Сам шашлык на высоте, но выдача заказов - слабейшее место. Предварительно заказал, мне назвали номер заказа. Приезжаю за заказом, называю номер - все в шоке. "Не знаем, не видели." Начали копаться в выброшенных чеках, и оказалось, что мой заказ кто-то оплатил и забрал. Смысл в номерах заказа? Смысл в предзаказах? Ноль.
В ответ мне предложили ещё минут 30-40 подождать. Спасибо большое ✌️
Вкусный шашлык из свиной шейки, из индейки, картошка, шампиньоны на мангале, хачапури с сыром - ммм, вкусняшка) смотрела рейтинговые места ещё до поездки в Волгоград) очень довольна. Ожидание минут 40 (9 мая), но можно сделать заказ по телефону, тогда подъехать уже к выдаче)
1
3
Алексей
Дегустатор 3 уровня
25 июля 2024
Давно не заходил в это заведение, до этого было вкусно, брал в основном шашлык в лаваше, и в этот раз выбор пал на него, взял курицу и свинину соуса мало лука мало всего мало, лаваш не вкусный, больше желания нет!!!
Очень долго готовят, а бывает такое что ждешь заказ, хотя он уже готов, но тебе его не отдают, и спустя пол часа, как они обратят на него внимание, то просто его отдают, хотя он уже весь остыл
Обслуживание и сервис оставляет желать лучшего…. 02 июля заказал баранью корейку и шашлыки из шейки, ожидание составило порядка 30 минут, после мне выдали ЧУЖОЙ заказ. Курицу и картофель, который я вообще не ем. Перед выдачей сотрудница заведения проверила заказ с моим чеком и ее даже не смутило, то что заказ не соответствует чеку. Подмену увидел только дома, когда решил по-ужинать. Позвонил в заведение и сообщил об ошибке. Мне предложили приехать и произвести возврат, но в итоге после долгих уговоров все таки договорились, о том что заказ мне доставит курьер, не раньше чем через час. Но курьер не смог передать мне заказ, сославшись на то, что не смог дозвониться до меня. В конечном итоге остался без ужина, вечер был испорчен. Попросил соединить меня с администратором заведения, но в очередной раз услышал отказ в грубой форме и обвинения в свой адрес, мол сам виноват, нужно проверять, что берёшь. А как проверять если работники заведения это делают при выдаче и запаковывают еду? Администрация заведения, прошу обратить внимание на качество обслуживания клиентов, и хамское общение ваших работников- это негативно сказывается на имидже заведения. Одну звезду поставил, потому что шашлык вкусный, по крайней мере раньше был, в этот раз так и не удалось попробовать, к сожалению.
Очень вкусная шаурма в Волгограде. Всегда быстрая доставка. Вежливый персонал. Доступные цены. Большой выбор продукции. Можно заказать по телефону.
2
Л
Люся
Знаток города 5 уровня
21 июля 2024
Отватильно стали готовить,после смены владельца..до смешного сначало ввели по умолчанию плату за пакет..потом просто стпли в люля делать недовес..в принудительной форме оплата только наличными.вместо соуса поливают каким то помоечным кетчупом.из овощей в люля из курицы в батоне 2 слайса огурца.
Тан- просто вода,если бы не покупала его у них раньше ,я бы не была так возмущена.
Я думаю,что к этой организации пора присмотреться ФНС и роспотребнадзору..
Мне сегодня доставили заказ на работу . Шашлычок обалденный ,картошечка ,салатик.Вообщем натрескались с напарницей от души🙂.Очень все вкусно и доставили вовремя !👍👍👍
Ребята всегда стараются всё отдать быстро и качественно, а ещё недавно у них появилась новинка, хачапури на шампуре. Я попробовал - очень вкусно и сыр сулугуни тает во рту, просто прелесть, молодцы)))
Сделали заказ. Доставка в течении часа обещана . Рассчитывали на ужин , ждем. Как итог не звонков ни чего, полный пофигизм. Набираю сам, мне сообщают , что доставщик еще не приехал , а заказ давно собран . Ну разве так делают? Сразу спросил, может заказать Яндекс доставку, мне сообщили что это дороже и дольше. Прошло уже 1 час 20 минут , доставка и не думает ехать . как вам доверять Шашлычный Двор? А ЯНДЕКС ТАКИХ НЕНАДЕЖНЫХ СТАВИТ КАК РЕКОМЕНДУЕМЫХ, удивили. ! Шашлык неплохой, но холодный!
Шашлык пересоленый . Ожидание заказа больше получаса. Столовых приборов не дают. Только на вынос. В заведении поесть не получится. Около него есть столики, но не в любую погоду там будет комфортно, да и в основном там толпится народ из очереди. Руки помыть негде. Мусор выбрасить некуда.
