Шарме
215 отзывов
12 ноября 2024
Удобное расположение салона. 4 минуты ходьбы от метро Сухаревская. Сам салон уютный. Чудесный администратор. Чай, кофе. Но самое главное сокровище это мастера. Была у Марии и Виктории. Волшебницы. Сложное окрашивание и стрижка. Очень довольна. Единственное место в Москве куда я возвращаюсь снова и снова. Спасибо мастерам за их знания и волшебные ручки.
1
23 октября 2024
Вежливый и заботливый персонал, внимательное отношение к клиентам. А мастер Эля просто феечка! Волшебные ручки! Результат превзошел мои ожидания! Я всегда хотела получить подобный результат, у разных мастеров, и была уверена, что с моими волосами это невозможно 🤷 Возможно всё в руках грамотного и умелого специалиста. Помимо этого Эля дала рекомендации по уходу конкретно за моими волосами, обязательно воспользуюсь советами и обязательно приду сюда еще!
Спасибо огромное!
24 августа 2024
Сходила на сложное окрашивание по акции «-25% по акции Знакомство с мастером». парикмахер-колорист Мария - девушка красивая, намакияженная, что делает, не объясняла, и я все ждала, когда же будет оно, то чудесное преображение. Для меня - сложное окрашивание - это какой-то длительный процесс реконструкции волос, тест-прядь, консультация «колориста» составление рисунка цвета, на который уходит порядка 6 часов, даже на короткие волосы. Но тут мне просто покрасили корни выдувом (у меня свои волосы достаточно светлые и их осветлить - не так сложно + на концах я уже была блонд), что-то потонировали, 7 минут стригли челку и чуть концы (хотя стрижка стоит 2000), уложившись менее, чем в 2.5 часа, и взяли за это 14 тысяч. Такое же точно «сложное окрашивание» я делала в своем городе (Иваново) вместе со стрижкой и тонированием за 2700. Красная цена всему этому «действу» с надбавкой за Москву - 7 тысяч. Само место - уставший салон, чуть получше обычной парикмахерской, даже на маникюре обычно предлагают чай и кофе, а тут вообще всем плевать. Оплаты картой нет, только перевод и наличные. Номер самого мастера, даже не салона, для перевода написан от руки, на кривой бумажке. Когда-то у них была акция, сложное окрашивание за 4000 - за эти деньги туда еще можно сходить, но за 14000, да еще и по акции, уж точно стоит найти что-то получше, а не это «чудо-место». Обычная парикмахерка с перезавышенным прайсом 👎🏼👎🏼👎🏼
1
29 декабря 2024
На рецепшене встретила элегантная , с красивй улыбкой, блондинка-администратор, предложила кофе( кстати достойный). Мастер Мария как всегда на высоте. Мы все знаем, что работа с блондом , одна из сложных. Эиртач, тонирование, стрижка- все это грамотная работа прекрасной хрупкой девушки Марии! Ей можно доверить свои волосы! Мария дала мне и советы по уходу. Уже не в первый раз приезжаю в этот салон , приеду снова!
9 ноября 2024
Мастер Вероника, это наша феечка!!!
Каждый раз после любой проведенной услуги, полный восторг!
Я сама делала несколько раз сложное окрашивание, первое было с выходом из черного, мастер выполнила работу очень бережно, волосы живые, не пересушены нисколечко!
Ну а как она стрижет🥰🥰🥰, будь то подравнивание одним срезом или стрижка-всегда идеально!
Спасибо!
И я и мои девочки очень рады, что у нас появился мастер с золотыми ручками!
13 ноября 2024
1. Долго не могли добиться нужного цвета, и если бы я не билась за то, чтобы этот уродский цвет меняли, остался бы на мне красно-розовый кислотный оттенок, который совершенно отличался от референса, но почему-то топ стилист Мария и администратор убеждали меня в обратном на протяжении долгого времени. Просто хотели поскорее отделаться, это понятно)
2. был сломан кран у мойки, из-за чего два раза на мою сумку и на меня пускалась вода, во второй раз вода зашла мне под фартук, и я сидела мокрая. Также вода чуть не попала на мой телефон.
