Здесь готовят очень вкусно! Но, 1 звезда, за отношение персонала. Буквально вчера зашли с мужем в уже бывшее любимое заведение. Так как там часто много заказов, то уточнили какое сейчас ожидание, на что с очень не довольны.м видом мальчик ответил « приличное». Ну, не приятно, тем более заезжаем не в первый раз. Далее мы планировали заказать и один из них принимал заказ по телефону, а второй уже до собирал заказ и муж ему начинает говорить, на что тот просто отворачивается и говорит « щас примут заказ по телефону и туда скажете».
Вот я искренне не понимаю, вы уже успели зажраться? Вам люди несут деньги, не сказать, что у вас дёшево, вечная грязь около столов, но еда без вопросов вкусно! Но неужели вы считаете, что имеет право так общаться с людьми?
Очень неприятно было и туда больше не вернемся.
Шашлык здесь стал хуже, чем был еще пару лет назад, на троечку. Постоянно брали курицу и свинину, реже телятину. Но, я в шоке от отношения персонала, зашли с мужем купить шашлык. Далее, произошла такая ситуация: у нас поиняли заказ, стоим у прилавка, я отвлекалась на телефон, муж рядом стоит, не отходим, за нами никого, и тут нам говорят, чего вы стоите над душой, смотрите, что я плохое что то вам положу. Это как нормально?? Помтоянным клиентам, так говорить?)
Я этому персонажу говорю, что мы заняты своим делом и на него не сиотрим, а ему не помешало бы поучиться клиентоориентированности, что нам это неприятно и больше мы сюда не придем.
Знаете, что мне ответили? Думаете ищвинились? Ага, щас!
Он заявляет, что может хоть сецчас деньги вернуть!
Вы не обнаглели! Товарищи шашлычники!
Я обычно редко обращаю внимания на оплошности персоонала, но тут откровенное замство и наглость.
Есть другие более клиентоориентированные и душевные места, там и будем заказывать.
Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда!!
Плюсы - вкусно) Свежие ингредиенты, быстро приготовили, очень-очень вкусно! Порадовала домашняя, уютная обстановка.
Приходя сюда вы на время вкушения этих кулинарных шедевров окунётесь в неспешную, плавную атмосферу далёкого детства (когда нам не нужно было торопить время и торопиться самим). Спокойное место. Тихая улочка по соседству не изобилует трафиком (за что отдельный мой жирный плюс этому заведению!). Столики на небольшом огороженном пространстве перед кафе - отдельная песня и даже целая баллада! Удачное местоположение позволяет летней "веранде" оставаться затенённой от бьющих солнечных лучей, при этом не создавая излишней прохлады. Удобные стулья прекрасно гармонируют с не менее удобными столами.
Зала так же заслуживает хотя бы нескольких восторженных слов! Ощущения такие, словно ты пришёл в гости к каким-то дальним, но таким приятным родственникам. Да, некоторые детали интерьера не сочетаются - но именно в этом и состоит прелесть. Полнейшее погружение в детство конца восьмидесятых - начала нулевых (не опечатка и не оговорка!). Комфортные диваны чуть деформированы - но именно уютно, как разношенные и любимые башмаки. Для приверед - можно воспользоваться находящимися там же небольшими, но умилительно гармонирующими подушечками. Столы в зале добротные (я постоянно врезаюсь в мебель), монументально стоящие на полу и держащиеся за него всеми ножками.
Вытяжки позволяют находится внутри помещения даже в процессе приготовления блюд - которые готовят тут же, прямо на ваших глазах - как в фешенебельных ресторанах или таких милых сердцу курортных ресторанчиках. Не смотря на мощность вытяжек в помещении не создаётся сквозняков, что в моих глазах так же является огромнейшим плюсом.
Так же можно попросить изменить рецептуру некоторых блюд в связи со своими предпочтениями или аллергическими реакциями (что так же доступно далеко не везде в наш век глобализации и стандартизации).
Восхитительно тёплый и дружелюбный коллектив - так же бесспорный плюс этого прекрасного заведения.
Минусы - отсутствие уборной. Увы-увы. Но! В "Пятёрочка" за углом можно подойти к персоналу и тихонько попроситься в клозет - большАя вероятность положительного ответа и удовлетворения своих физиологических необходимостей. Больше минусов нет!
Спасибо огромное) Приеду к вам ещё!