Приезжали коллеги, неделю возили их на бизнес ланч в Шато!Шикарный интерьер, разнообразное меню на любой вкус, быстрое обслуживание, приветливый и внимательный персонал!Приятные цены, наличие накопительной бонусной карты порадовало!Все остались довольны! Обязательно с подругой будем посещать этот ресторан!
Добрый день, хотелось бы оставить вам обратную связь. Вчера отмечали день рождения в вашем летнем шатре. Сказать что нас «удивило»обслуживание это ничего не сказать! Официантка не знала куда ставить горячее, в итоге ставила на соседний пустой стол, оно там остывало, потом мы сами вставали несколько раз и начинали объединять какие то закуски для того чтобы освободить место и поставить горячее на стол, соответственно все горячее мы ели в холодном виде. Я была в вашем заведении много раз по разным поводам, выбрала заведение потому что уровень всегда был хороший, еда вкусная. По итогу к еде вопросов нет, но обслуживание было ужасное. Плюс ко всему, нам не вынесли две сырные тарелки, но в чеке они есть , и мы за них заплатили, увидели только дома, и еще когда бронировала стол, никто не предупредил что программа за доп.плату. А должны предупреждать. По итогу обслуживание нулевое, обман в чеке и содрали деньги за доп.услуги. В общем то заведение подобного уровня не должно допускать подобных ошибок! К сожалению остались негативные впечатления 😤. Если бы я знала что будет такое обслуживание и сервис я бы выбрала другое заведение однозначно!
Отмечали до. Начну с минусов: закуска это нечто: мясное ассорти 5 тончайших кусочков непонятного мясного на огромной тарелке,на этом всё....,тарталетки с икрой и рыбным салатом размером с напёрсток ,тесто у них просто несъедобное. Горячее размазано по тарелке как в студенческой столовой ...,салат был съедобный но очень мало . И это ресторан 4 звёзды??? Шеф повара в утиль!!!! Из положительного : живая музыка ,группа пела отлично ...танцевали от души. И все это удовольствие в совокупности не из дешевых- сами понимаете.
Кухня просто супер. Обстановка и обслуживание на высоте. Приятная, ненавязчивая музыка не мешает общению. При заказе доставки - ни разу не подвели, всегда вовремя.
Во-первых само здание выделяется незаурядной архитектурой. Внутри сразу попадаешь приятную и уютную атмосферу. Мы на втором этаже отмечали юбилей подруги жены, куда поднялись на просторном лифте. Обслуживание было на высшем уровне. Официант молодец. Посуда менялась после каждой смены блюд . Очень понравились хачапури, в вот салат "Цезарь" мясо похожее на шашлык не очень. Обед был в рабочее время, поэтому живой музыки не было, что для нас плюсом, можно было поговорить. Посидели очень душевно , нам всем понравилось.
Довольно приличное место, ходил как на бизнес ланч, так и просто покушать.
Персонал выше среднего, но на тот пафос которым они окружены, не дотягивает.
Накормят вкусно, атмосфера располагает..
Хороший и красивый ресторан, всегда чисто, вкусно, вежливый персонал. Удобная парковка. Цены на блюда приличные, даже можно сказать высокие. Поужинать втроем легко можно за 7000 рублей. Учитывая, что выбор на столе был не велик. За интерьер и роскошь залов можно ставить спокойно 5+.
Прекрасное место! Еда, напитки - все на высшем уровне. Отдельного внимания достойны интерьеры. Обслуживание быстрое. Вообще роскошное место, однозначно рекомендую, особенно для деловых посиделок.
Очень хорошая кухня с необычными блюдами. Обслуживание на высшем уровне . Несколько залов, каждый выполнен с изыском, хотя ресторан рассчитан на любого посетителя , где можно и отдохнуть с детьми, и устроить вечеринку , рассчитанную на любой бюджет.
Традиционная домашняя еда. Грузинская русская кухни великолепны. Завтракаем, ужинаем только здесь. Детям нравятся пельмени, манты. Жене нравится мясо, рыба. Качество и вкус блюд как у бабушки поели. Никаких понтов все вкусно и точка.
21.10.23 проводили свадьбу в ресторане Шато (серебряный зал).Все гости и я с мужем в полном восторге! Ресторан на высшем уровне. Атмосфера ресторана пропитана стилем и утончëнностью. Персонал вежливый, аккуратный. Наш администратор замечательно со всем справилась. Еда, как всегда, невероятно вкусная. Хочу отметить уровень сервиса! после запуска конфетти за нами всё прибрали. Если вы хотите провести эстетичное мероприятие, наполненное чувством стиля, то этот ресторан (и отель) лучшее место, которое оправдает ваши ожидания.
