Очень приятное место. Была в первые. Дела окрашивание хной. Мастер Алёна очень понравилась. Результат и цена порадовали. Обязательно вернусь, ещё получила бонус на следующий визит.
Люблю приходить в Салон Шарм. Гостеприимные администраторы, отдельные кабинеты для маникюра при некусачих ценах. Приход к парикмахеру Рае всегда праздник: качественная окраска , интересные укладки, профессиональные во всем руки!!. Хожу к ней лет 13 -14. Желаю процветания Салону и всем, кто в нем трудится!
Хожу в этот салон несколько лет, все очень нравится, и мастера «профи» своего дела, и менеджеры -внимательные и вежливые, всегда приходит оповещалочка в день посещения. Стригусь у Алены, она чувствует мой стиль ,работает очень аккуратно и быстро. Интерьер салона очень стильный и уютный.
Мне салон очень нравится! Хожу много лет, к разным мастерам. Превосходно делает стрижки Аня, на ноготки только к Милане. Лучше неё мастерам маникюра/педикюра найти сложно! Была пару раз у косметолога - тоже прекрасно. Я рекомендую!
Ходила на стрижку с укладкой локонами. Мастер Алсу очень чуткая, а от мытья головы можно получить наслаждение, как от массажа))
Сделала все быстро, не больно. Цены адекватные, на мой взгляд.
Очень рада, что обратилась в ваш салон. Спасибо!)
Очень рада, что открыла для себя этот чудесный салон красоты, а именно парикмахера Анну. Обслуживание на высоте, атмосфера в салоне доброжелательная и позитивная, особенно если учитывать, что я прихожу туда на пол дня, меня нисколько не утомляет посещение этого места. Интерьер современный и стильный. Буду ещё туда ходить!!!! Аня, спасибо!!! 😘
Была дважды.
Приглянулось место за хорошие отзывы и рейтинг;
Близость к дому;
Широкий спектр услуг.
1 раз записалась на чистку, все четко быстро. Сам салон оставил приятные ощущения. Чистка прошла хорошо, быстро и безболезненно. Ручная чистка. Косметолог ответила на вопросы, без лишней рекламы и тд.
Результатом осталась довольна. По дате где-то середина июля. За это посещение 5*
2 раз сегодня. Внезапно лицо обсыпало и несколько красных и болючих товарища я решила доверить косметологу.
Позвонила, записалась. Девушка без уточнений что я буду делать и как долго радостно сообщила что будут ждать. Сегодня я пришла с маленьким ребёнком после сада, доча спит в коляске, подняться по пандусу невозможно, я долго что-то и как-то пыталась, помощь мне не предложили.я взошла таки с коляской, на ресепшн мне сразу сообщили что я опоздала. Ок.
Попросила косметолога выйти и посмотреть с чем я пришла.
Стою у входа, выходит косметолог. Недовольная. Я открываю лицо показываю несколько мест, которые хочу почистить.
Получаю выговор от косметолог, что это я записалась на полноценную чистку, она бы в это время ещё кого-то могла взять. Взглядом на мою малышку, что спать будет?
В целом, мне было очень некомфортно и неуютно. Я сообщила об этом косметологу, на что получила ответ что и ей очень некомфортно. Развернулась и ушла. Администратор сидел за стойкой, я развернулась и ковыляя мучаясь то с дверью то с пандусом едва не упав со скользкого пандуса съехала вниз со спящим ребёнком. Ни простите, ни помощи.
Ощущение осталось мерзкое.
Косметолога зовут Людмила.
-1* за сегодня.
UPD 5* за то как отреагировали на мой комментарий. Менеджер связалась со мной, сообщила что ей очень жаль и очень вежливо предложила услугу массажа комплиментарно либо чистка лица со скидкой. В этот момент я почувствовала, что я важна и нужна, меня услышали.Подумав, я всё-таки отказалась.
В итоге ставлю крепкую 4.