3. просто ужасен сам тот факт, что тут не готовы идти на встречу и думают, что если в конце все остались живы, то никак извиняться за все свои косяки не нужно. Я попросила хоть какую-то скидку за услуги, описала все то, что меня как клиента не удовлетворило, а таких моментов было много, хотя бы сам тот факт что девушки сотрудницы с пеной у рта мне доказывали, что изначальный цвет ТОЧЬ В ТОЧЬ как на моем фото, хотя, повторюсь, это был ужасно яркий и абсолютно другой оттенок. Предоставить скидку мне отказались, и вообще никто не видел ничего такого в том, что меня обливало водой, мне нужно было доказывать мастеру что что-то с цветом не так и так далее)) как будто это совершенно нормально
Могли бы предоставить скидку и сохранить клиента на будущее, но увы, сотрудники не заинтересованы в прибыли салона, по всей видимости, как и в клиентском сервисе, поэтому моей ноги у вас больше не будет
Аривидерчи
1
3 ноября 2024
Была вчера на Сухаревской у мастера Марии. Вежливый и приятный персонал. Осталась безумно довольной результатом. Получилось именно то, что хотела. Была стрижка и окрашивание в технике Air touch. Результат окрашивания просто вау! Вернусь сюда еще снова и снова к Марии.
20 декабря 2024
Очень уютный салон. Внимательный администратор. Благодарю мастера стилиста Елену за освежающую стрижку! Огонь! Благодарю мастера маникюра Галину! Космос! Спасибо 🌹
11 сентября 2024
Отличная парикмахерская! Была здесь на обычной стрижке и осталась очень довольна. Цены вполне приемлемые. А главное - мои волосы выглядят очень хорошо после посещения этого салона
11 сентября 2024
Пошла в этот салон на сложное окрашивание по акции за 4000, просидела в кресле почти пять часов, волосы полностью сожгли, теперь только состигать, а при фото с использованием кольцевой лампы цвет получился красивый, при обычном освещении просто грязно-желтый. На кассе итоговая сумма получилась 10500, при моем вопросе о повышении стоимости, мне ничего толком не объяснили, но сделали скидку в 2000.
Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН, т.к. ОНИ ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПО СТОИМОСТИ И ПО КАЧЕСТВУ ОКРАШИВАНИЯ!!!
12 июня 2024
Сегодня была на сложном окрашивание по акции 4000 руб. Все прошло замечательно, колорист Андрей очень деликатный и профессиональный мастер своего дела. Когда был задан вопрос , что вы хотите по итогу, я ткнула пальцем фото со странички салона ВК...сказала что то подобное)... Главное чтоб блонд был холодного оттенка. Андрей сделал то , что я хотела. Результат очень порадовал. Чистый цвет, никаких проплешин, пятен, никакой желтизны... Всё чётко. Очень рада что попала именно в надёжные руки Андрея. Ещё раз огромнейшее спасибо за профессиональную работу.
1
5 сентября 2024
Прихожу 3й раз в салон к мастеру Марии. Очень довольная работой и цветом ☺️а какая скорость работы - я просто в восторге! 🤩Максимально быстро и качественно (хотя у меня длинные волосы)
1
1 августа 2024
Сегодня 01.08.2024 была в Шарме, пришла на окрашивание волос в один тон. Записалась к мастеру Эле, очень приятная девушка, сделала профессионально свою работу, я осталась довольна! Предложили чай, кофе, было приятно, удобное расположение салона. Рекомендую.
1
12 сентября 2024
Было в салоне Шарм впервые.
Сказать, что была в восторге это ничего не сказать...
Мастер Елена,очень опытная,вежливая,культурная.
Всё сделала, как я хотела...
Цвет,длина Всё как я хотела.
Я в восторге!!!
100% попадание прямо в цель...
2 декабря 2024
Елена огромное спасибо за ваши золотые руки. Вы дарите мне улыбку, когда я от вас выхожу . Елена высококвалифицированный специалист по стрижке, по укладке и по окрашиванию волос . В данную парикмахерскую я хожу уже 7 год.