Заказали по телефону заказ, самовывозом забрали , по приезду домой обнаружили что от картошки фри была только пустая коробка в кульке, когда позвонили чтобы уточнить почему начали по хамски отвечать и нести ерунду, раньше всегда там заказывали ( самый лучший там шашлык и шаурма ) , надеюсь что сатрудники научатся разговаривать и работать с клиентом
Похоже что здесь давно не был Роспотребнадзор, кладут шаурму открытую в общий пакет на упаковочную коробку и при этом говорятчто всегда так делают🤦♂️
5
2
А
Александр Че
Дегустатор 3 уровня
23 сентября 2024
С каких пор мангал под крышей стали называть шашлычной? Поесть ,вымыть руки не где, только на вынос. Пыль на стойках, шум улицы, может кому-то нравится есть в таких условиях за свои деньги -тогда вперёд. Это не фаст-фуд.это что-то другое.
Был проездом решил попробовать шаурму, но 30 мин ожидать шаурму, при том,что очереди и заказов нет!!это как то слишком
6
Кира Богомолова
Знаток города 7 уровня
2 июня 2022
Быстрое питание замечательное место на две остановки пешком от Центрального рынка, исторический центр, на расстоянии прогулки пешком от центрального базара, украшенные цветами улочки, мини-платформа, приятная музыка, непринужденная атмосфера и богатый выбор блюд на любой вкус.Первое что бросается в глаза, наличие в этом месте плит, на которых готовят еду, их очень много, есть в любом углу магазина, что создает в этом заведении приятную домашнюю атмосферу. Меню разнообразное: салаты, закуски, салаты с рыбой, мясом, морепродуктами и т.д., супы, суп-пюре, отвары, а также десерты, мясные блюда и т д. Все очень вкусное, только фотографировать было негде, народу было много, постоянно кто-то подходил, спрашивал, что-нибудь просил, поэтому фотографировать приходилось на ходу.Здесь нет "сухих" законов: кофе, чай, вода, минеральная вода, пиво, только безалкогольные напиткиВторое, что мне понравилось это большое количество веганских кафе и магазинчиков, где можно найти блюда на любой кошелек.Третье это почти полное отсутствие обмана с ценой, но все же обманы случаются, и официанты это часто замечают и сразу же оповещают об этом посетителей.Счет нам принесли сразу после того, как мы расплатились за выбранные блюда. Тут кстати и подарок каждому из нас, и упаковка, пакетик, тоже приятный. И очень часто, официанты пытаются отговорить от заказа, предлагая менее дорогостоящие блюда, мотивируя это тем, что мы их уже пробовали.И последнее это "веселый" интерьер, постоянно что-то происходит, смеются и веселятся дети, бе
Всё вкусно. И шашлык, и шаурма и люля. Но ожидание это просто ужас. Даже если заказать заранее, всегда приезжаешь к назначенному времени, и ждёшь ещё минут 30.
Заказ доставили вовремя. Шашлык, картофель по-деревенски хорошо упакованы, поэтому были теплые, не пришлось греть. Еще заказывали салат из овощей гриль, он упакован порциями примерно на двух человек, очень удобно. Вся еда оказалась очень вкусной. Будем заказывать еще!
Когда только открылись и ларёк был на остановке, обслуживание и качество было лучше! Шашлык в лаваше в прошлом году брали было огромное количество жира. В этом году в августе проезжали мимо. Решили заказать. Думаем с Мамой, быстро, минут за 20 сделают. Продавец на кассе сказала 15 минут. Оформила заказ все на двоих. Спросила соус можно сделать не острый, а пикантный, Сын на ГВ. Сказали Можно! Сделали 2 хачапури, 1 шашлык в лаваше и 2 морса. Мало того, что ждали сначала первый заказ 45 минут, вместо 15, так ещё потом недостающий шашлык в лаваше ждали ещё 10 минут. Он оказался нереально острым, как рис средней остроты в Азии. (Кто знает, тот поймёт, что это когда рот просто сгорает и этот процесс не остановить ничем). Есть не возможно, пришлось выкинуть. Более менее оказалось хачапури с мясом. Больше не приду. Очень жаль ☹️!
Из всего города здесь самая вкусная шавуха , удобно заказать по телефону и подъехать забрать . Звезду снимаю за повара который голыми руками крутит шаурму, аппетит пропал , наверное навсегда.
Очень вкусный шашлык, грибочки. Шаурма- лучшая в городе!!! Ожидание заказа 15-20 минут. Есть и доставка, и предварительный заказ. Живём недалеко, прогуливаемся сами за вкусной едой! Пользуется спросом, людей всегда много, а значит вкусно. К плохой еде в очередь не стоят! Рекомендую однозначно!