Неквалифицированный персонал автосервиса. Не рекомендую данный автосервис! Отвратительное отношение к клиентам. Некачественное , халатное отношение к проделанной работе. Не клиентоориентированность руководящего персонала.
В здании находится сто Пит30стоп,рекомендую все кто хочет качественные услуги,запчасти на складе-что уменьшает время ожидания в разы!Рекомендую,цены супер!
2
Ольга
Знаток города 13 уровня
27 марта 2024
по продаже зап частей. хорошо, что многое в наличии. жаль, что цены завышены. также не рекомендую здесь покупать - не удобно забирать. раннее утро, а парковка вся забита. в торговом зале 1 покупатель.
Сделал заказ через интернет, спустя 7 минут поиехал его забрать, но выяснилось, что он оформлен "на доставку", на месте его отдавать отказались (тут мой косяк в настройках заказа стояла Доставка).
Но запчасть мне нужна СЕЙЧАС, я ради этого и приехал.
Предлогают аналог, на 30% дороже (то что есть по наличию, других нет!).
Но через ЛК я вижу деталь на 20%дешевле, доступную к заказу=менеджер мне её намеренно не предложил!
Впечатления об организации так себе, второй раз сталкиваюсь с Идиотизмом, в тот раз :"мы карты не принимаем, только наличные".
Не рекомендую этот сервис. На первый взгляд отношения к клиентам хорошие, персонал улыбчивый, диагностика нормальная но с ремонтом у них полный ужас, приехал на замену 3 рычагов и сайлентблоков, машину сделали довольно таки быстро, но по приезду домой я открыл багажник и увидел там новенький рычаг, решил я заглянуть под низ машины и увидел что тот рычаг, который они должны были заменить оказался не тронутым, а в счёт они его написать не забыли, они конечно свою ошибку признали и исправили, но поездив на машине я услышал на кочках очень громкий стук сзади такое чувство что у меня отлетит нафиг вся задняя подвеска, поехал я уже в другой сервис и оказывается они забыли зажать два верхних рычага, сказать что я офигел это не сказать ничего, итог если хотите сохранить свои жизни и машину не стоит ехать в этот сервис
Была проблем с тормозами и оборотами двигателя. По тормозам попробовали прокачать ничего не вышло, но деньги за прокачку взяли. С оборотами очень показательная история в которой можно сделать выводы о диагностике и принципу ремонта в данном сервисе.
Сказали что попробуем поменять один датчик, потом попробуем другой, третий
Потом дроссель и после этого посмотрим подсосы воздуха.
Так сказать принцип "наугад" может попадут.
Вообщем и целом не рекомендую данный сервис. И в дальнейшем дел иметь с ним не хочу.
Отношение к клиентам показалось хорошим, но это только показалось! В общем приехал я на развал схождение (у машины пробег меньше 70000 ничего не менял ) показалось стало подъедать резину внешний корт. Вышел менеджер предложил сделать диагностику подвески, взял ключи сам загнал машину в бокс, и мы пошли оформлять документы, ( для уточнения было время около 12 ) оформили все документы сказал минут 20-30 займет диагностика, я пошел прогуляться (гулял около часа) а мне никто не звонит (( думаю может номер телефона неправильно записали) прихожу туда, а менеджер говорит что у мастеров обед до 14 00, и диагностику они не успели сделать. Ну что я человек не конфликтный пошёл в другую сторону гулять))) в 14 20 мне позвонили сказали всё отлично с подвеской, что загоняют на развал схождение, ну ОК, хотя я уже очень торопился! Я пришёл с прогулки)) пришёл мастер в зал к менеджеру, и говорит что всё отлично и с развалом и почему ест резину незнаю и знать и разбираться не хочет((( вот так я им отдал 30 рублей за потраченное своё время! И поехал на другой развал схождение ( не на против)! Там за 14 рублей выявили причину (овал на колесе) поменяли колеса зад на перед( это я их попросил)!
