.. жили в номере с видом на ущелье, панорамные окна - отдельная фишка! персонал проявлял гибкость и старался выполнить все наши пожелания, до канатки 6-7 мин., есть бесплатный трансфер от гостиницы.
Только что побывали в Архызе, останавливались в отели Шатун. Нас устроило все: место расположение, цена за проживание, сам номер. Придраться не к чему.
Все очень понравилось. Чистый, уютный и теплый номер. Очень вежливый персонал. Вкусная кухня. Мы очень довольны. Рекомендуем👍 и очень хороший хозяин. Желаем вам процветания⭐️⭐️⭐️
Все чисто хорошо. Вид с балкона хороший . Качель на балконе . Хорошая администратор. 4ка только за завтрак из за мужчины который командует что надо за собой убирать доедать итд
Отдыхали в отеле Шатун с 14 по 20 марта 2022, 1 взрослый и 2 ребенка. Номер был на втором этаже. В номере двух спальная кровать, диван, телевизор, холодильник, 2 махровых халата, тапочки, чайник, 2 бутылки воды и шоколадка. Из номера открывается прекрасный вид на горы. Удобная кровать и диван, постельное белье новое, подушки и одеяла удобные. Спали мы очень хорошо. В отеле очень тихо. На завтраки всегда был достаточный выбор: блины/оладья, каша, вареные яйца, помидоры, огурцы, яблоки, апельсин, лимон, сосиски, колбаса, сыр, масло ,чай и кофе. Вполне достаточно, чтобы плотно позавтракать перед каталкой. Бесплатный трансфер до/от подъемников. Мы ездили только до, т.к. после каталки оставались на Роматнике на обед/ужин. Отель нам понравился, очень тихий, спокойный, семейный. В холле стоит массажное кресло, есть настолки. Телек работает хорошо. Администратор Ибрагим всегда на месте, готов помочь и ответить на любой вопрос. Через отель мы заказывали трансфер от/до аэропорта, такси пару раз и экскурсию. Дети в восторге и хотели побыстрее в отель, т.к. там тихо и спокойно :)
Смена полотенец 3 раза, халатов 1 раз, уборка номера 2 раза (за 7 дней)
При выезде нам подарили подарки.
Спасибо за гостеприимство, теплый прием!
Отличный отель! Отзывчивый хозяин и администратор! В отеле есть номера с самым шикарным видом на горы! Приехали раньше времени заселили, рано утром, мы были приятно удивлены, что нас смогли заселить. В других отелях при наличии свободного номера приходилось ждать.
Потрясающе красивое место, очень уютный отель, чистые, уютные номера! Вид из окна захватывает дух. Добрейший хозяин! Можно написать ещё миллион плюсов)) рекомендую
Отель отстой. Те кто пишет что всё супер помогают деградировать отельной отрасли, особенно на Кавказе.
Не понимаю в наш век почему продолжают делать сливные дырки в полу без ограждения, неужели не понятно что сидеть на унитазе на залитом водой полу мягко говоря не комфортно. Как и писали раньше дыра без сети и вайфая. ( Даже телек не работает 🤣) , звукоизоляция такого там не слышали, были в номере 9 и слышали как на кухне режут на доске еду. Цокольный этаж не рассматривайте даже.
Отель вроде хорош, новый, комфортный, персонал чулесный. Но вот всё как-то чуть недоделано: строительная пена вокруг окон уже пожелтела и рыхлая, общий вид портит, никто убирать и прятать ее не собирается, балкон на третьем этаже в конце коридора, судя по всему, доделать не планируют. Брали двухуровневый номер на третьем этаже - на втором уровне (где кровать) - душно, провода, где должны быть бра на стенах, связаны в узел, возможности “тихого“ света нет - только яркий потолочный. С розетками - беда, на втором уровне нет, а на первом или холодильник с телевизором, или зарядить телефон.
Все супер, за исключением персонала со странностями. Администратора нет постоянно на месте. У него какие то проблемы с другим персоналом, все в чем то виноваты. К вопросу о нахождение на есте и странностях: при нашем выезде его не было на месте, прождали минут 15-20 и так и не дождавшись, оставили ключ от номера на стойке ресепшна. И все бы ничего, но спустя пару часов администратор набрал нам и в грубой форме высказался, что мол мы его не вернули. Конечно же услышали в свой адрес несколько слов не для печати.
