Шатура
21 отзыв
24 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ксении Михайловне Ярошенко за качественное обслуживание и профессиональные советы.Тактичный и внимательный специалист помогла подобрать тот вариант мебели,который удачно вписался в интерьер нашей квартиры.Мебель в Шатуре приобретали не первый раз.Очень довольны качеством.Рекомендуем!Ксения Михайловна быстро и грамотно оформила документы,подробно разьяснила все действия по получению.Большая наша благодарность такому специалисту!
1 сентября 2023
Грамотный персонал всегда поможет в вопросе подбора мебели. Нравится качество и стиль мебели. Также очень порадовали мастера-установщики. Советую!
24 октября 2022
Очень понравилась мебель, все отлично . Особенно Жанна Николаевна. Все понятно и доступно рассказала. Буду заказывать сама и рекомендовать подругам . Спасибо вам огромное. А салон мебели находиться на Красноармейской 33.
1
8 декабря 2022
Искала библиотеку, чтобы сочеталась с теми книжными стеллажами, что уже стоят, нашла именно здесь, хорошее соотношение цены и качества. Спасибо консультанту Ксении за помощь с выбором и оформлением заказа. Доставка была в оговоренные сроки, собрали быстро и качественно.
24 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Жанне, за профессионализм и качественное обслуживание! Она помогла мне выбрать лучший для меня вариант мебели! Мебель в Шатуре покупаем уже не первый раз. Очень радует качество и сервис! Я рекомендую 👍
1
30 августа 2022
Отличный выбор, все коллекции уникальнв и не имеют аналогов по соотношению цена/качество. Короткие сроки доставки, очень грамотный персонал и сборщики молодцы.
1
2 ноября 2022
Заказывал мебель для детской комнаты, понравился цвет, дизайн. Мебель достаточно практичная и приемлемая по цене.
1
24 октября 2022
Добрый День, благодарю Жанну, приятно общаться с такими сотрудниками. Все рассказала, объяснила, помогла в выборе.
1
24 октября 2022
Шикарная мебель и качество . Нам все подобрало прекрасная Жанна ! Огромное ей спасибо будим направлять всех к ней !
1
21 августа 2022
Спасибо Шатуре за хорошую мебель и прекрасное обслуживание . Всем советую салон на Красноармейская 33а
24 октября 2022
Отличный салон мебели,покупали кровати ,всё прошло просто супер,качество тоже отличное.Особенно понравилось качество работы менеджера Жанны.
2
17 марта 2021
Очень плохой магазин.Сотрудники,совсем не умеют работать с клиентами,в особенности Татьяна и Наталья.Срок поставки обещают в один день,на самом деле,все приходит позже.Директор,обратите особое внимание на своих соотрудников,и обучите их культуре
1
8 сентября 2021
Отвратительное качество, проблему не могут решить уже 3 неделю. На вопрос: когда? Ответ - ждите. Клиентоориентированность, сервис и менеджмент ужасный!
13 января 2020
Хороший консультант.
Качество мебели не соответствует стоймости. Обращаюсь уже в третий раз по гарантии.Меняется цвет вставок. Желтеет.
Полка под телевизор разбухла. Обязаны поменять. Менять отказались. Буду писать претензию.
Не рекомендую покупать мебель в салоне шатура. Не конкретно в этом магазине. А в общем. Купив мебель за 65к вы. Получите только разочарование . Так как видок еще тот.
1
13 апреля 2019
покупала шкаф для библиотеки менеджер татьяна очень внимательна . мне нужно было задержать поставку неделю бесплатно хранили на складе и сборщик пришел когда мне было удобно . и качество и обслуживание понравилось собираюсь покупать спальню
4
1
4 ноября 2020
Прекрасный магазин.Отзывчивый внимательны.обходительный персонал.Доставка порадовала
1
1
13 июля 2016
У меня проблем с магазином не возникло, вообще про эту фабрику давно слышал, даже сталкивался с ситуацией когда магазины продавали свою мебель, а писали Шатура, так что решили покупать шкаф именно тут, так как это фирменный салон и нарваться на подделку риска нет. Вообще тоже задержали с доставкой, вместо 3 обещанных дней привезли через неделю, на тот момент было не принципиально для меня, да и учитывая соотношение цена - качество у этого производителя я готов был подождать. Шкафом мы довольны, магазин в принципе негатива тоже не вызвал, менеджеры адекватные, отношение к клиентам хорошее.
3
1
9 октября 2013
С супругой 14.09.2013 в Шатуре на Красноармейской заказали мебель, оформили заказ и сборку. При оплате оказалось, что у них не принимают безналичный расчёт, сломан терминал, в связи с чем оставили задаток, оставшуюся сумму внесли по возвращению с отпуска 26.09.2013.
в договоре прописали, что срок поставки 27.09.2013 и доставки на дом в течении 3 дней с указанной даты.
Сегодня же 09.10.2013 ни мебели ни звонка от продавца, которая так уверяла, что будет отслеживать товар.
В целом коллектив отвратительный. Цель работы получить деньги.
Пока выбирали нас холили и лилеили, как только отдали все деньги, ни от кого не получить ни пояснений ни ответов.
На вопрос где мебель, отвечают только прибыла вчера на склад. Осталось дождаться вчера.
Шатура конечно привлекла своей ценой по сравнению с другими фабриками. При покупке думали, либо о Шатуре за наличку, либо о более дорогой и внешне лучшей, но в рассрочку.
В итоге остановились на Шатуре, поскольку берём на пару лет.
Сейчас же, почитав отзывы об отношении сотрудников к клиентам, склоняюсь к желанию отказаться от мебели.
Мой совет, не связывайтесь с Шатурой и её работниками.
3
6 декабря 2012
Заказали спальню, заказали сборщика, спальню привезли через 2 недели, сборщик пришел ещё через пару дней. Когда собирали кровать обнаружили серьёзный брак - не хватает 5 отверстий в несущей конструкции кровати. Сборщик наотрез отказался просверлить отверстия, это ещё ладно, оформили заявку на брак, позвонили по телефону в договоре (В МОСКВУ!!!!) ни одного телефона Ростовского не указано в договоре, нам сказали что только через неделю привезут вам вашу доску с отверстиями, прошла неделя, звоним опять же в Москву, так как за неделю с нами никто с Ростова не связался, нам говорят что нашу заявку оформят через неделю и БРОСАЮТ ТРУБКУ!!! Совсем работать не хотят! В общем не знаем когда нам всё-таки исправят брак, и не знаем сколько ещё придётся потратить денег на разговоры с Москвой. Знаем только то. что в Шатуру больше не обратимся никогда!
6
1
10 февраля 2020
Красивая мебель
3
1
6 августа 2019
Не нравится
2