26 мая 2024
Давно хотела обновить окрашивание, искала салон, мастера, который действительно бы сделал то, что мне бы хотелось. И вот натыкаюсь в соц сетях на charme, сразу привлекла "Акция: любое сложное окрашивание - 4 тысячи".
Записывалась дважды (первый раз запись пришлось отменить из-за смены личных планов),но тем не менее, за все время несколько раз уточняла цену (учитывая мои предпочтения и состояние волос, присылала фото и т. д.) -
Меня не раз заверила девушка, что учитывая мою длину и пожелания итоговая цена останется той же (все по классике: осветления, окрашивание, тонирование)
Однако когда пришла в салон, все же решила еще раз обговорить все непосредственно с мастером - в к итоге выдали совершенно иную цену - 8500 (аргументируя наценку длиной, густотой и необходимостью использование доп средства).
7
1
13 декабря 2024
Всем довольна более чем,мастер Вероника в буквальном смысле спасала мои волосы,результат получился шикарный я осталась довольна.Плюсом мне сделали вкусную скидку❤️
22 мая 2023
Все прошло на высшем уровне!
По приходу в салон, меня приветливо встретила девушка на ресепшене. Атмосфера в помещении довольно уютная, играет приятная музыка, все чисто и опрятно.
Записывалась к мастеру Габриела. Замечательная девушка, не пожалела! Спросила пожелания, проконсультировала, в ходе работы рассказывала что делает и для чего. Полностью доверившись, покинула место в приподнятом настроении и с прекрасной прической.
Если подытожить, то запишусь повторно !обязательно!.
1
2
23 июля 2024
К сожалению, очень разочаровал результат окрашивания и сам процесс. Было очень больно обесцвечивать волосы, теперь кожа в ранах. Было терпимо, но после завершения окрашивания стало намного хуже, кожа болела сильнее, наверное, каждые 10 минут.
Во время процедуры другой мастер случайно облила своего клиента и меня водой. Это бывает (хоть из-за этого вода попала на пеньюар и стекла вместе с сухим обеспечивающим порошком мне на штаны и кроссовки, это все еще случайность), но после этого мне приходилось ходить по мокрой плитке, один раз чуть не упала, тогда и заметила воду и сказала об этом мастеру. Она вытерла лужу, только когда сама уходила из салона. Это очень опасно! 🫠 Штаны и футболка испорчены обеспечивающим составом. На кроссовках теперь пятно - порошок высветлил ткань🥲. Самое обидное - отсутствие результата. Волосы мне обесцветили, но тонирования на них просто нет. Я просила мастера об одном главном условии: не желтые волосы. Я похожа на цыпленка. При холодном освещении в салоне это выглядело, конечно, не так плохо, я даже подумала, что в общем это выглядит нормально, хоть и не похоже на тот цвет, который я хотела. Как только я вышла на улицу и увидела себя в зеркале… стало, честно, плохо. Мастер видела пример окрашивания, показывала мне результат на пряди в каталоге, но получилась совершенно другая цыплячья история, которая кажется нормальной только при холодном освещении.
Почему-то от мастера иногда сильно пахло сигаретами, когда она отходила от меня в другое помещение, а потом подходила ко мне.
Я здесь не в первый раз, раньше ходила к мастеру Сергею, и была просто в восторге от его работы. Жаль, что он был в отпуске.
Короче, случилась концентрация плохих моментов, которые я старалась игнорировать, но это, блин, слишком.
Из взаимодействия с салоном по поводу испорченной одежды (все в пятнах, кроме сумки и нижнего белья, спасибо хоть это осталось целым), плохого результата и прочего:
1. Меня обвинили во вранье (я, оказывается, показывала именно такой цвет и вообще фотография была другая).
2. Я не следила за накидкой, поэтому все пятна - это моя вина. Как следить как накидкой с головой в раковине я не очень понимаю, но допустим. И да, я как раз таки следила за этим, потому что целлофан так и норовил слезть с меня, но половину процесса вижу потолок салона, а не накидку.
