Испортилось качество! Раньше была уверена в качестве продуктов от "Шашлычка" на все !00%, всегда делала заказы шашлыка из свинной шеи на дни рождения или другие важные мероприятия, чтобы сильно не утруждаться с готовкой. И все были довольны: я- экономила время; муж- радовался, что не надо никуда ехать, все привезут вовремя к дверям; гости- ели вкусный шашлык. В этот новый год решила использовать проверенную схему сотрудничества, 30.12.2022 сделала заказ на 31 декабря. Расстроилась сильно ,т.к. праздничный стол оказался не на высоте, ведь акцент делался именно на горячее! 1- цены подорожали и на шашлык, и на доставку. 2-доставщик пытался задержать время заказа.Правда после разговора, когда немного "надовила", все привез вовремя..3- еда отвратительная! Все холодное и качество сомнительное. Понятно, что на новый год очень много заказов, но ведь и денег заработали тоже немало! Так хотя бы готовьте из качественных продуктов! Раньше мясо было мягкое, с мягкими прослойками, с удовольствием доедали и на следующий день, если оставалось, а теперь даже в день приготовления есть невозможно, мясо жесткое, пересушенное, с какими-то хрящами, прожевать невозможно! Повезло, хоть не так много заказала, как планировала... Буду искать другую доставку.
Пытался разместить заказ, позвонила девушка оператор , и в манере вас много , а курьер один сообщила чтобы я сам вышел его встречать, в первый раз слышу что курьер не доставляет до двери.
Я сказал ладно если вы не можете доставить, тогда не нужно, отмените заказ. Тогда она непопрощавшись сбросила трубку.
Наверное самое выгодное и вкусное заведение, в котором хачапури, люля, грибы дадут фору многим. Вкусно, быстро по доставке, если хотите на вынос, по ценам отлично!
Заказывали шашлык и курицу из духовки. Шашлык очень вкусный. Но сервис равен НУЛЮ. Сделала заказ в 16:45 на сайте, звонка нет, думаю дай позвоню уточню приняли ли заказ. Сказали что на сайте не доходят заказы, ок. Пришлось заново уточнять заказ. Не спросили не адрес не способ оплаты. Сказали ждать час и 10-15 минут доставка. Звоню в 18:50 уточнить где заказ, сказали 10 минут и приедут, а где вы вообще живете? Куда везти? Как платить будете? Объяснила как буду платить и где проживаю. Итог: курьер звонит в 19:30. То есть 40 минут вместо 10 обещанных ехали они до меня. Курьер грубиян, ужасный. Как к вам приехать? Где машину ставить? Какой дом из трех? Выходите к дороге и забирайте заказ он мне сказал. Я мягко говоря опешила. Объяснила что я не обязана никуда идти и доставка была на дом, уточнили адрес вместе с квартирой, туда и несите. Короче спорил он со мной по телефону 5 минут что он не оставит машину и не понесет домой. Я сказала ну гуляй значит со своим шашлыком и ничего не надо мне, ждала 3 часа вместо обещаных 1:15. Принес все таки с недовольным лицом мне шашлык. Ну хоть вкусный был слава богу. Но сервис ужасный, больше не закажу!!!
Искали шашлык из баранины с доставкой в Адлере. Обзвонили несколько мест, то баранины нет, то она замороженная, то ещё что-то. Нашли ШашлычОк через Инстаграм. Сделали заказ. Долго ждали доставку. К сожалению менеджер не позвонила нам сама объяснить ситуацию, пришлось звонить самостоятельно. Оказалось машина у доставки сломалась. Но когда привезли заказ, он был тёплый и наивкуснейший. Брали баранину, куриные крылышки и овощи, всё на высшем уровне. ШашлычОк однозначно рекомендую, а проблему с ожиданием спишем на единичный случай! Всему персоналу спасибо, так держать!👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Сава
Знаток города 3 уровня
19 июня 2024
Достаточно часто заказываем в этом заведении.Не сказать,что прям «Вау» как пишут многие в отзывах,но достаточно вкусно(хотя местами халатно делают грибы,что потом отдираешь пергамент от них)…общение операторов от настроения,но сегодня был край…мало того,что они из гордости не перезванивают,так еще когда я им перезвонил и услышал просто «Ало»…я еле сдержался,чтобы в рифму не ответить…больно общение высокомерное.Если начальству не все-равно на эти отзывы,подправьте им там короны чутка пожалуйста.Я человек терпеливый,никогда не хамлю,но сегодня было трудно сдержаться.Желание звонить и заказывать отпало вообще.Очень жаль,что ваши же сотрудники отпугивают людей.
