Заказывала столик на компанию 6 человек ! Когда пришли , оказывается что столик был не забронирован , искали где нас разместить ! Обслуживание отвратительное ! Ждали минут по 30 минут официанта ! Заказы ждали ещё дольше ! И то , пока не подойдёшь и не спросишь ! Оправдание на все это «у нас сегодня обслуживается очень большая Компания » Половина из заказов была не принесена , начали говорить что не отобразилось или это не я у вас принимала заказ !! Со столиков не убирут , пока так же не попросишь ! Напитки точно так же по 40 мин ждали , даже элементарно сок !
Хочется сказать персоналу , чтобы они не гонялись за большим количествам столиков , я все прекрасно понимаю , что от этого зависит ваша зарплата , но и от этого зависит качество вашей работы !!
Когда бронировала , мне сказали , что в день рождения имениннику полагается шампанское и десерт , но это были лишь слова ! Хотя это не такая и беда , но все равно неприятно !
Очень разочарована !
Ничего интересного уже в данной сети, при входе не администратор, а другая девушка, спросила вас ожидают или вы бронировали, я сказала, что бронировали, но по времени пришла позже минут на 40 (меня ждали), и она с таким возмущением провожала меня до столика, как будто там очередь была за наш стол, а я опоздала.
Меню по толщине, как хороший каталог, но по сути смотришь, смотришь, а выбрать нечего, чтобы "ух, вкуснотища", блюда перемещаются из одного раздела в другой, меняют местами.
В этот раз заказала салат "мяснов", и понравился коктейль "лав из".. Подруга заказала торт "домашний", на удивление он был из крекера, полит сбитыми сливками! Солёный торт! Это не домашний надо называть, а эконом вариант какой-то! Повар явно что-то накреативничал.
Были здесь, когда провожали нашего коллегу. Уютно, но было душновато, сказали вытяжки нет и окна не открываются🤷♀️ было очень много и очень вкусно - шашлыки, да это конек этого заведения😉 заказывали какое-то огромное ассорти, хватило всем и с собой забрали😊 будни, народу было немного, но персонал особо не торопился и мы сгружали любую пустую тару на соседний стол, иначе никак🤷♀️. Но в целом все прошло неплохо.
Вкусная еда, вежливый персонал, время ожидания приготовления заказа небольшое, в течении 15-20 минут, если более то по правилам заведения Вам положен десерт. Испытать данное правило нам не удалось, так как заказ принесли через 13 минут.
По еде- всё вкусно 👍обслуживание-супер👍 персонал-🥳👍😍. Не смотря на занятость всех столиков-ожидание максимум 5 минут. Официанты бегом бегают, молодцы 👍👍👍
Без комментариев, цезарь с капустой...это полный провал.
1
Посмотреть ответ организации
Серж Горелый
Знаток города 12 уровня
13 октября 2024
Вообще не самое лучшее место, заказали покушать и выпить на компанию из 5 человек. По итогу ждали покушать минут по 40 и так каждый раз. Еду приносили не с пылу и жару( есть предположение что подогревали на микроволновке) а слегка подогретую. Сюда конкретно не ногой!
Хорошая музыка, отличное обслуживание и средние цены!
Грамотные, доброжелательные официанты, своевременная подача блюд!
Однозначно советую это место для посещения!
Уютное место достойный сервис очень вкусно готовят переодически посещаем рекомендую.
1
лилия
Дегустатор 4 уровня
16 июня 2023
Были 12 числа, остались приятно удивлены и очень грамотным, обходительным официантом Алексеем( наизусть знает меню, тонкости ингредиентов блюд, и умеренными шутками поднимает настроение). И прекрасным стейком. Давненько мы не пробовали такого качества.
Очень ужасно!! Прилетели в новосиб на пару дней и вот в первый день в центре, решили заскочить куда нибудь. Просто хуже рестов в жизни я не видел. Чек свыше 4к, принесли баранину из холодильника. Я был просто в шоке как может быть мясо на столько холодным, что его нельзя укусить. Так это пол беды мы попросили разобраться, в итоге они взяли это все и разогрели и принесли за минут 10, когда до этого ждали 30минут. Админ та еще… делает вид что вообще не в курсе в чем дело. В общем категорически не советую
Сегодня 01.05.22г посетили данный гриль-бар, нам предложили разместиться за столиком, как выяснилось, ближе к кухне. В целом бар уютный,персонал доброжелательный, но, когда мне принесли мой заказ :ассорти из шашлычков(фото прилагаю) один вид шашлыка был испорчен, с сильным проявлением запаха и вкусовым выражением. На моё предложение официант отнести данный шашлычек поворам на пробу, девочка взяла его и унесла, через минуту, она подошла и сказала, что это сорт маринада и все ровно так и должно быть, просто я не оценила.
Остальное из ассорти было надлежащего вкуса.
И тут, нас ждал новый сюрприз-таракан, ползущей по сидушке дивана, абсолютно спокойно и размеренно. Я спокойно подозвала официанта, на что она сказала(по реакции видно что это не в первый раз) типо заведение под ними трявят тараканов и это последствия. После убрала таракана салфеткой и ушла.
Я возмущена данной антисанитарией и страшно представить что же, с данной живностью на кухне.....
Данное заведение закрыто для последующих моих посещений.
А вот Санопедемстанции туда бы заглянуть.
Безобразное отношение к своим клиентам, звонишь договариваешься, что стол будет возле окна, приходишь в указанное время стола нет, как так?
Зачем обещать ?
Это самый лучший ресторан из всей сети! Коллективу респект! Кухня просто улёт 🤤 администраторы и официанты просто чудо! Работают оперативно, всегда вежливые! Всем рекомендую! Безумное круто!
