Shaw-Books
155 отзывов
27 ноября 2024
Недавно посетили эту шаурмичную и остались очень довольны обслуживанием! Заказали две разные шаурмы, одну из которых попросили сделать без помидоров. К сожалению, в первой попытке помидоры всё равно добавили. Мы уточнили ситуацию, и сотрудники с готовностью предложили переделать — это уже приятно!
Когда нам принесли новую шаурму, оказалось, что она была не с тем вкусом. Мы снова обратились к персоналу, и они с пониманием отнеслись к нашим замечаниям. В итоге нам предложили сделать ещё одну шаурму, и мы получили целых четыре по цене двух!
Такое внимание к клиентам и желание исправить ошибки действительно впечатляют. Шаурма была вкусная, а сервис на высшем уровне. Рекомендуем это место всем, кто ищет качественную еду и отличное обслуживание!
1
1
2 апреля
Хорошо, что на Фолюше есть Шаурма, жаль, что именно эта.
Последние два раза (полгода назад и 1.04.25, вчера) в чувстве голода подошли туда, так как близко. И оба раза остались недовольными. И это при том, что голодный человек готов съесть все что угодно.
Здесь не следят за тем, чтобы клиент остался доволен. Шаурма гораздо меньше по граммам. В одной шарме было едва-едва соуса, во второй не оказалось совсем. Сама шаурма едва теплая хотя забрали сразу, как ее положили на прилавок.
В заведении поесть невозможно, так как столы каждый раз были грязные и липкие.
Когда сказали, что соуса в шарме нет, девушка на кассе посмеялась, а человек который заворачивает шаурму (Евгений), сказал звонить по номеру внизу, тоже довольно наглым голосом. "Извините" мы не услышали, по номеру ответила девушка, которая понятия не имеет ничего про шаурму😁
Если вы взрослый и уважающий себя человек, то лучше пройдите мимо этого "заведения".
Хотя дети со школы вроде там хорошо проводят время
Отзыв пишу, чтобы спасти тех, кто еще себе настроение не испортил)
26 ноября 2024
Прекрасная шаурма, вкусная и сытная. Персонал приятный и вежливый и воспитанный. Место чистое и даже уютное, что редко можно встретить. В общем шаурму доволен, персоналом доволен.
28 ноября 2024
Самая лучшая шаурма в Гродно, приятные кассиры, а так же хочу подметить кассиршу Свету, прекрасная девушка и всегда на позитиве, и повар Иван, который приготовил прекрасную шаурму, спасибо огромное вам!!! Обязательно зайду ещё раз! + Вайб
2
30 ноября 2024
Восхитительное обслуживание, прекрасные повара, я пришел голодный после тренировки, сделали через 10 мин шаурму, это была шаурма сделанная с душой и любовью
Огромное спасибо ❤️
Было очень вкусно
1
1
9 апреля
Сегодня посетили данное заведение . Всё класс - обслуживание , характерный запах , время приготовления и т.д. Но не понравилось, что над шаурмой мыли оборудование и , возможно , часть чистящих средств попала на шаурму , так как спустя минут 30 произошло резкое ослабление стула и благо , что рядом был горшок . А так на вкус отменная !
28 ноября 2024
Очень вкусная шаурма, я постоянный клиент и меня все устраивает. Рабочий персонал на высшем уровне, самые милые и добрые люди. Повар Ванек и кассирша Светлана золотые люди, + вайб.
1
11 января
сегодня зашел в кафе, думал как обычно все прекрасно готовят, но повар тут не очем, подводит команду, ему еще учится и учится, я думаю новий, к сожелению курица не готова, больше половины есть не возможно, кортошка не допеченая(
1
10 марта
Приезжал не первый раз. Обслуживание супер. Взял шаурму (Московскую) (Чили) для себя. Тар-тар + сырный соус ребенку. Класс. Нам понравилось. Спасибо было при очень вкусненько:)
24 января
за такую шаурму, которую делают здесь, готов отдать свою жизнь, каждый раз когда прихожу сюда, мое сердце замирает и все вокруг становится краше, ребята молодцы, обслуживание и сервис на высшем уровне😎
19 марта
Здесь самая вкусная шаурма и очень вежливый персонал. Особая благодарность Арине, как клиентоориентированному специалисту.
