Все очень вкусно. Стейки отличные по хорошей цене. Спасибо официанту Александре, подсказала по блюдам и рассказала все подробно как это готовят. Придём еще
Порции метра шашлыка и метра пиццы очень маленькие, как для заведения которое называется шашлыкофф мясо не очень, хотя это то заведение на нем специализируется, официант как будто совсем не умеет обслуживать, десерты слишком простые и блещут вкусом, а то, что шоты считаются напитками на компанию и что при присутствии несовершеннолетних мы не можем заказать шоты,не могу советовать это заведение от слова совсем, ведь в нем: не самая вкусная еда, маловатые порции на компанию, а также ограниченность в напитках из за несовершеннолетних в компании, что абсолютно нелогично
Хорошее место для посиделок с друзьями. Вкусная кухня. Отличный персонал. Особенно хочется выделить официанта Динара! Ставлю пять звезд за обслуживание и еду.
Ходили сюда много раз, но больше, наверное, не вернёмся.
Большой выбор блюд и напитков в меню, в основном вкусно, хотя некоторые позиции вызывают вопросы (майонезные салаты, цезарь отвратительный, шашлык из свинины "с томатами" - это подача с двумя дольками сырого помидора 🤷♀️). Но если знать, какие блюда заказывать не стоит, можно покушать очень вкусно и не дорого. Каждый найдёт блюда на свой вкус.
Зал интересно оформлен, приятно находиться внутри. Атмосфера и интерьер супер.
НО! Всё впечатление в который раз портит обслуживание. Постоянно приходится ждать официантов по 20+ минут. Однажды прождали ЧАС. Если самостоятельно не попросить принять заказ (раза три), то есть шанс, что о вас вообще не вспомнят. В гостях никто не заинтересован. В чеке встречаются сюрпризы - блюда, которые, вы не заказывали, но оплатить их вам всё равно предложат 🙃 А вот про заказанные блюда могут забыть и не вынести (но всё равно добавят в чек 👌)
Хорошее заведение, но с обслуживанием, к сожалению, может не повезти.
Пришли пообедать 18.04.2024 года подали салат и суп было все отлично, пока на принесли горячее. Мое блюдо горячее лежало в грязной не мытой тарелке. Я позвал официанта показал, что блюдо в грязной тарелке, он согласился унес. Принесли блюдо переложенное из грязной тарелки просто в чистую не заменив его! Не рекомендую данное заведение.
Отмечали день рождения сестры, очень понравилось! Разнообразное меню, неплохие цены, все вкусно. В подарок ко дню рождения принесли чизкейк. Отдельная благодарность официантке Диане Ю., которая не только выдержала наши бесконечные уточнения, комментарии и шуточки, но и реагировала с юмором, спасибо!
Всё вкусно , цены адекватные. Обслуживание на высоте, все достаточно быстро при таком потоке людей. Пробовал забронировать,
сказали мест нет , пришёл нашли место. Рекомендую остальным пользователям.
Хорошее заведение, чуть лучше меню и скорость подачи и вообще отлично было бы, если идете сюда, советую бронировать столик не в ТЦ, так будет лучше
3
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 3 уровня
26 октября 2024
Вечер пятницы был испорчен ,когда мы решили провести его компанией в данном заведении нашего города!Стол был забронирован заранее ! Мы компанией подруг пришли вечером пятницы ,чтобы приятно провести время за душевными разговорами в этот «ресторан»!Заказали по меню горячее,салаты,закуски и бутылочку игристого полусладкого!Официант приняла заказ и ушла его оформлять ,вернулась через 2 минуты и попросила паспорта!Вообще это вызвало удивление и негодование,т.к была в ресторанах нашего города в разы выше уровня ,чем этот «ресторан»,и в вечер пятницы по адекватным соображениям паспорта с собой в сумку мы не положили ,но предложили официанту предоставить данные с госуслуг,на что она нам отказала и мы попросили пригласить администратора и решить этот вопрос !Чуть позже к нам подошел менеджер смены и запросил снова паспорта ,мы объяснили ему ,что не взяли с собой паспорта ,т.к вышли отдыхать и не хотели бы их потерять ,и готовы предоставить паспортные данные и фото водительского удостоверения с госуслуг ,на что мы снова получили отказ !Вечер пятницы вы испортили !Настроение испортили !Потеряли клиентов и главное хороший чек ! К слову говоря ,мне 30 лет ,и чтоб у меня просили паспорт в ресторанах - такого я не встречали ни где ,ни в Ульяновске ,ни в других городах !