3. Когда они попросили фото волос, меня сфотографировал муж и отправил им фото. Администратор сказала что это вообще какой то широкоплечий мужик стоит на фотографии, а не «миниатюрная девушка, которая у нас была»👹. Меня просто сфотографировали снизу…Что вообще происходит?
Кожа у меня зажила через месяц лечения.
Тестов на аллергическую реакцию или тест прядь мастер не сделала.
Я только обрадовалась, что после долгих разговоров другой филиал согласился исправить окрашивание, но за день до записи я им написала и оказывается: «Нет, запись не актуальна!!!!» тут уже нет ни сил, ни желания взаимодействовать.
Из плюсов: мне возместили ремонт испорченных кроссовок, но пришлось упорно звонить им и напоминать о ремонте.
Забавно, что в другом салоне о мастере Веронике отозвались так: «А, ну у нее часто такие истории происходят». Емае…
3
1 сентября 2024
Записалась заранее на окрашивание. Отправила фото исходника и результата. Сказали что это займёт около трех часов. В итоге приехала а мне говорят что на меня отведено 1.5 часа и за это время с моим запросом ничего не сделать и не приняли. Просто класс..
8 августа 2024
Ужасный салон. Ходила на сложное окрашивание, говорила пожелания и показывала фото. В итоге сожгли волосы и результата окрашивания ноль. Обещали вернуть деньги, но на связь не выходят, не отвечают. Обращаюсь теперь в суд!!!
Никому не советую данный салон
9 июля 2024
Была записана к мастеру Марии на air touch, результатом довольна на 100%, Маша сделала очень красивое и качественное окрашивание. Максимально комфортный процесс записи, приятное место
28 июня 2024
Сегодня была в салоне красоты "Шарм", мне оказали услугу по окрашиванию волос! Мастер Вероника внимательно изучила что на моей голове творится, выслушала мои "хотелки", НО выполнила не на 100, а на 200% свою работу, ожидания и реальность совпали! Результат просто 💣, очень довольна! Я очень счастлива что попала в ее руки, все быстро, качественно, аккуратно! Рекомендую место и мастера!
3 мая 2024
Хожу на стрижку к Веронике,очень симпатичный салон,приятный,клиентоориентрованный администратор,всегда предложут чай/кофе,Вероника мастер своего дела.Я из тех клиентов,которые не знают что хотят,но Вероника всегда найдёт подходящую мне стрижку.Мастер всегда порекомендует уходовые стредства.Рекмоендовал своим друзьям-все довольны,некоторые сменили своих мастеров к которым ходили несколько лет,ставлю 5 баллов и салону и мастеру
4
1
4 июня 2024
Узнала об акции от приятельницы и решила записаться в салон. Мастер Вероника осветлила и затонировала меня в любимый натуральный блонд всего за 4 тыс. Всё время делала мелирование, а мастер предложила другую технику, шатуш, и я ничуть не пожалела... В салоне уютно, комфортно, атмосфера расслабляет. Наконец-то у меня появилось желание вернуться к мастеру и в салон ещё не раз!)
1
17 мая 2024
Отвратительное место. Тараканы ходят пешком. На это замечание администратор ответила, что они арендуют помещение, поэтому не к ним вопрос.
По поводу окрашивания…. 1 раковина на 5 кресел. На моем окрашивании сначала мы ждали, когда освободится раковина, при тонировке вместо того, чтоб сидеть 20 минут, смыли через 10, тк надо было другому мастеру освобождать…
В итоге, волосы пержгли.
Плюсом ко всему мне запачкали платье черной краской, на вопрос как так, сказали, что сама виновата…
Вместо извинений администратор предложила мне свое платье, сказала, что она не носит, может мне подарить,
Такого обслуживания я еще нигде не встречала…
Теперь понятно, почему с каждым разом цены все ниже и скидки больше….
3
5 апреля 2024
Записалась на окрашивание корней, Тотал блонд. Меня попросили отправить текущее фото волос и желаемый результат. Я направила.
