно сделать любую) . Спасибо! Буду обращаться еще и рекомендовать вас)
Заказали шары, привезли вовремя. На фото на сайте шары сделаны на трех грузиках, привезли все на одном. На сайте нет выбора как собирать шары, менеджер по телефону тоже не спросил. После доставки менеджер написал что оформитель сам решает как это будет и что водитель тоже мог переделать шары, но мы заказывали как на фото, вряд ли кто то заказывает например пиццу или роллы которые не нарезаны)
Советую проработать этот момент на сайте и скрипты продаж для менеджеров. Ну и работу с возражениями.
Заказывать или нет решайте сами.
Большие проблемы с доставкой! Будьте аккуратны! Меняют время доставки несмотря на договорености с клиентом и привозят, когда им удобно. Отказываются потом, что это сделали они. Например, в 7 утра в воскресенье вместо с 8 до 11. Предварительно не звонят. Уважения к времени клиента нет!
Очень хороший магазин шаров! Выбор огромный! Цвета есть Хромированные, металические, обычные, блестящие, с рисунками, без рисунков...я все и не запомнила! Ребята выполняют заказ на 5+! очень оперативно и качественно! Магазин понравился! Располагается в жилом здании, отдельный вход, цокольный этаж!
Приятный продавец. Помогла подобрать все что нужно для дня рождения девушки. Цены адекватные, большой выбор и шаров и другой атрибутики. Но мало хлопушек, они в основном большие. Хотя маленькие может уже и не делают. В общем магазин рекомендую
Замечательная служба доставки шаров, большой выбор, адекватные цены и пунктуальная доставка даже за МКАД!) Всем советую, особенно удобно, что можно нр заморачиваться и не заказывать заранее- за поздний заказ нет никакой наценки)
Постоянно заказыаали здесь шарики ребенку на день рождения. Шарики всегда летали по 2 неделе. НО! Заказали 15 сентября 2021 г. 10 шариков и на следующий день 1 шарик уже перестал летать, на второй день уже 4 шарика опустились на пол, через 3 дня печальная картина. Ребята, вы газ что ли поменяли, что случилось с вашей компанией!? Почему шарики так быстро перестают летать? Очень печально(
В первый раз заказывали шарики на день рождение ребёнка. Большой ассортимент, отличная и оперативная работа консультанта, быстрая доставка! Отдельная благодарность Роману!
Благодарю за работу и доставленные эмоции. Буду рекомендовать знакомым.
Заказывала шары вечером, доставку пообещали осуществить в течение 3 часов. Все так и произошло. Помогли подобрать композицию, все согласовали. Доехали вовремя. Огромное спасибо за надежный и качественный сервис!
Заказ был доставлен меньше чем за час! Цветы свежайшие!
Заказала цветы через веб-сайт, по вотсапу предложили уточнить выбор цвета. В результате я приняла решение в пользу другого цвета. Никаких сложностей это не вызвало. Вежливые и доброжелательные дизайнеры по созданию букетов.
1
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2021
Не рекомендую компанию Шарики24. Компания не соотвествует своим заявленным возможностям и не исполняет обязаьельства, клторые принимает от Заказчика после оплаты.
Время доставки - не рабочая опция в данной компании. Важно (!) для детей не приобретать здесь шарики, букеты из шариков, дети не любят ожидания , особенно сверх ожиданий. От ожидания и взрослый человек устает, перегорает.
Таким компаниям следует иметь следующую опцию - при задержке доставки на день рождение ребенка, шарик- фигура или шарик герой мультфильма бесплатно.
А получать ответы по телефону от операторов с именем Анастасия или Юля ( заместитель диоектора) о том, что где-то едет курьер , но они не знают где или выясним у курьера и вам перезвоним, но (!) не перезвонить или предложить доставку на другой день, когда воемя в заказе было обозначено - Не КОМИЛЬФО .
Olga Abramova
Ребята просто лучшие- работают круглосуточно, качество на высоте, цены не кусаются. Брал шарики много раз- всегда только положительные эмоции. Обычные шарики живут по паре недель. В общем- рекомендую! Отдельный привет Роману, Александру и Юлии!
Не первый год обращаюсь в этот чудесный магазин. Всегда есть что надо, шарики изумительные. Дети всегда в восторге. Очень доброжелательно относятся продавцы.За удачный праздник 🎈 и сюрприз только сюда!!!!!
Очень хочу поделится столь приятным опытом!
26 ноября приехала на День Рождения к подруге и поняла, что мне безумно хочется порадовать шариками. Зашла на сайт Шарики 24, сделала заказ, время было 5 вечера. Незамедлительно со мной связался очень приятный менеджер, уточнил все детали. Шарики доставили уже в районе 7 вечера, я даже не ожидала, что это будет ТАК БЫСТРО! приехал чудесный курьер, все шарики были целы и аккуратно и удобно упакованы. Именинница и гости были в восторге!!! Обязательно буду заказывать еще!
Заказывала шарики уже около 23 часов. Указала временнной интервал с 0.00 до 1.00. Все привезли в указанное время. Очень довольна! Могу смело рекомендовать.
Снег в России выпадает всегда неожиданно!!! Сделал заказ с периодом получения 8-9 утра. в 8.50 - звонок от курьера - опаздывает на 20-30 минут. Я не мог ждать, связались с менеджером, перенесли заказ на 11.30-12.30. Она заверила, что точно доставят, волноваться не о чем. Дальше классика, в 12. 25 - звонок от менеджера - с информацией о том, что они не могут доставить заказ вовремя.
Уже не в первый раз эти ребята выручают меня своей круглосуточной, а главное быстрой и качественной доставкой. Делают хорошие скидки, всегда привозят вовремя и без опозданий. Огромное спасибо Роману за то, что грамотно и быстро помогает подобрать композицию!
Всегда заказываю Шарики у вас! Каждый год, делаю сюрприз деткам. Ночью доставку заказываю и в комнату «подселяю» шары 😍 на утро радость полные штаны 😆. Даже если ты - уже подросток. Годы не имеют значения! Эмоции- наше все! Благодарю, Вас, ребята, что помогаете сделать праздник 🥳