Записалась на сложное окрашивание по акции 3800, перед этим уточнила будут ли ещё какие доплаты, мне ответили, что на длинные волосы возможна НЕБОЛЬШАЯ доплата. Приехав в салон, администратор сказал подождать мастера, я ждала его полтора часа (лучше бы ушла)... Само окрашивание вышло не таким, как я хотела и показывала на фото. Мастер сделала мне айртач, а корни оставила темными, такое ощущение, чт о у меня отросшие корни. А финалом всего стала цена больше в два раза от акции (три дозы защиты волос и за длину). В других салонах без акции результат был лучше и бюджетные)
Красивый и уютный интерьер, приятный персонал. Делал маникюр и окрашивание. Сделали всё быстро, чисто, качественно из хороших материалов, по отличной цене.
Хочу отметить так же администратора салона Екатерину за заботу и внимательность,давно я не встречала такого прекрасного отношения к клиентам. Спасибо вам большое, очень выручили. Буду приходить ещё, осталась очень довольна)
Была на окрашивании AirTouch у мастера Эли, в ужасе от результата, волосы не прокрашены, возле лица пряди выкрашены в белый цвет, ну и просила теплый оттенок, а получила холодный. Не рекомендую!
Александр сделал стрижку и исправил моё неудачное окрашивание волос, я в полном восторге, поймала себя на мысли что уже снова хочу оказаться в этом салоне, спасибо большое, теперь только к вам😉
Записывалась на окрашивание, за 4000 тыс. , в других салонах мне называли цены от 7000 тыс.
Настроена была "будь что будет". Но! Девочки, это выше всех похвал!! Я восторгах: получился шикарный цвет и очень качественная работа. Огромная благодарность Мастеру Веронике - у вас золотые руки! Вообщем, кто хочет привести волосы в порядок и не разориться - рекомендую❤
Была сегодня здесь на осветлении корней и тонировке. Очень понравился мастер Андрей! Уже давно хотела к нему записаться. Он аккуратно обращался сволосами, выполнил все пожелания, обсудил со мной дальнейшие планы на процедуры. В честь Хэллоуина мне сделали скидку 500 р, что тоже приятно. Весь персонал приветливый.
Точно посещу данно место еще не один раз!
Посмотреть ответ организации
Милана Толкачева
Знаток города 3 уровня
29 октября 2023
Все прошло отлично! Колорист Елена прекрасно справилась с поставленной задачей. Спрашивала мои предпочтения, и окрашивание было выполнено быстро и качественно. Я очень довольна работой мастера и салоном)
Мне все очень понравилось, работают профессионалы своего дела. Мастер Вероника просто супер, приятная девушка, и стильная, сразу было понятно, что все сделает красиво❤️
1
Посмотреть ответ организации
Полина Г.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Записалась на сложное окрашивание по акции. Менеджер сказал, что в любой технике. По итогу приехала, мне отказали и сказали, что они не делают эту технику и оплата будет другой, что за безобразие!!!! Ничего про это не сказали, потратила свое время только, ужасный салон!
Мастер Елена настоящий профессионал. 8 часов упорного труда не прошли даром. Почему 8 часов? Елене удалось исправить неудачное окра шивание, не навредив волосам. Сложное окрашивание будет радовать меня очень долго. Спасибо за проделанную работу и высокий профессионализм.
Была на сложном окрашивании .Цена по акции 3800 .В этоге навязвали еще две процедуры по две тысячи .Одна защита цвета и вторая смывка окрашенных концов.Мне окрашивали свои отросшие волосы и окрашенные концы.В итоге концы пришлось подстричь.Это еще 1000 р.Процедура заняла 6 с половиной часов. Результать отвратильный.Цвет получился как будто седой и волосы сильно пересушили.Сам салон салон не уютный и не удобный .полуподвальное помещение.Оплата у них наличными. Впечатление ужасное .Никому не советую этот салон.
Впервые пришла в этот салон и осталась очень довольна. Мастер Эрзи абсолютно точно выполнила мой запрос. Я была приятно удивлена, потому что впервые мастер мне так сильно понравилась. Большое спасибо Эрзи и салону за профессионализм и приятную атмосферу!