Уточнила сколько будет стоить. Мне сказали, что по акции цена 4000 руб + 1000 руб за доп материалы и 1000 руб за длину волос. Я еще раз переспросила итоговую цену за работу . Мне сказали 6000 руб. Мы вас ждём.
Пришла в салон, села в кресло к мастеру , мы стали обсуждать материалы и ход работы . И тут мне насчитали 12 000 руб . Я говорю, я же присылала фото администратору и уточняла по стоимости. Вы видели эти фотографии? Оказалось, что нет😐
Очень жаль потерянное время. Я бы возможно и заплатила такие деньги за качественную работу , но если бы это было оговорено заранее.
С таким отношением уже не хотелось оставаться и что-то делать.
7
26 июля 2024
Была на осветлении корней и стрижке у Вероники. Мастер подобрала потрясающий пепельно-розовый оттенок, я бы сама до такого не додумалась)) сам салон чистый, приятная атмосфера. Рекомендую 🙏
1
10 декабря 2024
С самого начала несколько неприятных нюансов-скрытое ценообразование, мне пришлось ждать когда освободится мастер, мастер оказался другой-не тот, к которому я просила записать, не было администратора на месте (пришлось выяснять все вопросы с мастерами) и цену мне назвали другую, но у меня была переписка, где я уточняла этот момент. По итогу и я и мастер уже были с подпорченным настроением (хотя это ни ее и не мои проблемы, а вопрос к тому, кто записывает). Самим окрашиванием осталась довольна. Мне кажется намного эффективнее указать все цены-с защитой (она считается отдельно) с ценами у топ стилистов и колористов и люди будут приходить, потому что цены, например, на air touch начинаются от 12 тыс и то редкость-чаще от 15 и 18. А тут удивляет цена, приходишь и только на месте выясняется, что есть доплата за защиту при окрашивании и другие услуги. 4 * потому что понравился результат. Но до сих пор смешанные чувства, ситуация неприятная, а главное-судя по отзывам-повторяющаяся.
Редактирую отзыв потому что вы пишете о какой-то стрижке, о чем речь? Что стрижка входит в стоимость я даже и не думала и не заикалась. Или лишь бы что ответить? А топ стилист ваш был с низким рейтингом поэтому я просила заменить на обычного мастера с высоким и мне якобы заменили, а по факту я так и попала к девушке с низким рейтингом, у которой было свободно. Это обман.
16 января 2024
Спасибо мастеру Эле и приветливым администраторам! Очень приятно посещать данный салон) мастер учла все пожелания, дала профессиональные советы и в итоге я очень довольна результатом и качеством создания красоты для меня !)
1
16 февраля 2024
Здравствуйте ! Пришли мы с подругой 15.02 на осветление волос по акции( знакомство с мастером ) за 4.000р ( понятно, что доплата будет за густоту ( у меня очень длинные волосы ) и за защиту ) ( всегда я ходила , за густоту максимум брали 1000р и 1000р за защиту при окрашивании ) тут же взяли за 2000 за густоту и 2700 за защиту , хотя я по сообщению несколько раз спрашивала , сколько будет доплата , а меня качественно игнорировали
Подруга отказалась от защиты при окрашивании , поэтому , видимо , чтобы побольше взять денег , взяли за густоту аж 3000р ( у меня волос раза в 2-3 больше )
Потом нас начали красить , у моего мастера одновременно были 2 клиентки , поэтому она бегала от одной к другой . Сидела я в фольге часа 2…. ( думала отвалятся волосы )
Ладно , это не самое интересное
Дальше мы пошли оплачивать , оплатили по qr- коду ( перевод на другой счет по коду) и потом я говорю , у Вас написано ( сами отмечают ) что будут подарки
Каких я только отмазок не услышала :
1. Надо было сказать до отплаты
2. Это не мы пишем , а программа ( и не важно , что программу пишет человек…)
3. Потом что из этого надо выбирать , а не все вместе
4. Вы же понимаете , если мы вас покрасили за 8-9к, мы не можем надарить подарки на 5.000
Дальше начался цирк
Нам предложили маски для лица , я говорю , ну у вас же написано , что вот это все
5. В итоге нам подарили по маске и сертификат на следующее посещение 500р ( один она дала новый , а второй вообще использованный , просто расписалась на обратной стороны ) сертификат кстати действует месяц и можно оплатить до 15%
Итог, настроение после окрашивания ниже плинтуса, и я больше не пойду в этот салон
7
1
4 мая 2024
Не первый год хожу к мастеру Вероника. Во-первых, это первый женский мастер в моей жизни, который шарит за короткие стрижки!