Салон очень хороший, уютный, работают отличные мастера. Самое хорошее соотношение цены и качества, которые я встречала. Хожу регулярно на маникюр на протяжении года.
Однако недавно возникли вопросы к работе администратора Елены. Дело в том, что я воспользовалась функцией онлайн-записи, выбрала набор услуг (маникюр и педикюр), на которые я хотела попасть, время, мастера, и в итоге система меня успешно записала. На указанную мной почту пришло сообщение о подтверждении записи (в письме-подтверждении четко было видно маникюр&педикюр). Более того, накануне мне написали в What’s app и подтвердили, что ждут меня на маникюр и педикюр.
Однако, как выяснилось, на педикюр я записана в итоге не была. Пошла разбираться к администратору Елене. Елена вместо того, чтобы сгладить неоднозначную ситуацию, извиниться и хотя бы элементарно предложить выбрать другой день для педикюра, начала перекладывать ответственность на меня. Причём делала это не самым дружелюбным тоном.
Конечно, я сама попросила записать меня на другой день, ибо в другой салон к другим мастерам идти не хочется.
Просто хочу сказать, что все-таки в салон красоты мы ходим за хорошим настроением, а не за претензиями администратора и негативом.
Как театр начинается с вешалки, так и салон красоты начинается с ресепшена и администратора. А здесь они на своем месте! Даже если возникает какая-то ситуация, которая требует вмешательства-девочки всегда найдут компромисс! Уважаю и ценю вас за это. Не могу сказать что я постоянный клиент, но, когда удается попасть в этот район, всегда стараюсь записаться в "Шарм"
Посещаю салон Шарм на протяжении 15 лет, стригусь у мастера Натальи. Делала стрижки в разных салонах, но все время возвращалась к своему мастеру. Подбирает стильные прически. А также хотела выразить благодарность вежливому администратору Вере, если приходишь по времени раньше, то всегда предложит чай или кофе.
Хочу отметить профессионализм косметолога Людмилы. Видно сразу, знает свое дело! Выполняли процедуру ботулотоксина. Четко, грамотно и быстро. Рекомендую салон и данного специалиста.
Лучший салон на районе!!! Уже почти 20 лет посещаю салон Шарм! Несмотря на то, что живу уже в другом районе, всё равно приезжаю к ним. И за это время кто-то из мастеров уходил, кто-то появлялся новый. Но, все они очень большие профессионалы и просто хорошие люди, которые любят свою профессию и дорожат каждым клиентом. Салон Шарм - это соотношение качества, цены и мастерства :)))
Ногтевой сервис на высоком уровне, очень рекомендую Свету, Элону, Аллу. Из парикмахеров стилистов, конечно же Рая, просто высший пилотаж! Окрашивание и стрижки- люкс !!! Нельзя не отметить косметологов Людмилу и Надежду- мастера своего дела!!! Вернулся Артак - супер мастер по мужским стрижкам.
Очень хорошие цены на услуги.
😁Спасибо, что вы есть!!!
Здесь всегда дружелюбная атмосфера💯 и чувствуешь себя, как дома💫
Хороших вам клиентов, в наше непростое время!!!
Очень важно иметь хорошую стрижку, знать в какой Салон красоты прийти.
Я больше 15 лет являюсь клиенткой салона Шарм, высокое качество мастерства парикмахеров, всего персонала это визитная карточка салона Шарм.
Впечатления положительные , настроение восхитительное .
Достойная работа!!! Спасибо вам большое!!! 👍💐💯
Добрый день! К мастеру Наталье обратилась в связи со сменой образа: окрашивание профессиональной хной. Волосы проблемные, тонкие, с многолетним мелированием. Наталья подобрала цвет, всё аккуратно и гармонично! Езжу из Домодедова только к ней теперь! Да и вообще атмосфера в салоне спокойная, уютная. Спасибо большое!
Всегда идеальный сервис. Хожу к Алёне на стрижку и окрашивание, всё идеально.
Также нравятся мастер LPG Светлана.
Администраторам салона отдельное спасибо за идеальный сервис.
