Шатура
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Пражская
196 м
Школа
169 м
Владелец следит за актуальностью информации
10 отзывов
9 мая
Шатура — это универсальное решение для любого интерьера! Мебель идеально вписывается и в городскую квартиру, и в загородный дом, подходит как для детской, так и для комнаты старшего поколения. Очередной раз убедились: здесь есть всё для комфорта. Следующая покупка — снова только у вас!
27 мая
Полностью обставили студию мебелью от «Шатуры» — диван, шкаф, стеллажи. Особенно впечатлило качество материалов: прочная древесина, надёжная фурнитура, приятная на ощупь ткань. Интерьер стал уютным и функциональным.
6 декабря 2024
Оформила заказ в данном магазине 13.10.2024 г. кровать с матрасом + пуфик и диван. При заключении договора ознакомилась со всеми пунктами Договора и сказала, что меня смущает дата отгрузки 30.11.2024 с возможной отсрочкой в 21 РАБОЧИЙ день (это при том, что дата отгрузки и так более 1,5 мес.). Менеджеры магазина меня уверили, что мне не стоит переживать и отгружают точно в срок т.е. 30.11 диван должен быть у меня (чего не произошло)! При этом я нахожусь в положении и для меня важны сроки исполнения заказа!
29.11.2024 связываюсь с магазином Шатура самостоятельно (они даже не считают нужным уведомлять клиента об изменении срока). Оставляю неоднократно заявки, где их только фиксируют и никто мне не перезванивает!
Мне приходится дозваниваться самостоятельно нервничать и выяснять где мой заказ это при том что я нахожусь на 9 месяце беременности и могу родить в любой момент! Но их эта информация мало интересует, потому что это абсолютно не клиентоориентированная компания!
Никто мне не может объяснить почему диван делают уже 3-й месяц!!!!
Уважаемая ШАТУРА, объясните, пожалуйста, как вы можете врать беременным, доводить их своими обещаниями (при этом мне самой постоянно приходится вам дозваниваться), и постоянно сдвигать сроки: сначала после моих жалоб вы поставили 04.12, сегодня поменяли на 09.12. Я что ваш диван в роддоме должна принимать, не пойму что за свинское отношение к клиентам, которые оформляют заказ на крупную сумму!!!
- Ответ для Шатуры на обратную связь: Зачем вы обманываете, что решили мой вопрос и доставка будет 08/12!!!! в эту дату вы доставите только ножку от пуфика по замене во вторй раз спустя практически месяц! Я вам пишу про диван по которому со мной никто не связывался!!!