Ставлю два балла за обслуживание-девушки официантки очень приветливы и внимательны, выносится все вовремя, грязная посуда не столе не стоит за это готова ставить 5 баллов!
Из минусов: шашлык..нуу, я думала что шашлыков это что то из мяса угля сочности и вкусноты, но шашлык разочаровал, ощущение что разогретое мясо что ли, когда то поджаренное в духовке..
Салат- долго выбирала, выбор был сделан в пользу салата с курицей
Курица просто отвратительная! Ела я только листья салата соус и чипсы, 5 кусочков этой курицы я оставила. Она холодная, ощущение что это разморозка, очень невкусно
Была у вас первый, и судя по всему последний раз
Раньше нравилось. Были на прошлой недели с подругой , заказали по салату . А вот с напитками прям проблема 🤷♀️ что ни спросим ничего нет, чая нет, кофе нет, глинтвейна нет. Вообщем если бы не принесли салаты, то просто бы ушли
Любимая сеть гриль баров. Раньше проводили тут множество праздников и просто вечером, но недавно в этом ресторане сменился почти весь персонал и обслуживание упало на уровень дна.
После третьего похода подряд, который оставил негативные эмоции было решено в этот филиал больше не ходить (
Мне очень нравится в этом заведении еда, быстрота подачи блюд и бонусная система для постоянных клиентов, а так же различные приятные и очень выгодные акции! Бизнес ланчи на высоте и на самый разный вкус!
Неоднократно посещаем данное кафе! Администрация и все официанты молодцы,умные,быстрые,вежливые,самые лучшие вообщем!😁Том Ям с грибами- еда богов! Сырные шарики,луковые кольца и гренки с соусом барбекю и тар тар обьедение,очень зашел залат теплый с грибами,поварам большое спасибо!)
Шашлыков на 905м. Ставлю три из- за неплохой еды и соотношения цена качества. Администратор безграмотная, уже давно указано общепиту давать стакан воды посетителям бесплатно. Сказала может только за деньги бон акву. Я сказала у вас душно не нужно бон аквы. Она включила кондиционер и ушла. Благо потом подошла и спросила вам воды? Я ответила да, она спросила Бон акву , как будто она ранее не слышала мое отношение к этой воде . Я говорю нет обычной. Принесла мне стакан воды и по вкусу обычная вода все как я люблю. В итоге в счете оказалась бон аква 😅 ужас , а не сервис . Ну оставила она официанта без чаевых 🤷♀️ Вообщем нужно поизучать нормативку персоналу .
Принесли холодное блюдо. На просьбу заменить подогрели в микроволновке.
На просьбу это заменить подогрели на гриле). С 3 го раза удалось получить новое горячее блюдо.
Одно из любимых заведений общепита нашего города. По адекватным ценам можно отпраздновать любое событие, или же просто покушать) подача горячих блюд не дольше 20 минут. Иначе от заведения в подарок сладкий десерт или горячая закуска☺️
Хороший ресторан, вкусная еда, собственно, как и в других реаторанах этой сити. Быстрое обслуживание, демократичные цены, персонал приветливый и внимательный.
Отмечали как-то в этом сомнительном месте защиту диплома. Название своё вообще не оправдывают. Не могут сделать шашлык, он весь резиновый и несъедобный. Порции все детские, нормальных размеров даже не предусмотрено
Кушали с семьёй на Красноармейской в день получения диплома (8 июля 2021 года). Заказывали несколько блюд. Так вышло, что возникло недопонимание насчет самого главного блюда с шашлыками. Принесли не то блюдо. Мы обратились к администратору, она извинилась, мы даже согласились заплатить за принесенное блюдо при условии, что нам принесут наконец наши шашлыки. В итоге администратор забыла сообщить официантке об изменениях в заказе. Мы просидели 3 часа (!), услышав кучу извинений, но так и не дождавшись шашлыков. 3 часа! Я весь день была голодная, родители были голодные после того, как провели несколько часов в пути в Томск из другого города. Мы с возмущением ушли из этого места, заказали пиццу в Додо и получили её через 15 минут. Заставлять своих клиентов ждать 3 часа это неслыханно! Никогда не вернусь больше туда и никому не советую. Шашлыкофф на Фрунзе намного лучше.
Оптимальное сочетание цены и качества, главное,-->Не заказывать свинину, она сухая, а все остальное просто супер. Столы заказывайте заранее, на выходных очень много людей.
Не хватает вешалок для верхней одежды, но, надеюсь, эту проблему решат в ближайшее время
Заходили сегодня к вам, все было прекрасно!!)
Обстановка по кайфу, красивые официантки, отдельный респект Кристине, рассказала нам о всем, чём только можно)
Придём в ближайшее время ещё раз!!!
Собирались там на встречу группы, меню понравилось, все было вкусно и порадовали цены и то, что заказ стола бесплатный. Мы очень хорошо провели время, персонал внимательный и вежливый, что не может не радовать.
Очень вкусно готовят, хороший интерьер, вежливые повара. Вкусгые шашлыки! Довольно большой асссортимент. Советую туда сходить, ведь там очень вкусно готовят!
Ждали шашлык с девушкой час, официант игнорировал вопросы, в туалете вонища. Короче, попили лимонад час и ушли с осознанием, что в шашлыков больше никогда не придем.
Уютное заведение. Хорошее мясо и его отлично готовят. Шумно погулять большой компанией вряд ли получиться, а просто вкусно покушать и пообщаться отличное заведение!