Самый вкусный шашлык на побережье!!!!!!!
Выбор огромный, всё очень веусно и доставка быстро!!!
Постоянно заказываем и ни разу не было ни каких казусов!!!
Молодцы!!!
Всегда очень вкусный шашлык, ни разу не подвели, быстрая доставка и вежливые курьеры. А ещё очень вкусные овощи на мангале, и у них расширилось меню. Очень советую.
Такой сервис, что желание есть отпадает!
Оформили заказ на сайте в 19:34, нам не перезвонили, и мы решили сами набрать, чтобы уточнить время доставки, дозвонились РАЗА С 7!!
Так понимаю, что заказ начали делать только когда мы дозвонились…
Сказали доставка в течении часа, через час звоним, абонент занят, мы пытались дозвониться минут 20!!!!!!
В итоге в 20:52 звонит курьеру говорит, что только через 20 минут приедет!
Уже реально есть перехотелось
Вчера заказывали доставку, ну во первых с пустя час посла заказа перезвонила рператор и уточнила заказ, я переспросила через сколько будет заказ у нас, на что мне ответили через час, те доставка два часа? На что мне ответили, что у них завис сайт и якобы заказ увидили только сейчас. Привезли заказ, картошка, грибы, люля все было вкусно, а вот шашлык из свинины был просто отврат, одно сало, жирное, при жарке 300раз все сгорело🤦♀️не знаб уж на сколько у вас правда вкусно, что такие отзывы хорошие, но наш заказ оставлял желать лучшего
Огромное спасибо, это нереально вкусно, все в восторге, Вы сделали праздничный стол незабываемым. И мясо и овощи выше всяких похвал. Процветания Вам и побольше клиентов.
Решили на ужин заказать шашлыка и пиццы, поскольку мы туристы - по поисковику вышли на доставку "ШашлычОк"... Не прошло часа, как у нашего отеля стоял 🚴📦Курьер. Мясо прям было только с мангала, дети пиццу съели с таким аппетитом, что даже не заметили, как ничего не осталось. Спасибо за ваше качество, пунктуальность. Процветания вам!!!
Добрый день
Заказали вчера шашлык и были неприятно удивлены, шашлык попался с содержанием песка, только жаль не сахарного, похоже наш заказ на каком-то этапе где-то поваляли.
Заказала шашлык в 15.06 1 января 2024 сказали в течение часа будет готов. И все тишина. Звоню на указанные номера телефоны не берут. Дозвонилась. Это что значит? От них ехать примерно минут 6-10. Привезли горячий но долго. Успехов
Позвонил, узнал контакты в Сириусе. Оформили заказ , привезли в течении часа . Заказывал свиную мякоть и грибы , соус и лаваш .
Мясо сочное , отличная прожарка не жилистое , грибы супер
Что бы Я рекомендовал организации
Указать номер телефона на сайте в пгт.Сириус
Все понравилось, поел от души 🤌
Заказали два шашлыка в итоге принесли половину свежего половину залеженеого мяса они даже по цвету и вкусу отличались жена вообще не довольна! администратор сказала решив в итоге простое решение было +500₽нам в качестве извещений в чек )))итог лаваш 2 кофе соус белый и шашлык на двоих 800г 4000₽
К сожалению подача скромная и нету элементарно помидор и огурцов!