Жил и питался в Шато. Прекрасные, чистые номера. Интерьер номера на любителя, но в любом случае все чисто, приятный запах, ежедневно убирались в номере. Кухня на пять. Завтраки разнообразные и вкусные. Ужинал так же всегда в Шато. Оч вкусно
Прекрасная гостиница, на все свои 4 звёзды. Вкусная еда, большой выбор. Удобная парковка, уютные и чистые номера. Приятно, что хозяин следит за гостиницей. Очень красивые интерьеры, слегка цыганские, в хорошем смысле.
Ну, вообще пойдет, но по сравнению с тем где я был это просто какой-то бар: салат для которого нужен полный вкус, разбросан по тарелке с шершавым покрытием (очень шумно); фетучини более менее но не особо удобно было есть мидии; стейк был поссолен сверху - и естественно он пересолен p.s. попросил стейк и картошку с собой, в итогк мне пниносят не три а две картошки - я спрашиваю почему? "Картошка упала" Браво!
Достойное место. В ресторане Шато я чувствую себя как героиня фильма. Атмосферно. Стильно. Комфортно. Думаю, что каждому сибиряку нужно здесь побывать. Хотя бы раз. А лучше, хотя бы раз в год. С удовольствием собираемся здесь с родственниками. В уютном уголке (здесь есть отдельные комнаты для любой компании) можно и пообщаться, и даже попеть песни под гитару, например. Кухня разнообразная и вкусная. Торт приносили свой.
Были на деловом обеде в составе 7 человек. Самый ужасный ресторан, в котором был за последний год, как минимум. Совершенно непонятно, откуда рейтинг 5 звезд, жалею, что не прочитал отзывы с негативными оценками, так как хорошие явно заказные.
Кратко буквально о минусах:
- очень долгое подача блюд
- в тарелке с салатом был волос
- часть блюд просто невкусная, часть вообще несъедобная. Часть блюд не принесли вообще и часть перепутали.
Принесли очень старый, пережаренный, пересоленный стейк, рыбу второй свежести.
- нет таблицы КБЖУ, хотя она должна быть обязательно, без неё работать нельзя. Объяснение стандартное для подобных ресторанов - «у нас новое меню и таблица еще в разработке».
Проводили корпоратив 28.12.24. До этого были на корпоративе в шато в 2021 и 2022 году.
И раньше всё было потрясающе.
Но в этом году было отвратительно. Ужасное обслуживание, крайне скудно накрытый стол (по три/четыре кусочка рыбы на 10 человек за столом) гарнир - это вообще испанский стыд. Блюдце с грилованными овощами на 10 человек. И это за 10 тыс. С персоны...
Звук был ужасен, на просьбу отрегулировать частоты, ведущий сказал: "я что, звукорежесер? Звукача нет, ничем не могу помочь"
Организаторы, судя по всему, в последний момент добавили стол на 4 персоны практически на самый танцпол- места для танцев практически отсутствовало. 15 кв м. Маловато для 150 человек...
По итогу провели опрос среди коллег (60 человек) и решили, что сюда точно больше не пойдем
Здравствуйте. В очередной раз семья заманила меня на ужин вне дома. Сын закончил 9 класс. Приурочили к этому событию. Выбор места был за виновником мероприятия. Он (выбор) выпал на ресторан Шато. Впечатления от посещения только положительные. Интерьер 5. Еда 5. Обслуживание 5. Ни чего плохого или замечаний у меня нет. Ну это конечно мнение не избалованого блоХера. Семья тоже осталась довольна. Между посещением НаНы и Шато было ещё 3 заведения. Желания писать отзывов не возникало. Моя оценка ресторану Шато 5
Были в компании с девочками у серебряном зале. Заказывали салаты и шашлык из индейки. Салат понравился но не вау а шашлык был разогретым. Когда попросили счёт официантки кинулись убирать посуду со столов верхнего этажа. Позиционируется это очень дорогим рестораном пафосным но официантки никакие. Второй раз идти в этот ресторан не рассматриваем.
Атмосферное место, само здание ещё с улицы показывает, что то не простое местечко. Кухня очкнь понравилась и мне и моим Московским гостям, так дети были взрослые они нашли чем себя занять, мама алышам будет скучновато, если вы присели на долго. Обслуживание на высоте, к официанту нет нареканий, девочка умница. Ценник выше среднего. Развлекательной программы мы не застали, т.к. торопились на хоккей, но она там есть, что тоже плюс. Музыка не громкая, не мешает общаться. Так что впечатления положительные от данного заведения.
