Шате-М Маг
121 отзыв
14 мая
Плюсы: 1]Есть в наличии такие запчасти как аккумуляторы на легковые автомобили 🚘-включая пр-ва концернов"Форд", Фольксваген, Фиат 2]Удобное расположение магазина со складом запчастей- на пересечении трасс"Минск-Могилев(М4)"и "Брест- Москва" (М1/Е30) 3]Можно рассчитаться как по банковской карточке 💳, так и наличкой 4] Наличие парковки для транспортных средств с максимальной массой до 7тонн 5]Наличие туалета для посетителей-забота не только о покупателях запчастей, но и про санитарное благополучие прилегающей территории 6]Наличие кондиционеров в зале выписки заказываемых запчастей 7]Рядом автосервис- в том числе по ремонту дизельных легковых автомобилей и микроавтобусов до 7 тонн 8] Оперативно обслуживают на выписке запчастей+на кассе- хоть в 20 километров очередь
23 декабря 2024
Всё отлично, сожалею, что очереди бывают порой. Но, зато, быстрая сборка заказа, удобные диванчики, туалет, вежливые сотрудники, огромный выбор товара, грамотные менеджеры. Рекомендую.
3
11 января
У ребят всё чётко, система отлажена, приезжаешь объясняешь, что хочешь грамотные специалисты подсказывают те или иные варианты, выдают цену буквально 20 минут и ты уже уехал с деталькой, молодцы главное не сдавать позиции
2
3 апреля
Если вы первый раз покупаете тут что-либо- просто звоните, не используйте сайт, он ужасен. Пользоваться им можно только если уже знаешь конкретный номер запчасти которая нужна, поиск на сайте отсутствует, кроме ввода номера конкретной зч или попыток разобраться в каталогах по vinу, найти ничего невозможно. И с этим можно смириться если есть хотя бы каталог с обычными категориями, которых здесь тоже нет, все разбросано где попало, даже банально лампочку купить целая миссия, найти категорию «лампы» у меня получилось только через поиск Гугла. Остальное в магазине мне по душе: вежливые сотрудники, отлаженный и быстрый процесс выдачи заказа- все хорошо, кроме этого ужасного сайта.
Если бы не удобное для меня расположение- пользовался бы авто1(не реклама, мне они намного меньше нравятся, но сайт у них ощутимо лучше). В итоге нахожу нужную запчасть на сайте авто1, копирую номер на ужасный шатемаговский сайт и заказываю там, так и живем
29 ноября 2024
Хороший магазин, большинство запчастей в наличии. Цены средние по рынку. Обслуживание хорошее. Есть кофейный автомат и диванчики, пока ждешь запчасти.
4
25 марта
Отличный персонал обслуживание на высшем уровне, порковка есть место где можно подождать заказ, наличие запчастей всегда полный
1
9 августа 2024
Ехали из Барановичи в Рогачёв, на полпути попался гигантский Шате-М. Просторная парковка, просторный магазин, удобная локация. Мы даже сфоткались с роботами. Очень быстро подобрали масло на долив. Консультант проинструктировал, как и когда лучше долить. Рад, что приобрели именно в Штате-М, т.к. в России я бы так же порекомендовал эту фирму.
3
19 января
Большой ассортимент. Есть зона ожидания заказа с диванами и кофейным аппаратом. Можно заранее заказать на сайте shatemag.by, тогда ожидать не придётся, сразу можно идти на кассу оплачивать и забирать товар.
2
20 марта
Цены немного завышены, мне ступица обошлась на 50 рублей дороже чём в городе на СТО. Немного непонятный "интерфейс" обслуживания. Рекомендую поставить девочку для подсказок посетителям или разместить инструкцию.
2
23 мая 2024
Удобные заезды и достаточная площадь парковки. Уютный зал ожидания, информативное табло. Вежливые консультанты и продавцы. В вопросе возврата неподошедшей детали может понадобиться излишне длительно ожидать, когда будут сличать фото на неком сайте и реально выданную деталь, возможно это вопрос конкретного консультанта. В целом рекомендую, если по дороге.
3
25 января
На самом деле . Много запчастей нету . номенклатура очень маленькая . Не советую. Лучше ходите и ездите в другие магазины автозапчастей
3
22 октября 2024
Заехал купить запчасть.Долгое ожидание в зале при не очень большом количестве людей.Дал марку машины,год и назвал нужную деталь.Забрал и по установке оказалось,что эта деталь вообще с другой модели,не подходит к установке на мою.Жаль денег и потраченного времени.
