Ой, ребята, с этим заведением я бы рада дружить. Но как то не получается. Все портят обеды. Особенно, если попадаешь с 13.. Творится бардак , но десерты в подарок спасают , конечно, положение 🤣с коллегами были на ужине пару раз. Как то получше дело обстоит, но , к сожалению ничего внятного не могу сказать. Очень плохой кофе. Очень. Десерты тоже через раз. Ну в общем, на любителя. На вынос через приложение брали пару раз , даже понравилось. Потому, на любителя
Часто к разному виду мася изначально в меню навязан гарнир. Без гарнира можно? Можно, но заплатите как с гарниром. Это не клиентоориентированность, к сожалению, а впаривание. Должна быть свобода выбора "чистых" блюд гостями, а если захочет гарнир, то закажет. Но, навязывание-это прошлый век. И вот в одном таком блюде к куриному шашлыку принесли картофель фри (ребёнку заказала), картофель откровенно вчерашний или уже не раз разогретый, с посеревшими краями, в сантиметровом слое жира. Выбросили.
Когда прилетаю в Томск по делам, всегда посещаю именно этот Шашлыкоff. Персонал отзывчивый, вежливый, еда вкусная, меню разнообразное. Рекомендую к посещению
Давно не была в шашлыков именно на Фрунзе, приятно удивлена сменой обстановки .Понравилось.Официанты вежливые,все быстро принесли,а главное вкусно))Советую.
Отличное место, одно из моих любимых!
Слайсы из свинины это бомба🤤
Можно было бы ещё порции поменьше (и подешевле, соответственно размеру), а то хочется всего и сразу, а в живот не помещается😂
Ещё пивная закуска огонь!
Очень все испортилось. Обслуживание вообще кошмарное. Понабрали студентов, которые даже меню толком не знают. Один раз при заказе коктейля официантка не проговорила, что он по акции (3 по цене 2) и в итоге третий коктейль вынесли только через администратора. Вынос блюд просто ужасный: могут суп принести после горячего, соус не тот, что заказывали, а то бывало и без него выносят. Могут вообще забыть про блюдо и не вынести его пока не напомнят (естественно еще +20 минут ожиданий). Сама еда последнее время (этим летом) очень испортилась. Все что гриль, то горелое.
Замечу, что эти наблюдения не за пару посещений, мы ходим семьей туда регулярно и почти каждый раз были какие-то пробелы в обслуживании.
Последний раз дети ждали свои блюда час с небольшим, это конечно вообще нонсенс. Администратор (к слову парень лет 18 на вид) ответил на это тем, что у них полная посадка, а официанта только 2!!! Так а чья это проблема?!
В общем мы нашли другое место для отдыха, чего и вам советую.
Отдельно хотел бы рассказать про доставку от этого же гриль-бара. Еду есть невозможно. Мясо все горелое, гарнир пресный залежавшийся (пюре), там где должен быть сыр его нет (рубленный стейкс сыром), капусту оба раза не положили, соусов тоже не досчитались. Администратора не вызвать - жрите что дают. Видимо логика такая.
Если кто-то из руководства это читает, то примите какие-то меры. Иначе из гриль-бара вы скоро превратитесь в просто бар.
Ну как сказать... Вот сравним. Например с отдыхом на трамплине. Та же самая компания. Тот же набор продуктов. Но, на трамплине всё-таки удобнее, менее шумно, и много дешевле. Единственное, тебе тут приносят маааааленькие шашлычки, и можно заказать суп.
Хорошее заведение, но для большой компании недостаточно места. Коктейли объемные, цена приемлемая. Порции большие. Из минусов громкая музыка и плотная посадка.
Были с подругой в вашем заведении! Нам все очень понравилось, особенно обстановка м бережное отношение официантки Влады! Спасибо большое! Мы остались довольны!
Отвратительно. Худшее место, что я посещала. Пищу из бизнес ланча нельзя кушать, настолько невкусно. Картошка жареная это что - то засохшее, не пригодное к употреблению. Рыба в кляре((((, это не рыба а вата в жирном пережаренном тесте, без вкуса рыбы. К обслуживанию нет претензий.