24 января
Парни работают вообще огонь. 10 минут и готово. Сочная, вкусная, а сыра там так много, что раскрывая фольгу он уже и по ней тянется. И вообще эти два здоровяка сделали не только самую вкусную шаурму, но и мой день! 🔥
21 октября 2024
Шаурма которой можно просто набить живот, если есть вообще нечего. Странный лаваш, смазанный маслом, майонезный соус и мягкая курица. В одну шаурму вместо пепперони просто положили куски колбасы, в острую налили не самый острый кислый соус. Чего-то нет в ассортименте на постоянной основе. Заслуженные 3 звезды
27 ноября 2024
Прекрасное обслуживание.
И очень приветливый и улыбчивый персонал.
Светлана со stone island. Прекрасная и добрая
1
22 декабря 2024
Отличное место в спальном районе, ребята вежливые, готовят старательно и вкусно. Консультация 5/5!
20 октября 2024
Самый лучший персонал, всегда предлогают что есть из меню. Моих детей узнают и спрашивают только количество, сколько пончиков класть. Спасибо.
1
15 ноября 2024
Такой ужасной шаурмы не ела никогда. Заказала шаурму «цезарь», когда приехала домой, открыла и начала есть, обнаружила кожу от курицы, ее было достаточно много. Перебили весь аппетит. Больше никогда туда не вернусь и никому не советую.
1
3
6 июня 2024
За 10 лет хуже шаурмы не ел.
Много где пробовал, в разных городах, эта удивила, не знал, что реально можно сделать так плохо. 12 летний ребенок сделает лучше глянув один обзор на ютубе.
Лаваша больше по ощущениям чем начинки, соуса не почувствовал, лютая сухомятка, ел лаваш а не шаурму. Если бы почувствовал начинку, что нибудь бы и про не написал…
Единственный вариант когда ее можно еще раз съесть — когда будешь умещать от голода.
5
2
28 августа 2024
Самая вкусная и лучшая шаурма в городе, работает как антидепрессант. Рядом с домом и школой, ну просто супер. Обожаю всем сердцем, вы делаете мою жизнь лучше.
1
11 февраля
Самое отвратительное обслуживание, накосячили с заказом, сделали не то что просили, приехали обратно что бы переделали , отказали с усмешкой, сказали на что мы можем рассчитывать это разогреть в микроволновке
3
5 ноября 2024
Шедевр, очень вкусно, самый главный плюс это то, что оно находится рядом со школой, ну а цены впринципе нормальные, короче вкусно очень
26 октября 2024
Очень вкусно, яесли хотите поесть. Шаурма большая, шаурма побольше. Предлагаю цена за большую 10.11
23 июля 2024
Первый раз были здесь неделю назад !
Повар отказался нам готовить шаурму!
Приготовила девушка касир.
Дали заведению еще шанс и не ощиблись
Были здесь 23.07.24 .
Повар шаурмист Иван поразил как обслуживанием так и приготавлением шаурмы.
Вкусно , очень давно я не ела в этой сети вкусно!
Спасибо большое за обслуживание девушки ( не знаю ее имени)
И большая благодарность повару!
17 декабря 2024
Готовят вкусно и шаурму и блины. Но есть одно но! Как ни зайду постоянно время ожидания не менее 20-30 мин. Надеюсь что владелец обратит внимание
29 марта 2024
Смысл оставлять на сайте телефоны каждой шаурмечной если ты звонишь заказать заранее на самовывоз, а тебе сухо отвечают "по приходу" и более ничего человек на другом конце не может сказать.
Заказать планировал 2 шаурмы, заказ не такой огромный чтобы не было возможности принять его по телефону.
Из-за этого я должен терять своё личное время чтобы ждать пока приготовят только потому что девушка не могла взять на самовывоз заказ?