Делала аиртач у колориста Эли. Очень переживала за результат тк у меня очень непростые волосы и не так давно я делала смывку из темного цвета. Эля все очень подробно рассказала о том как будет проходить процесс, дала свои рекомендации о стрижке и укладке. Когда я увидела конечный результат, то была очень удивлена. Это было восхитительно, цвет, акценты и форма- все просто супер! Эля крутой профессионал и комфортный человек!
Прекрасный салон, очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо мастеру Раджабу за красивую прическу со сложным окрашиванием. Посетила салон в клиентский день, угостили мохитом и в подарок даже получила аромадиагностику.
Была впервые в салоне) осталась очень довольна обслуживанием☺Мария настоящий мастер своего дела, прислушивается к мнению клиента, даёт
профессиональный совет😍Двумя словами,если описать - Творит красоту 😌😍
Огромное спасибо Арт директору и талантливому колористу Рамазону за профессионализм, мой прекрасный цвет волос сразил всех!!!!! Я сама в полном восторге и теперь я ваш постоянный клиент🤗🤗🤗 с ним можно экспериментировать, придумать любой образ, выразить свои пожелания и он сделает , даже лучше , чем на картинке Рамазон заботится о волосах, предложил мне коллагеновое восстановление , которое реанимировало структуру моих волос, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПРОЦЕДУРУ И МАСТЕРА❤️
1
Посмотреть ответ организации
Marina Leonova
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2023
Посетила впервые салон CHARME совсем недавно:в апреле этого года.Приехала туда,записавшись заранее-салон рекомендовала моя подруга.Сказать,что я удовлетворена результатом посещения-значит сказать слишком мало о знакомстве с этим салоном и его дружным коллективом.Прям с первой минуты посещения,тебя окутывают заботой,вниманием:мастера и администрация салона клиентоориентированы на 100%.
Мне первоначально посоветовала знакомая записаться к Дмитрию и я осталась очень давольно результатом:при всей скромности и немногословности мастера он помог выбрать именно тот тон будущего окрашивания волос,который мне действительно идет по факту.Окрашивание красителем Matrix было достаточно щадящей и поскольку я вынуждена подкрашивать корни постоянно,то мне есть с чем сравнивать.
Была подобрана новая форма стрижки,волосы уложены были в результате необычно и красиво.
Думаю,что стану постоянным клиентом и прекращу поиски идеального для меня салона и мастера.Во всяком случае с удовольствием буду ждать время,когда снова должна буду посетить салон. До встречи!
Записалась на окрашивание к мастеру Вероника, большое ей спасибо за профессионализм. Подобрали новую технику окрашивания, цвет и я осталась в полном восторге ❤️
Салон отличный, советую, сходила уже второй раз к другому мастеру.
Сделала так, как я все и представляла, быстро, красиво, приду еще раз!
1
Посмотреть ответ организации
Александра VALeks Павловская
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2023
Я была здесь сегодня у прекрасного мастера колориста Вероники. Ушла с волосами моей мечты! Очень довольна! Вполне приличный салон с хорошим качеством обслуживания, вкусными шоколадками, адекватными ценами, удобным расположением и шикарным мастером по окрашиванию.
Записалась на окрашивание по акции за 3800. Приехала к 11, меня встречает страшная железная дверь, сам салон закрыт 🤡 звоню, говорят, у нас что-то с программой, мы, мол, не знали, что вы придете. Попросили подождать 15 минут. Через 15 минут ни ответа ни привета, на улице мороз. Плюнула, поехала домой. Объявились только спустя 35 минут (!!)
Благод арю за работу стилистов салона. Очень тщательный и внимательный подход к делу.
Каждый раз бываю у разных мастеров, и все они работают прекрасно.
Спасибо
Посмотреть ответ организации
Кристина Н.
Знаток города 14 уровня
3 апреля 2023
Не понимаю, почему всем попадаются нормальные мастера в этом салоне . 3.04 делала окрашивание, акция «любое окрашивание за 4000 р». Записалась к мастеру Аише,Пришла, меня даже не предупредили , что будет уже другой мастер, так как Аиша заболела, очень приятно.
Далее попросила мастера Елену сделать в технике айртач окрашивание , предварительно сказав, что хочу теплый оттенок, НО, чтобы не отливал желтизной.
Мастер в течение окрашивания больше ничего не спрашивала у меня, только предлагала доп услуги.
По итогу у меня отливает оттенок желтым, как будто я месяц не красилась . Также платно мне срезали кончики, машинкой, очень криво косо.