Во-вторых, мы видимо с Вероникой с какого-то момента на одном вайбе - она всегда откуда-то знает как мне хочется.
Спасибо большое салону и лично Веронике, планирую продолжать регулярное сотрудничество и оставаться красивой с помощью мастера;)
1
1
9 марта 2024
Была в этом салоне, мне не только сожгли волосы, у меня впервые за 15 лет окрашиваний волос возникла аллергическая реакция. Но… это не остановило мастера, она отправила девушку администратора в магазин за супрастином и продолжила спокойно заниматься своими делами.
Ну и вишенкой на торте считаю то, что по окончанию этого кошмара, когда я находилась в шоковом состоянии (от цвета волос, от сожженой кожи головы, которая покрылась каким-то болячками) мне предложили оплатить это все по полной стоимости, которая отличалась от изначально озвученной администратором по телефону (хотя ни вид окрашивания, ни доп. Услуг не было)
3
7 апреля 2024
Отличное место, ходим в этот салон на стрижки всей семьей на протяжении нескольких лет. Отзывчивый и внимательный персонал и мастера! Хорошие цены для центра Москвы!
1
5 декабря 2023
Салон маленький но уютный, все достаточно доброжелательные.
Сложное окрашивание и стрижка была у мастера Елены очень качественный подход, Елена изменила мой внешний вид в лучшую сторону приду ещё
1
4 октября 2023
Записалась на сложное окрашивание по акции 4000 р. Обычно читаю отзывы, но в этот раз посмотрела фото работ и совсем забыла об отзывах , а зря. На месте мне сразу предложили добавить защиту за 2700 , она не входит , об этом нужно предупреждать заранее. Я показала цвет, который хотела получить. Сказала о цвете , который ни за что не хотела бы! В итоге , после мытья волос я увидела ужасный соломенный цвет. Которого я так боялась. Мастер Вероника на скорую руку снова затонировал волосы. У нее уже был следующий клиент. Хотя на мою запись еще оставалось два часа времени. В итоге цвет немного изменился. Немного. Но тот результат, за которым я пришла, я не увидела. Придется исправлять. Не рекомендую
2
22 декабря 2024
Хожу не первый раз все отлично . Мастер Вероника лучшая . Всем рекомендую
15 марта 2024
Мастер Мария— хороший профи, её работа (сложное окрашивание) действительно качественная и быстрая. Не понравилось, что в сообщениях пишут одно, а уже в салоне цены меняются. За защиту максимум якобы берут 3000 (в сообщениях), по факту в салоне взяли 3600
16 сентября 2022
Салон Charme - Любовь с первого взгляда! Приятная атмосфера, вкусный кофе, уютный и такой симпатичный интерьер салона - безусловно оставляет только приятные впечатления! Огромная палитра цветов гель - лаков - разбегались глаза! Все процедуры на высшем уровне, с использованием современных материалов. Очень хорошие мастера, маникюр просто идеальный! Чувствуется, что есть чёткая система в работе и профессионализм! Хочу сказать - хозяйка салона умничка: и ремонт и персонал и качество обслуживания на высшем уровне! Однозначно рекомендую, и желаю много хороших клиентов и дальнейшего процветания! ❤️
2
29 июля 2023
Всем добрый день, хочу выразить благодарность салону красоты,в первую очередь Администратору очень тепло встретили, кофе, чай. Огромное спасибо Эли мастер от бога, все сделала красива аккуратно, даже угостила меня запеканкой которую сама приготовила, очень вкусно. Буду теперь к Эли ходить.