Данное заведение вам не рекомендую ! Персонал не искал компромиссов по решению вопроса !Владельцу данного заведения сочувствую клиентоориентированности у его персонала НЕТ -не держитесь за клиента ! И не обладают знаниями закона ,как вы пытались на это сослаться при требовании паспорта ! В это заведение мы больше не придем и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым другие РЕСТОРАНЫ нашего города ,где уровень клиентоориентированности выше и где клиенту рады!
Ах да ,в этот же вечер мы нашли уютно место в приличном ресторане ,где такой тупости не было !И мы смогли уютно провести вечер за бутылочкой игристого!
P.s : 3 месяцами ранее в этом же «ресторане» ,нам с подругами за стол принесли 3 бутылки вина и ни кто не просил паспорта !
Вчера сын с невесткой пригласили своих родителей, т.е нас со сватами в это заведение. Столик был заказан заранее, поэтому по приходу нас посадили за стол и дали меню. И мы были благополучно забыты на 25 минут, может даже на большее время, но сын психанув подошёл к кучке официантов и спросил когда нас начнут обслуживать? Официант Аркадий грубо сказал, что надо было его позвать, а как это сделать если мы не видели его, ведь нас сажала администратор зала. Дальше больше, напитки и еду приносил в разнобой, рулетку принес только после напоминания, не скажи мы об этом то не сказал бы и он. Заказах кстати у нас был больше 10000 рублей. Чек я обязательно прикреплю. И кстати салат который шёл с основным блюдом так и не принесли. Можно ещё написать что глинтвейн был еле еле тёплый и свиные колбаски сырые, и т.д.
Классное заведение))))) посидели очень хорошо 👍👍👍персонал вежливый и отзывчивый 👍👍👍 Отдельное спасибо официанту Эмилю!!!!! Очень понравилось обслуживание!!!!
Отличное место. Обслуживающий персонал на высшем уровне. Всё что мы заказали было очень вкусно. И приносили быстро. Я обязательно ещё схожу и посоветую друзьям
Отличное место отдыха! Всё очень вкусно! Приятная атмосфера. Приехала в гости из Москвы и была удивлена, что в Ульяновске есть место такого уровня. Спасибо! Отдельная благодарность официанту Даниле.
Еда вкусная. Бывали не раз. Но последнее посещение огорчило мягко говоря. В двух блюдах нашли волосы. В качестве извинения принесли рулетку с возможностью выбора приза. Хотя рулетка нам так и так была положена из-за брони. Пообещали переделать блюда в кратчайшие сроки, но по факту переделывали столько же времени сколько и обычно. В итоге начали кушать нормально только примерно через полтора часа.
А так в целом заведение хорошее для нашего города.
Приходили в данное заведение , все было очень шикарно , приветливые администраторы и официанты , очень вкусные коктейли и блюда, время ожидания хорошее , так-как вы не одни там сидите , вечер прошёл на ура! Всем советую прийти туда ,если вы там не были , а даже если были , хорошее впечатление заставит вас вернуться!