Да цена в меню за 100г((((
Лучший шашлык в Адлере по качеству, но любую позицию придется брать от 500гр, это что оптовая шашлычка? Ценник в порядке, в 2 раза дешевле чем на берегу
Посмотреть ответ организации
Дмитрий .
Знаток города 20 уровня
31 декабря 2023
В очередной раз сделали новогодний заказ, на 5000, но в этот раз в заказе отказали-жаль. Сделали заказ на 31.12.2023 через сайт с доставкой, в 14:00 31.12.2023 г. на соседнюю улицу, было указано «Заказ принят». Никто не перезвонил, трубку тоже не брали, пришли сами в 16:15 - нам сказали что ваш заказ через сайт не получали, в приоритете заказы по телефону, заказа нет и доставки не будет, принять заказ лично тоже отказались. Понятно, Новый год, но сервис оказался не стабильным, полностью разочаровал тем, что не останавливают прием заказов через сайт, а просто их игнорируют, не размещают объявления о крайнем времени приема заказов. В самом пункте встретили достаточно безразлично, сказали что начали прием заказов на Новый год давно и надо было заказывать заранее, предложили купить хачапури вместо заказа на 5000. К сожалению, в этот раз остались без шашлыка из этого сервиса. Очень жаль! Крайне не советую заказывать через корзину на сайте - оказалось пустая трата времени-никакой гарантии какой-либо обработки заказа! С Новым годом!
Разочаровали сервисом. Готовили 2 часа. Забыли про один из пунктов заказа, хотя он точно был озвучен. Не предупредили ни о стоимости доставки, ни об отсутствии соусов в комплекте. Не предложили купить. Лука мало. В итоге даже не извинились за отсутствие позиции в заказе. Предложили снова ждать и оплатить еще раз доставку. Может мясо и неплохое, но сервис на 1.
Очень вкусный шашлык, хачапури просто нежнейшее, как для меня то самые вкусные люля-кебаб,заказываем только в этом месте, вежливый персонал, быстрая доставка.
В целом всё нормально, шашлык не плохой , овощи гриль не о чём, шампиньоны норм. Шашлык укутан в лаваш это плюс, но ещё раз наверное заказывать бы не стал.
Отличный шашлык свиной из шеи, мягкий, вкусный, прожаренный, приехал ещё горячий 🔥
Куриная грудка, не сухая, мягкая ♥️
Спасибо большое, мы очень довольны 🙏
Заказ сделали вечером /4.04.2023 ,баранью корейку,овощи на гриле,2 лепешки ,белый соус на 1942 руб . Привезли через 55 минут ,мясо было завернуто в тонкий лаваш ,луком сверху посыпано,на этом + закончились ,есть его не возможно было ,было очень соленым ,овощи гриль на 442 гр.это перец болгарский 3/4 от целого ,пол баклажана и одна на половину сырая помидора ,вкусные лепешки (может нам так показалось и.к мы были голодные ,остальное есть было не возможно 🤔)Учитывайте при заказе что это лотерея ,можете остаться голодными и с белым другом в обнимку (от соли и полусырых овощей)
Заказала шашлык в 15:30 , на 20:00 так и не привезли , раз 3 звонила все время кормили что вам перезвонят через несколько минут. Не ожидала такого сервиса.
На счёт еды не знаю, но взял там сосиску в тесте в качестве пробы теста, она как и везде что на булочках что на сосисках Сладкое, как можно мясо завернуть в сладкое тесто, если бы ещё там сосиска нормальная была то ладно, а то они экономят и кормят непонятно чем, где на сосисках экономят я представляю из чего шашлык, естественно из заморозки привезённой не известно от куда главное чтоб по дешевле, а за готовую продукцию берут за качество
Сделали заказ, операторам 2 раза дублировал заказ, на 3 раз сказали да да все понятно, по итогу испорченный праздник!
Соуса не привезли, лодочка вся растеклась по упаковке.
Однозначно не советую!!!!
Я плачу деньги за еду, за доставку!!!
Доствка сплошной минус!