Для нашего города не плохо, однако заказ принесли не весь, хотя при заказе просили озвучить сделанный нами заказ. На входе не встретили. В выходные, столы стоят грязные. Мясо было пересушеное.. Стены грязные, с разводами... Чипсы шашлыкофф принесли в мелкую крошку и очень жирные... А вот коктейль шашлыкофф очень вкусный, рекомендую! И мак чиз шницель, тоже вкусный.
Минусы: чёрный потолок. Это не вызывает желание радоваться. А если не радостно, то и кушать и пить не особо хочется. Плюсы: особенно хочу отметить работу официанта Руслана. Парень просто молодец. Вежливый, внимательный, старательный, воспитанный. Впервые встречаю такого официанта. Оценка только ему. Помещению 3.
Очень долго обслуживание... Хотя народу было немного, на замечания администратор не обращал внимания. Спасибо девушке официантке, которая исправила ситуацию, извинилась за администратора и стала оперативно обслуживать нас. Праздник этим не испортился. По еде было всё аккуратно и съедобно. Пожалуйста выбирайте персонал с умом
Ужасное обслуживание.Постоянно что то перепутают, то шашлык польют соусом которого не было в рецптуре,то гарнир не принесут, то соуса перепутают. Попросили долить в чайничек кипятка ждали 20 минут. Последний раз на самовывоз заказывали сказали пол часа, пришли мы через 40 минут сказали ещё полтора часа, сначала сказали у них банкет, потом говорили что вообще гриль сломан, в общем 40 минут просто прождали и не чего не получили!
Были 5 января обслуживание не понравилось от слова совсем. Прождали 1,5 час что бы нам принесли 12 шотов. В еде попались волосы. Место само по себе хорошее, но персонал очень подводит вас. Желаю вам исправить пробелы и быть лучшими!!!
Нет детской зоны - это неудобно. Администратор не интересуется у посетителей пожеланиями, где бы хотели сидеть (у окна? Наоборот подальше от окна? Первый этаж? Второй? И т.д. и т.п.) в туалете холодно очень зимой, как-будто на отоплении экономят. Еда вкусная. Для Усть-кута такое заведение очень даже неплохо!
Быстро приносят заказ. Официанты правда плохо знают меню, но это временно. Все мы учимся. Атмосферненько, хорошее место для встречи с друзьями,коллегами. Рекомендую.
Очень хорошие сотрудники ,мы поздравили подругу с днём рождения и закинули торт в лицо мы там всё загрязнили но они отреагировали не агрессивно и всё убрали им спасибо, отличный сервис!
Обслуживание очень долгое, работает некомпетентный персонал, который элементарно не знает состав блюд. То что не доели, попросили собрать с собой, на эту просьбу нам вынесли контейнеры и сказали у нас такой услуги нет. Попросили перчатки, ЧТОБЫ СЛОЖИТЬ САМИМ В КОНТЕЙНЕРА, нам ответили перчаток нет😄
Отвратительное обслуживание!! Из трех заказанных горячих блюд принесли только одно. Прождав заказ 1 час 15 минут, мы спросили, где наш заказ. Оказывается, его просто забыли приготовить! Муж ушел голодным, а мое пюре было холодным, мясо чуть теплым. Извинений не поступило
Сделали заказ на самовывоз, при получении отдали половину заказа, вернулись, отдали вторую половину, прийдя домой разобрав пакеты в заказе не было салата и двух порций мариновоного лука, люля подгорелые, шашлык резиновый, заказывали первый и последний раз, не советую данное заведение.
Долгое обслуживание. Зал в полутьме. В день открытия многие люди, забронировавшие за несколько дней, получили отказ в обслуживании, ибо их столики были проданы другим. Вечная путаница. Нет лицензии на продажу алкоголя, не умеют работать с такси поэтому отсутствует доставка.
Впервые посетили. Обслуживающий персонал вежливый, советуют с выбором меню. Еда вкусная. Чисто. Большое парковочного место. Рады что у нас появляются такие заведения. РЕКОМЕНДУЮ.!
Персонал перепутал время и долго нес еду, грязные тарелки, приходилось разбираться много раз что бы хоть что-то менялась, советую вам менять персонал так как из за них у вас будут плохие отзывы
При заказе не было вина совсем никакого. Хотя в меню указано много разных видов. Пришлось пить безалкогольный напиток, так как я не пью коктели, мартини и т.п.
Ожидание заказа 1.30, очень долго. Ходили в пятиром, в итоге всем принесли про меня забыли ещё пол часа прождал. Шоты заказал 12 штук, в итоге не в одном глазу. В шотах нет почти алкоголя. Зря сходили. Не понравилось.
Шашлык баранина был подгорелый как уголь, цены бешеные-для такого качества блюд. Оплатил по терминалу , сказали что не прошел платеж, еще раз оплатил а приехал домой оказывается два раза списали.
Отвратительное обслуживание. Не принесли нам 2 горячих блюда из трёх. Сказали, что забыли сделать. Пришли мы пообедать, а ушли, попили чаю и ушли голодными