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
11 июня 2024
Отличное меню 5 балов , но 2 звезды сняла за обслуживание ,были днем 10 июня народу немного, официант приняла заказ и сама нам рассказала, что если в 20 минут не уложаться с заведения десерт в подарок . Напитки ( бокал пива и морс стакан мы попросили сразу) по итогу прошло минут 15 напитков нет , приносят салат цезарь , через минут 7 напитки итого 23 минуты , суп и гарнир принесли через 35 минут, мы спросили за десерт обещанный ))) сказали уточнят. Решили заказать еще пиво и коктель , прошло минут 10. Поняли что надо уже бежать по делам и отказались повторно от напитков. По итогу принесли чек и пробили нам коктель которого не было , хорошо проверили чек , на вопрос «а коктеля не было» - ой извините давайте мы вам с собой дадим, видимо официант забыла. Взяли коктель и нам принесли десерт обещанный за опоздание подачи заказа, мы взяли упакованый и не посмотрели сразу, что там , пришли домой открыли и ужаснулись от тех обьетков которые нам в подарок принесли , фото прикладываю ! Отличные у вас подарки 👍 отмечу что официант сама нам про эту акцию рассказала , лучше вообще ничего не дарить
Готовят хорошо и быстро, персонал вежливый, стоимость приемлемая. Однако сервис хромает, приносят еду в разнобой: одному принесут, другому нет, могут принести горячее раньше Салатов или напитков, нет курсов подачи, могут принести всё сразу, что еда остывает
Посетили кафе ещё раз с ребенком и увы снимаю ещё звезду. Ребенку заказали спагетти, принесли пасту, видимо для одновременной подачи, так как заказывали тоже пасту. Катлетки из детского меню просто залили томатной пастой. Заказали на чуть попозже кидсендвич с бананом и клубникой - забыли, а когда напомнили принесли просто блинчики со сметаной и сказали что блюдо нужно ждать ещё минут 15-20.
20.07.2023 посетили ваше заведение! Милая администратор Лейли забронировал стол,встретили на входе. Что касается блюд, все понравилось особенно том ям, но хотелось бы в дет суп добавить больше лапши, как по мне было жидко... огромное спасибо нашему официанту,Елизавете,быстро приняла заказ,помогла с выбором напитков,и все принесла по курсам что очень впечатлило в полную посадку зала 🫰кстати блюда ждали не так долго о задержке предупредили сразу .молодцы.спасибо за прекрасное время провождения
Из минусов:
1. Если берете столик на улице, будьте готовы к громкой музыке, особенно если вы близко к колонке. Если вы хотите поговорить, лучше берите столик в зале, там музыка не такая громкая.
2. Не рекомендую заказывать стейки. Ну или берите на свой страх и риск, может звезды сойдутся и вы получите идеальный стейк.
Из плюсов:
1. Отличная атмосфера
2. Хорошее обслуживание
3. Много интересных коктейлей и фишек с подачей (метр шашлыка, коктейль в кубке)
4. Я как человек, который не любит морепродукты и грибы, был в восторге от том-яма. Игра вкусов в вашем рту будет просто незабываемая.
Резюме: если вы хотите отметить день рождения или какой-то другой праздник, просто собраться компанией, крайне рекомендую данное заведение.
Были у вас с друзьями,все очень понравилось!Особенно хочу выразить благодарность официанту Дамиру,все четко объясняет,говорит про каждое блюдо через сколько будет готово ,👍 побольше вам таких сотрудников
Были семьёй в Ульяновске три дня, заходили в столовые с холодным питанием. Случайно попали в бар ШашлыкоFF. Подача быстрая, даже при многочисленных гостях, большое меню, от этого кухня не страдает. Цены приятно удивляют. На следующей день, посетили ещё раз. Мясо готовят в лучшем виде, все вкусно. Советую посетить. Персонал вежлив гостеприимен.
Еда превосходная, персонал очень доброжелателег, время ожидание минимальное, мясо свежее, атмосфера уютная, напитки не пробовал но чай хороший, шашлык выше всяких похвал
Приятное заведение. Находится на последнем этаже убогого ТЦ, но само радует.
Неплохое оформление, широкое меню, все вкусно и по московским меркам недорого.
Официанты бегают, стараются.
Удивило, правда, ‘домашнее вино’, которое на баре налили их пакета.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Вкусно готовят приятная обстановка! Только нужно заказывать столик в заранее мест всегда почти нет особенно если это какой то праздник!