Учитывая что когда я беру на советской, там без проблем принимают заказы по телефону и по приходу я не трачу по 15-20 минут на ожидание.
Очень большое упущение и испорченная репутация именно этой точки в моих глазах!
Дополнение информации:
В итоге зашёл в заведение, один мужчина ждал заказ и всё. Кассир с поваром вообще пришли с перекура (когда шёл, видел их у торца здания). Стою на кассе, жду когда возьмут заказ. Кассир начала принимать заказ вообще по телефону на доставку и только после решила соизволить обслужить меня.
Персонал нервный, на работу и клиентов кладёт огромный болт и смысла в том что у вас на сайте указан телефон для заказов - 0
Очень разочарован.
По вкусу шаурмы ничего не могу сказать, ведь её я брал для брата в армию.
6
1
24 июля 2024
Класс очень вкусно и очень красиво получилось!!!! Было приятно непервый раз ела но лучше ходить к повару Ивану лутший повар в сети шавбукс!!!
1
4 января
Не вкусная. Испортилась как пришли работать иностранцы. Вместо острой сделают обычную. Когда заказываешь одну и туже получаешь разную по вкусу.
1
30 ноября 2024
Как всегда вкусная шаурма, дружелюбный персонал и приятная атмосфера!!!👍👍👍
1
21 июля 2024
Пытались заказать еды с доставкой на ужин. Оформили всё на сайте - никакого ответа... Звоню через 15 минут - сообщают что у них вообще нет никакой доставки, предлагают позвонить в другой филиал (мне ж не сложно, я ж всего-то в международном роуминге, а других контактов кроме как т/ф у них нет) По другим номерам никакого ответа. Остались голодными и злыми(
1
12 июня 2024
Заказали 2 шаурмы с фалафелем без огурчиков. По итогу в одной шаурме курица, в второй огурчики. Попросили быстро переделать сказали, как будто мы виноваты в этом, что по возможности будут делать. Обслуживание ужасное, взгляд на нас был как будто это мы во всем виноваты. Ещё и ждали 40 минут. Так же хотела заказать сырные монетки, картофель фри, ни того, ни другого не было в наличии. В середине рабочего дня.
2
1
1 апреля
Место, где жалеют соус - то совсем нет, то капелька, уже систематически. Каждый раз зарекаюсь брать, но в очередной раз огорчаюсь
1
1
21 августа 2024
Невероятно вкусные и очень сытные блинчики, отдельное спасибо парню который сделал их и невероятно милой девушке на кассе🤏🤍
1
19 октября 2024
самая лучшая шаурма и блинчики в городе гродно! очень хороший персонал!
1
19 августа 2024
Вкусная шаурма. Самое обычное обслуживание, без лишних вопросов и улыбок. Цены обычные. Иногда большие очереди.
12 марта
Шаурмечная супер все вкусна близка мне всё нравится 👍👍👍
22 июня 2024
Не работает ни в каком виде заказ на самовывоз...
Администратор говорит что на самовывоз заказы не принимаются, даже по предоплате, ссылаясь на то что нет мяса 🤡🤡🤡
Появляется логичный вопрос, если я через минуту буду на месте и буду делать заказ через администратора оно магическим образом появится??
2
1
9 июня 2024
Выбор шаурмы хороший, меню отличается некоторыми позициями от других заведений. Шаурма понравилась, брали Давинчи и Московскую. Много начинки и соуса.
1
18 ноября 2023
Вполне себе хорошая и вкусная шаурма. Достаточно большой выбор вкусов и наполнения. Ходим туда регулярно, заказываем по дороге, к приходу обычно уже готово.
Будем ходить еще :)
1
18 января 2024
Крутая забегаловка! Быстро, вкусно и доброжелательно!)
Очень вкусно готовят ребята. Конкуренцию может составить только соседняя BEERлога...
22 сентября 2024
Ужасная шаурма: очень сухая, лаваша слишком много, пока доберешься до начинки, то уже и есть не хочется. К слову, хороший опыт, чтобы не возвращаться туда вновь. А ещё липкие и грязные столы на летней площадке уж явно говорят не о хорошем обслуживании. Но тем не менее, персонал на кассе весьма приятный.