1
22 июня 2023
Весной открыла для себя колориста Елену,неожиданно для себя
Очень вежливая приятная женщина,профессионал и любит свою работу,понимает с полуслова
Спасибо большое за приятные изменения в моей внешности
Обезательно буду посещать Елену
Всех благ и развития вашему салону.
1
22 августа 2024
Была на окрашивании у мастера Марии. Сказать , что я удивлена результатом- ничего не сказать. Окрашивание превзошло все мои ожидания , именно то, что я и хотела . Задача была сложной, в связи с неудачным окрашиванием ранее, но Мария действительно мастер своего дела . Очень быстро и нереально красиво. Большое спасибо мастеру , рекомендую!
19 сентября 2023
Очередной развод !!!!!!!Записалась на сложное окрашивание.
За 4 т по акции спроси да про доп оплату сказали (1000/2000) за длину .
На Сухаревскую не попала записали на окружной.
В итоге записи моей не было в программе ,но меня приняли . Окрашивание конечно очень понравилось.
НО!!!! Насчитали мне 12500
За что никто не мог объяснить .
В итоге Оказалось что меня красил топ мастер Мария
И у нее стоит дороже . Администратор сказал ,Мне просто повезло что мастер был на месте ,т к.моей записи даже не было .
Я готова заплатить ,за работу .
Когда дают внятное объяснение ,за что .
Итог заплатила 11800!!?!!!?
4
20 августа 2023
Не советую это место вообще никому и никогда …то что ремонта давно не было и кресла в пятнах это мелочи ,то что заинтересованности в клиентах нет ,тоже опустим ..Пришла 20.08.2023 в салон с запросом airtouch.Когда записывалась так же прикладывала фотографию и спрашивала возможно ли получить окрашивание ,которое я хотела .С мастером обсудили ,договорились ,что будет светлее ,с блондом на концах и месяца через 3 получить именно то окрашивание которое я хочу .В итоге у лица мне сделали тупо 2 белые полоски ,а все остальное закрасили в один цвет и еще уверяли что это меня освежило.Срез волос на 10 см 1600 стоит .И того,за то что мне не нравится ,за полосы эти ужасные и за срез волос я заплатила 5600.За что простите ?За испорченный вид и настроение ?На вопрос почему волосы темные ,парикмахер Яна сказала ну это я базу так сравнила.Запрос был сделать светлее ,~ не темнее .Менеджер даже не предложила альтернативу ,спросила как оплачивать лишь буду .Никто не попытался сделать так,чтобы я как клиент ушла довольна .Очень обидно просидеть 3,5 часа ,не получить результата ,да еще и заплатить 6000 уйти в слезах расстроенная .Оплата только перевод или наличные ,но нигде об этом не сказано .Теперь чтобы исправить эти перья ужасные и ужасное окрашивание в нормальном салоне надо заплатить 10 тысяч !Просто ужас …
9
14 июля 2023
была на процедуре в данном салоне впервые.
впечатления оставляют желать лучшего
1.я была записана в 12. мастер позвала меня только в 12:30. тоесть записываясь на определенное время,мы все рассчитываем на дальнейшее времяпровождение,на в данном салоне это мало волнующий фактор
2. когда попросила воды ,мне принесли в стеклянном стакане из под мака,непонятно где он был и кто из него пил. никакой гигиены. о существование одноразовых наверно никто не знает
3.когда меня расчесывали,сказали щас будет немного неприятно ,но неприятно это мягко сказано ,меня драли так что у меня текли слезы от боли ,окрашивание в технике аиртач делала не первый раз и никогда с таким не сталкивалась. мастер как будто все свои душевные проблемы отобразил на моих волосах.
4.все эти аукционные рекламы полная чушь ,красишься по стоимости как и в любом другом салоне ,так как они говорят вот за это надо платить и за это и за то. в итоге обычная цена за сложное окрашивание в нормальном салоне
5.все грязно ,расчески ,полки,инструменты и тд. везде валяются чьи то волосы . ужас
6.когда начали сушить брашингом,никакой аккуратности от мастера ,несколько раз получила по лицу им….