2
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 14 уровня
24 октября 2023
Хорошая уютная гостиница, приветливая администратор. Из балкона открывается шикарный вид на горы. Одно но, то что нет перегородок между балконами, в остальном всё понравилось. Завтракали в соседнем Рахате, вкусно.
Прекрасный отель! Отличный персонал! Чистые номера, вкусная еда, природа из окна восхитительна! Всегда помогут с транспортом, экскурсии🙌, просто супер.
Самое красивое место в Архызе - это балкон улучшенного номера отеля Шатун. Живя в таком месте, продлеваешь себе отпуск в разы, потому что каждую минуту любуешься красотой, ради которой приехал
Очень чистый отель, с прекрасным видом на горы. Если у номера даже вид не на горы, не переживайте. Есть две огромных площадки с мангальной зоной и видом на горы.
Номер стандарт нормальный! Не понравилось , что ни разу за 3 суток не забрали даже мусор. В столовой был момент , что не убрали за собой тарелки люди, их обслуживающий персонал без стеснения что другие люди кушают обозвали свиньями и как их вы задолбали…. Еду тоже нужно было выпрашивать… не следят за тем что закончилось… Хотя понимаю сервиса там и быть не может но эти моменты были яркими и негативными!
Перед тем как выбрать этот отель читала отзывы, и не могу понять чем все так довольны . Мы отдыхали в октябре. Расположение отеля не очень хорошее, пешком пройтись не куда, магащинов рядом нет, все далеко, только на машине. В номере холодно, отопление вкл только, тогда когда мы приезжали в отель. Места в номере мало. Сан узел- это ужас, течёт не смывает, вытяжки нет. Фуууу. Завтраки, как и писала. Пришли в 9.00 доедаем остатки, посуды не хватает.
Плюс этого отеля, приветливый администратор, можно пожарить шашлык
Очень понравилось! Жили в видовом люксе. Шикарный вид на горы. Большой балкон с диваном, столом и стульями.
Ценник не самый низкий, но номер того стоит.
Очень уютный отель, отличные и чистые номера, вид с отеля захватывает...
Внимательный персонал...
А ещё вкусные завтраки...
Только положительные эмоции)
отличная гостиница, просторные номера, хорошая комплектация номеров (мебель), но очень неудобный душ, отсутствуют бортиет, из-за чего не удобно его принимать
Очень рада, что попала в этот отель, он спас меня и моих друзей в неприятной ситуации. Изначально бронировала другой отель через Островок, но в итоге по приезде в этом отеле нас кинули с бронью и отказались заселять. Пришлось срочно искать альтернативный вариант. Спустя долгие поиски нашли отель Шатун, в котором был свободный номер с шикарным панорамным видом на горы на нужные нам сроки, весь оставшийся отдых мы провели в комфорте и наслаждении. Администратор - очень любезный человек, ему отдельная благодарность!!!
Брали номер из за вида на горы с балконом, что есть в описание номера и видно на фото, по факту на скриншоте то что выложил отель в описание (не понимаю зачем если это не так), и на фотке то что мы получили, вид на стенку соседнего здания.
В номере шумно из за стройки которая идет везде вокруг и дороги на корой стоит отель, а еще вы будете слышать все что делают и говорят ваши соседи.
Завтрак. Худший что нам попадался, дают кашу, булку, яйцо и растворимый кофе, все. Я не ем кашу и не пью раствтримый кофе, так что пришлось ехать на завтрак в другое место.
Очень классное место. Чисто. Хороший ремонт и удобная мебель. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. А главное это потрясающий вид из окна.
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Б.
Знаток города 11 уровня
24 сентября 2023
Отель в целом нормальный, нормальный интерьер и вкусные завтраки. Минус конечно же номера на цокольном этаже, там всего одна розетка у туалета, и одно телевизора. Нельзя было рядом с кроватью установить? Удлинитель что ли с собой таскать? а?)