Маникюр сделали отвратительно, а ведь это было даже не наращивание! Лак слез буквально за два дня... Хотя я не работаю с химией, мою посуду и в принципе убираюсь по дому только в перчатках. Помимо этого, как только мне сделали маникюр, я заметила, что лак буквально прилипал к пальцам, на что мастер ответила мне, что это в порядке вещей.
Почитала отзывы некоторых.. простите, а вы ходите в салон красоты попить чай и кофе?))) мне лично всегда предлагают. Хожу в салон очень давно, Алена, Анечка - люблю своих девочек!. Всегда слушают, что хочу, а выходит даже лучше. Очень люблю Веру - главного администратора! профессионал своего дела, прекрасная и добродушная девушка! И вообще в салоне прекрасная атмосфера- хожу как к себе домой). Сегодня была у косметолога Надежды. Теперь только к ней! Прекрасная женщина с золотыми руками! Делала пилинг и отдыхала под умелыми руками Мастера. Все рассказала, проконсультировала без навязывания услуг, а просто сделала то, в чем нуждалась моя кожа. Спасибо салону! Спасибо прекрасным феям! Навеки ваша - К.
Была впервые в салоне и попала на стрижку к Рае Чиканчи. Мастер мне понравилась, работала очень аккуратно, а стрижка получилась идеальной. Огромное спасибо!
Уютный салон, приветливый коллектив. плохо убирается входная группа, особенно лестница, на это стоит обратить внимание алминистрации. В предверии праздника всем женщинам дарят ароматизированные розы, пустячок, но приятный. За посещение начисляются несгораемые бонусы
Я клиент с двадцатилетним стажем, с тех пор когда салон располагался ещё на ул. Вучетича. Поэтому в оценке могу быть субъекттвным. Прекрасная атмосфера и ответственные мастера! Спасибо за ваш труд!
Уютная атмосфера,хорший сервис . Еду с другого конца Москвы к стилисту Рае Чиканчи -это не мастер это волшебница !доверяю свои волосы только ей ! Спасибо огромное !
Не знаю как остальные мастера, но ходила я именно к Артаку, очень жаль, что он уехал. Парикмахер он от бога, руки из правильного мета растут. побольше бы так мастеров своего дела. Администратор очень приветливый, всегда предложит чай/кофе и пару конфет, что очень приятно. Очень хочется попросить вас вернуть мастера, без него мы просто пропадем (((
Хожу в этот салон уже несколько лет к своему мастеру-парикмахеру. Всегда всё на высоте. Подскажут, как лучше сделать, чтобы было красиво и дадут советы по уходу за волосами. В работе используются очень качественные краски и средства для волос. Очень приятное, уютное место и всегда замечательный результат. Мастера и администраторы очень отзывчивые. Салон очень нравится!
Накипело! Пользовался услугами данного салона более 15 лет, еще когда он располагался на ул.Вучетича. Сменив мастера, который выдирает волосы (все кто пользовался услугами этого салона меня поймут о ком речь), она кстати до сегодняшнего времени работает (непонятно за какие заслуги) на Гусейнову Анну всё было хорошо: к качеству услуг никаких нареканий, несмотря на постоянные разговоры по телефону во время оказания услуги, затягивание времени обслуживания отвлеканием на сопутствующие дела. Но после переезда на ул.Тимирязевская салон как будто подменили (смена собственника или утрата контроля). Чувство такое, что мастерам не хочется работать или у них своя клиентура. Неоднократно были задержки во времени приема (наверное "свои" пытаются влезть в пересменок). Когда это 5-10 мин, куда не шло, а вот сегодня записавшись на 11-00 к Гусейновой Анне, просидел 22 мин на креслице и ушел, потому, что она занята другой клиенткой (а зачем нужна запись?), качество услуг снизилось (сужу также по отзывам жены, которая уже сменила салон). Согласен с предыдущими отзывами, что надо сверять цены (каждый раз за одну и туже услугу могут быть разными), сервиса не стало никакого. Жаль.