1
Посмотреть ответ организации
Лисёнок
Знаток города 8 уровня
3 июля 2023
Далеко не все блюда и напитки мне понравились, в частности не понравилась картошка, которая подавалась к шашлыку, она будто резиновая, с твёрдыми краями. Атмосфера, я бы сказала, не плохая, не слишком громкая музыка, теплое освещение. Особенно понравилась карта с часами разных поясов. Персонал вежлив, время от времени приходили, забирали не нужное и спрашивали, хотим ли мы что-то ещё.
В целом очень хорошо! В пятницу при полной посадке хорошо справлялись👍
Кухня - отлично
Персонал - отлично
Атмосфера - отлично
Время ожидание - хорошо
:)
Ужас Ужасный Администратор Забронировали столик .обычно администратор уточняет какой столик ну на 95 всегда всё детально рассказывали какой столик где стоит. А тут дует возле входа 😐 только с больницы и такой столько 😡
Хорошо нас потом пересадили но уже не очень было настроение. Хотели отдохнуть а тут Администратор ужасный ещё когда разговаривала она нам чуть на дверь не показывала 😒 типо раз не нравится уходите 🧐 ужас
Официант юрий был очень любезный быстро всё приносил очень вежливый) когда спрашивали всегда отвечал мило и советовал очень вкусные блюда)) отличный официант.
Пусть Администратор учиться работать у официанта) Администратор не ужасссссс
Заказал разного мяса и то как заказал, дважды делал заказ на сайте и ничего ни произходило, потратил зря пол часа времени и уже думал послать их. Ладно думаю всякое бывает и спустя 40 минут времени я сделал заказ. Стейк 800 рублей оказался просто куском резинового мяса без специй, картофель гриль не доделаный, грибы вобще полнейший отстой. В итоге заплатил почти две тысячи рублей желая насладиться мясом а получиш уровень придорожной набивали кишок, второй раз заказывать там я точно ни буду. Бойда в стакане это грибы ахахаха, кусок мяса без фольги это резиновый стейк, хоть рёбра более менее. Если ты назвался поваром так готовь еду для людей, а не эту бурду.
Уточнили по телефону, до какого времени работает кухня. Нам сказали, что до закрытия. Приехали за час до закрытия, заказ принять у нас отказались, по причине, что кухня закрывается через полчаса. Присесть не предложили. Ждем админа стоя уже больше 5 мин. На вопрос, почему так вышло, администратор ответила, что она работает второй день. И что?
Update: через 15 минут (!) вышел менеджер, сказал, что кухня работает, заказ примут, работу с персоналом проведут. Но стоящая рядом администратор, не пожелавшая встретить нас и говорившая про закрытую кухню сказала, что "ей старший сказал пойти и " Отправить" нас. Что ж. Спасибо за великолепный сервис. Была очень голодна, но настроение листать меню и что-то выбирать - пропало. Не ушла все это время лишь потому, что писала отзыв, и потому, что вся семья была голодна.
Update 2: заказ мы, все-таки, сделали, так как дочь была голодна. Предупредили менеджера и официанта в одном лице о том, что нужно подать блюдо без лаваша и хлеба (непереносимость глютена). Когда принесли шашлык, дочь попробовала первый кусочек и стала кричать, что он лежит на лаваше(!) это, действительно, было так.
Я не скандальный человек и чаще пишу отзывы, если хочу поставить 5 звёзд, но данное заведение перешло просто все границы.
Шумно. Долга ждали заказ. Удовольствие от приема пищи не получили. Спокойно провести вечер и поужинать- не вариант. Посидеть кампанией, выпить- возможно
Достаточно быстро, бизнес- ланчи не дорого. Из минусов. Жареная картошка утонула в жире. Причём, заготовка картофеля была на чипсы(т.е слайсы утопили в жире и, даже, не просушили). И ещё..было заявлено в салате-свекла. запечённая. По факту-отварная. А в общем...вкусно(местами), обслуживание неплохое, но выпрашивание чаевых на бизнес-ланчах??!!! Если за комплекс я отдала 300 руб, сколько оставлять "на чай" ???