Заказывала арабскую шаверму в недавние выходные. Вкусно, сытно, приготовили быстро, столы чистые, сотрудники и мастера вежливы, однако есть над чем работать.
Хотелось бы, чтобы курица была менее сухой по краям. Картошка была мягкой и нехрустящей. Лаваш жестковат, разломался где-то посередине когда ела, но приемлемо. Халапеньо, овощи и соус вкусные, свежие.
Вероятно ту шаверму, которую заказала, разогрели в микроволновке, позже положив овощи.
В целом всем довольна
7 мая ранним утром решил в очередной раз зайти в заведение сети Шаверлэнд на проспекте Авиаторов Балтики 7 и заказал свою любимую сырную шаверму.
Приготовили, делаю 2 укуса, во рту 2 комка слизи. Выковыриваю из зубов, а там комки белого нечто с розовыми прожилками. Тут же возвращаю шаверму обратно и прошу вернуть деньги, аппетит пропал моментально.
Мало того что на повышенных тонах начали доказывать что это комки жира и это нормально, так ещё и указали что я сам виноват так как такую заказал (???). Деньги вернуть отказались.
Связался с офисом этого заведения. Пару дней добивался от них ответа, в итоге пообещали вернуть деньги.
Уже прошло почти неделя. На мои сообщения игнор, никакого возврата средств не случилось.
Ужасный опыт и больше ни сюда, ни в другое заведение данной сети ни ногой.
Были вашими постоянными гостями, но увы… заказывала фалафель раньше каждый день, потом его какое-то время не было в продаже и последние два раза мне положили сырой фалафель. Первый раз обнаружила это уже дома, второй раз проверила сразу на месте, но перед этим попыталась объяснить сотрудникам, что мне нужен приготовленный коричневый фалафель.
В итоге отдали опять сырой нут. Открыла при них, показала. Сказали, что им только такой привезли и другого нет. Видимо, на точке нет фритюрницы либо и правда сотрудники не знают, что нужно фалафель жарить.
Фото 2,3 - это я донесла до дома и пришлось жарить самой 🤣
Фото 1 - мне не повезло во второй раз, но сотрудники вернули деньги.
Справедливости ради, отмечу, что шаверма всегда вкусная, а все овощи всегда свежие.
Девушка кассир наверняка узнает меня по отзыву и подтвердит, что до сегодняшнего дня я и правда ходила очень часто.
Интересно, сколько еще людей отведали ваш сырой фалафель и теперь больше никогда не попробуют это прекрасное блюдо в другом месте.