Добрый день! Два дня подряд разочарование от бизнес - ланча, точнее от обслуживания. Блюда, как всегда, очень вкусные, но что произошло с персоналом?? Являюсь постоянным гостем ресторана "Шато", регулярно делаю предзаказ на бизнес - ланч. Вчера 01.07.2024 сделали предзаказ по телефону, в итоге к назначенному времени ничего не было готово и вообще информации о визите не было. Сегодня 02.07.2024 оформили предзаказ посредством WhatsApp. Мне ответили, что нас ждут и ситуация повторяется! Малого того, девушка-администратор, не найдя нас в списке гостей, не сказала нам об этом, а просто посадила за свободный стол и ушла. Мы были в полной уверенности, что заказ сейчас принесут, прождали 10 минут. К нам никто не подошёл, пришлось звать официанта (кнопки почему - то не было на столе). Оказывается информация о предзаказе отсутствует! Заказали на месте. Повторюсь, все было очень вкусно, что даже пропало желание написать гневный отзыв и тут... нам приносят счёт с лишними блюдами, которые мы не заказывали... И снова беготня с терминалом, счётом, карточками, извинениями, что девочки новенькие и т.д. Мы все когда-то чему-то учимся, но элементарно можно быть внимательнее к гостям! Время обеда у многих очень ограниченно, поэтому мы и делаем предзаказ, в надежде на то, что можем отведать даже самые сложные блюда по времени приготовления. Поэтому очень жаль, что приходиться так разочаровываться и что такие сотрудники портят имидж заведения!
Здравствуйте!!! В сб 16 августа отдыхали в ресторане шато, всё круто, но..... Нам посчитали грузди, которые мы заказывали, но их не оказалось, и мы заказывали 640 гр ассорти шашлык, нам принесли 1500кг, я всё понимаю, что надо заработать, но больше мы к вам не придем!!!!
Очень крутое место!!! Пишу как посетитель и ресторана, и отеля! Отель-один из лучших в городе Омске! Ресторан с очень разнообразной, и самое главное ВКУСНОЙ кухней!!!!! Спасибо администрации за постоянное обновление интерьера и меню! Были и в летнем шатре, и в основном зале, и в зале на втором этаже !!! Всё всегда на высшем уровне! И огромное спасибо работникам кухни и официантам!
Были на завтраках (700 руб с человека). Дети тоже по полной стоимости. Завтраки очень хорошие, вкусные, много выбора. От каш, до вторых блюд. Вкусные пирожные!
Не раз посещали данный ресторан, дважды организовывали праздники. Всегда все было замечательно. Но сегодня столкнулась с удивительной ситуацией. Зашли с детьми на кофе с десертами. Из меню десертов есть только 3 позиции из 12. Как такое возможно в заведении подобного уровня? Предполагаю, что это связано с организацией банкетов, но жаль что индивидуальному посетителю не уделяется в дни банкетов должное внимание.
Что можно сказать, когда этот отель открылся, он действительно был на 4 звезды. Шикарная отделка стен, везде висят картины. Отличное обслуживание, вкусные завтраки. Прекрасная уходовая косметика, одноразовые зубные щетки, которые меняют каждый день. Даже туалетная бумага и та слойная премиум класса. НО! Я жил в двухкомнатном номере с круглой кроватью. Напольный ковролин светло-серый весь в темных пятнах, как будто по нему ходили строители в сапогах. Вся мягкая мебель и изголовье кровати изготовлены из псевдо кожи и все ободраны так, будто на них веселилась стая кошек. Очень гнетущее впечатление. Короче, я выдержал только 2 ночи.
Приятная обстановка, вежливый персонал, уютная, атмосфера. Приятно провести время в кругу семьи, но иногда хочется очутиться в волшебном царстве со средиземноморским колоритом и восточной помпезностью
Были компанией вечером 30 июля в летней веранде. Все очень круто, и интерьер красивый, и кухня потрясающе вкусная, и музыка ненавязчивая, не мешает общаться. Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо официанту Дмитрию, очень приятный молодой человек, расторопный, доброжелательный, все вовремя и подавал, и убирал, и принимал заказы, просто очень квалифицированный сотрудник. Все остались в полном восторге
Прекрасная гостиница. Номер чистый, ежедневная уборка, тапочки, халат, банные принадлежности нареканий не вызвали. Достойный ресторан. Ценник выше среднего, но кухня отличная. Номер соответствует фото на сайте.
Уютное место! Приятная атмосфера! Красивая музыка! Все блюда высокого качества, вкусно очень! Обслуживание на высоте, персонал вежливый, внимательный, отзывчивый, ответственный! Хочется вернуться и снова отдохнуть в ресторане Шато!
Были там на банкете. Отличное обслуживание - официантов не нужно было подзывать, все делали быстро и вежливо. Чисто, туалет на пятерку. Кухня неплохая, правда для меня лично немного пафосно, но это все индивидуально)