Персонал внимательный - а как ещё работать. Песочные часы на 20 минут ещё ни разу не опустошались до получения заказа, а так иногда хотелось десерт бесплатно!
Заранее осуществили заказ на 27.12.22 количеством 15 человек. Пришли компанией место нам на такое количество людей выбрано было не подходящее, подача блюд осуществлялась как попало, по чеку заказу официантка плавала в
нятного ни чего не могла объяснить по итогу один человек ел остальные смотрели на него, постоянно приходилось уточнять когда будет еда по чеку и напитки. По атмосфере было понятно что нас не ждали.
1.обслуживание минус (хотя в заведении была не полная посадка)
2.вежливый персонал плюс
3.работа заведения по пред заказу большой
минус
4. Работа администратора минус
5.музыка , атмосфера и месторасположение плюс
6.работа кухни минус
7. Третий этаж не критично
8.цена приемлемая
Мясо жарят на элетрогриле. Не очень сочно получается, поэтому оценка 4. Персонал приветливый.
Время ожидания заказа минут 15. Славно посидели с сослуживцем)
Очень приятное заведение! Отзывчивый персонал! Хорошая атмосфера!
2
софья панчак
Знаток города 4 уровня
3 февраля 2024
прекрасное заведение с прекрасным персоналом, обслуживала Вероника, очень приятная девушка, все нам посоветовала и предоставила в лучшем виде!! оцениваю на 5+!!
Приготовили быстро , кухня вкусная , десерт 👍единственное , при входе в ресторан курят и весь дым тянет в помещение, для тех , кто курит , может и нормально , а вот остальным это очень не приятно, на улице и так воздух не очень свежий , тут еще дым
Один из лучших филиалов этого заведения в городе. Алкоголь не употребляю, поэтому ничего сказать про напитки не могу. Когда мне принесли заказ, я удивилась объему блюд. Заказываю почти всегда одно и то же , филиалы в сибирском моле и на вокзале , на Маркса примерно было одно и то же ( в сибирском моле хуже всех филиалов ). Так что рекомендую именно этот шашлыков на Ленина 17. Официанты молодцы везде , во всех филиалах. С поварами ситуация другая.
Очень уютное заведение! Шашлычек отменный, гарнир кортошечка вообще отпад. Заказ принимают, пепеворачивают песочные часы, по истечении времени если заказ не принесли, десерт в подарок. Но я так думаю десерт на халяву никому не достается. 😀
Персонал вежливый, обходительный.
Вообщем рекомендую это место как для отдыха в приятной обстановке, так и просто вкусно потрапездничать. 👍
Приготовление заказанных блюд составило минут 15. Картошка была пересолена, за это минус звезду. Фруктовый чай очень вкусный был, да и вцелом, все неплохо
достаточно приличное место, вкусная еда, но с персоналом явно проблемы, ходим с молодым человеком раза два в месяц точно, сегодня(17.06.22)
пришли компанией из 4х человек, официант подошёл спустя минут 10-15, заказ приняли в попыхах и о жаль, забыли про мою солянку, за которой я к ним и шла, сначала принесли пасту, потом шашлык и на последок лимонад(напитки выносятся раньше основных блюд), а солянки как не было, так и нет, задаю вопрос официанту Игонину Данилу, где же моя солянка, у бедного мальчика глаза на лоб полезли и сказал, что я ее не заказала( заказ официантом проговорен не был, только уточнено количество пасты), немного удивившись мальчик снова убежал с глаз долой, даже не спросив буду ли я солянку ждать или нет, кухня супер, очень вкусно, персонал подкачивает, сама работаю в общепите уже больше 4х лет, конечно такие грубые ошибки сразу бросаются в глаза.
всегда стараюсь радовать ребят-коллег, оставляя копеечку, но сегодня я очень сильно разочаровалась данной точкой!
Данил желаю успехов в познании сервиса🙏
В общем сидим с другом дома, очень сильно захотели драников, ну таки что делать поехали.. Сели в машину и такие -«А куда поедем то»? Давай гуглить и увидели «особое блюдо ДРАНИКИ в вашем заведении» ну все поехали туда, (в час пик понедельника, так сильно хотели драники не ну вы представьте)
Заходим в заведение, очень понравились ступеньки особенно надпись Друзья (Я сказал другу ты мой друг и пнул ступеньку)
Дальше заходим супер голодные и жаждущие драников, нам выбрали очень уютные места, к нам подошла официантка Валерия, вот мы и начали заказывать, но вы не представляете наше разочарование когда их не оказалось в меню 🥲( я не нытик просто самый подходящий смайлик )
Но Валерия в момент развеяла наше разочарования и мы заказали 5 контейнеров мерзких в масле картофельных тонко нарезанных слайсов или как там Я не знаю 🤷 Покушали, Я понял что драники это тоже картошка в мерзком масле, значит не так всё плохо. Ставлю вам 5 звёзд за ауфные ступеньки и спортсменку Валерию. А ещё Даже если мне не принесли ручку Я бы все ровно оставил номер телефона на салфетке( см. Рисунок 1 )для чего? Вас это не касается( без негатива )
Песня классная новая вышла На уверенном мияги вроде, советую.
З.С не понял как по безналу оставить чаевые, простите, придётся придти снова, с наличкой ну как в старые в банку чаевые кладёшь или шкатулку не знаю как там у вас) но подарил картошку.
З.С 2 для тех кто хочет драники сказали что скоро будут готовить, в марте там апреле ну 🤷 не знаю. Всем добра.