3
3
1 июля 2024
Плюсы. Работает в выходные. Можно на сайте завести учетную запись и заказывать без участия менеджера. Отправляете заказ, перезванивает менеджер, уточняет детали. Сообщает номер электронной очереди. Через, примерно, пятнадцать минут заказ готов. Оплачиваете на кассе и забираете. Очень удобно. Есть система скидок через учетную запись.
С возвратом проблем нет. Приносите чек и запчасть. Товарный вид должен быть сохранен. Для меня плюс, что я живу недалеко, поэтому мне удобно.
Минусы. Не все запчасти есть в наличии. Цены иногда высоковаты.
3
17 мая 2024
Для любого здравомыслящего человека непонятна схема сдачи возвратов!
Продаётся деталь вроде как новая, оригинал GM. Через несколько дней при попытке вернуть ранее купленную деталь, не бывшую в употреблении, в ненарушенной заводской упаковке — отказ... Комментарий кого-то из отдела по браку: присутствуют следы установки. Можно сказать, что данная деталь не доставалась из коробки, не говоря уже об установке. При покупке, естественно, никто не смотрел: поставщик крупный, официальный, вызывает доверие. А по факту получается, что продали деталь, бывшую в употреблении, как новую, или которую кто-то устанавливал и вернул обратно. Тогда возникает вопрос, как работает отдел возвратов, отдел брака и т. д. Остаётся только догадываться. Таким незамысловато и происходит обман потребителя.
2
4
17 апреля
Магазин автозапчастей. Отзывчивый персонал, достойный магазин.
16 марта 2024
Быстрое, качественно обслуживание. Время работы отличное. Прекрасный ассортимент и цены. Удобное расположение, есть парковка. Всё отлично
4
1
27 января
Оперативные,дружелюбные,запчасти по хорошей цене,возврат без проблем принимают назад
3
24 января 2024
Хороший оптовый магазин автозапчастей. Один из больших оптовых. Есть у них и интернет магазин. Менеджеры профессионалы. Все найдут и подскажут. Если поедете, то имейте ввиду что это большой склад. Время ожидания заказа около 20 мин. Мне нравится. Рекомендую.
3
4 января
Современный удобный сервис обслуживания. Можно заказать нужную запчасть по телефону или на сайте. А можно прямо на месте. Приехал, сказал что тебе надо, нашли нужное, предложили варианты. Выбрал подходящее. Пока ждёшь, можно выпить кофе, чай, шоколад из навороченного автомата в уютном и просторном фойе.
4
15 марта
Покупаю запчасти тут не первый год. Заказал по телефону приехал оплатил забрал.... Patron ещё и гарантия 1 год
3
24 апреля 2023
Отличный магазин! Быстрое обслуживание, т.к. работают сразу 5-6 менеджеров. Заказ со склада доставляют за 10-15 минут. Если заказал заранее онлайн, забираешь по приезду. В основном ассортимент бренда PATRON, производства от Китая до Европы. Последний раз заказывал моторчик печки (Китай), салонный фильтр (Литва), щетки-дворники (Словакия). Всё PATRON.
Но, самое главное - гарантия! На моторчик печки гарантия 1 год, независимо, где устанавливаешь. Продавцы в городе дают гарантию 14 дней.
Если есть бонусная карта "Евроопт", скидка 10%. Так же есть рассрочка по картам, типа "Халва" и пр...
Рекомендую!
3
8 мая
Если есть что-то в наличии это хорошее место , электронная очередь, минимум времени занимает покупка
16 марта
Молодцы ребята! Всегда можно найти нужную для машины вещь.
3
17 февраля 2024
Добрый день уважаемые друзья, никогда и ни где не писал отзывы про тот или иной магазин, но решил написать про магазин шате-м - к сожалению он не очень. Сразу скажу как оптовая фирма и фирма поставщик они хороши но как магазин запчастей так себе. Мне срочно понадобился передний тормозной шланг на мою старушку (Volvo S80 2), я звоню туда и мне говорят нет у нас такого шланга, я конечно был в шоке от того, что в такой большой фирме и нет такой мелочи ну ладно нет и нет но мне срочно нужна была машина на следующий день и я стал искать решение вопроса жена говорит давай позвоню я и спрошу про варианты замены либо можно подобрать, говорю звони, значит звонит она и оператор говорит да вашего шланга нет но можно подобрать по наружней и внутренней резьбе приезжайте с образцом и мы найдём, сразу скажу я не люблю такие моменты (что-то подберём) и звоним знакомому который работает продавцам запчастей на Ваупшасова в Минске, он глянул и говорит да есть ваш шланг на Шате-м едь и покупай вот номер детали, я говорю я ведь только звонил они сказали у них нет, а он говорит, как нет вот номер. Приехал я туда выписал его и забрал. Так вот итог, в компетентности продавцов (операторов) можно сомневаться где их взяли не понятно, они совершенно не хотят и видимо не могут заниматься подбором запчастей так как не хватает знаний, а вид у них такой- как ты и не знаешь номера и вообще как ты пришёл сюда холоп пошёл вон, им проще сказать нет и иди лесом и это было не один раз я описал только данный случай. Как итог-уважаемое руководство уделите внимание подбору либо обучению своих сотрудников, от их умения страдаем не только мы как покупатели но и вы как владельцы фирмы. P. S. Из-за этого еду к вам в случае крайней необходимости.