7.администратор с натянутой улыбкой ,не предложила ни чай ни кофе
8. стулья не удобные ,просидела 5,5 часов в напряжении ,обычно в салонах есть поставки под ноги или на стуле специальные ступеньки. тут же мои ноги просто висели ,комфорта ноль.
9.изначально спросила сколько по времени займет ,сказали 4 часа. в итоге сидела я намного больше.
10.после процедуры ни чека ,ни извинений ,ничего ,хотя администратору я сказала свое мнение ,она на меня посмотрела и предложила перезаписаться на тонирование через месяц)
вообщем ,дорогие девушки ,поберегите свои силы и нервы и не записывайтесь в данный салон если не хотите на ближайший день остаться в удачном настроении )
и забыла написать про туалет ,комната не развернуться ,и туалетная бумага лежит чуть ли не на полу ,что явно не гигиенично . и сушилки для рук или полотенец тоже нет
10
2 июня 2023
Очень хороший салон-парикмахерская.
Мастер Елена Бороденко всегда отлично меня подстригает. Все мастера, включая администратора,очень вежливые в общении. Всегда предложат чашку кофе ☕️ или чай с конфетами. Спасибо всем огромное.
22 июня 2023
Очередная контора,где разводят на деньги. Записывалась на окрашивание которое якобы по акции 4 т. М. Серпуховская. В итоге насчитали 6700. Очень долго не могла выяснить что же входит в окрашивание за 4 тыс. Мастер Мария долго путалась в объяснениях. Потом заявила, что она топ стилист! И что она чуть ли не одолжение мне делает приняв меня. И её услуги стоят 5900.Хотя я просила записать меня к ведущему колористу) , После 10 мин выяснения все таки оказалось что стоимость 4 т. Но!!! После моего согласия , объявила мне, что сейчас принесёт листочек где я распишусь в том что не буду иметь никаких претензий, если будет что нибудь не так. Т. К. Я отказалась платить за доп. услугу"защита". В смысле "что нибудь не так" ?! Вы где нибудь встречали такую дикость?! Тем более в центре. Чем они очень гордятся. По факту в помещении разруха, грязь, допотопная мебель,всё валяется в беспорядке,никакого уюта. Раковина для мытья волос вся в чёрных подтеках, и как будто с помойки. В общем убежала оттуда без оглядки. После почитала отзывы, и убедилась,что правильно сделала. Очень много отзывов где вместо 4 тыс. платили по 10-12,так ещё уходили оттуда в слезах,т.к.были испорчены волосы. В районе рядом с домом эта услуга 5600.,сделаю там
12
14 сентября 2023
Записалась к мастеру Веронике, показала свое фото с окрашиванием которое сделал другой мастер до этого. Результат был очень далек от моего ожидания. Мастер начала кричать что все идеально и я не хочу платить пусть она уходит и я ничего исправлять не буду . Сумма вышла 6700, Её ‘красоту’ исправила мастер Эля. Сделала нормальное окрашивание сверху что бы не травмировать волос, внутри не красили если делать хвост это конечно видно. Вышло на 10000 с копейками и 8 часов времени. 2 дня я ездила к ним. Не советую тратить на них время
5
26 февраля 2023
Сегодня отдохнула с пользой для себя в салоне Charme! Услужливый стилист Вероника подобрала мне цвет волос, дала необходимые рекомендации. Волосы во время окрашивания защищали специальным маслом и я не пожалела, что согласилась на защиту волос, они остались шелковистыми и гладкими. В общем приятно удивила рабочая атмосфера в салоне, вкусный кофе подбодрил и я осталась довольна не только локонами, подарочными сертификатами, но и прекрасной улыбкой красивого администратора. Очень советую всём этот салон, где работают профи и с удовольствием! 😌😉
1
4 февраля 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Марии! За профессионализм, труд, красоту и чуткость. Делали сложное окрашивание (блонд) и стрижку. Испытала массу приятных ощущений - Мария очень нежно и трепетно относится к волосам и к пожеланиям клиента (без проблем "укротила" мои запутанные волосы). Результатом я довольна - новый образ, обновлённая стрижка. От процесса получила удовольствие!
1
2