Огромное спасибо за приятное обслуживание Володиной Юле. Очень понравилась её скорость, внимательность, отзывчивость и отличная память. Пять звёзд Юленьке Володиной!
1
3
Посмотреть ответ организации
Максим Изотов
Знаток города 2 уровня
5 декабря 2022
Широкий ассортимент закусок в меню с приемлемыми ценами. Вкусное и не дорогое пиво. Акция с рулеткой и призами на компанию — огонь. Отличное место чтобы посидеть с друзьями. Лучше бронировать заранее так, как место популярное.
Несколько удобных мест в городе, лояльные цены, вежливый персонал. Из того что заказывал почти все понравилось, гренки были немного подгоревшие как будто. Как место выпить с друзьями вечером, или пообедать днём с семьёй очень отлично!
Сразу хочу отметить, был гостем города Томска.Не раз приходилось обедать в данном заведении. Что сказать... Только хорошие впечатления! Прекрасное обслуживание, хорошая кухня и приемлемые цены, особенно бигланч.
26.01 мы пришли в данное заведение. Нам предложили выбрать стол. После выбора стола, мы сделали заказ. Мало того, что вовремя заказы не приносили, не убирали посуду и нам приходилось искать официантов, так в 19.18 нам подошла администратор зала и предложила нам покинуть заведение, в связи с тем, что, оказывается, этот стол был забронирован. Книгу жалоб и предложений нам отказались предоставить. Единственный человек, который пытался урегулировать данный вопрос, официант Вячеслав
3
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Крюковка
Знаток города 6 уровня
29 октября 2023
Официант игнорирует, просьбы и заказы.
Просили перед едой теплой воды, но девушка с сережкой в губе, принесла с третьей просьбы. Переспрашивая несколько раз.
На кануне были в этом же месте, заказывала напиток из шиповника, уточнила у девушки, на меду он или нет, девушка рассказала о составе и то что он готовится на сахаре. Напиток мне понравился и сегодня его заказала повторно, но он оказалась на меду. А у меня сильная аллергия на мед!!!! Весь прием пищи был испорчен!!! Во-первых, я на 8м месяце беременности и это не скрыть, мёд одних из сильнейших аллергенов!!! Официант не предупредила о его наличии в составе!!! У меня горели губы и вся полость рта, надеюсь что это единственные последствия и не станет хуже. Время 19 часов, мы еще не завтракали и всей семьей заскочили покушать. Дочь взяла сырный суп, был пересоленный, то что хотела я не было в меню, пока я бегала пыталась себя привести в чувство от расстройства и жуткого зуда и жжения, муж заказал несколько блюд. Все на вкус было как мыло или горькое и щипало в ротовой полости из-за аллергической реакции.
Из-за беременность, нет возможности принимать антигистаминное и с собой не было. Прием пищи испортили. Официанта демонстративно кидалась меню, потом подходила к столику с улыбкой и это было неприятно. Давилась безвкусной едой, чтобы утолить чувство голода, но не удалось. Есть было ужасно неприятно. Заказала мороженое, надеясь что холод как-то даст облегчение, но оно было тоже на вкус мерзким. «Спасибо» за испорченный семейный ужин (которого очень ждали).
Если предыдущие посещение было приятным и вкусным, то сегодня, начиная обслуживанием, заканчивая инцидентом с медом, было все отвратительно!
Нам еще в дорогу, лично я так и осталась голодная, еще и с нарушенным вкусовым восприятием, жжением и зудом. Спасибо, что до анафилактического шока не довели. Больше не придем!!!
Ели честно это не то чего я ожидал заведение очень не очень. Персонал достойный, но еда ужасная. Нас общитали указав в чеке более дорогое блюдо а в качестве извинения предоставили купон на 300 рублей. Да и сами блюда такое себе стейк пережарен а кортофель которы должен быть хрустящим во первых сыроват а во вторых полежал не менее полу-часу. Туалет отвратен. Треснутый обод унитаза. Из плюсов повторю добродушный персонал и атмосфера
Бар, паб замечательное место, там я не могу сидеть больше 2-ух минут спокойно))) Кстати "Твоя тетя" - хорошее место, мне кажется там и сидать комфортно и ассортимент хороший.
Сделали заказ. Во-первых, опоздали с доставкой на 30 минут, но это не самое страшное. Заказали шашлык свиной ПРЕМИУМ за порцию 500₽. За такую стоимость получаем кусок сала и непонятное, старое мясо. Посмотрев фотографию, персонал вместо того, чтобы извиниться, просто отмазался тем, что 30-40% сала в данном виде шашлыка – норма, всем нравится, мясо свежее. Окей, 30-40, но не 70% как привезли по итогу, мясо все разваливалось от маринада в уксусе и отнекиваются, что уксус не используют, хотя запах остаётся уксуса. Вообщем, можно сделать вывод, что персонал ничего слаще морковки не пробовал. Те люди, которые пишут, что мясо шикарное, просто попробуйте в других более достойных местах и поймите, что в заведении Шашлыкофф отстойно готовят шашлыки. Персонал на том же уровне, что и мясо. Заказывали полгода назад, было тоже самое. Но сейчас подумав, что все наладилось, заказали снова, снова ошиблись. Учитесь на чужих ошибках.
Атмосфера зависит от компании а не от места. Интерьер... ну что вы хотите от общепита? Слишком много столов и мало места. Еде к слову вполне нормальная. А вот пиво разливное вообще не понравилось, разбавлять что ли. В общем если покушать, вполне можно зайти. Если пивка выпить это не то место.