5
2
18 февраля 2024
Делаешь заказ заранее на самовывоз и все равно проводишь около часа в магазине. Сначала стоишь, чтоб тебе распечатали талончик, а потом 30-40 мин ждешь пока твой номерок загорится зеленым. Максимально неудобно, у армтека есть кнопка отправить на сборку, приезжаешь оплачиваешь и сразу выносят. Такая большая организация и такое ужасное отношение к оптовым клиентам.
5
1
17 июня 2024
Звезда за удобство парковки больше увы нечего там делать. Заказы несут порой по 30 минут после оформления и получения чека на оплату, про телефон я вообще молчу дозвониться проще конкурентам в тот же AVTO1 цены те же и телефоны поднимают исправно. Уже 7 раз сталкиваюсь э этим …. Накипело
2
3
6 января
Очень часто приобретаю тут запчасти - нареканий нет !
3
1
19 января
Магазин довольно комфортный.
Отношение к клиентам посредственное
3
21 августа 2023
Магазин на ура
Брал себе автозапчасти, качество хорошее для своей цены
Очень приветливые продавцы
Быстрый подбор автозаплчастей по птс авто
В общем приезжайте, не пожалеете
3
16 января 2024
Много запчастей, большой выбор, умеренные цены, если надо срочно то еду туда , удобно покупать: заказал, подождал, оплатил, принесли, проверил, забрал!
3
7 августа 2024
Случилась беда в дороге: разорвало патрубок охлаждения. Заказ осуществил за 20 минут до закрытия. Пока доехали было уже почти 20:00. Девушка на выдаче осталась с нами до конца. Спасибо!
3
15 мая
Приезжала пару раз и сталкивалась с одной и то же проблемой,нехватка персонала
1 декабря 2024
Очень медленная работа магазина. В остальном очень хорошо
4
1
26 апреля 2024
Магазин находится в удобном месте, запчасти в наличии. Персонал хороший. Рекомендую
3
6 августа 2023
Один из крупнейших поставщиков запчастей в РБ, и наверно самый лучший. Всегда помогут подобрать и заказать. Постоянно совершенствуется сервис, все для клиента!
3
4 ноября 2024
15 мин ожидания и запчасть в руках. Было бы хорошо если бы ещё уточняли нужна ли проверка подходит ли запчасть.
4
20 мая
Оказывается у них не всё можно найти на машину запчасти.
5 декабря 2024
Заказываю з/ч по телефону около полугода. Ни разу не подвели ни качеству, ни по применимости запчастей. Цены приятные, есть скидки
5
6 января 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливые и профессиональные менеджеры по подбору запчастей .
3
1
17 марта 2024
Хороший магазин с нормальным выбором, отдельно отмечу онлайн заказ на сайте, либо через оператора, сильно экономит время
4
27 октября 2023
Всегда приезжаю по предзаказу и все оперативно и быстро,ребята приветливые и на позитиве....
3
23 апреля
Медленно работают, а в общем всё хорошо
1
12 апреля 2024
Большой выбор запчастей, но процесс оформления заказа и ожидание порой утомляют, явно не хватает специалистов принимающих заказы.
3
1
25 августа 2024
Флагман, что тут скажешь... Заказал, приехал, забрал. Всё как всегда чётко.
3
12 июня 2023
Отлично, приехали за 5 минут до закрытия, ребята оформили заказ и выдали его через 13 минут после закрытия, максимально позитивные ребята, огромное им спасибо)
3
14 июля 2023
Возможно как поставщики запчастей они и норм, но вот с ребятами принимающими заказы не мешало бы работу провести... при общении создается такое впечатление, что ты им что-то должен... ну или обидел чем-то... явно доброжелательности и открытости не хватает...
3
3
2 июля 2024
Красивый ))) еще бы добавили электронную очередь, вообще шикарно было бы
3
1
6 июня 2024
Все отлично, персонал вежливый и профессиональный
3
10 декабря 2023
Удобный сервис , особенно если заказывать через шате м маг , если что то непонятно рады объяснить и помочь , рекомендую.
3
6 апреля
Запчасти всегда в наличии