Отношение хорошее, цены средние! Приехали с проблемой обрыва основного троса от ручника! Заменили всю систему тросов а тот самый единственный оказалось нет :-) и ни где их не найти по словам менеджера! Вопрос : зачем заменили все если проблема в другом была? Оригинал на Китай, а проблема осталась!! И если за запчасти свои снятые не скажете , то не вернут!
Осталась в большом восторге. Потеряла по дороге в Минск ремень. Позвонила,а это было воскресенье, когда практически никто не работает. Объяснила ситуацию. Мне объяснили,как доехать без ремня. Прибыв на место сразу встретили,машину забрали, ремень заменили очень бысто. И я со спокойной душой поехала дальше. Ребята,спасибо Вам большое. За понимание,за скорость.
Обращалась за помощью на шиномонтаж. Мастера знают своё дело, приветливые, положительные, улыбчивые - это редкость в наше время) Я советую! И цены приемлимые!
Есть совершенно все что требуется он данного магазина по приемлемым ценам но парой бывают не разговорчивые консультанты , не могут предложить альтернативу которая есть у них в наличии . Так же нет оповещений об сокращенных днях или выходных , не на сайте , не на листике а4 на двери магазина (8-9 мая в пример )
Обычное СТО. По качеству претензий нет. Первый раз ремонтируют недорого. Потом потихоньку начинают доить. Типа нужно пол машины менять. Не ведитесь на этот развод. Всегда забирайте запчасти после ремонта или, по крайней мере, просите их показать. Окажется что многие из них ещё в нормальном состоянии.
Очень хорошее обслуживание и ремонт . Всем рекомендую
Знаток города
Знаток города 16 уровня
16 апреля 2022
По моему субъективному мнению, сотрудники могилевского "Шате-М плюс" не заинтересованы в клиенте. За 5 дней, в понедельник, предварительно записался на сервис в субботу. Договорились о том, что должен пригнать авто вечером в пятницу, до 20-00. Звоню в 19-15, мне говорят, что я должен был это сделать в 17:00 и мое время на субботу уже занято. Сами же не перезвонили ни разу, хотя я просил записать мой номер телефона и номер авто. Грустно. Что касается отдела продаж автозапчастей - примерно такая же оценка. Слабая тройка.
Был в командировке в Могилёве, решил поменять свечи. Так как обслуживание в Минске пришлось звонить в головной офис для заказа. После заказа минут через 30 позвонили с Могилевского офиса и сказали, что можно забрать заказ.
2.09.2019 ==== Вот уже два ремонта сделал... Хорошие цены и ремонт без вопросов... Сейчас решил здесь сложный ремонт сделать - сцепление поменять... После ремонта - отпишусь...
18.09.2019 ==== Ну что господа водители - сцепление заменено... Сам ремонт сделан нормально... НО!!! Ложка дегтя - пока ремонт делали 4 раза звонили и навязывали доп. ремонты... Пугали разваленой подвеской... Я просил в конце рекомендации о следующем ремонте написать... На 4 раз достали - подушки якобы фирменные под двигателем и коробкой развалились... Я сдался и дал добро поменять их попутно... Тем более что цена подушек по 20 р и ремонт 15 р... Короче когда приехал за машиной - вся катавасия с подушками в 100 р обошлась... Обман и беспредел!!! Теперь в багажнике лежат мои подушки б\у Ниссан в отл. состоянии... А на машине китайские стоят за 100 р... Больше ноги моей здесь не будет!!!
Цены высокие, тот же товар можно купить часом раза в полтора дешевле, плюс только в том что иногда бывают запчасти в наличии, персонал может работать только с конкретными авто, подобрать что-то похожее ни разу не удалось
Все очень понравилось. В ноябре 2019 делал автомобилю ТО с проклейкой поддона картера ДВС. Квалифицированный персонал и доступная цена за работу. Рекомендую.
Стрёмный сервис, никакой конкретики ни по стоимости работ, ни по срокам. В общении не чувствуется ни заинтересованности, ни, главное, профессионализма.