Также хотелось бы пару слов сказать о владельце заведения (как он сам представился). Обед, а он уже пьяный пристает к гостям, а именно к девушке с ребёнком. А после неудачной попытки "подкатить" справил нужду в 10 метрах под забором, параллельно обсуждая детали с поставщиками.
2
1
19 января 2024
Самая ужасная шаурма в городе
Заказали 3 восточных(2 с сырным соусом 1 с чесночным)соуса практически нет,сухая ужасно,в начале сырных шаурм был чесночный соус👍И бонусом в одной из них был волос👍
Человек который сегодня 19.01 готовил ее не должен работать в сфере общественного питания,такую же ужасную шаурму он делает на Щорса 11а
2
1
16 июля 2024
Вкусно, но обслуживание мягко говоря подводит. Персонал стоит разговаривают, говорят ждать 10 минут, а в итоге только через полчаса отдают заказ.
3
28 ноября 2024
По факту лучшая шаурма в городе, а так-же самый внимательный и вежливый персонал, за что заведению однозначно дополнительный плюс.
1
9 декабря 2022
Живу буквально в 10 минутах ходьбы от этого заведения. Бываю там частенько. С каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Кассир, стройного телосложения по имени Мария или Марина относится неуважительно к гостям, шаурма то вкусно приготовлена, то не очень, все бы ничего, но суть отзыва не в этом. Зашёл недавно очередной раз в это заведение. Кассиром была не Мария или Марина, а другая женщина, с темными волосами и плотного телосложения. Зашёл в здание, ждал 7 минут, пока кто-нибудь (повар или кассир) зайдут в помещение, думал уже уходить, но кассир неожиданно вышла, приняла заказ. Я попросил убрать один ингредиент из своей шаурмы, позже напомнил об этом повторно. Повар спустя 2 минуты после кассира подошёл и приготовил мой заказ, позже слышу, что кассир смеётся, бежит к повару и тихим голосом говорит про то, что забыла сказать, чтобы он убрал тот самый ингредиент. При мне шарму развернули, минимально по-вытаскивали тот самый ингредиент и свернули обратно. Я был в шоке, т.к. сок этого ингредиента уже попал на остальные ингредиенты. После шаурму приготовили, отдали мне. Т.к. я услышал, что изначально кассир забыла сказать про ингредиент, я уточнил, точно ли он там отсутствует, ответ услышал положительным, понадеялся, что его убрали, да и не было сил, честно говоря, ругаться. Итог: в шаурме очень много того самого ингредиента, соуса добавили совсем чуть чуть, шаурма была суховата и вся пропитана этим злосчастным ингредиентом. Думаю, что больше это заведение я не посещу. В сравнение добавлю, что на врублевского и персонал отличный, и шаурма вкуснее, и структура шаурмы лучше. В общем, на соломовой полный бардак, никому не советую сюда приходить.
3
1
26 июля 2024
Самая вкусная шаурма в городе, но в последнее время заказы принимаются только по приходу, а там ожидание около 40 минут.
2
19 июня 2024
Самая вкусная в городе шаурма с фалафелем. Дружелюбный персонал, готовый помочь.
24 августа 2024
На вопрос какая калорийность блюд в Инстаграме .Игде можно узнать данную информацию.Сообщение было просмотрено и проигнорированы
1
9 февраля 2024
В целом неплохо и шава вкусная, но несколько раз клали холопень очень много, когда я просила добавить чуть-чуть для вкуса
2
1
8 мая 2023
Не раз заказывал и доставку, и на вынос, и в зале - результат всегда божественен)
самая вкусная сеть шавух в городе Гродно) берите и не пожалейте)
Если у вас есть членский билет БРСМ - ещё и скидка 10%😁
У меня его нет😂
6 сентября 2024
Хотел заказать блины,по итогу повар не умеет их делать и ждать пол дня чтоб пришел другой и смог их сделать, оценка ниже единицы
1