Была в первый раз в этом салоне на ботексе холодном для волос. Салон далеко не дешёвый! Отдала за все это я 4к на волосы 25см. Впечатления от ботокс неоднозначные, эффекта к сожалению не увидела.
В зале не отыщешь администратора, приходиться ходить по залам в поисках. Когда укладывали очень драли волосы, которых и так не осталось, меня принимала мастер Наталья. Предложили кофе мне так: ну чё, чай кофе ТЕБЕ сделать😁😁😁 Странно было то, что работая на дорогой косметики от Мараканоил, щетки были в очень плохом состоянии ( сама работаю в салоне и понимаю, что такой брашинг нужно менять). В зале были постоянный звуки дрели и молотка, не могла записать голосовое даже, потому что просто не слышно было. Плюс ещё была проблема записаться на сайте, меня просто выкидывали, и все. На седьмой раз все получилось) мое мнение, этот салон таких денег не стоит, никаких скидок на первое посещение не было, хоть и указано на сайте(
не люблю писать плохие комментарии, но хочу !! предупредить !!
при записи или при входе в салон лучше уточнить цены на получаемую услугу, сохранятся ли ставки согласно прайсу на сайте салона при выходе.
Пришла получить услугу за 650р, с ценами ознакомилась на сайте салона, записалась, пришла, все было супер быстро, даже удивила такая скорость, ну и качество естественно соответсвенное, но думаю ладно не дорого же что я хотела за такие деньги-то, НННОООО оплата на кассе возросла до 1400, больше чем вдвое.
придя домой и открыв прайс на сайте я так не смогла понять, сплюсовав все что могла накрутить, откуда же возникла такая сумма, ну наверное просто из головы мастера.
обидно.
больше не приду, и никому не посоветую, хотя на входе так не думала.
Спасибо Анне Гуссейновой за прекрасную стрижку. Была в салоне первый раз. Осталась очень довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Мэр Д.
Знаток города 3 уровня
12 февраля 2024
Покрытие начало сползать само собой ровно через неделю…каждый день по 1 ногтю я снимала без помощи каких либо пилочек, средств для снятия и т.п. отдала за маникюр с покрытием в один тон (без снятия) - 2300 р. По моему за такой результат сильно завышена!
Небольшой уютный салон, очень клиентоориентированный персонал, администратор Вера умело управляет графиком мастеров и всегда находит удобное решение для клиента. Это очень ценно. Мастера все профессионалы в своём деле, коллектив дружный, не меняется уже много лет, что тоже сейчас редко бывает.
Просто ужасный салон. Оформление красивое, администратор приветливый, но качество услуг просто отвратительное
Записалась на маникюр и наращивание 2 ноготков. Села за стол, ни чая, ни кофе не предложили, попросила включить фильм, отказали. Идёт процедура, один раз ранят, второй, третий, мастер не извиняется, итог вся кожа рядом с ногтем в ранках, которые очень сильно болят. Доходит дело до покрытия, спрашиваю знает ли мастер что мы будем делать. Она говорит да-да конечно. И я добавляю а мы когда наращивание будем делать? Она сидит в шоке, говорит что про наращивание ей никто не говорил и что она его делать не умеет. Я сижу в шоке. Оказывается она делает только однотонное покрытие ни дизайна ни наращивание, которое мне надо было. Говорю если она не умеет делать то не надо. Выбрала цвет. Дизайн тоже не сделала. Умеет делать только сердечки непонятные. По поводу качество покрытия, просто УЖАС. Куча неровностей, покрытие с ногтя НАТУРАЛЬНОГО отвалилось на следующий день.
Одним словом КОШМАР
за этот цирк я заплатила 2000
лучше бы сходила в другой
Очень приятные сотрудники. Результат больше, чем ожидала. Делала химию итальянскую. Буду возвращаться по мере роста волос. Вместо очень тонких непослушных волос с вечным хвостиком, получила пышные вьющиеся естественные волосы.