Мастер оправдалась по поводу цвета, что так было на картинке, которую я показала ей, а также это можно затонировать бальзамом и прочим. Я прихожу в салон за услугой , чтобы получить точно не это ….
Постоянно доверяю свой внешний вид любимому салону и великолепному мастеру парикмахерского искусства Елене Бондаренко. В салоне всегда встречают, как дорогого гостя! Всем рекомендую! Получите приятные эмоции и эстетическое удовольствие!
На днях посетила данное заведение. По переписке с админом была озвучена одна цена услуги. На месте выяснилось, что цена в 2 раза выше) Феерично! Потратила 1,5 часа в одну сторону, чтобы услышать такое)
Не рекомендую!
Мы не первый раз в этом салоне , пришли сюда снова , так как были очень давольны в первый визит 🙂
Дочери 12 лет , делали сложное окрашивание, до этого сделали тест на пряди 👌чтобы понять можно ли делать на все волосы! Если честно я врервые встречаюсь с таким профианализмом 🔥🔥🔥 Все прошло просто супер 👍 Спасибо большое Андрею - профи с большой буквы 👌
Очень приятная админ 😊вежливая и внимательная 🌹
То чувство, когда мастеру доверяешь с закрытыми глазами, просто обозначив, какой результат хочешь! Елена- именно такой Мастер❤🌹! Я каждый раз, приезжая в салон Charme к Елене, уверена на 1000%, что выйду оттуда звездой!🤩 👌От души благодарю за высокий профессионализм, человечный подход к каждому клиенту! Всегда со спокойной душой отдаюсь в ваши золотые руки!!!🙏🤗 отдельное спасибо администратору - lady in red😘🌺
Посмотреть ответ организации
Просто Мария
Знаток города 18 уровня
2 сентября 2024
Простая, но чистенькая студия. Очень удобно расположена, рядом с метро.
Отличный салон. Приходу сюда уже несколько лет к парикмахеру Елене Бороденко. Отличный мастер всегда понимает что хочет клиент. В салоне очень приятные администраторы. Я очень довольна обслуживанием, всем рекомендую а особенно парикмахера Елену она просто волшебница.
Крайне разочарована салоном, в назначенный день при посещение студии администратор озвучила, что нет моего мастера, при этом не соизволили даже предупредить!!Мастер якобы только как 10 мин назад отлучился по семейным обстоятельствам. Хотя именно (!) к нему записывалась , муж взял выходной специально, чтобы посидеть с грудным ребеночком. Предложили другого. Мастера Рамазона. И тут начался развод -насчитали ту же самую работу в два раза выше по стоимости! Хотя ранее стоимость мне подтвердили окончательную, никак не предварительную. В этом салоне не первый раз и просила повторить работу, так почему каждый мастер как хочет так и считает?! Куда смотрит руководство?!
Предложили третьего мастера, который, возможно, по данной стоимости сможет провести окрашивание. Мастера нужно было ждать около часа. Я отказалась, что очень логично. День испорчен. Не ожидала такого отношения к клиентам и полном отсутствии клиентоориентированности.
Завышенное мнение у салона,работу выполнили некачественно,сожгли волосы и кожу головы до крови,сама конечно виновата,что не возмущалась и не устроила скандал,но такой уж я человек,но когда уходила,то слёзы лились градом,ещё и денег содрали столько,что кому скажешь-у виска пальцем покрутят. Мастер строил из себя профи,уверял,что все идёт как надо,как итог,волосы отвалились,кожа на голове сходила кровавыми корками,куча денег в мусор,и теперь долгое восстановление. А вот фотографии у них очень красивые,но по факту обычный салон. Рядом женщину красили,так там тоже было далеко до тех фото,которые выставляют они у себя.
Большое спасибо,за ваше внимание! Всегда приятно приходить в Шарм! И конечно,благодарю мастера Елену! Вы профессионал, Елена! У вас золотые руки!Огромное спасибо,Шарм! Я теперь ваш постоянный клиент! С уважением Маргарита.
Больше никогда в жизни. Спасибо, что хоть не отвалились волосы.
Сейчас отзывы в картах можно легко купить, меня тоже просили писать и не раз)
Так что советую ознакомиться с мнениями на других платформах и сайтах. Там все гораздо хуже...